Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1823/2023 ~ М-1373/2023 от 13.07.2023

63RS0042-01-2023-001713-98

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Самара 11 сентября 2023 года

Куйбышевский районный суд г. Самары в составе

председательствующего судьи Космынцевой Г.В.

при секретаре Цыпленкове Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1823/2023 по иску Канавичевой Екатерины Викторовны к Котяевой Юлии Александровне о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Канавичева Е.В. обратилась в суд с иском к Котяевой Ю.А. о защите прав потребителей, указав, что 30.09.2022 года между Канавичевой Екатериной Викторовной и Котяевой Юлией Александровной в устной форме было заключено соглашение на изготовление кухонного гарнитура по индивидуальному заказу для установки его по адресу: <адрес>. 30.09.2022 г. стороны обсудили будущий проект кухни, Котяева Ю.А. показала Канавичевой Е.В. образцы материалов, впоследствии должна была осуществить замеры кухни, посредством направления специалиста, подготовить и согласовать эскиз и составить договор в письменном виде. Однако все условия соглашения (сумма, эскиз кухни, сроки и др.) по факту обсуждались посредством переписки в мессенджере (Вайбер), от подготовки договора в письменном виде Котяева Ю.А. в итоге уклонилась. Оплата за изготовление кухонного гарнитура по индивидуальному заказу производилась Канавичевой Е.В. Котяевой Ю.А. в рассрочку в следующем порядке: 20.11.2022    г. - 60 000 рублей (деньги были переданы по адресу: <адрес>, что подтверждается распиской); 10.12.2022    г. - 50 000 рублей по расписке; 23.12.2022    г. - 6 880 рублей (перевод на карту); 19.12.2022    г. - 36 000 рублей (перевод на карту); 28.12.2022    г. -10 000 рублей (перевод на карту); <дата> - 10 400 рублей (перевод на карту). Таким образом истец оплатила за изготовление кухни 173 280 руб. <дата> указанный кухонный гарнитур был доставлен истцу. <дата> приехал сборщик и стало ясно, что многих деталей не хватает, а качество и материалы не соответствуют заказанным. На момент заказа ответчик являлся самозанятой. В связи с наличием в кухонном гарнитуре недостатков, истец обратилась в экспертную организацию ООО «Поволжская компания оценки и права», в соответствии с заключением которой в кухонном гарнитуре имеются производственные неустранимые недостатки. Истец направила претензию в адрес ответчика 06.06.2023, однако она осталась без ответа.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просила суд взыскать с ответчика стоимость товара в размере 173 280 руб., расходы за проведение экспертизы в размере 5 000 руб., почтовые расходы в размере 109,5 руб., неустойку в размере 1 % от невыплаченной суммы в размере 173 280 руб. (1732,8 руб. в день) за каждый день просрочки, начиная с 08.06.2023 до дня фактического исполнения обязательства, компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., расходы за юридические услуги в размере 20 000 руб., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом.

В судебном заседании истец, ее представитель по доверенности Косяченко Е.В. в судебном заседании подержали заявленные требования в полном объеме по основаниям, изложенным в иске.

Ответчик в судебное заседание не явилась, о причине неявки не сообщила, извещалась надлежащим образом. Поскольку ответчик была уведомлена надлежащим образом, с ходатайствами о рассмотрении дела в их отсутствие не обращалась, в соответствии со ст. 233 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав сторону истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства.

Согласно преамбуле Закона "О защите прав потребителей", исполнитель - это организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В силу пункта 1 статьи 2 Гражданского кодекса Российской Федерации предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке.

Согласно абзацам 1 и 2 пункта 1 статьи 23 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, за исключением случаев, предусмотренных абзацем 2 настоящего пункта.

В отношении отдельных видов предпринимательской деятельности законом могут быть предусмотрены условия осуществления гражданами такой деятельности без государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя. В соответствии с частью 6 статьи 2 Федерального закона от 27 ноября 2018 года N 422-ФЗ "О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима "Налог на профессиональный доход", физические лица при применении специального налогового режима вправе вести виды деятельности, доходы от которых облагаются налогом на профессиональный доход, без государственной регистрации в качестве индивидуальных предпринимателей, за исключением видов деятельности, ведение которых требует обязательной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя в соответствии с федеральными законами, регулирующими ведение соответствующих видов деятельности.

Анализ вышеприведенных правовых норм свидетельствует о наличии у физических лиц права заниматься определенными видами предпринимательской деятельности без государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.

На основании пункта 4 статьи 23 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица с нарушением требований пункта 1 настоящей статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. Суд может применить к таким сделкам правила настоящего кодекса об обязательствах, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В силу п.1 ст.18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (п.6 ст.18).

В силу п. 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Из п.1 ст.34 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что исполнитель обязан выполнить работу, определенную договором о выполнении работы, из своего материала и своими средствами, если иное не предусмотрено договором.

Исполнитель, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его ненадлежащее качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором (п.1 ст.19 Закона).

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально (ст.20 Закона).

В соответствии со ст.31 Закона «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с ч.1 ст.23 ГК РФ, гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, за исключением случаев, предусмотренных абзацем вторым настоящего пункта.

В отношении отдельных видов предпринимательской деятельности законом могут быть предусмотрены условия осуществления гражданами такой деятельности без государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.

В силу пп.6 ст.2 Федерального закона от 27.11.2018 N 422-ФЗ (ред. от 28.12.2022) "О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима "Налог на профессиональный доход", физические лица при применении специального налогового режима вправе вести виды деятельности, доходы от которых облагаются налогом на профессиональный доход, без государственной регистрации в качестве индивидуальных предпринимателей, за исключением видов деятельности, ведение которых требует обязательной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя в соответствии с федеральными законами, регулирующими ведение соответствующих видов деятельности.

Судом установлено, что ответчик является самозанятым, систематически занимается разработкой и изготовлением мебели, аксессуаров и сопутствующих товаров в связи с чем он осуществляет предпринимательскую деятельность, направленную на извлечение прибыли. Кроме того, указанные обстоятельства подтверждаются сведениями с сайта ФНС России.

Как следует из материалов дела, 30.09.2022 года между истцом и ответчиком было заключено соглашение в устной форме на изготовление кухонного гарнитура по индивидуальному заказу. Указанное подтверждается скриншотами переписки в мессенджере.

Факт получения денежных средств подтверждается расписками на сумму 60 000 руб., 50 000 руб., чеками по операциям на сумму 36 000 руб., 6 880 руб., 10 000 руб., 10 400 руб.

Кроме того, из расписок следует, что ответчик получила денежные средства за изготовление кухни.

После изготовления и установки кухонного гарнитура истица обнаружила в нем недостатки, после чего Канавичева Е.В. обратилась к ответчику с просьбой возвратить денежные средства, однако Котяевой Ю.А. возврат денежных средств не был осуществлен.

Истица обратилась в ООО «Поволжская компания оценки и права» для установления наличия или отсутствия в поставленном товаре дефектов. Согласно заключению №150-04-2023ЭП от 23.05.2023, в кухонном гарнитуре имеются производственные неустранимые дефекты.

Впоследствии истица обратилась в ОП по Куйбышевскому району г.Самары с заявлением, зарегистрированным в КУСП № (талон-уведомление №).

Постановлением от 27.04.2023 в возбуждении уголовного дела по заявлению Канавичевой Е.В. отказано за отсутствием в действиях гр.Котяевой Ю.А. состава преступления, предусмотренного ст.159 УК РФ по основаниям п.2 ч.1 ст.24 УПК РФ.

Котяева Ю.А. в адрес Канавичевой Е.В. 06.06.2023 направлена досудебная претензия с требованием возместить денежные средства за кухонный гарнитур и стоимость проведенной экспертизы, однако указанная претензия ответчиком не получена в связи с истечением срока хранения.

Поскольку обязательства по договору стороной ответчика в полной мере не исполнены, кухонный гарнитур поставлен ненадлежащего качества, суд считает требования о взыскании денежных средств в размере 173 280 руб. подлежащими удовлетворению.

Согласно ст. 23 Закона "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В судебном заседании было установлено, что стороной истца в адрес ответчика была направлена претензия, которая удовлетворена не была.

Истцом также заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки за период с 08.06.2023 в размере 173 280 руб. по день фактического исполнения решения суда в размере 1% (1 732,8 руб.) в день.

Истцом направлена претензия в адрес ответчика 08.06.2023, которая не была вручена ответчику и 10.07.2023 указанная претензия вернулась обратно отправителю.

Согласно ст. 23 Закона "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии со ст. 23.1 Закона в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Принимая во внимание, что до настоящего времени требования истца не удовлетворены, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных требований и взыскании с истца неустойки в размере 173280 руб., в том числе по день фактического исполнения обязательств.

При нарушении имущественных прав граждан компенсация морального вреда в силу ч. 1 ст. 151, п. 2 ст. 1099 ГК РФ, п.п. 2 и 4 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» допускается в случаях, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом требований разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать в пользу истицы с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Поскольку материалами дела подтвержден факт нарушения прав истца, предусмотренных правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, отсутствие факта добровольного возмещения ему ущерба ответчиком, с последнего в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной суммы, что составляет 175780 руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

На основании ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, могут быть отнесены признанные судом необходимыми расходы.

В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству присуждает с другой стороны расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах.

Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ).

Расходы истца на оплату услуг представителя, подтвержденные договором возмездного оказания юридических услуг №23К-06-02 от 02.06.2023, а также распиской к нему на сумму 20 000 руб., суд, с учетом принципов разумности и справедливости, учитывая проделанный представителем истца объем работы, количество судебных заседаний, сложности дела, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 рублей.

В силу п. 1 ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Из материалов дела следует, что истцом понесены расходы по составлению заключения в размере 5 000 руб., подтвержденные договором №150-04-2023ЭП от 27.04.2023 на оказание услуг независимой оценки, квитанцией к нему на сумму 5 000 руб. от 27.04.2023, а также актом приема-передачи от 24.05.2023, а также почтовые расходы в размере 109,50 руб., подтвержденные чеками (л.д.156). Указанные расходы являются обоснованными и подлежат взысканию в полном объеме, в связи с чем, требования истца в данной части подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ с ответчика в доход г.о.Самара подлежит взысканию госпошлина в размере 6666 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст.194 –198, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Канавичевой Екатерины Викторовны к Котяевой Юлии Александровне о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с Котяевой Юлии Александровны (ИНН №) в пользу Канавичевой Екатерины Викторовны (паспорт №) стоимость товара в размере 173 280 руб., неустойку за период с <дата> по <дата> в размере 173 280 руб., расходы за проведение экспертизы в размере 5 000 руб., почтовые расходы в размере 109,5 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., расходы за юридические услуги в размере 20 000 руб., штраф в размере 175780 руб.

Взыскать с Котяевой Юлии Александровны (ИНН №) в пользу Канавичевой Екатерины Викторовны неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки исполнения требования о возврате стоимости товара в сумме 1732,80 рублей с <дата> по день фактического исполнения обязательства.

Обязать Котяеву Юлию Александровну (ИНН №) возвратить Канавичевой Екатерине Викторовне (паспорт №) приобретенный у нее кухонный гарнитур.

Взыскать с Котяевой Юлии Александровне в бюджет г.о.Самара государственную пошлину в размере 6666 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Г.В.Космынцева

Мотивированное решение изготовлено 18 сентября 2023 года.