Судья – <ФИО>5 Дело <№...> (2-3253/21)
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
20 июля 2021 года <Адрес...>
Судебная коллегия по гражданским делам Краснодарского краевого суда в составе:
председательствующего <ФИО>11
судей <ФИО>10, Кудинова А.В.
по докладу <ФИО>10
при ведение протокола помощником судьи <ФИО>7
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <ФИО>1 к ООО ГК «<ФИО>2» о защите прав потребителя, взыскании суммы, уплаченной по абонентскому договору на получение услуг АВАРКОМ.РФ и штрафных санкций
по апелляционной жалобе представителя <ФИО>1 действующего на основании доверенности <ФИО>8 на решение Прикубанского районного суда <Адрес...> от <Дата ...>
Заслушав доклад судьи об обстоятельствах дела, изучив содержание решения суда, апелляционной жалобы, возражения
УСТАНОВИЛА:
<ФИО>1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО ГК «<ФИО>2» о защите прав потребителя, просит суд взыскать сумму уплаченную по абонентскому договору на получение услуг АВАРКОМ.РФ в размере <...>, штраф за нарушение прав потребителя в размере 50 % от суммы присужденной судом в пользу истца и компенсацию морального вреда в размере <...> рублей.
Обжалуемым решением Прикубанского районного суда <Адрес...> от <Дата ...> исковые требования <ФИО>1, удовлетворены частично.
Суд принял решение :
Взыскать с ООО ГК «<ФИО>3» в пользу <ФИО>1 денежные средства, уплаченные по абонентскому договору на получение услуг АВАРКОМ.РФ размере <...>.
Взыскать с ООО ГК «<ФИО>3» в пользу <ФИО>1 сумму штрафа за нарушение прав потребителя в размере <...> рублей от суммы присужденной судом в пользу истца.
Взыскать с ООО ГК «<ФИО>3» в пользу <ФИО>1 компенсацию морального вреда в размере 1 <...>.
В апелляционной жалобе представитель <ФИО>1 действующий на основании доверенности <ФИО>8 просит решение суда отменить, в связи с его незаконностью и необоснованностью, указывая, что суд неправильно определил обстоятельства, имеющие значение для дела, выводы суда не соответствуют фактическим обстоятельствам дела, судом нарушены нормы материального и процессуального права.
В возражениях на апелляционную жалобу представитель ООО ГК «<ФИО>3» действующий на основании доверенности <ФИО>9, просит решение суда первой инстанции оставить без изменения, а апелляционную жалобу, без удовлетворения.
Изучив материалы дела, доводы апелляционной жалобы, возражения, заслушав представителя <ФИО>1 действующего на основании доверенности <ФИО>8 поддержавшую доводы жалобы, судебная коллегия приходит к выводу о том, что оснований для отмены решения суда первой инстанции не имеется. Судебная коллегия полагает, что судом первой инстанции принято решение, отвечающее указанным критериям законности и обоснованности судебного акта.
В соответствии со статьей 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя.
Как видно из материалов дела, <Дата ...> <ФИО>1обратилась в АО «ОТП Банк» с заявлением о получении кредита для приобретения автотранспортного средства по программе «под залог Авто Выгодный used» на сумму <...> рублей при первоначальном взносе <...> рублей.
При заключении кредитного договора в стоимость кредита Банк включил и стоимость услуги по сопровождению аварийного комиссара ООО ГК «<ФИО>2» в размере <...> рублей, что подтверждается индивидуальными условиями кредитного договора АО «ОТП Банк» <№...> от <Дата ...>.
<ФИО>1 обращаясь в суд с иском указала, что банком без согласования был осуществлен перевод денежных средств в размере <...> рублей в пользу ООО ГК «<ФИО>2». Истцу была вручена сервисная карта <№...>, абонентский договор на получение услуг АВАРКОМ.РФ сроком действия с <Дата ...> по <Дата ...>, сумма в размере <...> уплачена авансом за весь срок действия договора в дату выдачи кредита.
Во исполнение пункта 4.1.3 <ФИО>1 направила в адрес ответчика заявление о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств по договору, с приложением оригинала сервисной карты и иных указанных в правилах документов, которое получено ответчиком <Дата ...>.
ООО ГК «<ФИО>2» направил в адрес <ФИО>1 ответ, согласно которому договор, расторгнут с <Дата ...>, однако денежные средства истцу возвращены не будут. Решить вопрос в досудебном порядке не представляется возможным, в связи с чем <ФИО>1 обратилась в суд за защитой свих нарушенных прав.
Судебная коллегия, изучив материалы дела, приходит к выводу о том, что данные требования являются обоснованными в части.
Условия абонентского договора, предусматривающие обязанность абонента вносить платежи по договору, соответствуют закону (статья 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации) не нарушают и не ущемляют права истца как потребителя, поскольку данные услуги предусмотрены договором и являются возмездными, в связи с чем, взимание платы за них является правомерным.
Согласно пункту 4.1.3 условий абонентского договора договор может быть прекращен досрочно в любое время по требованию клиента. Досрочное прекращение договора производится на основании письменного заявления клиента с приложением к нему карты, копии абонентского договора и копии правил. Договор считается прекращенным с 00 часов 00 минут дня получения заявления исполнителем. При этом досрочное расторжение абонентского договора происходит в порядке, предусмотренном статьей 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Факт того, что <ФИО>1 не воспользовался ни одной из перечисленных в договоре услуг, не является основанием для возврата ему денежных средств, внесенных в счет оплаты своего права требовать от ответчика предоставления этих услуг, поскольку эта обязанность истца предусмотрена законом и договором и не зависит от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от ответчика.
Истец был ознакомлен с информацией по абонентскому договору, о чем свидетельствует подпись в договоре, правилах по абонентскому договору и согласии.
В силу пункта 1 и 2 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации плата по абонентскому договору может как устанавливаться в виде фиксированного платежа, в том числе периодического, так и заключаться в ином предоставлении.
Абонентский договор между истцом и ответчиком подписывался на определённых условиях, в которых не установлена оплата периодическими платежами, то есть платеж по абонентскому договору установлен в виде оплаты фиксированного платежа, который в свою очередь не делится на количество дней, месяцев, предусмотренных сроком договора.
Расторжение абонентского договора по воле истца, не связанной с неисполнением или ненадлежащим исполнением договора ответчиком не освобождает абонента от обязанности осуществить платёж по абонентскому договору в виде фиксированного платежа и не предусматривает обязанность ответчика осуществлять возврат фиксированного платежа по Абонентскому договору.
Для заключения абонентского договора ответчиком понесены расходы в размере 94 %. Согласно агентскому договору от <Дата ...> заключенному ООО ГК «СИБАССИСТ» с ООО «СИБАССИСТ» агент обязуется осуществлять поиск потенциальных клиентов и проводить с ними переговоры с целью заключения абонентских договоров.
Согласно пункта 3.3 агентского договора агент в течение 10 рабочих дней, после согласования годового отчета, перечисляет принципалу суммы полученных в качестве оплаты по такому договору денежных средств, за вычетом агентского вознаграждения. Размер агентского вознаграждения составляет 94 % от суммы, полученной в качестве оплаты по договору, заключенному между клиентом и ответчиком.
Таким образом, вознаграждение агента по заключению абонентского договора от <Дата ...> составляет <...> рублей, что подтверждается годовым отчетом по агентскому договору от <Дата ...>.
В пункте 2.6. договора закреплено, что агент имеет право заключить субагенткий договор с другим лицом. В качестве субагента агентом привлечен ИП <ФИО>4 согласно агентскому договору <№...> от <Дата ...>.
Порядок расчета между агентом и субагентом, размер агентского вознаграждения закреплен в договоре. Размер вознаграждения субагента составляет 90 % и денежные средства по абонентскому договору поступаю агенту, а он в последующем перечисляет денежные средства субагенту за вычетом вознаграждения субагента.
Согласно отчёту о заключенных договоров, сумма субагентского вознаграждения составляет <...> рублей. В связи с заключением абонентского договора, агент перечислил вознаграждение субагенту, согласно платежному поручению <№...> от <Дата ...> и ежемесячному отчёту субагента за июнь <Дата ...> года.Указанное обстоятельство, подтверждает понесенные ответчиком расходы по заключенному абонентскому договору.
Более того, <ФИО>1 была проинформирована, что договор заключается посредством агента и что оплата агентского вознаграждения, является расходами ответчика по абонентскому договору, что подтверждается согласием истца от <Дата ...>.
Таким образом, суд первой инстанции пришел к правильному выводу о взыскании с ответчика в пользу истца суммы в размере <...> рублей.
Статьей 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителя" определено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Учитывая положения Закона Российской Федерации "О защите пр░░ ░░░░░░░░░░░░" ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ <░░░>1 ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <...> ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░.
░░░░░ 6 ░░░░░░ 13 ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ "░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░" ░░░░░░, ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░) ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░.
░ ░░░░ ░░░░░░ 46 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ <№...> ░░ <░░░░ ...> ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░), ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ (░░░░░ 6 ░░░░░░ 13 ░░░░░░).
░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░ «<░░░>3» ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <...> ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░.
░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░. (░░░░░░ 1,2 ░░░░░░ 67 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░).
░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░.
░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░.
░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░.
░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░.
░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.
░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░. ░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░.
░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░.
░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ 328 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.
░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ 328-329 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░
░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ :
░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ <░░░░░...> ░░ <░░░░ ...> - ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ <░░░>1 ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ <░░░>8 - ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.
░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░.
░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ <░░░░ ...>.
░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:
░░░░░: