Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2090/2015 ~ М-1958/2015 от 09.07.2015

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

    28 августа 2015 года                         город Нижний Тагил

    Ленинский районный суд города Нижний Тагил Свердловской области в составе председательствующего Осиповой Н.Ю.,

при секретаре судебного заседания Павленко Д.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела № 2-2090/2015 по иску Петровской С. В. к Открытому акционерному обществу « Сбербанк России» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Петровская С.В. обратилась в суд с иском к ОАО «Сбербанк России» об истребовании документов, в котором просит обязать ответчика предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты, находящиеся в ОАО «Сбербанк Росси», а именно: копию договора на выпуск кредитной карты, копию приложения к договору на выпуск кредитной карты, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора по день подачи заявления в суд.

В обоснование заявленных требований указала, что между ОАО «Сбербанк России» и истцом был заключен договор на выпуск кредитной карты посредством подписания заявления о предоставлении персональный ссуды. По условиям данного договора банк открыл истцу текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит лимитом. Истец в свою очередь обязался возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в договоре.

Договор между сторонами был заключен в офертно-акцептной форме в соответствии с п.2 и п.3 ст. 432 и п.3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. До заключения договора истцу не в полном мере была предоставлена информация о кредите.

Истец изначально был поставлен в такие условия, что не она акцептовал предложение ответчика, а наоборот, банк акцептовал оферту клиента истца о заключении договора. До сведения истца не было надлежащим образом доведено, что подписывая заявление, он автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям его предоставления. Так как в момент заключения договора никто не проинформировал об этом.

ДД.ММ.ГГГГ в ОАО «Сбербанк России» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копии кредитного договора, копии приложения к договору, и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, ввиду их отсутствия у заемщика (истца). Ответа на данную претензию получено не было.

Согласно п. 1 ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей» - изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

По смыслу п.2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» указанная информация должна быть предоставлена истцу бесплатно (п. 14 Информационного письма Высшего арбитражного суда РФ № от 13.09.2011г.)

Недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списания средств с лицевого счета заемщика является нарушением п. 1 ст. 10 «Закона о защите прав потребителей».

В судебное заседание истец Петровская С.В., своевременно и надлежащим образом извещенная о рассмотрении дела, не явилась (л.д.20), в материалах дела имеется ходатайство Петровской С.В. о рассмотрении дела в её отсутствие (л.д. 2).

Представитель ответчика, своевременно и надлежащим образом извещенный о рассмотрении дела, в судебное заседание не явился (л.д. 19), направил на имя суда письменный отзыв на исковое заявление Петровской С.В., в котором указал, что Банк с заявленными требованиями не согласен, считает их незаконными, необоснованными и не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Доказательств того, что существуют препятствия к реализации права Истца на получение копий истребуемых документов, на информирование о движении денежных средств по счету, равно как и нарушение прав Истца Банком, Истцом не представлено. Истец имеет возможность, при наличии документа, удостоверяющего личность, обратиться в отделение Банка для получения документов по кредитному делу. Истец в обоснование иска не указывает, с какой целью он просит суд обязать Банк предоставить ему документы по кредитному делу, в чем заключается нарушение его прав, свобод или законных интересов. Исковое заявление и приложенные к нему документы, доказательств нарушения прав Истца действиями/бездействием Банка, не содержат. Правовая природа требований такого способа защиты как истребование какого-либо имущества, в том числе документов, подразумевает, что данные документы принадлежат Истцу, Ответчик их незаконно удерживает. Доказательств того, что Банк, при отсутствии законных оснований, удерживает документы, принадлежащие Истцу, не представлено. Таким образом, Банком права Истца нарушены не были (л.д.22-24).

На основании ч.5 ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации дело рассмотрено в отсутствие сторон.

Огласив исковое заявление, отзыв представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела и оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Заявленные требования рассматриваются и разрешаются по основаниям, указанным истцом, а также по обстоятельствам, вынесенным судом на обсуждение в соответствие с ч.2 ст.56 ГПК РФ (ч.3 ст.196 ГПК РФ, п.5 Постановления пленума Верховного Суда РФ от 19.12.2003 года №23).

Согласно ст.8, п.1 ст.10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ в порядке подготовки дела к судебному заседанию истцу предложено было представить в суд доказательства заключения с ответчиком кредитного договора.

В соответствии с частью 1 статьи 57 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.

Таким образом, отсутствие в деле доказательств заключения договора на выдачу кредитной карты между истцом и ответчиком, условий его заключения лишает суд объективной возможности дать оценку законности заключенного договора и его условиям, оценку нарушений, имевших место со стороны ответчика.

Из текста искового заявления следует, что до заключения кредитного договора истцу не были надлежащим образом разъяснены его условия. Со стороны сотрудников банка была предоставлена неверная информация об условиях кредитования. При этом доказательств данных обстоятельств истцом не представлено.

<...>

В соответствии с частью 1 статьи 5, части 2 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» информация может свободно использоваться любым лицом и передаваться одним лицом другому лицу, если федеральными законами не установлены ограничения доступа к информации либо иные требования к порядку ее предоставления или распространения.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В соответствии с частями 1 и 4 статьи 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся и их производстве.

Таким образом, к информации, составляющей банковскую тайну, относятся сведения об операциях, о счетах и вкладах клиентов и корреспондентов, а также сведения о клиенте.

В пункте 3 Постановления Конституционного Суда Российской Федерации от 14.05.2003 № 8-П указано, что из конституционных гарантий неприкосновенности частной жизни, личной тайны и недопустимости распространения информации о частной жизни лица без его согласия вытекают как право каждого на сохранение в тайне сведений о его банковских счетах и банковских вкладах и иных сведений, виды и объем которых устанавливаются законом, так и соответствующая обязанность банков, иных кредитных организаций хранить банковскую тайну, а также обязанность государства обеспечивать это право в законодательстве и правоприменении.

По смыслу Конституции Российской Федерации институт банковской тайны по своей природе и назначению имеет публично-частный характер и направлен на обеспечение условий для эффективного функционирования банковской системы и гражданского оборота, основанного на свободе его участников, одновременно данный институт гарантирует основные права граждан и защищаемые Конституцией Российской Федерации интересы физических и юридических лиц.

Банковская тайна, таким образом, означает защиту банком в силу требования закона сведений, разглашение которых может нарушить права клиента.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте действующее законодательство определяет объем предоставляемой информации и устанавливает круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических, а также предусматривает ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банковскую тайну.

Предоставление информации, отнесенной к банковской тайне, происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировав поданные в банк заявления.

Данное утверждение позволяет сделать вывод о том, что направление почтового заявления о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, исключает идентификацию клиента.

Оценив по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в её взаимосвязи со ст.56 этого же Кодекса, представленные Петровской С.В. документы об обращении ДД.ММ.ГГГГ к Банку с требованием о выдаче копий документов, выписки по лицевом счету (л.д. 3-11), суд приходит к выводу, о том, что не смотря на то, что указанная претензия была вручена ответчику, оснований для дачи ответа на неё у банка не было. Как усматривается из текста самой претензии, в качестве приложения к ней была приложена копия паспорта истца. Сама претензия была направлена из <адрес> ООО «Эскалат». Сведений о том, что Петровской С.В. выдана доверенность ООО «Эскалат» на представление её интересов в претензии не содержится. Копия указанной доверенности ответчику не направлялась.

Таким образом, предоставление информации, отнесенное законом к банковской тайне, не клиенту банка, а иному лицу у ответчика, не имелось.

Более того, стороной истца не представлено каких-либо достоверных и допустимых доказательств, подтверждающих факт личного обращения Петровской С.В. (клиента) либо ее уполномоченного представителя в Банк за предоставлением соответствующих документов, равно как и не содержит доказательств отказа Банка в предоставлении истребуемой документации.

Из исследованных по делу доказательств не усматривается факт совершения ответчиком действий, нарушающих права истца. Предусмотренная законом информация истцу предоставлена при заключении договора, также может быть представлена при непосредственном обращении Петровской С.В., либо ее представителя в Банк.

По смыслу абз.4 п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации.

Однако, как указано выше, истцом не доказан факт личного обращения к ответчику и факт его отказа в выдаче копии кредитного договора, приложений к нему и выписки по лицевому счету, либо предъявления Банком требования оплатить получение указанных документов.

Правовых оснований для возложения на ответчика обязанности по передаче истцу указанных ею в исковом заявлении документов не имеется, обоснованность иска истцом не доказана, в связи с чем, заявленные исковые требования удовлетворению не подлежат: злоупотребление правом не подлежит судебной защите.

Руководствуясь ст.ст. 12, 194-198, 209, 320, 321 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Петровской С. В. к Открытому акционерному обществу « Сбербанк России» об истребовании документов истребовании документов об истребовании документов отказать.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме с подачей апелляционной жалобы через Ленинский районный суд города Нижний Тагил Свердловской области.

     Председательствующий –    подпись

    Копия верна. Председательствующий-                 Н.Ю. Осипова