Решение по делу № 2-1232/2016 ~ М-1159/2016 от 13.07.2016

...

Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

... ...

Луховицкий районный суд ... в составе:

председательствующего судьи Ступиной С.В.

при секретаре Солдатниковой Д.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Коптеловой Е.С. к ООО «Эстетик - Центр» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, штрафа и компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Коптелова Е.С. обратилась в суд с иском к ООО «Эстетик - Центр», просит суд расторгнуть договор купли-продажи косметических средств линии «...» от ...; взыскать с ответчика денежные средства за уплаченный товар в размере ....; компенсацию морального вреда в размере ... штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом; расходы по оплате юридических услуг в размере ...

В обоснование требований указала, что в ... году ей неоднократно звонили сотрудники ответчика и в навязчивой форме предлагали ей посетить бесплатную процедуру по оказанию косметологических услуг. ... истица приехала в косметический салон, где ей сделали косметологическую процедуру, после чего сотрудники фирмы навязали ей заключение договора купли-продажи косметических средств линии «...» на сумму ... В подтверждение заключения этого договора был оформлен товарный чек №СК0505.

Истица утверждает, что в нарушение ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» ответчик не предоставил ей подробную и правдивую информацию о товарах и услугах, в том числе: не разъяснил возможные противопоказания товаров и услуг медицинско-косметологического характера; не установил факт аллергической реакции ее кожи на приобретаемые косметические средства; не довел достоверную информацию цене товара и о способе оплаты товара, в частности, о том, что оплата товара осуществляется путем заключения кредитного договора с ПАО «Восточный экспресс банк». Тем самым, истица при заключении договора купли-продажи истица была введена в заблуждение со стороны ответчика.

Истица направила в адрес ответчика претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи, на которую получила отказ, а поэтому в силу положений п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной судом суммы за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Истица указала, что неправомерными действиями ответчика ей был причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, вызванных беспокойством по поводу недобросовестного отношения, введения в заблуждение, потери личного времени на разрешение сложившейся ситуации. Оценила моральный вред в ...., считая эту сумму разумной и справедливой.

Кроме того истица понесла расходы на оказание юридических услуг в сумме ...

В обоснование заявленных требований истица сослалась на положения ст.ст. 309, 310, 178 ГК РФ, ст.ст.10,12,13,18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Истец Коптелова Е.С. в судебное заседание не явилась, предоставив в адрес суда заявление, в котором просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Эстетик-Центр» в судебное заседание не явился. Суд предпринял меры по извещению ответчика о времени и месте судебного заседания: направленные по юридическому адресу ответчика почтовые отправления о явке в суд на ..., на ... возвратились в суд без вручения с отметкой отделения связи об истечении срока их хранения. На запрос суда из ИФНС России по г.... Московской области от ... поступил ответ, из которого усматривается, что ответчик зарегистрирован по адресу, который указан в исковом заявлении и по которому суд его извещал: .... По указанным основаниям суд считает, что ответчик извещен о времени и месте судебного заседания.

Суд считает возможным в силу положений ст.167 ГПК РФ рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон по делу.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему:

Коптелова Е.С. просит суд расторгнуть заключенный с ООО «Эстетик - Центр» договор купли-продажи косметических средств линии «...» от ...; взыскать с ответчика денежные средства за уплаченный товар в размере ....; компенсацию морального вреда в размере ... руб.; штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом; расходы по оплате юридических услуг в размере ...

Суд считает, что исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям:

в соответствии с п. п. 1, 2 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором. При этом, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно п. 1 ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

В силу ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. п. 1, 2 ст. 492 ГК РФ).

Согласно ст.469 ГК РФ, ст.4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец, при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Согласно ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Статьей 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Как следует из разъяснений, содержащихся в п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10).

Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей» должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона.

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года №55 утверждены «Правила продажи отдельных видов товаров» (далее – «Правила…»).

Согласно п. 53 раздела 5 данных «Правил…» (особенности продажи парфюмерно-косметических товаров) информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в п. п. 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

Парфюмерно-косметические товары входят в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года №55.

Судом установлено, что между Коптеловой Е.С. и ООО «Эстетик - Центр» ... был заключен договор купли-продажи косметических средств линии «...», что подтверждается товарным чеком (актом приема-передачи) № ... от ... (...

Суд исследовал вышеуказанный товарный чек (Акт приема-передачи):

на товарном чеке цена товара указана четко, ясно, крупным шрифтом ....). Указано, что товар передается со скидкой цены - ...% по рекламной акции от .... Кроме того, в товарном чеке имеется ссылка о том, что оплата производится путем потребительского кредита на сумму ...

Согласно товарному чеку (Акту приема-передачи) истица получила от продавца вышеуказанный товар в надлежащей неповрежденной таре и упаковке с вышеперечисленным комплектом сопроводительной документации, а также была ознакомлена с декларациями о соответствии, подтверждающими надлежащее качество и безопасность товара.

В товарном чеке указано, что покупатель подтверждает, что до его сведения доведены информация о назначении косметики, входящих в ее состав ингредиентах, действии и оказываемом эффекте косметики, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, условиях хранения товара.

Из товарного чека усматривается, что покупателю была предоставлена возможность ознакомиться с товаром в объеме его комплектации, при этом противопоказаний к применению товара покупателем не заявлено.

В товарном чеке отражено, что покупатель, подписывая настоящий товарный чек (акт приема-передачи), подтверждает, что продавец полностью выполнил требования Закона РФ «О защите прав потребителей» и довел до покупателя полную информацию о товаре, производителе, импортере, продавце, которая обеспечила добровольность и осознанность приобретения им товара (л.д....).

Из искового заявления и представленных документов следует, что истица не оспаривает тот факт, что товар ей был передан в полном объеме, каких-либо претензий в отношении этого товара, его цены и выполнения условий договора на момент его заключения у истицы не имелось.

Причинение истице ущерба в результате применения приобретенных косметических средств судом не установлено.

Истица указала, что оплата товара и услуг была осуществлена путем заключения кредитного договора, о чем она не была проинформирована; следовательно, сделка была совершена под влиянием заблуждения со стороны ответчика.

Суд считает, что эти доводы истицы не нашли своего подтверждения в ходе разбирательства дела. Суд пришел к такому выводу по следующим основаниям:

в соответствии с ч.1 ст.420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ч.1 ст.178 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

В силу ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Из материалов дела усматривается, что ... (в день заключения оспариваемого договора купли-продажи) между истицей и ПАО «Восточный экспресс Банк» был заключен кредитный договор ... на сумму ...., под ... % годовых сроком на 36 мес. на приобретение товаров и услуг, что подтверждается заявлением клиента о заключении договора кредитования от ... (л.д. 16-20).

В вышеуказанном заявлении о заключении договора кредитования, подписанном истицей, указано, что настоящее заявление следует рассматривать как ее предложение (оферту) ПАО «Восточный экспресс банк» заключить с ней смешанный договор, включающий элементы кредитного договора и договора банковского счета, на условиях, изложенных в Общих условиях потребительского кредита и банковского специального счета, Правилах выпуска и обслуживания банковских карт и Тарифах банка, в редакции, действующей на дату подписания заявления.

Тем самым, кредитный договор был заключен в офертно-акцептной форме на основе свободного волеизъявления сторон, соглашение по всем существенным условиям кредитного договора (размер кредита, срок предоставления кредита, размер ежемесячного платежа, процентная ставка, полная стоимость кредита) сторонами было достигнуто. Истица согласилась с условиями кредитного договора, удостоверив своей подписью, что с указанными положениями ознакомлена, понимает, согласна и обязуется неукоснительно их соблюдать. Банк свои обязательства исполнил в полном объеме, предоставив истице кредит на вышеуказанную сумму.

Доказательства, подтверждающие о понуждении к заключению указанного кредитного договора, истица не представила.

С учетом вышеизложенного суд считает, что истица не представила суду доказательства, свидетельствующие о понуждении ее к заключению договора купли-продажи со стороны ответчика под влиянием заблуждения и обмана с его стороны; доказательства, подтверждающие передачу ей товара ненадлежащего качества; а также доказательства, подтверждающие, что при заключении договора до нее не была доведена полная и достоверная информации о товаре. Ссылка истицы о том, что при подписании договора ее ввели в заблуждение относительно характеристик косметической продукции и условий ее приобретения, суд находит несостоятельными. В случае несогласия с предлагаемыми условиями договора истица не лишена была возможности отказаться от его заключения.

Истица утверждает, что ей не была предоставлена достоверная информация о цене реализуемого товара и условиях его приобретения, поскольку в товарном чеке и в кредитном договоре неверно указана цена товара с учетом скидки ...% - ....; с учетом этой скидки цена товара должна была составить ...

Суд считает эти доводы несостоятельными по следующим основаниям:

как указано в товарном чеке, цена товара составляет ....; продавец передал товар со скидкой цены - ...% по рекламной акции от ..., из чего можно сделать вывод, что эта цена определена уже с учетом скидки. В данном случае не усматривается, что из указанной суммы следует вычесть ...% стоимости товара.

Суд учел, что согласно приложенному к кредитному договору графику погашения кредита эта же сумма ... значится в качестве общей суммы платежей (суммы кредита и процентов за пользование кредитом).

Следовательно, истице была предоставлена информация о цене товара, которая в данном случае совпадает с окончательной суммой по кредиту с учетом уплаты процентов.

Истица является дееспособным гражданином, следовательно, способна понимать значение своих действий и руководить ими.

В данном случае, подписав договор купли-продажи и кредитный договор, истица тем самым подтвердила свое согласие с условиями обоих договоров, закрепляющих правоотношения сторон по приобретению и оплате товара в кредит. Все существенные условия договора купли-продажи и кредитного договора: цена, условия оплаты (кредит), полная стоимость кредита, сроки платежей сторонами были согласованы, до истца были доведены.

На основании вышеизложенного суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения требований истца о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченных за товар денежных средств в размере ...

В данном случае требования истца о взыскании компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя заявлены по основаниям нарушения ответчиком прав истца как потребителя, однако данные нарушения судом не установлены, в связи с чем, считает, что в удовлетворении этой части исковых требований следует отказать.

В силу положений ст.ст.98, 100 ГПК РФ суд не усматривает правовых оснований для взыскания в пользу истицы расходов на оплату услуг представителя в размере ...

Руководствуясь ст. ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Отказать Коптеловой Е.С. в удовлетворении исковых требований к ООО «Эстетик - Центр» о расторжении договора купли-продажи косметических средств линии «...» от ..., взыскании уплаченных за товар денежных средств в размере ....; компенсации морального вреда в размере ... руб.; штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом, и взыскании расходов по оплате юридических услуг в размере ...

Решение может быть обжаловано в Мособлсуд через Луховицкий районный суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено ....

...