Судебный акт #1 (Решение) по делу № 11-143/2021 от 01.07.2021

Мировой судья Русакова О.Т.             63MS0013-01-2021-000773-35

11-143/2021

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

31 августа 2021 г. г. Самара

Кировский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Мячиной Л.Н.,

при помощнике судьи Тихоновой А.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу Репникова В.А. на решение мирового судьи судебного участка № 13 Кировского судебного района г. Самары Самарской области от 05.05.2021 г. по исковому заявлению Репникова В.А. к ООО «Т2 Мобайл», Самарскому филиалу ООО «Т2 Мобайл» о защите прав потребителей, которым постановлено:

«в удовлетворении исковых требований Репникова В.А. к ООО «Т2 Мобайл», Самарскому филиалу ООО «Т2 Мобайл» о защите прав потребителей отказать»

УСТАНОВИЛ:

Репников В.А. обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Т2Мобайл», Самарскому филиалу ООО «Т2 Мобайл» о защите прав потребителей.

Истец просил суд обязать вернуть денежные средства в размере <данные изъяты> рублей в течение 10 дней, возместить моральный вред – <данные изъяты> руб., мотивируя свои требования тем, что ***. он заключил договор с ООО «Т2Мобайл» на возмездное оказание услуг связи. В соответствии с тарифным планом «Мой онлайн+» исполнитель обязуется оказать заказчику услугу в виде предоставления услуг связи. Сумма договора – <данные изъяты> руб. внесена истцом в день заключения и подписания договора. ***. истец получил отказ в перенесении его номера, ***. написал заявление о расторжении договора и о возврате денежных средств, на что получил отказ. ***. им была написана письменная претензия о возврате денежных средств за не оказанную услугу, но в установленный законом срок ему никто не ответил. ***. обратился с дополнением к своим заявлениям, но ответа не получил.

Судом постановлено указанное выше решение, которое оспаривается истцом в апелляционном порядке.

В своей апелляционной жалобе заявитель ссылается на то, что судом н полностью и не всесторонне исследованы все обстоятельства дела, нормы материального права, определяющих основания для правомерного требования им возврата уплаченных денежных средств ответчику, дана неправильная оценка предоставленных суду документов (заявление о переносе абонентского номера, договор с ответчиком). Для ознакомления и подписания истцу был предоставлен стандартный договор, разработанный ответчиком, который имеет только ссылку на тариф «Мой онлайн+». При этом в договоре отсутствует информация о системы оплаты услуг связи по данному тарифу. Ему не предоставлена в надлежащей (наглядной) форме информация о системе оплаты услуг связи (прядок, сроки и форма расчетов), указывающая на то, что тариф «Мой онлайн+» предполагает абонентскую плату. Подробная информация в наглядной форме о тарифе «Мой онлайн+», определяющая оплату с применением абонентской платы ответчиком предоставлена только в ходе судебного разбирательства суду. Договор заключен между истцом и ответчиком той форме, на тех условиях, которые определены ответчиком. Согласно условиям, изложенным ответчиком в договоре от ***, истцу предоставлялся для использования абонентского номера № тарифный план «Мой онлайн+» (без его описания) с определением системы оплаты – авансовый платеж, а не абонентская система оплаты, как указано мировым судьей в мотивированной части своего решения. Указанный в договоре абонентский № истцу предоставлялся во временное пользование на время переноса абонентского номера № от одного оператора связи к другому, что подтверждается текстовым сообщением оператора «Теле 2» от *** Исходя из содержания заявления № от *** о переносе номера, срок пользования № ограничивался *** 00:00 часов. Заявление с отказом от договора истцом подано ***, т.е. на третий день после заключения договора. Номер им не использовался. Ответчик убытков никаких не понес. Проданная истцу Sim-карта по цене <данные изъяты> руб. за период с *** по *** могла быть повторно продана ответчиком другому лицу без какого-либо ущерба для себя, на тех же основаниях и на тех же условиях. Реализуя свое право, определенное Законом о защите прав потребителей, на односторонний отказ от договора на оказание услуг, *** он обратился к ответчику с заявлением (уведомлением) с отказом от оказания услуг связи в связи с тем, что оператор связи ООО «Скарлет» отказал ему в переносе абонентского номера № по техническим причинам, а на переход на другой номер на постоянной основе истец не имел намерений (важность сохранения устоявшихся контактов). Следовательно, уплаченные им денежные средства в качестве аванса, но истцом не использованные, т.к. не наступил срок начала оказания ему услуг, должны были быть возвращены истцу не позднее *** В определенный срок деньги истцу ответчиком не возвращены. С учетом изложенного, истец просит решение мирового судьи отменить и вынести новое решение об удовлетворении его исковых требований в полном объеме.

В заседание суда апелляционной инстанции заявитель по жалобе Репников В.А. не явился, извещен надлежащим образом, ходатайствовал перед судом апелляционной инстанции о рассмотрении жалобы в его отсутствие.

Представитель ответчика, участвовавшая в судебном заседании путем использования системы видеоконференц-связи, действующая на основании доверенности Михальчук Е.В. возражала относительно доводов, указанных в апелляционной жалобе, считает решение суда законным и обоснованным.

В силу статей 167 и 327 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив в соответствии с ч.1 ст.327.1 ГПК РФ законность и обоснованность решения исходя из доводов, изложенных в апелляционной жалобе, суд апелляционной инстанции не находит оснований для отмены решения суда.

В соответствии с требованиями ч.1 ст. 56 ГПК РФ каждая из сторон должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Согласно ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Пунктом 2 ст. 1 ГК РФ установлено, что граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со статьей 779ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст.153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

Частью 3 ст.154 ГК РФ предусмотрено, что для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка) либо трех или более сторон (многосторонняя сделка).

Согласно п.1 ст.166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).

В п.2 ст.166 ГК РФ закреплено, что требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе. Оспоримая сделка может быть признана недействительной, если она нарушает права или охраняемые законом интересы лица, оспаривающего сделку, в том числе повлекла неблагоприятные для него последствия.

В силу ст.168 ГК РФ сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

В соответствии со статьей 44 Федерального закона от 7 июля 2003 года №126-ФЗ «О связи», на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.

В соответствии п. 6. ст. 46 вышеуказанного Закона, оператор подвижной радиотелефонной связи, с которым абонент, принявший решение сохранить свой абонентский номер, заключает договор об оказании услуг связи, обязан включить данный номер в свой ресурс нумерации и обеспечить оказание услуг подвижной радиотелефонной связи на срок действия такого договора в порядке и на условиях, которые установлены правилами оказания услуг подвижной радиотелефонной связи.

В соответствии с пунктом 1 статьи 45 ФЗ «О связи» договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи.

В силу пункта 1 статьи 46 ФЗ «О связи» оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.

Отношения между абонентом и (или) пользователем услуг телефонной связи и оператором связи регулируются «Правилами оказания услуг телефонной связи», утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 №1342.

Правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, порядок идентификации пользователей услугами связи по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и используемого ими оконечного оборудования, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон.

В соответствии с пунктом 48 Правил абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты оказанных услуг телефонной связи.

Мировым судьей в ходе рассмотрения дела установлено, что ***. между Репниковым В.А. и ООО «Т2Мобайл» заключен договор об оказании услуг связи с выделением абонентского номера №, по которому оплачено <данные изъяты> руб. (л.д. 10,11,12).

На основании ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу ст. 424 ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

Согласно договору от ***. Репниковым В.А. выбран тарифный план «Мой онлайн+», система оплаты указана – авансовый платеж.

***. Репников В.А. обратился к ООО «Т2Мобайл» с заявлением о прекращении оказания услуг связи по собственному желанию и возврате денег по ранее заключенному договору, а так же с дополнением к указанному заявлению от ***. со ссылкой на п.п. «д» п.24 Правил оказания услуг телефонной связи, с претензией от ***. (л.д. 6, 7, 8).

Согласно ответу ООО «Т2Мобайл» от ***. оказание услуг связи ***. прекращено (л.д. 28).

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно п. 48 Постановления Правительства РФ от 09.12.2014 №1342 (ред. от 18.01.2021) «О порядке оказания услуг телефонной связи» (вместе с «Правилами оказания услуг телефонной связи») абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты оказанных услуг телефонной связи.

В соответствии с пп. «д» п. 24 Постановления Правительства РФ от 09.12.2014 №1342 (ред. от 18.01.2021) «О порядке оказания услуг телефонной связи» (вместе с «Правилами оказания услуг телефонной связи») оператор связи обязан вернуть абоненту неиспользованный остаток денежных средств, внесенных в качестве аванса, не позднее 30 дней со дня расторжения договора.

Довод истца, что произведенный им платеж в размере <данные изъяты> руб. и является авансовым и подлежит возврату ему в полном объеме проверен мировым судьей в ходе рассмотрения дела и в соответствии п. 29. Постановления Правительства РФ от 09.12.2014 №1342 (ред. от 18.01.2021) «О порядке оказания услуг телефонной связи» (вместе с «Правилами оказания услуг телефонной связи») мировым судьей обоснованно указано, что данный довод не основан на законе.

Кроме того, в соответствии с п. 30. Постановления Правительства РФ от 09.12.2014 №1342 (ред. от 18.01.2021) «О порядке оказания услуг телефонной связи» (вместе с «Правилами оказания услуг телефонной связи») тарифные планы на услуги телефонной связи могут быть установлены отдельно для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан, использующих услуги телефонной связи для личных, семейных и домашних нужд, а также граждан, использующих услуги телефонной связи для иных нужд.

Согласно п. 31 Постановления Правительства РФ от 09.12.2014 №1342 (ред. от 18.01.2021) «О порядке оказания услуг телефонной связи» (вместе с «Правилами оказания услуг телефонной связи») при формировании тарифных планов могут применяться следующие виды тарификации: а) абонентская система оплаты, при которой размер платежа абонента за определенный (расчетный) период является величиной постоянной, не зависящей от объема фактически полученных услуг телефонной связи;б) повременная система оплаты, не предусматривающая постоянную сумму оплаты и зависящая от количества оказанных услуг телефонной связи в единицах, определенных оператором связи; в) комбинированная система оплаты, при которой услуги телефонной связи, не превышающие определенного объема за определенный (расчетный) период, оказываются за постоянную сумму оплаты, и отдельно оплачиваются услуги телефонной связи, превышающие указанный объем.

В соответствии с п. 1.2. Условий оказания услуг связи ООО «Т2Мобайл» неотъемлемой частью договора являются настоящие условия, тарифный план, условия оферт, принятых абонентом в порядке, установленном оператором.

В соответствии с п. 4.1. Условий оказания услуг связи ООО «Т2Мобайл» тарифы на услуги связи, выбранные абонентом при заключении договора, указываются в тарифном плане, который является неотъемлемой частью договора.

В ходе рассмотрения дела мировым судьей установлено, что при формировании тарифного плана «Мой онлайн+» применена тарификация - абонентская система оплаты с пакетом услуг - 600 минут и 30 Гб интернета на период до *** (л.д. 61-66).

При заключения договора от ***. Репников В.А. своей подписью подтвердил, что ознакомлен со всеми условиями договора, Условиями оказания услуг связи, являющимися неотъемлемой частью договора, согласен с ними, а так же, что до него в понятной и доступной форме доведены сведения об основных потребительских свойствах и технических характеристиках оказываемых услуг, цены на услуги, правила пользования услугами. Текст договора и Условий оказания услуг связи абонентом получены, прочитаны, с их положениями согласен.

В ходе судебного заседания Репниковым В.А. факт его ознакомления со всеми вышеуказанными условиями и характеристиками оказываемых услуг, не оспаривался.

Доказательств заключения договора на иных условиях, чем условия тарифного плана, предоставленного ответчиком, в нарушение ст. 56 ГПК РФ истцом не представлено.

В соответствии с подпунктом «а» пункта 31 Постановления Правительства РФ от 09.12.2014 №1342 (ред. от 18.01.2021) «О порядке оказания услуг телефонной связи» (вместе с «Правилами оказания услуг телефонной связи»), абонентская система оплаты является величиной постоянной, не зависящей от объема фактически полученных услуг телефонной связи.

В соответствии с п. 6.6. Условий оказания услуг связи ООО «Т2Мобайл» при прекращении Договора Оператор отключает идентификационный модуль Абонента от сети Оператора. При этом плата за подключение Абонента к сети Оператора Абоненту не возвращается.

В соответствии с п. 5.9. Условий оказания услуг связи ООО «Т2Мобайл» при подключении абонентом тарифных планов с установленной абонентской платой, к договору применяются правила ст. 429.4 ГК РФ.

Согласно ч.ч. 1, 2 ст. 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Из пункта 32 и 33 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 №49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» следует, что согласно пункту 1 статьи 429.4 ГК РФ абонентским договором признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (например, абонентские договоры оказания услуг связи, юридических услуг, оздоровительных услуг, технического обслуживания оборудования). Абонентским договором может быть установлен верхний предел объема исполнения, который может быть затребован абонентом. В силу пунктов 1 и 2 статьи 429.4 ГК РФ плата по абонентскому договору может как устанавливаться в виде фиксированного платежа, в том числе периодического, так и заключаться в ином предоставлении (например, отгрузка товара), которое не зависит от объема запрошенного от другой стороны (исполнителя) исполнения.

Несовершение абонентом действий по получению исполнения (не направление требования исполнителю, неиспользование предоставленной возможности непосредственного получения исполнения и т.д.) или направление требования исполнения в объеме меньшем, чем это предусмотрено абонентским договором, по общему правилу, не освобождает абонента от обязанности осуществлять платежи по абонентскому договору.

Таким образом, суд обоснованно пришел к выводу, что по договору от ***. истцу был предоставлен пакет услуг, за подключение к которым взимается фиксированная плата в виде первоначального платежа в размере абонентской платы по тарифному плану «Мой онлайн+» ее размер и порядок внесения сторонами согласован, возврату она не подлежит, при этом тарифы на услуги телефонной связи, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации, устанавливаются, в том числе изменяются, оператором связи самостоятельно. С учетом изложенного, мировым судьей обосновано отказано в удовлетворении исковых требований Репникову В.А.

В силу ч.1 ст.327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Оснований к выходу за пределы доводов апелляционной жалобы суд не усматривает.

Нарушений или неправильного применения норм материального права судом первой инстанции не допущено. Выводы суда соответствуют требованиям закона и обстоятельствам дела.

Нарушений норм процессуального права, влекущих безусловную отмену судебного акта, судом апелляционной инстанции не установлено.

Таким образом, суд апелляционной инстанции считает, что обжалуемое решение, постановленное в соответствии с установленными в суде обстоятельствами и требованиями закона, подлежит оставлению без изменения, а апелляционная жалоба, которая не содержит предусмотренных ст.330 ГПК РФ оснований для отмены решения суда первой инстанции - оставлению без удовлетворения.

Руководствуясь ст.ст. 328, 329 ГПК РФ, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

Решение мирового судьи судебного участка № 13 Кировского судебного района г. Самары Самарской области от 05.05.2021 г. оставить без изменения, а апелляционную жалобу Репникова В.А. – без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.

Кассационная жалоба может быть подана в кассационный суд общей юрисдикции в срок, не превышающий трех месяцев со дня вступления в законную силу обжалуемого судебного постановления.

Судья -                        Л.Н. Мячина