Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4442/2015 ~ М-3961/2015 от 13.07.2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 сентября 2015 года      г. Самара

Октябрьский районный суд г. Самары в составе председательствующего судьи Семёнцева С.А., при секретаре судебного заседания Алиевой Е.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4442/15 по иску КМВ к ПАО «РЕСО-Гарантия» о взыскании страхового возмещения, убытков, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

КМВ обратился в суд с исковым заявлением к ОСАО «РЕСО-Гарантия», в котором указал, что ему на праве собственности принадлежит транспортное средство марки ***, г/н ***, дата года выпуска. Данное транспортное средство застраховано в ОСАО «РЕСО-Гарантия» по договору КАСКО (полис №...). В период времени с дата. по дата. во дворе дома по адресу: адрес, произошел страховой случай, а именно: неустановленное лицо разбило правое боковое стекло водительской двери, принадлежащего ему на праве собственности вышеуказанного автомобиля, причинив ему множественные повреждения салона.

дата. он обратился в ОП №... УМВД России по г.Самаре, где был зафиксирован вышеуказанный факт.

дата. он обратился в ОСАО «РЕСО-Гарантия» с соответствующим заявлением о наступлении страхового случая, в результате чего было заведено страховое дело №..., выдан запрос в ОП №... для получения итогового документа по результатам проверки в отношении противоправных действий, произошедших в период с дата. по дата.

дата. ответчику предоставлено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела от дата.

Автомобиль был осмотрен представителями ОСАО «РЕСО-Гарантия» у официального дилера ООО «***», поскольку на тот момент находился на гарантии.

дата. представитель ОСАО «РЕСО- Гарантия» - ММ по телефону сообщила о необходимости получения направления на ремонт в офисе ОСАО «РЕСО-Гарантия», однако, в офисе направление не выдали, сославшись на необходимость проведения трассологической проверки.

После проведения трассологической проверки представитель ОСАО «РЕСО-Гарантия» сообщил о необходимости обращения в ОП №... УМВД России по г.Самаре, чтобы попросить сотрудников полиции переделать постановление об отказе в возбуждении уголовного дела от дата., уточнив, какие именно повреждения салона были нанесены противоправными действиями третьих лиц и привести его в соответствии с актом осмотра т/с, проведенного представителями ОП №... УМВД России по г.Самаре.

В ОП №... УМВД России по г.Самаре ему отказали в исправлениях в постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела от дата., пояснив, что оно составлено в строгом соответствии с нормами УПК РФ.

Он сообщил об этом представителю ОСАО «РЕСО-Гарантия», на что ему сказали, что при таком положении дел будет проблематично получить направление на ремонт.

дата. он обратился к ОСАО «РЕСО-Гарантия» с письменной претензией, в которой просил выдать направление на ремонт, поскольку им был предоставлен полный пакет документов, был проведен осмотр т/с. Претензия вручена ОСАО «РЕСО-Гарантия» дата.

По истечении месяца он обратился в ООО «***» (официальный дилер AUDI в г.Самаре), где сотрудники посчитали примерную стоимость запчастей и работ, с суммой которых он не согласился, в связи с чем дата. он обратился в ООО «***» (магазин, специализирующийся по продаже запчастей для автомобилей), где внес предоплату в размере *** руб., заказав запасные части на а/м.

Примерно в середине апреля ему по адресу проживания пришло почтовое уведомление о том, что ему необходимо явиться на почту для получения заказного письма. На почте он получил направление на ремонт от дата., направленное ответчиком дата.

При обращении в ООО «***» для того, чтобы отказаться от заказа запчастей и вернуть уплаченную предоплату, он получил отказ, поскольку запчасти из разных мест уже подготовлены и высланы в г.Самару.

дата., получив все необходимые запчасти, доплатив остаток суммы в размере *** рублей *** копейки, он направился в автосервис для ремонта т/с. Сотрудниками ООО «***» дата. был закончен ремонт автомобиля марки ***, г/н ***, дата года выпуска, стоимость которого составила *** рублей.

Просит взыскать с ОСАО «РЕСО-Гарантия» в свою пользу сумму страхового возмещения в размере *** рублей *** копейки.

В судебном заседании КМВ поддержал исковые требования по основаниям, указанным в иске. Дополнил, что в письме ответчика от дата он расписался, удостоверив тем самым его получение, при этом какого-либо направления на ремонт а/м он не получал от ответчика. В этом письме указано, что направление на ремонт он может получить в отделе урегулирования убытков по адресу: адрес. Указанное письмо он получал нарочно по этому же адресу. При обращении к дилеру а/м *** ему посчитали ремонт а/м на *** руб. На тот момент он занимался продажей а/м, у него уже был покупатель, который был согласен приобрести а/м после осуществления ремонта. Обратившись к ответчику, он рассчитывал, что в установленный срок получит направление на ремонт, отремонтирует а/м, после чего продаст ее покупателю, однако ответчик в установленные правилами страхования строки не исполнил своих обязательств. Поскольку суммы, озвученной в ООО «***», необходимой для ремонта а/м у дилера, у него не было, он обратился к специализированный магазин, заказал запасные части, внес предоплату. Когда от ответчика поступило направление на ремонт, пытался отказаться от заказанных запасных частей, но ему отказали, ссылаясь на то, что запчасти уже заказаны.

Представитель ответчика ННВ, действующая на основании доверенности, в судебном заседании возражала против удовлетворения иска, поскольку направление на ремонт на СТО истцу выдавалось, что подтверждается подписью истца в письме от дата. Других доказательств вручения направления представить не смогла. Впоследствии дата направление на ремонт было выслано истцу почтой, он его получил. Не оспаривала, что письмо от дата вручалось истцу в отделе урегулирования убытков по адресу: г.адрес Согласно правил страхования п.12.3.3 срок выплаты страхового возмещения составляет 25 рабочих дней. Ходатайствовала в случае удовлетворения иска применить ст.333 ГК РФ к штрафным санкциям.

Суд, выслушав участников процесса, изучив материалы дела, приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно ч.1 ст.929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателя), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно ч. 2 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества (ст. 930 ГК РФ).

Согласно ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Как установлено судом, КМВ является собственником автомобиля ***, государственный номер ***, который застрахован по договору КАСКО (риски «ущерб» и «хищение») в ОСАО «РЕСО-Гарантия» на срок с дата. по дата. с безусловной франшизой по риску «Ущерб» - *** руб.

В подтверждение заключения договора и его условий истцу выдан полис адрес. Страховая сумма по рискам «Ущерб» и «Хищение» на момент происшествия составила *** руб., страховая премия составила *** руб., которая была оплачена истцом в полном объеме, что не оспаривалось представителем ответчика в судебном заседании.

На основании постановления УУП ОП №... У МВД по г.Самаре от дата. отказано в возбуждении уголовного дела по сообщению КМВ о совершении преступления, предусмотренного ст.167 УК РФ по основаниям п.1 ч.2 ст.24 УПК РФ за отсутствием события преступления.

Из вышеуказанного постановления следует, что дата. в ОП №... У МВД России по г.Самаре поступило заявление от КМВ, в котором просит зафиксировать факт повреждения а/м *** г/н *** произошедшее в период времени с 22:00 часов дата. до 08:00 часов дата. у адрес. В ходе проверки было установлено, что дата15г. примерно в 22:00 часов КМВ управляя а/м *** г/н ***. подъехал к адрес и, припарковав автомашину, ушел домой. дата. примерно в 08:00 часов КМВ, выйдя из дома и подойдя к своей а/м *** г/н ***., обнаружил следующее повреждение, а именно: на передней водительской двери с левой стороны разбито боковое стекло, которое разлетелось мелкими и большими частицами по всему салону машины. Осмотрев салон а/м, КМВ увидел дополнительные повреждения, причиненные от разбитого разлетевшегося стекла в виде царапины на кожаной обивке двух передних сидений, царапины на рулевой колонке, царапины на передней панели и на передних дверных панелей, на декоративных вставках рукоятки АКПП и передней панели. Из ценных вещей и предметов из салоне а/м ничего не пропало, так как на тот момент там ничего не находилось. После чего гражданин КМВ обратился в полицию, с целью зафиксировать факт повреждения а/м *** г/н ***., дата г.в., белого цвет, для дальнейшего обращения в страховую компанию «Ресо гарантия», так как автомобиль застрахован по КАСКО.

дата. истец обратился к ответчику с извещением о повреждении транспортного случая, в котором просил выплатить страховое возмещение на расчетный счет. дата а/м была осмотра представителем ответчика.

Письмом от дата. №... ответчик сообщил, что урегулирование претензии №... от дата. по факту причинения ущерба застрахованного автомобилю возможно только в строгом соответствии с условиями договора страхования, а именно: путем выдачи направления на СТОА по направлению Страховщика, являющегося официальным дилером. Направление можно получить по адресу: адрес, в отделе урегулирования убытков. Как следует из рукописной записи на данном письме, истец получил его дата.

Из пояснений представителя ответчика в судебном заседании следует, что данное письмо истец получил в отделе урегулирования убытков также по адресу: адресА.

дата. истец обратился к ответчику с претензией, в которой просил выслать направление на ремонт транспортного средства в течение 5 дней с момента получения претензии, которая получена ответчиком дата.

дата. ответчик направил в адрес истца письмо от дата. №... с направлением на ремонт на СТОА официального дилера ООО «***».

Согласно п. 12.10 Правил страхования ОСАО "Ресо-Гарантия" от дата способы определения размера ущерба, в случае повреждения застрахованного ТС (риск ущерба): калькуляция страховщика; счет за фактически выполненный ремонт поврежденного застрахованного ТС на станции технического обслуживания автомобилей (СТОА), на которую страхователь был направлен страховщиком; счет за фактически выполненный ремонт поврежденного застрахованного ТС на СТОА по выбору страхователя. В этом случае страхователь обязан представить страховщику оригиналы счета, заказа-наряда или калькуляции ремонта, выполненные на русском языке (или имеющие заверенный перевод на русский язык), а также документы, подтверждающие оплату фактически выполненного ремонта (чек, платежное поручение и т.п.).

В соответствии с п. 12.3.3 Правил... предусмотрено, что выплата страхового возмещения производится в течение 25 рабочих дней, считая со дня предоставления страхователем страховщику всех необходимых документов. При представлении полного пакета документов дата, такой срок истекает дата. Между тем, направление на ремонт на СТО было направлено в адрес истца только дата.

В материалах дела отсутствуют доказательства вручения истцу направления на ремонт в установленные Правилами сроки выплаты страхового возмещения.

Доводы представителя ответчика о вручении направления на ремонт на СТО дата, что подтверждается собственноручной записью истца на письме от дата не могут быть приняты во внимание, поскольку содержание данного письма не свидетельствует о вручении истцу направления на ремонт либо о направлении его в адрес истца, а только информирует о возможности его получения по тому же адресу, где истец получил данное письмо – адрес данного письма, собственноручная запись истца на данном письме и факт уведомления о возможности получения направления на ремонт по тому же адресу, где выдавалось письмо от дата подтверждают доводы КМВ о неполучении им направления на ремонт в указанный день. Каких-либо бесспорных доказательств вручения истцу направления на ремонт дата или дата суду представлено не было. Буквальное толкование собственноручной записи истца на данном письме от дата позволяет суду прийти к выводу об удостоверении только факту вручения ему указанного письма, но не самого направления на ремонт на СТО.

Из материалов дела следует и не оспаривалось представителем ответчика, что направление на ремонт было направлено истцу почтой только дата т.е. с нарушением установленного Правилами страхования сроков.

Довод ответчика о том, что в страховую компанию поступило от истца заявление о выплате страхового возмещения в денежном выражении, не освобождает ответчика от надлежащего исполнения обязательств по договору и не лишало страховую компанию возможности вручить истцу направление на ремонт транспортного средства.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о неисполнении ОСАО "РЕСО-Гарантия" обязательств по договору страхования о направлении транспортного средства на СТОА.

В ответ на запрос суда ООО «***» письмом от дата. сообщает, что в соответствии с договором №... от дата КМВ обратился к услугам их организации, специализирующейся по поставкам запасных частей для автомобилей иностранного производства. дата. КМВ были заказаны запасные части, касающиеся интерьера автомобиля марки *** VIN:***, после чего была внесена предоплата в размере *** рублей по договору поставки №... от дата. Спустя примерно несколько недель гр.КМВ обратился в ООО «***» с требованиями об отмене заказа по договору поставки №... от дата., однако ему было отказано, поскольку заказанные запасные части для его автомобиля были уже высланы из разных мет отправления. дата. КМВ были получены поставленные запасные части в соответствии с договором поставки №... от дата., долг в размере *** рублей *** копейки был оплачен в полном объеме.

В ответ на запрос суда ООО «***» сообщило, что примерно в дата. в их организацию обратился КМВ для предоставления ему услуг по замене составных частей салона автомобиля марки *** VIN:***. дата. вышеуказанный автомобиль был принят на ремонт. Зап. части были представлен КМВ самостоятельно. дата. вышеуказанный автомобиль был сдан КМВ, за что последний оплатил денежную сумму в размере *** рублей согласно заказ-наряду от дата., который одновременно является актом выполненных работ. Претензий к качеству выполненных работ от КМВ не поступило.

В соответствии с п.42 Постановления Пленума ВС РФ от дата №... «О ПРИМЕНЕНИИ СУДАМИ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О ДОБРОВОЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ИМУЩЕСТВА ГРАЖДАН» если договором добровольного страхования предусмотрен восстановительный ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания, осуществляемый за счет страховщика, то в случае неисполнения обязательства по производству восстановительного ремонта в установленные договором страхования сроки страхователь вправе поручить производство восстановительного ремонта третьим лицам либо произвести его своими силами и потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов в пределах страховой выплаты.

В связи с этим суд находит, что истец был вправе передать автомобиль для выполнения ремонтно-восстановительных работ на специализированном автоцентре, за счет собственных средств в ООО «***». Понесенные КМВ расходы на сумму *** руб., подтверждаются квитанцией к приходному кассовому ордеру №... от дата. ООО «***», и на сумму *** руб., подтверждаются договором поставки №... от дата.

Стоимость оплаченного КМВ ремонта и стоимости запасных частей не превышает сумму страховой выплаты, оговоренной сторонами при заключении договора КАСКО.

В соответствии со ст.9 Закона РФ от дата. №... «Об организации страхового дела в Российской Федерации» франшиза - часть убытков, которая определена федеральным законом и (или) договором страхования, не подлежит возмещению страховщиком страхователю или иному лицу, интерес которого застрахован в соответствии с условиями договора страхования, и устанавливается в виде определенного процента от страховой суммы или в фиксированном размере. В соответствии с условиями страхования франшиза может быть условной (страховщик освобождается от возмещения убытка, если его размер не превышает размер франшизы, однако возмещает его полностью в случае, если размер убытка превышает размер франшизы) и безусловной (размер страховой выплаты определяется как разница между размером убытка и размером франшизы).

Как следует из договора страхования, условиями договора предусмотрена безусловная франшиза в размере *** руб., которая подлежит вычету из понесенных истцом расходов на восстановление а/м.

Ответчиком в силу ч.1 ст.56 ГПК РФ каких-либо доказательств, подтверждающий иной размер причиненного истцу ущерба, не представлено.

С учетом вышеизложенных обстоятельств с ответчика в пользу истца подлежит взысканию в качестве страхового возмещения сумма в размере *** рубля.

В соответствии с ч.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно абз. 3 п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от дата №... «О ПРИМЕНЕНИИ СУДАМИ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О ДОБРОВОЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ИМУЩЕСТВА ГРАЖДАН» судам следует иметь в виду, что применение статьи 333 ГК РФ возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащий уплате штраф явно несоразмерен последствиям нарушенного обязательства, по заявлению ответчика с указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера штрафа является допустимым.

Учитывая принцип соразмерности штрафных санкций последствиям нарушения обязательств, исходя из характера правоотношений сторон, размера причиненного вреда, степени вины ответчика, с учетом позиции Конституционного Суда РФ, выраженной в пункте 2 Определения от дата №..., принимая во внимание ходатайство представителя ответчика о снижении суммы штрафа по ст. 333 ГК РФ, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере *** руб.

На основании ст.103 ГПК РФ с ПАО «Ресо-Гарантия» в доход бюджета г.о.Самара подлежит взысканию государственная пошлина в размере *** руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования КМВ удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО «Ресо-Гарантия» в пользу КМВ страховое возмещения в размере *** руб., штраф в размере *** руб., а всего *** руб.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ПАО «Ресо – Гарантия» в доход бюджета г.о.Самара государственную пошлину в размере *** руб.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Октябрьский районный суд г.Самары в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение в окончательной форме принято 16 сентября 2015г.

Судья             С.А. Семенцев