Решение по делу № 2-625/2012 ~ М-451/2012 от 13.03.2012

Дело № 2- 625 /2012 г.

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

30 августа 2012 года Краснофлотский районный суд г. Хабаровска в составе:

    председательствующего судьи : Ковалевой Т.Н.

    при секретаре: Недведской В.А.,    

    с участием: представителя истца ООЗПП «Справедливость» Пьянкова А.А.,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело иску Хабаровской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Справедливость», Александрова Константина Анатольевича к Обществу с ограниченной ответственностью «Мебель Командор» о расторжении договоров купли-продажи, взыскании предварительной оплаты товара, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

Истцы- Хабаровская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Справедливость», Александров К.А. обратились в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Мебель Командор» о взыскании предварительной оплаты товара, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, в обоснование своих требований ссылаясь на то, что *** Александровым К.А. с ООО «Мебель Командор» были заключены три договора купли-продажи ...;...; ... на продажу комплектующих материалов, необходимых для изготовления мебели. Обязательства Александровым К.А. по оплате по договорам были полностью выполнены ***. В соответствии с п.2.3 договора согласование передачи мебели и даты начала установки мебели осуществляется сторонами не позднее ***. *** был установлен шкаф-купе в соответствии с договором купли-продажи ... от *** Поставка комплектующих материалов и начало установки мебели по договору ... осуществлялись 5 и *** Двери по договору ... до настоящего времени так и не были поставлены. Мебель по договору ... была поставлена *** но в процессе доставки повреждена, замена поврежденной детали до настоящего времени не произведена. В соответствии с п.2.4 договора ... от *** – срок поставки дверей составляет не более 10 рабочих дней с момента полной установки мебели. Учитывая, что мебель по данному договору была установлена ***, срок поставки и установки дверей истек *** Таким образом поставка комплектующих по договору ... от *** не произведена в полном объеме до настоящего времени. В соответствии с п.2.2 договора ... ( мобильная тумба) от ***, срок поставки комплектующих материалов составляет 15 рабочих дней со дня согласования, который в соответствии с п.2.3 вышеуказанного договора определен на *** Таким образом, срок исполнения обязательств ответчика по договору ... от *** истек *** В соответствии с п.3 ст. 23.1 Закона РФ « О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку ( пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. *** им была составлена и передана представителю ответчика претензия, ответ на которую не получен. Согласно п. 3 ст. 23.1 Закона РФ « О защите прав потребителей», в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку ( пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Срок передачи предварительно оплаченного товара составил: мобильной тумбы с *** по *** 32 дня, пеня составляет 13702 руб.; шкафа-купе с *** по *** 20 дней, пени- 61820 руб. Всего : 75522 руб. Действиями ответчика Александрову К.А. нанесен моральный вред. Из-за нарушения срока передачи товара предварительно оплаченного по договору, Александров К.А. испытывает чувство беспокойства, тревоги, негодования, чувствует себя обманутым. Просят взыскать с ответчика 128000- предварительную оплату товара; пени ( неустойку) 75522 руб.; моральный вред -20000 руб. судебные расходы на доверенность- 500 руб.; всего: 224022 руб., также взыскать с ответчика 58880 руб. – 50% от суммы штрафа за нарушение прав потребителей в пользу Хабаровской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Справедливость», расходы на оплату услуг представителя общественной организации в сумме 4000 руб., всего: 62880 руб.

Впоследствии заявленные исковые требования были уточнены и дополнены, просят суд расторгнуть договоры купли-продажи ...;... на продажу комплектующих материалов и установку мебели; взыскать с ответчика 128000 руб. – предварительную оплату товара, не переданного продавцом, пени ( неустойку) за нарушение срока передачи товара в сумме 75522 руб.; моральный вред в сумме 20000 руб.; судебные расходы: расходы на доверенность- 500 руб., всего 224022 руб. ; взыскать с ответчика 58880 руб. – 50% от суммы штрафа за нарушение прав потребителей в пользу Хабаровской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Справедливость», расходы на оплату услуг представителя общественной организации в сумме 4000 руб., всего: 62880 руб.

Впоследствии заявленные исковые требования были уточнены, просят суд расторгнуть договоры купли-продажи ...;... на продажу комплектующих материалов и установку мебели; взыскать с ответчика 236022 рубля, в том числе 21412 руб. – предварительную оплату товара по договору ...; 106589 руб. – предварительную оплату товара по договору ...; пени ( неустойку) за нарушение срока передачи товара в сумме 75522 руб.; моральный вред в сумме 20000 руб.; судебные расходы: расходы на доверенность- 500 руб., расходы на проведение товароведческой экспертизы в сумме 12000 руб.; взыскать с ответчика 58880 руб. – 50% от суммы штрафа за нарушение прав потребителей в пользу Хабаровской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Справедливость», расходы на оплату услуг представителя общественной организации в сумме 4000 руб., всего: 62880 руб.

В судебном заседании представитель Хабаровской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Справедливость» Пьянков А.А. заявленные исковые требования с учетом их уточнения от *** поддержал по изложенным в иске основаниям.

Истец Александров К.А. в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствии.

Представитель ответчика ООО « Мебель Командор » в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещены надлежащим образом, заявлений, ходатайств не поступило.

В соответствии с положениями ст. 167 ГПК РФ, суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными. Суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

В силу положений ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии представителя ответчика.

    Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, не выходя за пределы заявленных исковых требований, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

Согласно ст. 12 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Из положений ст. 17 РФ «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом.

    В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

    Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований- в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

    Статья 27 Закона РФ « О защите прав потребителей» и п.п.9,26 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. № 1025, предусматривают обязанность исполнителя осуществить работы в срок, установленный договором.

    В силу положений ст. 708 ГК РФ, исполнитель несет ответственность за нарушение конечного срока выполнения работ.

По правилам ст. 28 Закона РФ « О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы ( оказания услуги)- сроки начала и ( или) окончания выполнения работы ( оказания услуги) и ( или) промежуточные сроки выполнения работы ( оказания услуги) или во время выполнения работы ( оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы ( оказании услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы ( оказании услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы ( оказании услуги).

    В силу положений ст. 4 РФ «О защите прав потребителей», продавец ( исполнитель) обязан передать потребителю товар ( выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара( работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

    В соответствии со ст. 18 РФ « О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки; потребовать замены на такой же товар другой марки; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

    Согласно ст. 23.1 Закона РФ « О защите прав потребителей», в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Сумма взысканной потребителем неустойки ( пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

    В судебном заседании установлено, что *** между ООО « Мебель Командор» ( Продавец) и Александровым К.А. ( Покупатель) был заключен договор ... купли-продажи ( шкаф-купе), предметом которого является обязанность продавца продать, а покупателя произвести оплату и принять комплектующие материалы, необходимые для изготовления мебели по эскизу Заказчика (Приложение 1). Согласование даты передачи мебели и даты начала установки мебели осуществляется не позднее ***. Оплата по договору составляет всего 106589 рублей.

*** между Александровым К.А. и ООО «Мебель Командор» был оформлен заказ ... ( ...) на шкаф-купе, общая стоимость заказа составила 106588 руб. 93 коп. Срок монтажа (реализации) – ***

*** между ООО « Мебель Командор» ( Продавец) и Александровым К.А. ( Покупатель) был заключен договор ... купли-продажи ( тумба), предметом которого является обязанность продавца продать, а покупателя произвести оплату и принять комплектующие материалы, необходимые для изготовления мебели по эскизу Заказчика (Приложение 1). Согласование даты передачи мебели и даты начала установки мебели осуществляется не позднее ***. Оплата по договору составляет всего 21412 руб. рублей.

*** между Александровым К.А. и ООО «Мебель Командор» был оформлен заказ № Заказ ... ( 02-163) на тумбу мобильную, общая стоимость заказа составила 21412 руб. 51 коп. Срок монтажа (реализации) – ***

Из товарного чека от *** следует, что Александровым К.А. произведена оплата по договору ...; 02-162, частичная оплата по договору ... всего в сумме 120000 рублей.

Из товарного чека от *** следует, что Александровым К.А. произведена доплата по договору ... в размере 70181 руб.

*** на имя ООО «Мебель Командор » Александровым К.А. подана претензия по неисполнению договоров ... и ..., в которой он просил уплатить неустойку в размере 5760 руб.

    Согласно заключения эксперта ... от *** предоставленные на исследование: шкаф- купе встроенный, нестандартный, с тремя раздвижными дверями, комплектация свободная- по заказу и размерам покупателя, изготовлен и установлен ООО «Мебель Командор» по договору купли-продажи ... от *** стоимостью 106588 руб. 93 коп., имеет дефекты: п.1- устранимый дефект сборки, устранение его технически возможно и экономически целесообразно, так как неустановленные детали были оплачены, но не установлены по заказу ... от ***; п.2- устранимый критический дефект; п.п.3,4 – устранимые дефекты сборки и установки, стоимость демонтажа и новой установки с заменой деформированной детали нижней рельсы из металла будут определены по фактическим затратам ответчика; п.5- устранимый конструктивный дефект, устранение его технически возможно, но экономически нецелесообразно; п.6- незначительный дефект сборки или замера, не влияющий на эксплуатационные качества шкафа. Тумба с 4-мя фасадными ящиками на телескопических направляющих разной высоты, выполнена по договору купли-продажи ... от *** на изготовление и установку тумбы мобильной, стоимостью 21412 рублей имеет дефекты: п.3,4,7- критические дефекты, механические повреждения при сборке; п.1,2,6,9,10- дефекты сборки и установки; п.5,8- критические дефекты, механические повреждения при сборке или транспортировке, установить место и время образования не представляется возможным. Потеря качества тумбы по установленным не устранимым, критическим дефектам составляет 100%, изделие некомплектное и не пригодно для эксплуатации.

    Таким образом, в ходе рассмотрения дела установлено, что были нарушены права Александрова К.А. как потребителя по заключенным им договорам купли продажи ...; 02-161 от *** в части не исполнения в срок со стороны ответчика взятых на себя обязательств с нарушением качества, предоставленного истцу товара, в связи с чем исковые требования в части расторжения заключенных договоров и возврате предварительной оплаты за товар по указанным договорам в сумме 128001 руб. подлежат удовлетворению.

    Согласно ст. 13 ФЗ « О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей продавец несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», п. 34, применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

В ходе рассмотрения дела представителем ответчика не было заявлено о несоразмерности размера неустойки нарушенным обязательствам, судом не установлено исключительности случая, в связи с чем у суда нет оснований для снижения неустойки ниже размера, установленного законом.

С учетом изложенного, исковые требования истца в части взыскания неустойки подлежат удовлетворению в размере 75522 рублей.

Согласно ст. 15 ФЗ « О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем ( исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Таким образом, законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения прав потребителей, в связи с чем потерпевший освобождается от необходимости доказывания в суде факта своих физических или нравственных страданий.

Данная правовая позиция изложена в Определении Конституционного суда РФ от 16.10.2001 г. № 252-О.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание все обстоятельства по делу, и с учетом принципа разумности и справедливости исковые требования истца о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в размере 5000 рублей.

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу положений ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: расходы на оплату услуг представителя; суммы, подлежащие выплате экспертам и другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

*** между Хабаровской региональной общественной организацией по защите прав потребителей «Справедливость» и ПВА был заключен договор возмездного оказания услуг, предметом которого является оказание юридических услуг по составлению искового заявления и представление интересов Александрова К.А. в суде с исковыми требованиями о взыскании пени по договору розничной купли-продажи ..., ... от ***, взыскании морального вреда.

В соответствии с расходным кассовым ордером от *** ПВА произведена оплата 4000 руб. за юридические услуги.

Учитывая категорию дела, количество судебных заседаний, в которых принимал участие представитель истца, с учетом принципа разумности и справедливости, в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя в размере 4000 рублей.

В пользу истца подлежат возмещению понесенные им расходы за заключение эксперта по делу в размере 12000 рублей, расходы на оформление доверенности в сумме 500 рублей.

Согласно ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии с п 6 ст. 13 ФЗ « О защите прав потребителей), при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя( исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», п. 46, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем ( исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером ), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей ( их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.

С учетом вышеуказанного в пользу Александрова К.А. подлежит взысканию штраф в сумме 52130 руб. 75 коп., в пользу Хабаровской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Справедливость» в сумме 52130 руб. 75 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Хабаровской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Справедливость», Александрова Константина Анатольевича удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли продажи ... (тумба) от ***.

Расторгнуть договор купли-продажи ... ( шкаф-купе) от ***.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью « Мебель Командор » в пользу Александрова Константина Анатольевича предварительную оплату товара по договору ... от *** в сумме 21 412 рублей, предварительную оплату товара по договору ... от *** в сумме 106589 рублей; пени ( неустойку) за нарушение срока передачи товара в сумме 75522 руб.; компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей ; судебные расходы по делу в сумме 12500 рублей; штраф в сумме 52130 руб. 75 коп., а всего: 273153 руб. 75 коп.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью « Мебель Командор » в пользу Хабаровской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Справедливость» штраф в сумме 52130 руб. 75 коп., расходы на оплату услуг представителя в размере 4000 рублей, а всего: 56130 руб. 75 коп.

В остальной части заявленных исковых требований отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью « Мебель Командор » государственную пошлину в бюджет городского округа «Город Хабаровск» в размере 5435 руб. 23 коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения суда, через суд, его вынесший.

Судья: подпись

Копия верна: судья                        Т.Н. Ковалева