Решение по делу № 2-2496/2019 ~ М-248/2019 от 18.01.2019

                                                                                                Дело №

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИФИО1

25 апреля 2019 г.                                                                    <адрес>

Красногорский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Палагиной А.А.

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «ЭРИДАН» об устранении недостатков товара, взыскании неустойки, денежной компенсации морального вреда, штрафа,

у с т а н о в и л :

ФИО2 обратился в суд с иском к ответчику, в котором, с учетом последующего уточнения, просит суд обязать ООО «ЭРИДАН» незамедлительно безвозмездно устранить недостатки кухонной мебели, поставленной по счету-договору №; выполнить условия счет-договора № – изготовить, поставить и установить столешницу; взыскать с ответчика в его пользу неустойку за просрочку поставки столешницы в сумме 19 360,04 рублей, неустойку за невыполнение требования об устранении недостатков товара в добровольном порядке в сумме 576 874,05 рублей, денежную компенсацию морального вреда в сумме 500 000 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме 15 000 рублей, почтовые расходы в сумме 530,69 рублей.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 (покупатель) и ООО «ЭРИДАН» (продавец) были заключены договоры поставки: счет-договор № на поставку комплекта кухонной мебели Согласно Приложению на склад продавца в срок ДД.ММ.ГГГГ по цене 8528,62 у.е., по которому оплачено 575 564,95 рублей); счет-договор № на поставку столешницы из кварца по индивидуальным размерам на склад продавца в срок ДД.ММ.ГГГГ по цене 215 112 рублей, из которых оплачено 193 600,40 рублей. ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «ЭРИДАН» был заключен счет-договор № на поставку бытовой техники на склад продавца в срок ДД.ММ.ГГГГ на сумму 120 114 рублей, оплачено 84 079,80 рублей). ДД.ММ.ГГГГ после проведения замера работником продавца между сторонами было подписано Приложение № (техническое задание) к счету-договору. Впоследствии продавцом по телефону было предложено покупателю внести изменения в размеры секции для винного шкафа, входящей в комплект кухонной мебели в связи с тем, что по согласованным размерам не может быть встроен винный шкаф. Указанные изменения были согласованы покупателем устно по телефону. ДД.ММ.ГГГГ в связи с просрочкой поставки товара покупатель обратился к продавцу с претензией исполнить договор и передать товар до ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ между продавцом и покупателем было подписано дополнительное соглашение, в соответствии с которым изменены сроки поставки: по счету-договору № на ДД.ММ.ГГГГ; по счету-договору № на ДД.ММ.ГГГГ; по счету-договору № на ДД.ММ.ГГГГ. Кроме того, согласно указанному дополнительному соглашению изменена стоимость товаров в связи с предоставлением дополнительной скидки 10%. Однако, продавцом нарушен и вышеуказанный срок поставки. В целях урегулирования взаимоотношений между сторонами ДД.ММ.ГГГГ подписано дополнительное соглашение, согласно которому срок поставки изменен: по счету-договору в отношении мебели – до ДД.ММ.ГГГГ, по счету-договору в отношении столешницы до ДД.ММ.ГГГГ. Комплект кухонной мебели в упаковке был доставлен по адресу покупателя ДД.ММ.ГГГГ. Монтаж кухонной мебели был назначен на ДД.ММ.ГГГГ. При монтаже сборщиками мебели были выявлены следующие недостатки: повреждена упаковка антресольного ящика, антресольный ящик разбит, сломана антресоль колоны, отсутствовала схема сборки мебели, при установке секций выявлено несоответствие размеров кухни размерам помещения. Кроме того, стало невозможным осуществить замер столешницы, в результате чего возникла просрочка поставки товара - столешницы по вине продавца. При этом, размер просрочки поставки товара составляет 19 360,04 рублей. ДД.ММ.ГГГГ покупатель обратился к продавцу с претензией по качеству поставленного товара, предложив устранить недостатки в срок до ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ в адрес покупателя поступил ответ, в соответствии с которым продавец удовлетворил претензию частично, а именно, произвел заказ каркаса антресоли. В свою очередь, ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика досудебную претензию, в которой истец просил в 10-дневный срок устранить недостатки поставленного товара и оплатить неустойку за просрочку поставки товара (столешницы), возникшую по вине продавца. До настоящего времени претензии покупателя не удовлетворены. При таких обстоятельствах, просит иск удовлетворить.

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО4 заявленные исковые требования с учетом последующего уточнения поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске с учетом последующего уточнения.

Ответчик ООО «ЭРИДАН» о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, в суд не явился.

Выслушав объяснения представителя истца, не возражавшего против рассмотрения дела в порядке заочного судопроизводства, изучив материалы дела, суд считает исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п.1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ №, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ст. 29 Закона, Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона (п.2 ст.29 Закона).

Статьей 30 Закона предусмотрено, что недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

В силу положений ст. 23 указанного Закона, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 (покупатель) и ООО «ЭРИДАН» (продавец) были заключены договоры поставки: счет-договор № на поставку комплекта кухонной мебели Согласно Приложению на склад продавца в срок ДД.ММ.ГГГГ по цене 8528,62 у.е., по которому оплачено 575 564,95 рублей); счет-договор № на поставку столешницы из кварца по индивидуальным размерам на склад продавца в срок ДД.ММ.ГГГГ по цене 215 112 рублей, из которых оплачено 193 600,40 рублей. ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «ЭРИДАН» был заключен счет-договор № на поставку бытовой техники на склад продавца в срок ДД.ММ.ГГГГ на сумму 120 114 рублей, оплачено 84 079,80 рублей).

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ после проведения замера работником продавца между сторонами было подписано Приложение № (техническое задание) к счету-договору. Впоследствии продавцом по телефону было предложено покупателю внести изменения в размеры секции для винного шкафа, входящей в комплект кухонной мебели в связи с тем, что по согласованным размерам не может быть встроен винный шкаф. Указанные изменения были согласованы покупателем устно по телефону. ДД.ММ.ГГГГ в связи с просрочкой поставки товара покупатель обратился к продавцу с претензией исполнить договор и передать товар до ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ между продавцом и покупателем было подписано дополнительное соглашение, в соответствии с которым изменены сроки поставки: по счету-договору № на ДД.ММ.ГГГГ; по счету-договору № на ДД.ММ.ГГГГ; по счету-договору № на ДД.ММ.ГГГГ. Кроме того, согласно указанному дополнительному соглашению изменена стоимость товаров в связи с предоставлением дополнительной скидки 10%.

Однако, продавцом нарушен и вышеуказанный срок поставки. В целях урегулирования взаимоотношений между сторонами ДД.ММ.ГГГГ подписано дополнительное соглашение, согласно которому срок поставки изменен: по счету-договору в отношении мебели – до ДД.ММ.ГГГГ, по счету-договору в отношении столешницы до ДД.ММ.ГГГГ.

Из материалов дела следует, что комплект кухонной мебели в упаковке был доставлен по адресу покупателя ДД.ММ.ГГГГ. Монтаж кухонной мебели был назначен на ДД.ММ.ГГГГ. При монтаже сборщиками мебели были выявлены следующие недостатки: повреждена упаковка антресольного ящика, антресольный ящик разбит, сломана антресоль колоны, отсутствовала схема сборки мебели, при установке секций выявлено несоответствие размеров кухни размерам помещения. Кроме того, стало невозможным осуществить замер столешницы, в результате чего возникла просрочка поставки товара - столешницы по вине продавца.

При этом, размер неустойки за просрочку поставки товара составляет 19 360,04 рублей.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ покупатель обратился к продавцу с претензией по качеству поставленного товара, предложив устранить недостатки в срок до ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ в адрес покупателя поступил ответ, в соответствии с которым продавец удовлетворил претензию частично, а именно, произвел заказ каркаса антресоли.

В свою очередь, ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика досудебную претензию, в которой истец просил в 10-дневный срок устранить недостатки поставленного товара и оплатить неустойку за просрочку поставки товара (столешницы), возникшую по вине продавца.

До настоящего времени претензии покупателя не удовлетворены.

При таких обстоятельствах, суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению требования истца о возложении обязанности на ответчика устранить недостатки кухонной мебели, выполнении условий договора об изготовлении, поставке и установке столешницы, взыскании суммы неустойки в размере 19 360,04 рублей, неустойки за невыполнение требований об устранении недостатков товара в добровольном порядке в сумме 576 874,05 рублей.

Исходя из положений ст.ст. 1099-1101 ГК РФ, основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей Главой и статьей 151 настоящего Кодекса.

Статьей 151 ГК РФ компенсация морального вреда предусмотрена в случае, если гражданину причинен вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага. В иных случаях компенсация морального вреда может иметь место при наличии указания об этом в законе.

Как следует из преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ №, данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку судом при рассмотрении спора установлен факт нарушения прав потребителя со стороны ответчика, суд находит законными и требования истца о взыскании с ответчика денежной компенсации морального вреда.

В соответствии со ст. 151 п.2 ГК РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (п.2 ст. 1101 ГК РФ).

Определяя размер денежной компенсации морального вреда, подлежащей взысканию в пользу истца, суд принимает во внимание, степень вины ответчика, характер и степень причиненных истцу нравственных страданий, переживаний, требования разумности и справедливости.

Принимая во внимание указанные выше обстоятельства, с учетом требований разумности и справедливости, степени и характера причиненных нравственных страданий, суд полагает необходимым взыскать с ответчика денежную компенсацию морального вреда в сумме 15 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф в сумме 305 617,05 рублей в пользу потребителя ФИО2

Кроме того, с учетом того, подлежат взысканию судебные расходы на оплату услуг представителя в сумме 15 000 рублей и почтовые расходы в сумме 530,69 рублей.

На основании изложенного и, руководствуясь ст. ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Обязать ООО «ЭРИДАН» незамедлительно безвозмездно устранить недостатки кухонной мебели, поставленной по счету-договору № ФИО2

Выполнить условия счет-договора № – изготовить, поставить и установить столешницу.

Взыскать с ООО «ЭРИДАН» в пользу ФИО2 неустойку за просрочку поставки столешницы в сумме 19 360,04 рублей (девятнадцать тысяч триста шестьдесят рублей), неустойку за невыполнение требования об устранении недостатков товара в добровольном порядке в сумме 576 874,05 рублей (пятьсот семьдесят шесть тысяч восемьсот семьдесят четыре тысячи рублей 05 копеек), денежную компенсацию морального вреда в сумме 15 000 рублей (пятнадцать тысяч рублей), судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме 15 000 рублей (пятнадцать тысяч рублей), почтовые расходы в сумме 530,69 рублей (пятьсот тридцать рублей 69 копеек), а также штраф в сумме 305 617,05 рублей (триста пять тысяч шестьсот семнадцать рублей 05 копеек).

Копию заочного решения суда направить ответчику и разъяснить, что он вправе подать в Красногорский городской суд <адрес> заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано также в апелляционном порядке в Московский областной суд через Красногорский городской суд <адрес> в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

    Судья                                                                                      А.А.Палагина

                                                                                                Дело №

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИФИО1

(резолютивная часть)

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

Красногорский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Палагиной А.А.

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «ЭРИДАН» об устранении недостатков товара, взыскании неустойки, денежной компенсации морального вреда, штрафа,

руководствуясь ст. ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Обязать ООО «ЭРИДАН» незамедлительно безвозмездно устранить недостатки кухонной мебели, поставленной по счету-договору № ФИО2

Выполнить условия счет-договора № – изготовить, поставить и установить столешницу.

Взыскать с ООО «ЭРИДАН» в пользу ФИО2 неустойку за просрочку поставки столешницы в сумме 19 360,04 рублей (девятнадцать тысяч триста шестьдесят рублей), неустойку за невыполнение требования об устранении недостатков товара в добровольном порядке в сумме 576 874,05 рублей (пятьсот семьдесят шесть тысяч восемьсот семьдесят четыре тысячи рублей 05 копеек), денежную компенсацию морального вреда в сумме 15 000 рублей (пятнадцать тысяч рублей), судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме 15 000 рублей (пятнадцать тысяч рублей), почтовые расходы в сумме 530,69 рублей (пятьсот тридцать рублей 69 копеек), а также штраф в сумме 305 617,05 рублей (триста пять тысяч шестьсот семнадцать рублей 05 копеек).

Копию заочного решения суда направить ответчику и разъяснить, что он вправе подать в Красногорский городской суд <адрес> заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано также в апелляционном порядке в Московский областной суд через Красногорский городской суд <адрес> в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

    Судья                                                                                      А.А.Палагина