Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1147/2022 ~ М-258/2022 от 17.01.2022

Гражданское дело №

27RS0№-84

                                РЕШЕНИЕ

                  Именем Российской Федерации

12 апреля    2022 г.                                            <адрес>

Индустриальный районный суд <адрес>

в составе председательствующего судьи Герасимовой И.И.

с участием истца ФИО1

с участием третьего лица ФИО3

при секретаре судебного заседания ФИО2

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Анекс Туризм», АО «Приморское агентство авиационных компаний» о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами,       компенсации морального вреда, штрафа,

                    УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчикам о расторжении договора оказания услуг, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами,       компенсации морального вреда, штрафа, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и АО «Приморское агентство авиационных компаний» заключен договор о реализации туристского продукта № для осуществления туристической поездки двух туристов (ФИО1, ФИО3) во Вьетнам с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по маршруту: <адрес> Согласно п. 1.1. Договора АО «Приморское агентство авиационных компаний» действовало от имени туроператора ООО «Анекс Туризм». Общая цена туристского продукта составила 124 625 руб. В стоимость договора входила сумма агентского вознаграждения АО «Приморское агентство авиационных компаний», полученного за услуги агента по договору с туроператором. Истец оплатила стоимость тура. Учитывая закрытие границ из-за пандемии коронавируса, ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к АО «Приморское агентство авиационных компаний» с заявлением о возврате денежных средств и аннулировании договора о предоставлении туристических услуг. Ответа не последовало, деньги возвращены не были. Повторно ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась с претензией в адрес АО «Приморское агентство авиационных компаний» с просьбой вернуть деньги за несостоявшийся туристический тур. В адрес ООО «Анекс Туризм» ДД.ММ.ГГГГ истец направила требование о возмещении денежных средств за несостоявшийся тур от ДД.ММ.ГГГГ, в котором истец уведомила ответчика об аннулировании договора и заявила о возврате уплаченной денежной суммы. Туроператор ООО «Анекс Туризм» денежные средства не возвратил, а направил ДД.ММ.ГГГГ в адрес АО «Приморское агентство авиационных компаний» уведомление о предоставлении равнозначного туристического продукта, в котором указал, что денежные средства по заявке № депонируются на срок до ДД.ММ.ГГГГ. Ответчики не предложили истцу в период с ДД.ММ.ГГГГ года ни одного туристического продукта, который она имела право оплатить денежными средствами по заявке № для бронирования нового тура у туроператора ООО «Анекс Туризм». ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «Анекс Туризм» через АО «Приморское агентство авиационных компаний» истец отправила заявку на возврат денежных средств в сумме 111 165 руб. 49 коп. (стоимость тура без агентского вознаграждения) за отмененный тур по договору № от ДД.ММ.ГГГГ. АО «Приморское агентство авиационных компаний» ДД.ММ.ГГГГ года вернуло истцу денежные средства в размере 10 459 руб. 51 коп. (агентское вознаграждение, полученное за услуги агента по договору с туроператором за вычетом сбора за возврат). Ответчик ООО «Анекс Туризм» не исполнил свои обязательства по возврату денежных средств в сумме 111 165 руб. 49 коп. В связи с чем истец просит суд расторгнуть договор оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенный между ней и АО «Приморское агентство авиационных компаний»;     взыскать с туроператора ООО «Анекс Туризм» в ее пользу уплаченные за туристский продукт денежные средства в размере 111 165 руб. 49 коп.; взыскать с ООО «Анекс Туризм» в ее пользу компенсацию морального вреда за неисполнение требований потребителя в размере 20 000 руб.; взыскать с АО «Приморское агентство авиационных компаний» в ее пользу компенсацию морального вреда за неисполнение требований потребителя в размере 5 000 руб.; в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" взыскать с ООО «Анекс Туризм» в ее пользу штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств в размере 55582 руб. 75 коп. (111165 руб. 49 коп. х 50%); в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" взыскать с АО «Приморское агентство авиационных компаний» в ее пользу штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств в размере 5229 руб. 76 коп. (10459 руб. 52 коп. х 50%); в соответствии с п. 1 ст. 395 ГК РФ взыскать с ООО «Анекс Туризм» в ее пользу проценты за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица на день предъявления иска за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 11 251 руб. 86 коп.

    Определением Индустриального районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечена ФИО3, которая указана в качестве туриста в приложении к договору о реализации туристского продукта № от ДД.ММ.ГГГГ

В судебном заседании истец уточнила исковые требования, указав, что ответчик ООО «Анекс Туризм» ДД.ММ.ГГГГ, то есть после предъявления иска, перечислил ей денежную сумму в размере 114 235 руб. 48 коп. В связи с чем просит взыскать с ответчиков компенсацию морального вреда, штраф, с ООО «Анекс Туризм» проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 11 251 руб. 86 коп.

    В судебное заседание представитель ответчика ООО «Анекс Туризм» не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, предоставил отзыв на иск. Суд находит возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

    В судебное заседание представитель ответчика АО «Приморское агентство авиационных компаний» не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, предоставил отзыв на иск. Суд находит возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

    В судебном заседании третье лицо, не заявляющее самостоятельные требования относительно предмета спора, ФИО3 поддержала исковые требования ФИО1

    Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд находит иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Как установлено в судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и турагентом АО «Приморское агентство авиационных компаний», действовавшим по поручению туроператора ООО «Анекс Туризм», был заключен договор о реализации туристического продукта № на сумму 124 625 руб. В соответствии с условиями договора о реализации туристического продукта тур должен быть совершен во Вьетнам, количество туристов 2 (ФИО1, ФИО3), период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ

Согласно заявлению от ДД.ММ.ГГГГ /л.д.18/ ФИО1 в связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой и неисполнением обязательств по договору от ДД.ММ.ГГГГ просит АО «Приморское агентство авиационных компаний» вернуть уплаченные по договору денежные средства.

Согласно требованию от /л.д.14-15, 17/ ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ направила в адрес ООО «Анекс Тур» требование о возмещении ущерба в размере 124 625 руб. в связи с невыполнением обязательств по договору о реализации туристического продукта.

В соответствии со ст.19.4 ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 - 2022 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В соответствии с Положением об особенностях на 2020 – 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", утвержденного Постановлением Правительства № от ДД.ММ.ГГГГ (в редакции, действовавшей на момент его принятия) в случае возникновения в 2020 и 2021 годах обстоятельств, свидетельствующих об ограничении возможности въезда туристов в страну (место) временного пребывания (прекращение (ограничение) авиационного сообщения или принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания) и невозможности в этой связи предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее ДД.ММ.ГГГГ При расторжении договора по требованию заказчика в случае, предусмотренном абзацем первым настоящего пункта, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ

В соответствии с п.1 ст.451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ турагент АО «Приморское агентство авиационных компаний» возвратил ФИО1 агентское вознаграждение денежные средства в размере 10 459 руб. 51 коп. Туроператор ООО «Анекс Туризм» ДД.ММ.ГГГГ возвратил ФИО1 денежные средства в размере 114 235 руб.48 коп., что свидетельствует о расторжении договора между сторонами во внесудебном порядке.

Общая сумма возвращенных по договору от ДД.ММ.ГГГГ денежных средств, составила 124 694 руб.99 коп., что превышает цену договора на 69 руб.99 коп. (124 694 руб.99 коп. – 124 625 руб.)

    В соответствии с п.3 ст.401 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

    Согласно разъяснениям п.8 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса РФ об ответственности за нарушение обязательств» в силу пункта 3 статьи 401 ГК РФ для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный и непредотвратимый при данных условиях характер. Требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях. Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий.

    Обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения соответствуют критериям обстоятельств непреодолимой силы.

    Таким образом, ненадлежащее исполнение ООО «Анекс Туризм» условий договора о реализации туристического продукта № от ДД.ММ.ГГГГ вызвано обстоятельством непреодолимой силы, что освобождает ответчика от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств. В связи с чем исковые требования ФИО1 к туроператору ООО «Анекс Туризм», турагенту АО «Приморское агентство авиационных компаний»    о взыскании компенсации морального вреда, штрафа удовлетворению не подлежат.

В соответствии с п.1 ст.395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно расчету истца /л.д.13/ размер процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 11 251 руб. 86 коп.

    С учетом изложенного, суд находит возможным взыскать с ответчика ООО «Анекс Туризм» в пользу истца проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с учетом излишне оплаченной суммы 69 руб.99 коп. в размере 11 181 руб.87 коп. ( 11 251 руб.86 коп. - 69 руб.99 коп.)

    На основании изложенного,       руководствуясь ст.ст.194-198    ГПК РФ,

                      Р Е Ш И Л:

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░»    ░ ░░░░░░ ░░░1 ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ ░ ░░░░░░░ 11 181 ░░░.87 ░░░., ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░.

    ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░»    ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ «<░░░░░>» ░ ░░░░░░░ 450 ░░░.

    ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ <░░░░░>░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ <░░░░░>.

░░░░░                                            ░.░.░░░░░░░░░░

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░.░░.░░░░