Решение по делу № 2-537/2015 ~ М-265/2015 от 22.01.2015

Гражданское дело № 2-537/15

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Жуковский Московская область 30 марта 2015 года

Жуковский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Царькова О.М.

при секретаре Федякиной Н.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сусловой Л.М. к ООО «...» о расторжении договора, возмещения убытков, морального вреда

УСТАНОВИЛ

Истец обратилась в суд к ответчику с вышеуказанным иском и просит расторгнуть договор от *. заключенный между сусловой Л.М. и ООО «...», взыскать с ответчика в пользу истца * рубля * копеек убытка, а также * рублей компенсации морального вреда.

Представитель истца в обосновании заявленных требований пояснил, что * года, Суслова Л.М., заключила с ООО «...» договор возмездного оказания услуг №*, в дальнейшем Договор, а именно на оказание туристических услуг по «Экскурсионному туру в Колумбию».

Согласно п.п. 1.1 Договора, Исполнитель, по заданию Заказчика обязуется оказать ему и/или его туристам туристские услуги в порядке и в сроки, установленные настоящим Договором и Приложением №1 (Лист Бронирования) к настоящему Договору. Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в соответствии с Приложением №1 к настоящему договору.

Согласно п.п. 2.1.1 Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику туристские и другие услуги, указанные в Приложении №1 к настоящему договору в порядке и в сроки, установленные настоящим Договором.

Осуществить в этих целях по заявке Заказчика действия по бронированию авиа/железнодорожных перевозок, гостиничных, транспортных, экскурсионных и других услуг, как отдельных, так и входящих в стоимость тура, по оформлению соответствующих документов, дающих право на получение этих услуг.

Согласно п.п. 2.3.1 Договора заказчик обязуется произвести своевременную оплату услуг Исполнителя в соответствии с разделом 3 Договора.

Согласно чеку от ООО «...» от * и счету №* от * Суслова Л.М. оплатила полную стоимость туристского продукта в размере * рубля * копеек.

Позже в адрес Истца поступило письмо с сообщением, датированным * года, смысл которого сводится к тому, что тур не состоится по вине Ответчика, так как тот не оплатил в срок наземное обслуживание в Колумбию, а все денежные средства будут возвращены истцу в предусмотренные договором сроки, после чего истец написала и подала заявление в головной офис ООО «...» на имя гендиректора о возврате уплаченных ею денежных средств, однако на сегодняшний день никаких денежных средств возвращено не было.

Представитель ответчика ООО «...» о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом. Суд полагает, что требования гражданско-процессуального законодательства об извещении ответчика соблюдены в соответствии со ст. 118,119 ГПК РФ, считает ответчиков надлежаще извещенными о слушании дела. Суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Суд выслушав представителя истца, изучив материалы дела, полагает, что иск подлежит удовлетворению частично.

В силу ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требования закона.

Согласно ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом

В соответствии со ст. 401 ГК РФ, лицо, не исполнившее обязательства, либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

Ст. 10 Закона РФ «Об основах туристской деятельности в РФ» устанавливает, что реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

В силу ст. 9 Закона РФ «Об основах туристской деятельности в РФ» Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

В соответствии со ст. 17.4 Федерального закона № 132-ФЗ от 24.11.1996г. иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или не надлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристического продукта, может быть предъявлен туроператору.

Согласно статье 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено, что * года, Суслова Л.М., заключила с ООО «...» договор возмездного оказания услуг №*, в дальнейшем Договор, а именно на оказание туристических услуг по «Экскурсионному туру в Колумбию».

Согласно п.п. 1.1 Договора, Исполнитель (ООО «...»), по заданию Заказчика (Сусловой Л.М.) обязуется оказать ему и/или его туристам туристские услуги в порядке и в сроки, установленные настоящим Договором и Приложением №1 (Лист Бронирования) к настоящему Договору. Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в соответствии с Приложением №1 к настоящему договору.

Согласно п.п. 2.1.1 Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику туристские и другие услуги, указанные в Приложении №1 к настоящему договору в порядке и в сроки, установленные настоящим Договором.

Осуществить в этих целях по заявке Заказчика действия по бронированию авиа/железнодорожных перевозок, гостиничных, транспортных, экскурсионных и других услуг, как отдельных, так и входящих в стоимость тура, по оформлению соответствующих документов, дающих право на получение этих услуг.

Согласно п.п. 2.3.1 Договора заказчик обязуется произвести своевременную оплату услуг Исполнителя в соответствии с разделом 3 Договора.

Согласно чеку от ООО «...» от * и счету №* от * Суслова Л.М. оплатила полную стоимость туристского продукта в размере * рубля * копеек.

Турпродукт по вине туроператора предоставлен не был. Денежные средства заказчику не возвращены.

В связи с чем требования о взыскании с ответчика оплаченных истцом сумм подлежат удовлетворению.

Поскольку на правоотношения сторон распространяются нормы законодательства о защите прав потребителей, то в силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» взысканию с туроператора в пользу истцов подлежит компенсация морального вреда. Требования истца о взыскании компенсации морального вреда в размере * рублей, по мнению суда не соответствует принципу разумности и справедливости, а поэтому в этой части исковые требования подлежат удовлетворению частично в размере * рублей.

На основании ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.36 НК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Расторгнуть договор возмездного оказания услуг от * года №*, заключенный между Сусловой Л.М. и ООО «...».

Взыскать с ООО «...» в пользу Сусловой Л.М. ущерб в сумме * рубля * копеек и компенсацию морального вреда в сумме * рублей * копеек.

В остальной части иска о компенсации морального вреда – отказать.

Взыскать с ООО «...» госпошлину в доход местного бюджета муниципального образования г.о. Жуковский Московской области в размере * рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиками заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: О.М. Царьков