Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2011/2020 ~ М-2053/2020 от 19.10.2020

Дело № 2-2011/2020

УИД: 66RS0011-01-2020-003102-70

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Каменск – Уральский                                      03 декабря 2020 года

Красногорский районный суд г. Каменска-Уральского Свердловской области в составе:

председательствующего судьи Мартынюк С.Л.,

с участием истца Куликовой А.А., ее представителя Тушкова А.М.,

при помощнике судьи Шакировой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Куликовой А.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «РЕГИОН ТУРИЗМ» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец Куликова А.А. обратилась в суд с ООО «РЕГИОН ТУРИЗМ» о защите прав потребителя (л.д. 5-8).

В обоснование исковых требований истец указала на то, что * между истцом и ИП Кабанцевой А.В. был заключен договор о реализации туристского продукта №*, согласно которому истец приобрела тур в страну <данные изъяты>, срок поездки с 28.03.2020 по 09.04.2020, на 12 ночей, 2 взрослых и 2 детей. Истцом за туристическую поездку уплачена сумма в размере 194 900 рублей. По договору туроператором являлся ООО «Регион Туризм». Тур не состоялся по причине пандемии коронавируса. 21.03.2020 истец обращалась к ИП Кабанцевой А.В. с просьбой о возврате уплаченных денежных средств, однако ей было отказано в полном объеме. 18.08.2020 истец обратилась к ответчику и третьему лицу с заявлением о расторжении договора, также просила вернуть оплаченную стоимость путевки. 31.08.2020 ответчиком ООО «РЕГИОН ТУРИЗМ» истцу был дан ответ о заключении дополнительного соглашения к договору и представлении равнозначного туристского продукта. Денежные средства до настоящего времени не возвращены. В связи с чем истец обратилась в суд.

Определением суда от 23.10.2020 в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечена ИП Кабанцева А.В. (л.д.1-3).

В судебном заседании истец, представитель истца Тушков А.М. (по устному ходатайству) поддержали исковые требования в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «РЕГИОН ТУРИЗМ», извещенный надлежащим образом (л.д.33), в судебное заседание не явился, ходатайств и возражений не представил.

В судебное заседание третье лицо ИП Кабанцева А.В. не явилась, извещена надлежащим образом, ходатайств и возражений не представила (л.д.35).

В силу положений части 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации дело рассмотрено при данной явке лиц.

Суд, выслушав истца, представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

В соответствии с пунктом 5 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

Правовое регулирование отношений, связанных с предоставлением туристских услуг, осуществляется на основании главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации «Возмездное оказание услуг», Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (раздел 3 «Защита прав потребителей при выполнении работ и оказании услуг»), Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 № 452, а также иными нормативными правовыми актами.

В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно статье 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено законами или договором.

Как следует из материалов дела, * между Куликовой А.А. (Турист) и ИП Кабанцевой А.В. (Агентство) был заключен договор №* о подборе, бронировании и приобретении тура Турагентом в интересах Туриста (л.д. 14-15).

Согласно договору третье лицо ИП Кабанцева А.В. обязалась подобрать, забронировать и приобрести тур в <данные изъяты>, с 28.03.2020 по 09.04.2020, на 12 ночей в отеле <данные изъяты>, на базе питания BB (завтраки) на 2-х взрослых и 2-х детей.

Согласно Приложению № 1 к договору, поставщиком турпродукта указан ООО «РЕГИОН ТУРИЗМ» (л.д. 15).

Истцом за туристическую поездку уплачено ИП Кабанцевой А.В. 194 900 руб., что подтверждается квитанцией (л.д. 14).

С 26.03.2020 въезд иностранных граждан на территорию страны <данные изъяты> был ограничен по причине распространения коронавирусной инфекции, то есть до даты вылета, указанной в договоре.

18.08.2020 истец обратилась к турагенту ИП Кабанцевой А.В. и туроператору ООО «РЕГИОН ТУРИЗМ» с претензией (л.д. 16-17) о полном возврате денежных средств, уплаченных по договору от * и расторжении договора в связи с существенным изменением обстоятельств в стране временного пребывания, угрозой безопасности жизни и здоровья, которое подтверждается решениями федеральных органов государственной власти.

19.08.2020 ИП Кабанцева А.В. дала ответ на претензию истца, в которой указала, что претензия направлена на рассмотрение туроператору ООО «РЕГИОН ТУРИЗМ» (л.д. 19).

03.09.2020 ответчик ООО «РЕГИОН ТУРИЗМ» дал ответ на претензию истца о заключении дополнительного соглашения к договору и представлении равнозначного туристского продукта (л.д. 12-13).

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно п. 5 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Таким образом, согласно указанному Постановлению Правительства РФ, возврат истцу денежных средств, уплаченных ею за турпродукт, вследствие отказа истца от договора по причине временного ограничения авиасообщения со всеми странами ЕС, должен быть осуществлен туроператором не позднее 31 декабря 2021 года.

Названное Положение применяется к договорам о реализации туристского продукта, заключенным по 31 марта 2020 года включительно.

Указанное Постановление Правительства РФ подлежит применению к спорным правоотношениям.

Таким образом, учитывая, что по смыслу ст. 3 ГПК РФ судебной защите подлежат только нарушенные либо оспариваемые права, свободы или законные интересы, суд приходит к выводу, что оснований для удовлетворения заявленных исковых требований о взыскании денежных средств по договору, компенсации морального вреда, штрафа у суда не имеется, так как срок, установленный названным Постановлением Правительства РФ, в течение которого туроператором должен быть осуществлен возврат истцу денежных средств по договору, не истек.

При этом в соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, право потребителя отказаться от договора прямо предусмотрено законом.

Согласно п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Принимая во внимание, что в соответствии с п. 1 ст. 450.1 ГК РФ, ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" 03.09.2020 ответчиком получено заявление истца о расторжении договора, договор о реализации турпродукта между сторонами является расторгнутым с момента получения ответчиком указанного заявления истца, в связи с чем оснований для расторжения договора в судебном порядке и удовлетворения такого требования истца также не имеется.

           При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований Куликовой А.А. в полном объеме.

           На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 – 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ – ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

     ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ 10 ░░░░░░░ 2020 ░░░░.

░░░░░:                                                        ░.░. ░░░░░░░░