Судебный акт #1 (Определение) по делу № 33-15614/2021 от 14.05.2021

Судья: Побединская М.А.                 дело № 33-15614/2021

50RS0002-01-2020-004706-15

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда в составе: председательствующего судьи Бурцевой Л.Н.,

судей Смольянинова А.В., Медзельца Д.В.,

при помощнике судьи П.,

рассмотрела в открытом судебном заседании 26 мая 2021 года апелляционную жалобу ООО «Корал Тревел Сервис» на решение Видновского городского суда Московской области от 17 ноября 2020 года по гражданскому делу №2-4066/2021 по иску Громовой П. Н. к ООО «Успех», ООО «Корал Тревел Сервис», ООО «Корал Тревел Центр» о взыскании денежных средств в связи с расторжением договора, неустойки, компенсации морального вреда,

заслушав доклад судьи Бурцевой Л.Н.,

установила:

Истец Громова П.Н. обратилась в суд с иском к ООО «Успех», ООО «КоралТревел Сервис», ООО «КоралТревел Центр» о взыскании денежных средств в связи с расторжением договора, неустойки, компенсации морального вреда.

В обоснование иска указано, что <данные изъяты> между Громовой П.Н. и ООО «Успех» в рамках программы раннего бронирования был заключен договор <данные изъяты> о реализации туристского продукта в ОАЭ на 4-х человек. Полная оплата тура в размере 174 000,00 руб. произведена истцом своевременно. Согласно заключенному договору турпоездка должна была состояться в период с <данные изъяты> по <данные изъяты>. Туроператором по данному договору является ООО «КоралТревел Сервис». В обязанности ответчика ООО «Успех» входило следующее: забронировать и оплатить туристическую поездку по маршруту Москва – Дубаи – Москва, размещению в гостинице/отеле, а также по трансферу и страхованию. 5 марта 2020 года Мэром Москвы издан указ № 12-УМ «О введении мер повышенной готовности» в связи с распространением новой коронавирусной инфекцией (COVID-19), что позволило истцу в одностороннем порядке расторгнуть договор оказания туристических услуг и требовать возвратить уплаченную по данному договору денежную сумму. Требование о возврате денежных средств отставлено без внимания. Истец просит взыскать с ответчиков в связи с расторжением договора денежные средства в размере 174 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей и неустойку в размере 203 580 рублей.

В судебном заседании истец Громова П.Н. исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ уточнила, суду пояснила, что турагент ООО «Успех» произвел возврат денежных средств, составляющих его агентское вознаграждение, в размере 17 550 руб., в связи с чем она просит взыскать оставшуюся сумму, уплаченную по договору в размере 156 450,00 руб., в остальной части исковые требования оставлены истцом без изменения.

В судебное заседание ответчики ООО «Успех», ООО «КоралТревел Сервис», ООО «КоралТревел» своих представителей не направили, о времени и месте слушания дела извещены надлежащим образом, представили письменные возражения на иск, просили отказать в удовлетворении иска в полном объеме.

Решением суда исковые требования удовлетворены частично.

В апелляционной жалобе представитель ООО «Корал Тревел Сервис» просит решение отменить как незаконное и необоснованное, постановленное с нарушением норм материального права.

Судебная коллегия, изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, приходит к следующему.

Судом установлено, что ООО «Успех», находясь в договорных отношениях с ООО «КоралТревел Центр», действующим по поручению туроператора ООО«КоралТревел Сервис» заключил с истцом договор <данные изъяты> о реализации туристского продукта в ОАЭ на 4-х человек.

Полная оплата тура в размере 174 000,00 руб. произведена истцом своевременно, что не оспаривалось ответчиками.

Туристский продукт был приобретен Громовой П.Н., лицом, участвующим в турпродукте, также указаны ФМО1, ФИО2, ФИО3

5 марта 2020 года Мэром Москвы издан указ № 12-УМ «О введении мер повышенной готовности» в связи с распространением новой коронавирусной инфекцией (COVID-19), что позволило истцу в одностороннем порядке расторгнуть договор оказания туристических услуг и требовать возвратить уплаченную по данному договору денежную сумму.

<данные изъяты> Громова П.Н. сообщила турагенту ООО «Успех» об отказе от тура по вышеуказанной причине.

Требование о возврате денежных средств отставлено без внимания.

Частично удовлетворяя исковые требования истца, суд первой инстанции, руководствуясь положениями ст.ст. 330, 782 п. 2 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст.ст. 15, 13 п.6 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), ст. ст. 6, 9 абз.4, 10, 10.1Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", исходил из наличия оснований для расторжения договора об оказании туристических услуг в связи с угрозой безопасности туристов, и пришел к выводу о взыскании в пользу истца стоимости оплаченных услуг, и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

При этом, суд, отказывая в удовлетворении требований о взыскании неустойки и компенсации морального вреда, правомерно исходил из отсутствия вины туроператора, который не несет ответственности вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

Судебная коллегия соглашается с выводом суда первой инстанции о взыскании с ООО «Корал Тревел Сервис» денежных средств, поскольку установленные по делу обстоятельства, на которые ссылается представитель ответчика, не могут быть основанием для освобождения туроператора от возврата полученных денежных средств.

Согласно п. 5 Положения об особенностях на 2020 и дата исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по дата включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта, уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", утвержденного Постановления Правительства РФ от дата N 1073, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее дата, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

С учетом данного положения ответчик не освобожден от обязанности более ранней выплаты полученного по неисполненному договору, одновременно не лишен права просить о предоставлении отсрочки исполнения, доказывая невозможность выплаты в настоящее время.

Вместе с тем суд апелляционной инстанции находит заслуживающими внимание доводы апелляционной жалобы ответчика об отсутствии оснований для взыскания штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в связи с предоставлением Правительством Российской Федерации туроператору сроков на возврат потребителям туристических услуг денежных средств.

Так, в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона от 1 апреля 2020 года "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Положение).

Пунктом 1 Положения устанавливаются особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно пункту 2 Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года.

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (пункт 5 Положения).

В случае если на день вступления в силу Постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года (пункт 7 Положения).

Таким образом, учитывая, что ни на момент обращения истца к ответчику с требованием о возврате уплаченных за туристический продукт денежных средств, ни на момент рассмотрения дела судом окончательный срок возврата туроператором потребителю денежных средств не наступил, доводы апелляционной жалобы о наличии оснований для освобождения ответчика от санкции в виде штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств, срок на выплату которых Правительством Российской Федерации предоставлен туроператору до 31 декабря 2020 года, является верным, соответствует приведенным нормам и не могут быть признаны незаконными.

В силу указанного, судебная коллегия полагает решение подлежит отмене в части удовлетворения требований о взыскании штрафа, с вынесением нового решения в отмененной части об отказе в удовлетворении требования о взыскании штрафа.

Руководствуясь ст.ст. 198, 328 ГПК РФ судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Видновского городского суда Московской области от 17 ноября 2020 года отменить в части удовлетворения требования о взыскании штрафа.

В отмененной части постановить новое решение, которым исковые требования иску Громовой П. Н. к ООО «Корал Тревел Сервис» о взыскании штрафа оставить без удовлетворения.

В остальной части решение оставить без изменения, апелляционную жалобу ООО «Корал Тревел Сервис» - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи