Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2232/2018 ~ М-2064/2018 от 03.09.2018

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

<адрес> ДД.ММ.ГГГГ

Волжский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи А.Е.А.

при секретаре О.М.Е.,

с участием истца К.И.В.,

ответчика Д.Л.А.,

представителя ответчика ООО «Коммунальные системы» - П.Ю.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению К.И.В. к ООО «Коммунальные системы», Д.Л.А. о защите прав субъекта персональных данных, права на неприкосновенность частной жизни, почтовой корреспонденции, компенсации морального вреда в связи с незаконной обработкой персональных данных,

УСТАНОВИЛ:

К.И.В. обратилась в суд к ООО «Коммунальные системы», Д.Л.А. с иском о защите прав субъекта персональных данных, права на неприкосновенность частной жизни, почтовой корреспонденции, компенсации морального вреда в связи с незаконной обработкой персональных данных. В обоснование требований указала, что ей на праве собственности принадлежит квартира, расположенная по адресу: <адрес> С ДД.ММ.ГГГГ управление домом осуществляет ответчик - ООО «Коммунальные системы» на основании протокола общего собрания собственников от ДД.ММ.ГГГГ Истец надлежащим образом исполняет принятые на себя обязательства по оплате коммунальных услуг, однако со стороны ответчика ООО «Коммунальные системы» допускались отступления от условий договора в части обработки персональных данных. В ДД.ММ.ГГГГ г. управляющая компания ООО «Коммунальные системы» незаконно, без разрешения общего собрания собственников многоквартирного дома, установила секционные почтовые ящики (секционный шкаф) в первом подъезде указанного дома. Доступ к почтовой корреспонденции потребителей услуг ограничивается металлической дверью, снабженной запорным устройством (замком), перекрывающей вход на 1 этаж. Периодически дверь закрывается на запорное устройство жителями первого этажа, что препятствует свободному доступу к почтовой корреспонденции. Кроме того, ключи от почтовых ящиков ответчиком ОО «Коммунальные системы» незаконно, без видимых причин, переданы ответчику Д.Л.А., проживающей в <адрес> указанного дома. Нахождение ключей от почтовых ящиков у стороннего лица без согласия истца создает угрозу сохранности почтовой корреспонденции, поступившей в адрес истца, а следовательно, ведет к ущемлению прав и законных интересов истца, связанных в том числе, со своевременной оплатой предоставленных коммунальных услуг, так как истец не может получать корреспонденцию, в том числе платежные документы, предоставляемые ответчиком ООО «Коммунальные системы».Д.Л.А. из соображения личной мести разместила на стенах подъезда плакаты, содержащие клеветническую информацию, негативно отражающие личность К.И.В.

На основании изложенного, истец просила признать нарушение установленного законом личного неимущественного права истца в части порядка сбора, хранения, использования или распространения информации об истце (персональных данных) ответчиками ООО «Коммунальные системы» и Д.Л.А.; запретить действия, нарушающие и создающие угрозу нарушения личного неимущественного права либо посягающие или создающие угрозу посягательства на нематериальные блага истца в части порядка сбора, хранения, использования или распространения информации об истце (персональных данных) ответчиками ООО «Коммунальные системы» и Д.Л.А.; обязать ответчика ООО «Коммунальные системы» изъять ключи от почтового ящика у ответчика Д.Л.А., заменить личинку замка почтового ящика; обязать ответчика ООО «Коммунальные системы» предоставить платежные документы за ДД.ММ.ГГГГ г.; взыскать с ответчика ООО «Коммунальные системы» компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., взыскать с ответчика Д.Л.А. компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.

Истец К.И.В. в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, указанным в исковом заявлении, просила их удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Коммунальные системы» -      П.Ю.Р. исковые требования не признала, просила в удовлетворении иска отказать.

Ответчик Д.Л.А. в судебном заседании исковые требования не признала, просила в удовлетворении иска отказать.

Третье лицо Государственная жилищная инспекция <адрес> представителя в судебное заседание не направило, о времени и месте рассмотрения дела извещено надлежащим образом.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд считает, что иск подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено, что К.И.В. принадлежит на праве собственности квартира, расположенная по адресу: <адрес>, г.<адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права № от ДД.ММ.ГГГГ г.

К.И.В. проживает по указанному адресу. Квартира № расположена в первом подъезде многоквартирного жилого <адрес>.

Управление указанным многоквартирным жилым домом осуществляет ответчик - ООО «Коммунальные системы».

Сторонами не оспаривалось, что ДД.ММ.ГГГГ ООО «Коммунальные системы» в первом подъезде жилого <адрес> осуществлена замена почтовых ящиков, демонтированы старые и установлены новые почтовые ящики.

Как указывает истец, после замены почтовых ящиков ключ от почтового ящика № ей передан не был, без ее согласия управляющая компания передала ключ от данного почтового ящика постороннему лицу - Д.Л.А., которая К.И.В. ключ не передала, ООО «Коммунальные системы» не вернула, а оставила ключ в замочной скважине почтового ящика, тем самым предоставив неограниченному кругу лиц доступ к почтовой корреспонденции истца, а, соответственно, к ее личным данным. Кроме того, Д.Л.А. из соображения личной мести разместила на стенах подъезда плакаты, содержащие клеветническую информацию, негативно отражающие личность К.И.В.

Допрошенная судом свидетель С.Н.М. показала, что она живет во втором подъезде указанного дома, почтовые ящики установили только в первом подъезде, где живет К.И.В. и Д.Л.А., кворума на то, чтобы были установлены почтовые ящики не было, у К.И.В. и Д.Л.А. с августа прошлого года имеется конфликт.

Свидетель Б.Э.Э. показала, что проживает во втором подъезде указанного дома, по поводу почтовых ящиков - кворума не было и собрания не было, если что-то и приняли, то только первым подъездом, жителям второго подъезда об этом не было известно. Плакаты в подъезде висят, там бранные слова, кто их повесил, ей не известно.

Свидетель Г.Е.В. показала, что истца и ответчика знает очень давно, в доме проживает около 20 лет, по поводу почтовых ящиков - кворума не было и собрания не было, ей известно, что почтовые ящики висят только в первом подъезде. В адрес К.И.В. от Д.Л.А. была нецензурная брань, оскорбления, а на следующий день появились плакаты с карикатурами, кто их повесил ей не известно. Почтовые ящики находятся в первом подъезде под запором.

Свидетель К.О.Д. показала, что истца и ответчика знает, они проживают в одном подъезде, по поводу почтовых ящиков - было собрание в ДД.ММ.ГГГГ г., где решили установить почтовые ящики, после установки ДД.ММ.ГГГГ раздали всем ключи. Все жильцы дома довольны, так как нигде не валяются квитанции, чистота и порядок. Ничего о персональных данных К.И.В. ей не известно. Ключи от ее почтового ящика ей отдал Д.Л.А. Василий, как и всем остальным жильцам этого подъезда. Ключ от почтового ящика К.И.В. был вставлен в замок почтового ящика, и висел там с мая по ДД.ММ.ГГГГ г.

Свидетель Т.М.В. показала, что в подъезде № были установлены новые почтовые ящики, в этом был заинтересован весь подъезд, так как раньше вся корреспонденция лежала где угодно: на лестнице, под лестницей. К.И.В. ключи от почтового ящика не брала, сказала, что ящик ей не нужен. На одном из собраний жильцов К.И.В. говорила, что у нее есть на почте абонентский ящик. Она всю почту получает там. Персональные данные К.И.В. ей не известны. Ключи от почтового ящика ей отдал Д.В.М. в ДД.ММ.ГГГГ г., подписей она нигде не ставила. К.И.В. проживает в <адрес>, ее ключи от почтового ящика просто вставили в замок, так как получать она их не хотела. Их вставил Д.В.М., они висели там все лето, сейчас их нет, перестали висеть с начала ДД.ММ.ГГГГ г.

Свидетель Д.В.М. показал, что проживает в указанном доме в первом подъезде с ДД.ММ.ГГГГ года, знаком с К.И.В. как сосед, почтовые ящики устанавливали в ДД.ММ.ГГГГ года, он помогал их устанавливать. После установки ему передали все ключи, которые он в последующем раздавал жильцам, все были довольны, кроме одного жильца <адрес>. К.И.В. сказала, что у нее есть ящик на почте, ей ключи не нужны. О персональных данных К.И.В. ему ничего не известно. ООО «Коммунальные системы» никаких ключей Д.Л.А. не передавали, ключи от почтового ящика К.И.В. были у него, Д.В.М. Ему ключи передал слесарь Егоров, который устанавливал почтовые ящики.

Ответчик Д.Л.А. пояснила, что ключи находились у нее дома с мая по середину ДД.ММ.ГГГГ г., после чего она поставила ключи в замок почтового ящика. В настоящее время местонахождение ключей ей неизвестно.

Сама истец пояснила суду, что к новым почтовым ящикам впервые подходила в ДД.ММ.ГГГГ г., ее ящик был закрыт, ключей в замке ящика не было. Впоследующем она подошла к ящику только в ДД.ММ.ГГГГ г., после получения ответа из полиции, что ключи находятся в ящике, однако и тогда ключей не обнаружила, при этом ящик был закрыт.

Таким образом, учитывая, что показания истца и ответчика соотносятся друг с другом, судом установлено, что почтовый ящик № ДД.ММ.ГГГГ г. находился в закрытом состоянии, доказательств того, что ящик был открыт и неограниченный круг лиц имел доступ к его содержимому, равно как и того, что какое-либо конкретное лицо завладело персональными данными истца, суду не представлено.

В соответствии со ст. 3 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 152-ФЗ «О персональных данных» под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Согласно указанной норме права и в силу статьи 19 ГК РФ к персональным данным лица следует относить, прежде всего, его фамилию, имя, отчество, год, месяц, дату и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессию, доходы, а также другую информацию, при которой возможно идентифицировать конкретное лицо.

В силу статьи 7 указанного Федерального закона операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с п. 3.6 договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между собственниками помещений в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, и ООО «Коммунальные системы», управляющая организация в целях исполнения договора осуществляет обработку персональных данных граждан - собственников помещений и иных лиц, владеющих (пользующихся) помещениями в многоквартирном доме. Объем указанной обработки, условия передачи персональных данных граждан иным лицам определяются исключительно целями исполнения договора, нормами действующего законодательства. Согласие на обработку персональных данных считается полученным управляющей организацией с момента выставления потребителю (субъекту персональных данных) первого платежного документа для внесения платы по договору представителем управляющей организации по расчетам с потребителями, до момента получения управляющей организацией письменного обращения потребителя, выражающего несогласие с обработкой его персональных данных.

Статьей 3.7 договора установлен перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество граждан и родственные отношения; адрес; площадь принадлежащего жилого помещения; право владения помещением; паспортные данные собственников помещений.

Данной статьей установлен также перечень действий с персональными данными: сбор, хранение, передача представителю по расчетам с потребителями, передача контролирующим органам.

Обработкой персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» признается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

В соответствии со статьей 17 Федерального закона «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Между тем, доказательств того, что ответчик ООО «Коммунальные системы» осуществил в нарушение приведенных положений закона передачу, распространение личных данных истца, не представлено.

Требования истца об обязании ООО «Коммунальные системы» предоставить платежные документы с ДД.ММ.ГГГГ г. удовлетворению не подлежат, поскольку данные документы представлены в ходе рассмотрения дела. Доказательств неисполнения управляющей организацией обязанности по направлению истцу данных документов суду не представлено. Факт отсутствия у истца возможности открыть почтовый ящик, в который помещались квитанции (своевременное получение квитанций жителями дома подтвердили свидетели), не свидетельствует о неисполнении управляющей организацией названной обязанности.

Согласно ст.31 Федерального закона № 176-ФЗ «О почтовой связи» от ДД.ММ.ГГГГ, абонентские почтовые шкафы устанавливаются строительными организациями на первых этажах многоэтажных жилых домов. Расходы на приобретение и установку абонентских почтовых шкафов включаются в смету строительства этих домов. Представители организаций федеральной почтовой связи участвуют в работе комиссий при принятии в эксплуатацию жилых домов. Обслуживание, ремонт и замена абонентских почтовых шкафов возлагаются на собственников жилых домов или жилищно-эксплуатационные организации, которые обеспечивают сохранность жилых домов и надлежащее их использование, и осуществляются за счет собственников жилых домов.

Принимая во внимание, что ключи от почтового ящика № утеряны, в то время как К.И.В. имеет право пользоваться данным почтовым ящиком, ООО «Коммунальные системы», производившее замену почтовых ящиков, не передало ключи владельцу почтового ящика, после чего они были утеряны, суд находит подлежащим удовлетворению требование истца о замене ООО «Коммунальные системы» личинки замка почтового ящика      №.

Доводы истца о том, что именно управляющая компания неправомерно сообщила Д.Л.А., почтовый ящик какого номера принадлежит истцу, и что на почте у нее имеется абонентский ящик, допустимыми доказательствами не подтвержден. Кроме того, номер почтового ящика соответствует номеру квартиры, и, проживая в указанном жилом доме, Д.Л.А. осведомлена о его жильцах.

Передача ключей от почтового ящика, вопреки доводам истца, не тождествена понятию передачи персональных данных в смысле Федерального закона «О персональных данных».

Поскольку истцом не представлены доказательства причинения действиями ответчиков нравственных и физических страданий и наличия нарушения личных неимущественных прав истца, кроме того не представлено достоверных доказательств нарушения ответчиками положений Федерального закона «О персональных данных», суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований о признании нарушения установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации об истце (персональных данных), запрета совершать действия, нарушающие и создающие угрозу нарушения личного неимущественного права истца в части порядка сбора, хранения, использования или распространения персональных данных, взыскании компенсации морального вреда.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования К.И.В. удовлетворить частично.

Обязать ООО «Коммунальные системы» заменить личинку замка ячейки почтового ящика №, расположенного в первом подъезде многоквартирного жилого дома по адресу: <адрес>

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Волжский районный суд <адрес> в течение месяца с момента составления решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья                                                                        А.Е.А.