Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-674/2020 (2-5081/2019;) ~ М-4816/2019 от 25.11.2019

Дело № 2-674/2020

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

15 января 2020 года                                 г. Смоленск

Ленинский районный суд города Смоленска

В составе председательствующего судьи Куделиной И.А.

При секретаре Журовой К.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Смоленской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии» в интересах Солнцевой Елены Евгеньевны, действующей в своих интересах и интересах несовершеннолетних Фролова Андрея Игоревича, Фролова Владислава Игоревича, Гращенковой Галины Сергеевны, Гращенковой Нины Владимировны, Симонян Натальи Александровны, действующей в своих интересах и интересах несовершеннолетней Гращенковой Полины Андреевны, Губаревой Нины Васильевны, Турок Василия Анатольевича, Турок Валентины Григорьевны, Ломтиковой Светланы Васильевны, Кайганич Галины Николаевны, Климковской Елены Анатольевны, действующей в своих интересах и интересах несовершеннолетнего Власенкова Дмитрия Александровича, Коршунова Алексея Николаевича, Логиновой Натальи Николаевны, действующей в своих интересах и интересах несовершеннолетних Логинова Артема Александровича, Логиновой Алины Александровны, Удовенко Сергея Сергеевича, Ефимовой Людмилы Николаевны, действующей в своих интересах и интересах несовершеннолетней Удовенко Александры Сергеевны, Ильиной Марии Николаевны, Ильина Виктора Владимировича, Ильина Дмитрия Викторовича, Божик Светланы Викторовны, действующей в своих интересах и интересах несовершеннолетнего Божик Глеба Александровича, Кушнерева Евгения Викторовича, Кушнеревой Зинаиды Ивановны, Кушнеревой Елены Евгеньевны, Тутовой Галины Владимировны, Титова Вячеслава Арсеньевича, Кобзаревой Ольги Вячеславовны, Тумашова Андрея Александровича, Тумашовой Татьяны Васильевны, Тумашовой Натальи Андреевны, Рыкова Михаила Алексеевича, Рыковой Нины Петровны, Рыкова Виталия Михайловича, Давыдовой Галины Викторовны, Давыдова Дениса Владимировича, Носенкова Николая Семеновича, Носенковой Тамары Михайловны, Носенкова Андрея Николаевича, Трубиловой Зои Михайловны, Трубиловой Анастасии Александровны, Островского Николая Никитича, Островской Лидии Ивановны, Островской Татьяны Николаевны, Щемелевой Евгении Юрьевны, Елисеенковой Зои Павловны, Елисеенкова Вячеслава Владимировича, Резвого Александра Викторовича, Резвой Любови Николаевны, Резвого Александра Александровича, действующего в своих интересах и интересах несовершеннолетнего Резвого Кирилла Александровича, Бизюковой Надежды Григорьевны, Пантилеенкова Юрия Владимировича, Пантилеенковой Натальи Валерьевны, действующей в своих интересах и интересах несовершеннолетней Пантилеенковой Кристины Юрьевны к ООО «Смоленские коммунальные системы» о компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

СРОО Общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии» обратилось в суд с иском в интересах истцов к ООО «Смоленские коммунальные системы» о компенсации морального вреда, указав в обосновании исковых требований следующее.

Истцы проживают в <адрес>. В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в указанном доме отсутствовало горячее водоснабжение, что привело к нарушению прав истцов как потребителей услуг в сфере ЖКХ и причинило моральный вред, выразившийся в значительных бытовых неудобствах.

Просит суд взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу каждого истца по 30000 руб. компенсации морального вреда, штраф.

Судом к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены ПАО «Квадра» и МУП «Смоленсктеплосеть».

В судебном заседании представитель СРОООЗПП «Смоленский центр права и социологии» Груздев В.К. поддержал исковые требования.

Представитель третьего лица МУП «Смоленсктеплосеть» Устименко В.Н. пояснил, что МУП «Смоленсктеплосеть» не являлось исполнителем услуги для истцов.

ООО «Смоленские коммунальные системы», ПАО «Квадра» явку своих представителей, в судебное заседание, не обеспечили.

На основании ч.3, ч.4 ст.167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело по существу в отсутствии представителей ответчика и третьего лица.

Заслушав объяснение сторон, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим убеждениям.

В силу ч.1, ч.4 ст.17 ЖК РФ жилое помещение предназначено для проживания граждан. Пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Согласно ч.2 ст.31 ЖК РФ члены семьи собственника жилого помещения имеют право пользования данным жилым помещением наравне с его собственником, если иное не установлено соглашением между собственником и членами его семьи. Члены семьи собственника жилого помещения обязаны использовать данное жилое помещение по назначению, обеспечивать его сохранность.

Согласно п.10 ч.1 ст.4 ЖК РФ отношения по поводу предоставления коммунальных услуг регулируются жилищным законодательством.

К жилищным отношениям, связанным с ремонтом, переустройством и перепланировкой жилых помещений, использованием инженерного оборудования, предоставлением коммунальных услуг, внесением платы за коммунальные услуги, применяется соответствующее законодательство с учетом требований, установленных настоящим Кодексом (ст.8 ЖК РФ).

В силу ч.1, п.5 ч.2 ст.153, ч.2, ч.4 ст.154 ЖК РФ с момента возникновения права собственности на жилое помещение у собственника возникает обязанность по внесению платы за коммунальные услуги, которая включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

По делу установлено, что истцы проживают в многоквартирном <адрес>.

В 2017 управление многоквартирным домом <адрес> осуществляло ООО «Смоленские коммунальные системы»; оплата за коммунальные услуги производится истцами в пользу управляющей компании.

Указанные обстоятельства подтверждаются письменными доказательствами: свидетельствами о государственной регистрации права собственности, сведениями о зарегистрированных лицах.

Согласно ч.2.3 ст.161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

В соответствии с п.п.3, 4, 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации N 354 от 06.05.2011, в редакции от 29.06.2016, при управлении многоквартирным домом управляющей организацией, ответственность перед собственниками за ненадлежащее оказание коммунальной услуги собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах, несет управляющая компания, осуществляющая управление данным жилым домом.

В силу пп.б п.3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 N 354, состав предоставляемых потребителю коммунальных услуг определяется в зависимости от степени благоустройства многоквартирного дома или жилого дома.

Под степенью благоустройства многоквартирного дома или жилого дома понимается качественная характеристика многоквартирного дома или жилого дома, определяемая наличием и составом внутридомовых инженерных систем, обеспечивающих предоставление потребителям коммунальных услуг тех видов, которые могут быть предоставлены с использованием таких внутридомовых инженерных систем.

Так потребителю может быть предоставлен следующий вид коммунальных услуг: горячее водоснабжение, то есть снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно пп.в п.3 Правил предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении N 1.

Согласно Приложению № 1 к Правилам к горячему водоснабжению предъявляется следующее требование по качеству: бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года.

Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды составляет: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).

В соответствии с п.3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.

Согласно п.8 Правил исполнителем коммунальных услуг может выступать лицо из числа лиц, указанных в пунктах 9 и 10 настоящих Правил (в зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом).

Согласно п.13 Правил предоставление коммунальных услуг обеспечивается управляющей организацией посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов при предоставлении коммунальных услуг потребителям.

В соответствии с пп.а п.31 Правил исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Согласно пп.а п.149 Правил исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг.

Анализ приведенных нормативных актов свидетельствует о том, что ответственность перед истцами за предоставление им коммунальных услуг надлежащего качества в 2017 году несет ООО «Смоленские коммунальные системы».

Согласно ответа ООО «Смоленские коммунальные системы» на претензию от ДД.ММ.ГГГГ водоснабжение в <адрес> отсутствовало с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в связи с проведением ремонтных работ ПАО «Квадра».

Изложенное свидетельствует о том, что период отключения горячего водоснабжения превышал установленный период проведения профилактических и ремонтных работ.

Следовательно, в нарушение действующего законодательства ответчик в указанный период не предоставил истцам услугу по горячему водоснабжению надлежащего качества.

В силу п.150 Правил исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.

Данный пункт Правил воспроизводит норму п.3 ст.401 ГК РФ.

Согласно ст.12 ГПК РФ одним из принципов осуществления правосудия по гражданским делам является состязательность сторон.

В силу ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Каких-либо доказательств принятия ООО «Смоленские коммунальные системы» являющейся исполнителем предоставляемых истцам услуг, необходимых и исчерпывающих мер для соблюдения установленных сроков проведения ремонтных работ и обоснованности необходимости проведения ремонтных работ в течение более продолжительного срока, чем установлено графиком, ответчиком суду не представлено.

Как разъяснено в п.2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8-12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе требовать компенсацию морального вреда, причиненного ему вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя.

В п.155 Правил также указано, что, если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинен моральный вред (физические или нравственные страдания), то по заявлению потребителя суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В п.45 названного постановления Пленума разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

При определении размера компенсации морального вреда суд руководствуется требованиями ст.ст.151, 1101 ГК РФ и учитывает продолжительность и характер неудобств, которые испытывал потребитель, степень вины ответчика и характер нарушения обязательства, а также требования разумности и справедливости.

При установленных обстоятельствах, с учетом характера причиненных истцам физических и нравственных страданий, бытовых неудобств, вызванных отсутствием горячего водоснабжения в течение длительного периода времени, руководствуясь принципом разумности и справедливости, компенсация морального вреда, подлежащая взысканию с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу каждого истца, определяется судом в размере 1000 руб.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Как разъяснено в п.46 постановления Пленума ВС РФ при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При таком положении, с ответчика в пользу истцов подлежит взысканию штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика в пользу бюджета надлежит взыскать госпошлину пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования Смоленской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии» удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Солнцевой Елены Евгеньевны, действующей в своих интересах и интересах несовершеннолетних Фролова Андрея Игоревича, Фролова Владислава Игоревича, 3000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 1500 руб., из которых 750 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Гращенковой Галины Сергеевны 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Гращенковой Нины Владимировны 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Симонян Натальи Александровны, действующей в своих интересах и интересах несовершеннолетней Гращенковой Полины Андреевны, 2000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 1000 руб., из которых 500 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Губаревой Нины Васильевны 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Турок Василия Анатольевича 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Турок Валентины Григорьевны 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Ломтиковой Светланы Васильевны 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Кайганич Галины Николаевны 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Климковской Елены Анатольевны, действующей в своих интересах и интересах несовершеннолетнего Власенкова Дмитрия Александровича, 2000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 1000 руб., из которых 500 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Коршунова Алексея Николаевича 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Логиновой Натальи Николаевны, действующей в своих интересах и интересах несовершеннолетних Логинова Артема Александровича, Логиновой Алины Александровны, 3000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 1500 руб., из которых 750 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Удовенко Сергея Сергеевича 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Ефимовой Людмилы Николаевны, действующей в своих интересах и интересах несовершеннолетней Удовенко Александры Сергеевны, 2000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 1000 руб., из которых 500 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Ильиной Марии Николаевны 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Ильина Виктора Владимировича 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Ильина Дмитрия Викторовича 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Божик Светланы Викторовны, действующей в своих интересах и интересах несовершеннолетнего Божик Глеба Александровича, 2000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 1000 руб., из которых 500 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Кушнерева Евгения Викторовича 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Кушнеревой Зинаиды Ивановны 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Кушнеревой Елены Евгеньевны 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Тутовой Галины Владимировны 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Титова Вячеслава Арсеньевича 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Кобзаревой Ольги Вячеславовны 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Тумашова Андрея Александровича 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Тумашовой Татьяны Васильевны 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Тумашовой Натальи Андреевны 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Рыкова Михаила Алексеевича 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Рыковой Нины Петровны 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Рыкова Виталия Михайловича 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Давыдовой Галины Викторовны 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Давыдова Дениса Владимировича 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Носенкова Николая Семеновича 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Носенковой Тамары Михайловны 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Носенкова Андрея Николаевича 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Трубиловой Зои Михайловны 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Трубиловой Анастасии Александровны 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Островского Николая Никитича 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Островской Лидии Ивановны 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Островской Татьяны Николаевны 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Щемелевой Евгении Юрьевны 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Елисеенковой Зои Павловны 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Елисеенкова Вячеслава Владимировича 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Резвого Александра Викторовича 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Резвой Любови Николаевны 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Резвого Александра Александровича, действующего в своих интересах и интересах несовершеннолетнего Резвого Кирилла Александровича, 2000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 1000 руб., из которых 500 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Бизюковой Надежды Григорьевны 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Пантилеенкова Юрия Владимировича 1000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 500 руб., из которых 250 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» в пользу Пантилеенковой Натальи Валерьевны, действующей в своих интересах и интересах несовершеннолетней Пантилеенковой Кристины Юрьевны, 2000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя в размере 1000 руб., из которых 500 руб. перечислить на счет Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии».

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Смоленские коммунальные системы» госпошлину в доход бюджета в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Смоленский областной суд через Ленинский районный суд г.Смоленска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

    Судья             И.А. Куделина

Мотивированное решение изготовлено 30 января 2020.