Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2293/2019 ~ М-2825/2019 от 09.09.2019

КОПИЯ

70RS0003-01-2019-005349-39

Дело № 2-2293/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 октября 2019 года Октябрьский районный суд г.Томска в составе:

председательствующего судьи Аюшевой Р.Н.,

при секретаре Калининой К.В.,

с участием истца Королева В.Г., представителя ответчика Мударисовой Р.А., действующей на основании доверенности от 21.09.2019, сроком действия до 20.09.2020,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Королева Владимира Геннадьевича к Обществу с ограниченной ответственностью «Эврика» о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда,

установил:

Королев В.Г. обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Эврика» (далее по тексу – ООО «Эврика»), в котором просит взыскать в свою пользу с ответчика неустойку в размере 51450 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей, расходы за оказание юридических услуг в размере 15600 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В обоснование заявленных требований указано, что 13.05.2019 он заключил с ООО «Эврика» договор возмездного оказания услуг № 41, согласно которому, ответчик должен был оказать истцу брокерские услуги, связанные с продажей принадлежащего потребителю на праве собственности объекта недвижимого имущества, находящегося по адресу .... Согласно п. 4.1 указанного договора, стоимость оказания услуг составляет 2,5% от стоимости продаваемого объекта, но не менее 123000 рублей. На момент подписания договора истцом была внесена денежная сумма в размере 15000 рублей. ООО «Эврика» согласно договору, обязалось продать указанную квартиру в течение 2-х месяцев с момента подписания договора, однако, свои обязательства по договору не исполнило. Также, 21.05.2019 истец заключил с ООО «Эврика» договор, согласно которому ответчик также обязался оказать истцу брокерские услуги по продаже квартиры, расположенной по адресу .... Истцом в день подписания договора была внесена денежная сумма в размере 40000 рублей, срок исполнения договора 2 месяца с момента его подписания. Полагает, что со своей стороны истец исполнил все обязательства по договорам, а ответчик не оказал указанные услуги в срок. 03.07.2019 истцом была направлена претензия в адрес ответчика, ответ на которую последовал 05.08.2019. После чего, 06.08.2019 когда истец прибыл в офис ответчика для получения денежных средств в счет удовлетворения требований, итогом явилось получение денежных средств 20.08.2019, когда он понес расходы на оказание юридической помощи.

Истец Королев В.Г., в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика Мударисова Р.А. в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований в полном объеме по основаниям, изложенным в возражения на иск, согласно которым ответчиком услуги по указанным договорам исполнялись, претензии истца были удовлетворены ответчиком добровольно, истцу возвращены денежные средства, уплаченные им по договорам в размере 55000 рублей.

Выслушав истца, представителя ответчика, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч.1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

13.05.2019 между Королевым В.Г. (потребитель) и Агентством Роснедвижимость (ООО «Эврика») (исполнитель) заключен договор №41 (далее по тексту – договор №41), предметом которого являются брокерские услуги, оказываемые исполнителем потребителю, в интересах и за счет потребителя, связанные с продажей (отчуждением) принадлежащего потребителю на праве собственности объекта недвижимого имущества, находящегося по адресу ... (п. 1.1).

Исполнитель обязуется оказать услугу потребителю в объеме, определенном в Приложении №1 к договору (п. 2.1 договора №41).

Согласно Приложению №1 к договору №41 объем услуг: проведение осмотра и фотосъемки объекта, проведение маркетингового исследования состояния соответствующего сегмента рынка с предоставлением отчета, экспертное определение рыночной цены объекта, составление и выдача письменных рекомендаций по подготовке объекта к продаже, первичная консультация юриста по вопросам отчуждения объекта, консультация юриста по вопросам комплектности пакета документов на объект, выдача рекомендаций, заказ и получение справки из УФРС по Томской области о зарегистрированных права на объект; первичное размещение информации на объект в сети Интернет; подготовка информации для СМИ об объекте; регулярная отправка для печати и обновление информации об объекте в СМИ; первичное размещение информации об объекте в электронных базах данных города; поддержка и коррекция информации об объекте, ранее размещенной в электронных базах данных; размещение информации об объекте в отделах ипотечного кредитования банков – партнеров в г. Томске; размещение наружной рекламы на объекте; рассылка информации об объекте в компании – партнеры; размещение информации об объекте в микрорайоне по месту нахождения объекта; прием и обработка поступающих заявок о покупке объекта; проведение переговоров об условиях продажи объекта потенциальным покупателям объекта; демонстрации объекта по запросам потенциальных покупателей; согласование с собственником и потенциальным покупателем условий подписания предварительного договора купли – продажи объекта; организация и проведение подписания предварительного договора купли – продажи объекта; организация сбора собственником полного пакета документов, необходимых для проведения сделки, на отчуждаемый объект; контроль за снятием с регистрационного учета всех лиц, имеющих право пользования объектом; подготовка и согласование проектов договора отчуждения объекта и прав на него и акта передачи объекта; организация подписания договора отчуждения объекта и акта передачи объекта; выдача рекомендаций по взаиморасчетам сторон, организация расчетов, их свидетельствование; организация и контроль подачи документов на государственную регистрацию в УФРС по ТО; контроль фактической передачи объекта новому собственнику.

Стоимость услуг по договору №41 составляет 2,5% от стоимости продаваемого объекта, но не менее 123000 рублей, потребитель обязан оплатить исполнителю вознаграждение в следующем порядке: на момент подписания потребителем договора, потребитель вносит в кассу исполнителю аванс в размере 15000 рублей для оплаты рекламных расходов по продвижению объекта; 50% от стоимости услуги оплачиваются а день подписания предварительного договора купли – продажи объекта; оставшаяся сумма в размере 108000 рублей оплачивается в срок не позднее дня подписания основного договора купли – продажи объекта (п. 4.1 договора №41).

21.05.2019 между Королевым В.Г. (потребитель) и Агентством Роснедвижимость (ООО «Эврика») (исполнитель) заключен договор №45 (далее по тексту – договор №45), предметом которого являются брокерские услуги, оказываемые исполнителем потребителю, в интересах и за счет потребителя, связанные с продажей (отчуждением) принадлежащего потребителю на праве собственности объекта недвижимого имущества, находящегося по адресу ...(п. 1.1).

Исполнитель обязуется оказать услугу потребителю в объеме, определенном в Приложении №1 к договору (п. 2.1 договора №41).

Согласно Приложению №1 к договору №415 объем услуг аналогичен объему услуг, указанных в приложении №1 к договору №41.

Стоимость услуг по договору №45 составляет 3% от стоимости продаваемого объекта, но не менее 40000 рублей, потребитель обязан оплатить исполнителю вознаграждение в следующем порядке: на момент подписания потребителем договора, потребитель вносит в кассу исполнителю аванс в размере0 рублей для оплаты рекламных расходов по продвижению объекта; 50% от стоимости услуги оплачиваются в день подписания предварительного договора купли – продажи объекта; оставшаяся сумма в размере 40000 рублей оплачивается в срок не позднее дня подписания основного договора купли – продажи объекта (п. 4.1 договора №41).

Как пояснил истец и не оспаривал ответчик, при заключении вышеуказанных договоров истец уплатил ответчику денежную сумму в общем размере 55000 рублей.

В соответствии с разделом 5 договора №41 и № 45, договоры считаются заключенными с момента их подписания и действуют в течение 2 месяцев со дня подписания договоров; исполнение обязательств сторонами по договорам оформляется актами приема – передачи; по истечению срока договоров, при неисполнении исполнителем взятых на себя обязательств, потребитель освобождается от уплаты услуг исполнителя в полном объеме.

В силу п. 1 ст. 27 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

29.07.2019 в адрес ответчика истцом направлена претензия, согласно которой истец просит вернуть денежные средства в размере 55000 рублей. Данная претензия получена ответчиком 30.07.2019, что следует из почтового конверта.

05.08.2019 в ответе на претензию истца ответчик указал, что готов исполнить требование о возврате суммы комиссии в размере 55000 рублей, указанная сумма будет возвращена истцу в срок до 20.08.2019.

Как пояснили стороны в судебном заседании, ими была согласована дата возврата денежных средств по договорам в размере 55000 рублей – 20.08.2019, с указанным сроком истец был согласен.

20.08.2019 Королеву В.Г. возвращены денежные средства в размере 55000 рублей по договорам №41 и №45, что подтверждается расходным кассовым ордером ООО «Эврика».

Истец просит взыскать с ответчика убытки в виде расходов на юридические услуги, связанные с составлением второй претензии, обращением в прокуратуру Томской области и Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Томской области в сумме 15600 рублей.

Факт несения указанных расходов подтверждены договором об оказании юридических услуг от 02.08.2019, квитанциями на общую сумму 15600 рублей.

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В силу положений ч. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Поскольку условия договора были выполнены, требования истца ответчиком по возврату уплаченной суммы удовлетворены добровольно, заявленные расходы понесены истцом добровольно, несение указанных расходов для удовлетворения его требований как потребителя и восстановления его прав не требовались, в связи с чем убытками они не являются, оснований для их взыскания с ответчика не имеется.

Обосновывая свои требования по начислению неустойки, подлежащей взысканию с ответчика, истец ссылается на положения ст. 31, 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Из содержания п. п. 1, 3 ст. 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" следует, что требования потребителя о возврате уплаченной за работу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.

В силу п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В силу положений ч. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Анализ приведенных норм свидетельствует о том, что неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченных по договорам оказания услуг денежных сумм и возмещении убытков подлежит взысканию в случае отказа от исполнения договора, если: в установленный договором срок недостатки не устранены; обнаружены существенные недостатки оказания услуг или иные существенные отступления от условий договора.

При этом, как следует из возражений стороны ответчика и не оспаривалось истцом в судебном заседании, в течение срока действия договоров №41 и №45, ООО «Эврика» оказывался согласованный объем услуг, 06.06.2019 истцом был заключен предварительный договор купли – продажи объекта недвижимости, расположенный по адресу ..., на момент предъявления требований истца (30.07.2019) срок действия договоров истек.

Таким образом, ни истец, ни ответчик не отказывался от исполнения заключенных договоров в пределах срока их действия, ответчик оказывал услуги, закрепленные в приложении к договорам, более того, ответчиком были возвращены денежные средства, уплаченные истцом по договорам в согласованный сторонами срок.

Учитывая положения законодательства о защите прав потребителей о взыскании неустойки в случае нарушения срока добровольного удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за услуги денежной суммы в связи с отказом от исполнения договора, а также характер и условия договоров, факт прекращения договоров по истечению срока их действия и невозможность их исполнения, независимо от выполнения обязательств по договору ответчиком, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований истца о взыскании неустойки в размере 51450,00 рублей.

Статьей 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При этом, как разъяснил Пленум Верховного Суда РФ в пункте 45 Постановления от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В силу п. 6 ст. 13 Закон РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении удом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Поскольку суд пришел к выводу об отсутствии нарушений прав потребителя со стороны ответчика, оснований для взыскания с ответчика в пользу истца убытков, неустойки, требования истца о взыскании компенсации морального вреда, штрафа также не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований Королева Владимира Геннадьевича к Обществу с ограниченной ответственностью «Эврика» о взыскании убытков в виде расходов за оказание юридических услуг в размере 15600 рублей, неустойки в размере 51450 рублей, компенсации морального вреда в размере 20000 рублей, штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, отказать.

Решение может быть обжаловано в течение одного месяца со дня изготовления в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Томский областной суд через Октябрьский районный суд г. Томска.

Судья: /подпись/

Копия верна.

Судья Р.Н.Аюшева

Секретарь: К.В.Калинина

«____» ____________ 20______ года

Мотивированный текст решения изготовлен 29.10.2019

Судья Р.Н.Аюшева

Оригинал хранится в деле № 2-2293/2019 в Октябрьском районном суде г.Томска.