Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2194/2015 ~ М-1484/2015 от 18.05.2015

дело №2-2194/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 июня 2015 года                       г. Канск

Канский городской суд Красноярского края в составе

председательствующего судьи Копыловой М.Н.,

при секретаре Курцевич И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Кулешовой НВ к ПАО «Восточный экспресс банк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Истец Кулешова Н.В. обратилась в суд с иском к ОАО «Восточный экспресс банк» об истребовании документов, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком заключен кредитный договор № 13/0902/00000/402501, по условиям которого Банк открыл на её имя текущий счет в рублях, обязался осуществить его обслуживание и предоставить истице кредит, последняя в свою очередь обязалась возвратить сумму кредита и уплатить проценты, вместе с тем при заключении указанного кредитного договора истец, как заемщик не была проинформирована, о том что подписывая заявление, она соглашается автоматически со всеми условиями предоставления кредита. ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика претензию об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно: копию кредитного договора, копию приложений к кредитному договору, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора. Однако на сегодняшний день ответа на претензию не получено. В связи с чем просит обязать ПАО «Восточный экспресс банк»» предоставить копии документов по кредитному делу, а именно копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ г., копию приложения к кредитному договору № 13/0902/00000/402501от ДД.ММ.ГГГГ г., расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения кредитного договора, на момент подачи иска в суд.

В судебное заседание истец Кулешова Н.В. не явилась, будучи извещенной о времени, месте и дате рассмотрения дела, надлежащим образом. При обращении с иском в суд истец ходатайствовала о рассмотрении дела в свое отсутствие в связи с невозможностью присутствовать в судебном заседании.

Суд учитывает, что неявка истца, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве иных процессуальных прав

Представитель ответчика ПАО «Восточный экспресс банк» в судебное заседание не явился, извещен о рассмотрении дела надлежаще, ходатайств об отложении рассмотрения дела не представил.

Суд, полагая возможным на основании ст. 167 ГПК РФ рассмотреть дело в отсутствии не явившихся сторон с учетом письменного ходатайства истца.

Исследовав и оценив письменные материалы дела, суд полагает, что в удовлетворении исковых требований следует отказать по следующим основаниям.

Подпунктом «д» пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

Поскольку ответчик является банком, то к отношениям сторон, возникшим из кредитного договора, применимы положения Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей).

В соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Следовательно, Законом о защите прав потребителей установлена обязанность банка до заключения договора предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности правильного выбора услуги.

В силу п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков. Аналогичные положения предусмотрены ст. 26 ФЗ "О банках и банковской деятельности".

Указанные нормы свидетельствуют о том, что соответствующие сведения, содержащие информацию о клиенте, банковском счете, операциям по нему могут быть предоставлены банком только самому заемщику либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия, что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в банк.

В случае невозможности непосредственного установления личности клиента банк не вправе предоставлять сведения, составляющие банковскую тайну.

Требования ст. 26 ФЗ № 395-1, «О банках и банковской деятельности», направлены в первую очередь на защиту права истицы на гарантированную конфиденциальность информации.

Как следует из материалов дела, претензия направлены в адрес ответчика посредством почтовой связи в г. Благовещенск, Амурской области, пер. Святителя Иннокентия, 1, что подтверждается копией реестра почтовых отправлений с отметкой о принятии почтовых отправлений почтой России г.Казань ДД.ММ.ГГГГ (л.д.7).

При этом истцом не представлено и в материалах дела отсутствую доказательства получения ответчиком этой претензии, кроме того стороной истца суду не представлено сведений о содержании направленной в адрес ответчика претензии, в связи с чем установить, претензия какого содержания направлялась ответчику, не представляется возможным.

Таким образом, суд приходит к выводу, что адресованная ОАО «Восточный экспресс банк» претензия не позволяла кредитной организации провести идентификацию клиента, т.к. за получением документов Кулешова Н.В. лично в отделение банка не обращался. Кроме того, в претензии истец также не указала, каким способом следует выдать ей документы, при том, что перечисленные истцом к предъявлению документы содержат сведения, составляющие банковскую тайну, поэтому подлежат выдаче клиенту лично.

Помимо этого, доказательств получения ответчиком претензии, а также фактическое содержание претензии, суду не представлено: представленная истцом суду копия претензии от ДД.ММ.ГГГГ не подтверждает факт обращения истца в банк, так как документ не содержит отметку банка о принятии претензии, истцом не представлено уведомления о получении почтового отправления ответчиком и описи вложения почтового отправления, в связи с чем установить, претензия какого содержания направлялась ответчику, также не представляется возможным.

Кроме того истцом не представлено доказательств того, что она является стороной договора в отношении которого просит обязать ответчика предоставить документы, по сути являющиеся банковской тайной.

Таким образом, факт нарушения ответчиком законных прав и интересов истца в судебном заседании подтверждения не нашел, в связи с чем оснований для удовлетворения исковых требований не имеется. При установленных в судебном заседании обстоятельствах суд приходит к выводу об отсутствии со стороны ответчика нарушений прав истца.     

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

    В удовлетворении исковых требований Кулешовой НВ к ПАО «Восточный экспресс банк» об истребовании документов – отказать.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Канский городской суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.

Судья                            М.Н.Копылова

Дата принятия решения в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ.

Копия верна:

Судья                            М.Н.Копылова