Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-5432/2016 ~ М-6687/2016 от 01.11.2016

Дело № 2-5432/16

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

19 декабря 2016 г. г. Ульяновск

Ленинский районный суд г. Ульяновска

в составе: судьи Рыбалко В. И.,

при секретаре Сидоновой Л. А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ефремова ФИО5 к акционерному обществу «БИНБАНК КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ», публичному акционерному обществу «Уральский банк реконструкции и развития», обществу с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы» о прекращении обработки персональных данных, взыскании компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л :

Ефремов ФИО6 обратился в суд с иском к АО «БИНБАНК КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ», ПАО «Уральский банк реконструкции и развития», ООО «М.Б.А. Финансы» о прекращении обработки персональных данных, взыскании компенсации морального вреда.

Исковые требования мотивированы следующим. Истец Ефремов ФИО7. не состоит в договорных отношениях с ответчиками АО «БИНБАНК КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ», ПАО «Уральский банк реконструкции и развития», ООО «М.Б.А. Финансы», не является ни заемщиком, ни созаемщиком в рамках кредитного договора. Сведения о телефонном номере истца, а также его фамилия, имя, отчество были предоставлены АО «БИНБАНК КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ», ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» неустановленным лицом.

С 19.03.2016 по настоящее время на номер телефона истца регулярно поступают звонки из ООО «М.Б.А. Финансы» о чем свидетельствует детализация звонков по его номеру. Звонки осуществляются с различных номеров, в том числе, и с номера, который указан на официальном сайте компании в информационно-коммуникационной сети Интернет и в смс-сообщениях от компании: +7-800-5554756.

Звонки с данного номера поступали: 19.03.2016 - в 11:52:41, 23.03.2016 - в 11:23:08, 25.03.2016 - в 12:17:07, 29.03.2016 - в 9:47:16, 31.03.2016 - в 11:42:33, 31.03.2016 - в 15:11:19, 04.04.2016 - в 12:36:59, 07.04.2016 – в 11:02:40, 13.04.2016 – в 11:09:53, 17.04.2016 - в 14:20:58, 25.04.2016 – в 13:36:14, 29.04.2016 – в 9:29:35, 10.05.2016 – в 10:43:07, 15.05.2016 - в 10:04:42, 18.05.2016 – в 14:58:02, 19.05.2016 - в 14:08:47, 23.05.2016 - в 9:44:28, 26.05.2016    - в 10:00:15, 26.05.2016 – в 12:44:35 Московского времени.

Также на телефонный номер истца поступали СМС-сообщения: 27.04.2016 - в 13:42:05 (имеется скриншот), в 13:42:07, в 13:42:09, в 13:42:12; 07.05.2016 - в 10:10:36 (имеется скриншот), в 10:10:37, в 10:10:38, в 10:10:39; 11.05.2016 - в 8:55:53 (скриншот имеется), в 8:55:56, в 8:55:57, в 8:55:59, в 8:56:02; 18.05.2016 - в 10:36:42 (скриншот имеется), в 10:36:44, в 10:36:47, в 10:36:48, в 10:36:50; 23.05.2016 – в 8:48:29 (скриншот имеется), в 8:48:30, в 8:48:32, в 8:48:34, в 8:48:36 Московского времени.

Из телефонного разговора с представителями ООО «М.Б.А. Финансы» истцу стало известно, что АО «БИНБАНК КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ», ПАО «Уральский банк реконструкции и развития»состоят в договорных отношениях с ООО «М.Б.А. Финансы». Их отношения регулируются агентским договором, по условиям которого агент ООО «М.Б.А. Финансы» по поручению принципалов АО «БИНБАНК КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ», ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» за вознаграждение принял на себя обязательства совершать действия, направленные на взыскание просроченной задолженности с заемщиков. Копию агентского договора истцу предоставить отказались. То же видно и из текста поступающих мне СМС-сообщений.

Истец не давал ответчикам согласие на обработку его персональных данных. Между тем, ответчики в нарушение норм Федерального закона «О персональных данных» осуществляют обработку персональных данных истца.

Истец является инвалидом детства по зрению второй группы. В результате незаконной обработки персональных данных истца ответчики неоднократно вводили истца в стрессовое состояние, причиняли ему моральный вред.

Ефремов ФИО8 просит суд обязать АО «БИНБАНК КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ», ПАО «Уральский банк реконструкции и развития», ООО «М.Б.А. Финансы» прекратить обработку его персональных данных; взыскать в его пользу с АО «БИНБАНК КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ», ПАО «Уральский банк реконструкции и развития», ООО «М.Б.А. Финансы» компенсацию морального вреда в размере по 300 000 руб. с каждого.

Определением Ленинского районного суда г. Ульяновска от 19.12.2016 прекращено производство по данному гражданскому делу в части требования Ефремова ФИО9 к ООО «М.Б.А. Финансы» о прекращении обработки персональных данных, взыскании компенсации морального вреда в размере 300 000 руб. в связи с поступлением на его телефонный номер телефонных звонков: 19.03.2016 - в 11:52:41, 23.03.2016 - в 11:23:08, 25.03.2016 - в 12:17:07, 29.03.2016 - в 9:47:16, 31.03.2016 - в 11:42:33, 31.03.2016 - в 15:11:19, 04.04.2016 - в 12:36:59, 07.04.2016 – в 11:02:40, 13.04.2016 – в 11:09:53, 17.04.2016 - в 14:20:58, 25.04.2016 – в 13:36:14, 29.04.2016 – в 9:29:35, 10.05.2016 – в 10:43:07, 15.05.2016 - в 10:04:42, 18.05.2016 – в 14:58:02, 19.05.2016 - в 14:08:47, 23.05.2016 - в 9:44:28, 26.05.2016    - в 10:00:15, 26.05.2016 – в 12:44:35 Московского времени, а также в части поступления СМС-сообщений: 27.04.2016 - в 13:42:05 (имеется скриншот), в 13:42:07, в 13:42:09, в 13:42:12; 07.05.2016 - в 10:10:36 (имеется скриншот), в 10:10:37, в 10:10:38, в 10:10:39; 11.05.2016 - в 8:55:53 (скриншот имеется), в 8:55:56, в 8:55:57, в 8:55:59, в 8:56:02; 18.05.2016 - в 10:36:42 (скриншот имеется), в 10:36:44, в 10:36:47, в 10:36:48, в 10:36:50; 23.05.2016 – в 8:48:29 (скриншот имеется), в 8:48:30, в 8:48:32, в 8:48:34, в 8:48:36 Московского времени.

Установлено, что ранее Ефремов ФИО10. обращался в суд с иском к ООО «М.Б.А. Финансы» с указанными требованиями. Определением Ленинского районного суда г. Ульяновска от 29.09.2016 по гражданскому делу № 2-3969/16 производство по гражданскому делу было прекращено в связи с принятием отказа Ефремова ФИО11 от исковых требований.

Истец Ефремов ФИО12. в судебное заседание не явился, о месте и времени проведения судебного заседания извещался.

В судебном заседании представитель ответчика АО «БИНБАНК КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ» иск не признал. Пояснил, что между истцом и АО «БИНБАНК КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ» отсутствуют какие-либо договорные отношения. АО «БИНБАНК КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ» не осуществляет обработку персональных данных истца, не передавало персональные данные истца в ООО «М.Б.А. Финансы». Отсутствуют доказательства действия ООО «М.Б.А. Финансы» от имени и в интересах АО «БИНБАНК КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ».

Представитель ответчика ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие. В письменном отзыве на иск исковые требования не признал, указал, что отсутствуют доказательства того, что именно ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» осуществляет обработку персональных данных истца, что именно данный банк передал информацию об истце в ООО «М.Б.А. Финансы». Между ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» и истцом отсутствуют какие-либо договорные отношения, в клиентской базе банка информация об истце отсутствует.

Представитель ответчика ООО «М.Б.А. Финансы» в судебное заседание не явился, в письменном отзыве на иск исковые требования не признал, указал, что в ООО «М.Б.А. Финансы» в настоящее время отсутствуют персональные данные Ефремова ФИО13, в том числе его телефонный номер – 89170521392.

ООО «М.Б.А. Финансы» - юридическое лицо, осуществляющее действия, направленные на возврат просроченной задолженности должников, путем заключения договоров с кредитными и иными организациями.

Представитель ООО «М.Б.А. Финансы» не исключает, что телефонный номер -89170521392 мог быть представлен в ООО «М.Б.А. Финансы» как контактный с лицом, имеющим просроченную задолженность. Конкретизировать источник получения телефонного номера (если его обработка осуществлялась) не представляется возможным, так как он в настоящее время отсутствует в базе данных. Персональные данные, если они обрабатывались в ходе исполнения условий договоров с клиентами в ООО «М.Б.А. Финансы», уничтожаются в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

У истца Ефремова ФИО14. отсутствуют достаточные доказательства, очевидно свидетельствующие о противоправных действиях ООО «М.Б.А. Финансы», а также доказательства нарушения действиями ООО «М.Б.А. Финансы» личных неимущественных прав истца, в связи с чем, основания для взыскания компенсации морального вреда отсутствуют.

Выслушав представителя АО «БИНБАНК КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ», исследовав материалы гражданского дела, гражданское дело № 2-3969/16, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ суд дает оценку тем доводам и доказательствам, которые были представлены сторонами и исследовались в судебном заседании. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

В соответствии со ст. 8 Федерального закона «О персональных данных» сведения о субъекте персональных данных должны быть в любое время исключены из общедоступных источников персональных данных по требованию субъекта персональных данных либо по решению суда или иных уполномоченных государственных органов.

Как следует из ст. 9 Федерального закона «О персональных данных» субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.

Согласно ч. 7 ст. 14 Федерального закона «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: подтверждение факта обработки персональных данных оператором; правовые основания и цели обработки персональных данных; цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных; наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом; сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом; информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу; иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

Часть 2 статьи 17 Федерального закона «О персональных данных» предоставляет субъекту персональных данных право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

В силу ч. 2 ст. 24 Федерального закона «О персональных данных» моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Из материалов дела следует, что в период с 19.03.2016 по 19.07.2016 на номер мобильного телефона истца Ефремова ФИО15 – 89170521392 поступали звонки и СМС-сообщения от ООО «М.Б.А. Финансы», в том числе с телефонного номера +7-800-5554756.

Так, телефонные звонки из ООО «М.Б.А. Финансы» на телефонный номер истца поступали: 19.03.2016 - в 11:52:41, 23.03.2016 - в 11:23:08, 25.03.2016 - в 12:17:07, 29.03.2016 - в 9:47:16, 31.03.2016 - в 11:42:33, 31.03.2016 - в 15:11:19, 04.04.2016 - в 12:36:59, 07.04.2016 – в 11:02:40, 13.04.2016 – в 11:09:53, 17.04.2016 - в 14:20:58, 25.04.2016 – в 13:36:14, 29.04.2016 – в 9:29:35, 10.05.2016 – в 10:43:07, 15.05.2016 - в 10:04:42, 18.05.2016 – в 14:58:02, 19.05.2016 - в 14:08:47, 23.05.2016 - в 9:44:28, 26.05.2016 - в 10:00:15, 26.05.2016 – в 12:44:35 Московского времени.

СМС-сообщения из ООО «М.Б.А. Финансы» на телефонный номер истца поступали:: 27.04.2016 - в 13:42:05, в 13:42:07, в 13:42:09, в 13:42:12; 07.05.2016 - в 10:10:36, в 10:10:37, в 10:10:38, в 10:10:39; 11.05.2016 - в 8:55:53, в 8:55:56, в 8:55:57, в 8:55:59, в 8:56:02; 18.05.2016 - в 10:36:42, в 10:36:44, в 10:36:47, в 10:36:48, в 10:36:50; 23.05.2016 – в 8:48:29, в 8:48:30, в 8:48:32, в 8:48:34, в 8:48:36; 19.07.2016 - в 13:16 Московского времени.

Из письменных пояснений ООО «М.Б.А. Финансы» следует, что данное юридическое лицо, осуществляет действия, направленные на возврат просроченной задолженности должников, путем заключения договоров с кредитными и иными организациями.

Представитель ООО «М.Б.А. Финансы» не исключил, что номер мобильного телефона истца мог быть представлен в ООО «М.Б.А. Финансы» как контактный с лицом, имеющим просроченную задолженность. Конкретизировать источник получения телефонного номера (если его обработка осуществлялась) не представляется возможным, так как он в настоящее время отсутствует в базе данных. Персональные данные, если они обрабатывались в ходе исполнения условий договоров с клиентами в ООО «М.Б.А. Финансы», уничтожаются в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных».

Сторонами не представлены суду доказательства наличия у истца договорных отношений с АО «БИНБАНК КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ», ПАО «Уральский банк реконструкции и развития», а также наличия у истца непогашенных кредитов и задолженности по кредитам.

Суду не представлены доказательства того, что АО «БИНБАНК КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ», ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» передали персональные данные истца - сведения о его фамилии, имени, отчестве, номер мобильного телефона истца, в ООО «М.Б.А. Финансы».

Более того, указанные обстоятельства опровергаются в судебном заседании представителями АО «БИНБАНК КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ», ПАО «Уральский банк реконструкции и развития».

В связи с изложенным суд считает необоснованными и не подлежащими удовлетворению требования Ефремова ФИО16. к АО «БИНБАНК КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ», ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» о прекращении обработки персональных данных и о взыскании в его пользу с указанных ответчиков компенсации морального вреда в размере по 300 000 руб. с каждого.

19.07.2016 в 13 час. 16 мин. от ООО «М.Б.А. Финансы» к истцу Ефремову ФИО17 поступило СМС-сообщение с требованием об оплате задолженности перед ПАО «Уральский банк реконструкции и развития».

Таким образом, налицо факт обработки ООО «М.Б.А. Финансы» персональных данных истца. Однако представителем ООО «М.Б.А. Финансы» не представлены суду доказательства обоснованности и правомерности обработки указанным обществом персональных данных истца, а также доказательства прекращения обработки ООО «М.Б.А. Финансы» персональных данных истца на момент рассмотрения дела.

В связи с изложенным суд считает обоснованным требование Ефремова ФИО18 о возложении на ООО «М.Б.А. Финансы» обязанности прекратить обработку персональных данных истца Ефремова ФИО19 года рождения, зарегистрированного по адресу: <адрес>

Также суд считает обоснованным требование истца о взыскании с ООО «М.Б.А. Финансы» компенсации морального вреда. Однако исходя из обстоятельств дела, с учетом характера нарушений прав истца, характера и степени причиненных ему физических и нравственных страданий, суд считает необходимым уменьшить размер компенсации морального вреда, подлежащей взысканию с ООО «М.Б.А. Финансы» в пользу Ефремова ФИО20 до 5000 руб.

Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 194 - 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░21 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░.░.░. ░░░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░22 ░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░: <░░░░░>

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░.░.░. ░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░24 ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5000 ░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░23 ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░», ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░», ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░.░.░. ░░░░░░░» - ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░