Решение по делу № 2-439/2016 ~ М-368/2016 от 21.03.2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

с.Красный Яр Астраханской области 27 апреля 2016г

Красноярский районный суд Астраханской области в составе судьи Камзенова Е.Б.

при секретаре Исмукановой Д.Т.

рассмотрев в судебном заседании дело по иску ФИО1 к ООО «Русфинанс Банк» об истребовании документов

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 в иске просит обязать ответчика предоставить ей копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГг с приложениями и расширенную выписку по лицевому счету за период со дня заключения договора, до дня подачи иска в суд.

В обоснование иска об истребовании документов, истец в заявлении сослалась на следующие доводы. Она как потребитель не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору. В силу ст.10 п.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Банк обязан предоставить необходимую и достоверную информацию об оказываемых финансовых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. В том числе, о состоянии лицевого счета. При заключении договора истцу не была предоставлена полная информация об условиях договора. В соответствии с требованиями СанПин 1.2.1253-03 от 10 апреля 2003г не допускается изложение условий договора мелким шрифтом, затрудняющее визуальное восприятие текста договора и делающую информацию трудно доступной. В нарушение ст.26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» претензия истца от 19 января 2016г об истребовании копий документов по кредитному делу, ответчиком оставлена без ответа. Запрашиваемые документы не были предоставлены. Нарушены права истца, как потребителя финансовых услуг, на предоставление необходимой и достоверной информации об оказываемых финансовых услугах.

Истец, либо его представитель в судебное заседание не явились. В исковом заявлении истец просит рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился. В отзыве на иск просит отказать в удовлетворении иска. Кредитный договор с приложениями был предоставлен заемщику при заключении договора. Вместе с отзывом на иск ответчик направил суду копии документов, требуемых истцом в иске. Для ознакомления с указанными документами истец не явился.

Суд признает возможным рассмотреть возникший спор по представленным сторонами документам без их участия в судебном заседании.

На основании приведенных сторонами доводов и представленных ими доказательств, суд признает иск не подлежащим удовлетворению, исходя из следующих выводов.

Из представленных ответчиком документов видно, что кредитный договор с приложениями истец получила на руки при заключении договора. Со всеми условиями договора была ознакомлена и согласна с ними. Об этом свидетельствуют ее подписи в представленных ответчиком копиях документов. К исковому заявлению истец приложил копию графика платежей, указывает номер договора и лицевого счета, что также свидетельствует о получении при заключении соглашения копии договора. Банк 6 апреля 2016г направил ответ на обращение истца о расторжении договора и отзыва своего согласия на обработку персональных данных.

Необоснованно ссылка истца на нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о предоставляемых услугах, предусмотренной п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей». Данное положение закона регламентирует право потребителя на получение необходимой и достоверной информации об оказываемых финансовых услугах с целью обеспечения потребителю возможности их правильного выбора. То есть служит гарантией защиты прав и интересов потребителя при заключении договора с целью недопущения введения потребителя в заблуждение относительно истинного характера, объема, качества, сроков, стоимости и иных условий предлагаемых услуг. Данная гарантия теряет свое предназначение и не распространяется на случаи, когда потребитель уже выбрал услугу, заключил с исполнителем договор и договор исполняется или уже исполнен. Данная норма закона не может трактоваться, как обязанность Банка повторно выдавать по требованию потребителя копии кредитного договора в ходе его исполнения.

Как видно из представленных ответчиком документов, вопреки доводам истца, условия договора в документах не изложены мелким шрифтом.

В силу ст.857 ГК РФ банк обязан гарантировать <> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте (п.1). Сведения, составляющие банковскую <>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям (п.2).

Таким образом, сведения о клиентах, об операциях, счетах и вкладах клиентов, составляют банковскую <>.

В соответствии со ст.26 ч.4 ФЗ «О банках и банковской деятельности» справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим.

Из смысла положений ст.857 ГК РФ и ст.26 ч.4 ФЗ «О банках и банковской деятельности» следует, что сведения, составляющие банковскую <>, в том числе, об операциях по счетам, могут быть выданы клиенту лично, либо его представителю по предъявлению доверенности на право получения в банке таких сведений.

На основании ст.56 ч.1 ГПК РФ истец должен доказать обстоятельства, на которые он ссылается в качестве основания иска.

Истец не представила доказательств личного обращения в Банк и получении от Банка отказа в предоставлении информации и документов во время личного обращения в Банк. Направление почтовой связью от имени истца претензии, содержащей просьбу выслать по почте копии документов, в том числе, выписки из лицевого счета, нельзя признать личным обращением в Банк. Личное обращение в Банк предполагает идентификацию личности обращающегося лица (самого заемщика или его представителя, действующего по доверенности) по документу, удостоверяющему личность заемщика или его представителя.

Необходимым условием обеспечения соблюдения банковской <> является проверка и идентификация кредитной организацией поданных заявлений о предоставлении сведений, содержащих банковскую <>.

Таким образом, требование истца об истребовании документов не подлежит удовлетворению в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194,198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░1 ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░: ░░░░░░░░ ░.░.