Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-306/2016 ~ М-222/2016 от 29.01.2016

Гр. дело №2-306/087-2016 г.

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

23 марта 2016 года <адрес>

Курский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Мясоедовой Н.Н.,

с участием представителя истца ФИО1, по доверенности ФИО4,

при секретаре Бушиной Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Уральский банк реконструкции и развития» о защите прав потребителей, суд

У С ТА Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в Курский районный суд <адрес> с исковыми требованиями к ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» о защите прав потребителей, мотивируя тем, что она является заемщиком ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» на основании Анкеты-заявления №.1 от ДД.ММ.ГГГГ, сумма кредита <данные изъяты> руб., процентная ставка 24% (ПСК 26,81), срок кредитования 60 месяцев, счет №, Договора комплексного банковского обслуживания № от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно условиям анкеты-заявления на нее, помимо уплаты процентов за пользование кредитом, также была возложена обязанность по уплате суммы за присоединение к программе коллективного добровольного страхования. В соответствии с условиями анкеты-заявления ей был предоставлен пакет банковских услуг «Универсальный». Далее по тексту Анкеты-заявления следовало, что клиент, оформивший пакет услуг «Универсальный» становится застрахованным по программе коллективного добровольного страхования на срок пользования кредитом. «Плата за предоставление пакета услуг «Универсальный» взимается единовременно за весь срок пользования кредитом в момент подписания указанной анкеты-заявления и составляет 900 руб.+3% в год от суммы кредитного лимита». Договор страхования она не подписывала, страховой полис выдан ей не был. В графике платежей указано, что общая сумма платежей по кредиту составляет <данные изъяты> руб., а основная сумма кредита и процентов составляет <данные изъяты>.. Разница между этими суммами <данные изъяты>.. Полагает, что сумма в размере 38957,65 руб. была предоставлена ей банком и списана за присоединение к программе коллективного страхования. Если бы сотрудники банка озвучили сумму в размере <данные изъяты> руб., подлежащую выплате за присоединение к программе страхования, она бы отказалась от данной услуги, но ее никто не уведомил о стоимости страховки, необходимости ее оформления, а также возможности от нее отказаться. Считает, что условия Кредитного договора и анкеты-заявления, связанные со списанием комиссии за страхование, нарушают ее права как потребителя и, что действия Банка по подключению ее к программе страхования при заключении Кредитного договора и подписании анкеты-заявления являются навязанным способом реализации обеспечения обязательств, ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными законом в области защиты прав потребителей. В соответствии со ст.1102 ч.1 ГК РФ, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. Согласно ст.819 ч.1 ГК РФ, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. В соответствии со ст.395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующими в месте жительства кредитора или, если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения, опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Расчет процентов за пользования чужими денежными средствами: ставка рефинансирования ЦБ-8,25% годовых. Сумма комиссии за присоединение к программе страхования <данные изъяты> руб.. Дни пользования с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года=750 дней. Проценты (<данные изъяты>. Таким образом, сумма процентов составила 6695,8 руб.. Потребитель вправе требовать компенсацию морального вреда за любое нарушение его прав. Размер денежной компенсации морального вреда она оценивает в 10000 руб.. Моральный вред выразился в сильном переживании по поводу того, что ей приходится чувствовать себя беззащитной перед чужим произволом, так как Банк не ответил на ее претензию в добровольно порядке, что она понимает, как отказ выплатить ей сумму за присоединение к программе страхования. Также она была вынуждена обратиться за юридической помощью, и оплатить юридические услуги в размере <данные изъяты> руб.. Просит суд признать недействительными условия Анкеты-заявления № от ДД.ММ.ГГГГ, Договора комплексного банковского обслуживания № от ДД.ММ.ГГГГ о взимании единовременной комиссии за подключение к программе страхования. Взыскать с ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» уплаченную ею единовременную комиссию за подключение к программе коллективного добровольного страхования по условиям Анкеты-заявления, Договора комплексного банковского обслуживания в размере <данные изъяты> руб., сумму процентов за незаконное пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> руб., денежную компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., расходы, затраченные ею на юридические услуги в размере <данные изъяты> руб., штраф 50% от суммы, присужденной судом в ее пользу.

Истец ФИО1, будучи надлежаще извещена о дате, месте и времени рассмотрения дела, в суд не явилась.

Представитель истца ФИО1 – ФИО4 в судебном заседании исковые требования поддержала, просила иск удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика - ПАО «Уральский банк реконструкции и развития», будучи надлежаще извещен о дате, месте, времени судебного заседания, в суд не явился, о причине неявки суд в известность не поставил. В ранее представленных в суд возражениях на иск, ссылается на то, что ответчиком права ФИО1, как потребителя, не нарушались, она была уведомлена, что предоставление пакета банковских услуг не является обязательным для оказания основной услуги по кредитованию, ознакомлена со всеми программами кредитования, в том числе программами кредитования без открытия расчетных счетов, действующими на момент подписания анкеты – заявления, стоимость пакета банковских услуг и перечень входящих в него услуг определяется тарифами банка на операции, проводимые с использованием банковских карт, до подписания анкеты-заявления уведомлена о полной стоимости кредита, имела возможность оплатить комиссию как в наличной, так и в безналичной форме. Данные положения были закреплены в анкете-заявлении. С ними истец была ознакомлена и согласна, о чем имеются ее подписи. Поскольку нарушений прав потребителя ФИО1 со стороны ответчика не имеется, основания для удовлетворения требования о компенсации морального вреда, также, отсутствуют. Просит в иске отказать.

Третье лицо - ООО СК «Росгосстрах-Жизнь» в судебное заседание не явилось, о дне, месте и времени слушания дела извещено надлежащим образом.

Суд, выслушав представителя истца, проверив и исследовав материалы дела, приходит к следующему:

В соответствии с положениями ст.432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Согласно ст.434 названного Кодекса, договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п.3 ст.438 настоящего Кодекса.

В силу ч.1 ст. 435 ГК РФ, офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

В соответствии с ч.3 ст.438 названного Кодекса, совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

В соответствии со ст. 819 ГК РФ, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные договором займа, если иное не вытекает из существа кредитного договора.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» по вопросу предоставления ей кредита, о чем имеется анкета-заявление с указанием суммы кредита 242117,65 руб..

Банк, рассмотрев оферту, открыл счет клиента №, то есть совершил действия по принятию указанной оферты (акцепт).

Таким образом, между ФИО1 и ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» был заключен в офертно-акцептной форме, в простой письменной форме, кредитный договор №.1, в соответствии с которым, Банк обязался предоставить ФИО1 кредит в сумме <данные изъяты> руб..

Следуя анкете-заявлению ФИО1, она с условиями договора, графиком платежей была согласна, полностью отдавала себе отчет в том, что кредит предоставлен ей на условиях возвратности, срочности, платности и обеспеченности, о чем имеются ее подписи в самом заявлении, графике платежей, Договоре комплексного банковского обслуживания.

По своей правовой природе кредитный договор относится к договорам присоединения (п.1 ст.428 ГК РФ), условия которого определяются банком в стандартных формах. В результате граждане-заемщики, как сторона договора, лишены возможности влиять на его содержание, что является ограничением свободы договора и как таковое требует соблюдения принципа соразмерности, в силу которой гражданин, как экономически слабая сторона в этих правоотношениях, нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость в соответствующем правовом ограничении свободы договора и для банков.

В соответствии с п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГг. № «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях.

В силу ч.1 ст.317 ГК РФ, денежные обязательства должны быть выражены в рублях.

Согласно ч.1, 2 ст. 16 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами установленными законами и иными правовыми актами РФ, признаются не действительными. При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость в деньгах - если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением других товаров (работ, услуг).

Согласно положениям, ныне действующего Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013г. № ФЗ, а также действовавшим до ДД.ММ.ГГГГ, положениям п.5,7 Указания Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-У «О порядке расчета и доведения до заемщика - физического лица полной стоимости кредита», информация о полной стоимости кредита, перечень и размеры платежей, включенных и не включенных в расчет полной стоимости кредита, а также перечень платежей в пользу не определенных в кредитном договоре третьих лиц доводятся кредитной организацией до заемщика в составе кредитного договора. В Расчете должны содержаться сведения о размере и сроке уплаты комиссий (при наличии).

Кредитная организация обязана доводить до заемщика информацию о полной стоимости кредита до заключения кредитного договора и до изменения условий кредитного договора, влекущих изменение полной стоимости кредита, в соответствии с пунктом 5 настоящего Указания. Данная информация может доводиться до заемщика в проекте кредитного договора (дополнительного соглашения), в документах, направляемых сторонами друг другу в процессе заключения кредитного договора (дополнительного соглашения), иными способами, позволяющими подтвердить факт ознакомления заемщика с указанной информацией и предусматривающими наличие даты и подписи заемщика.

В Анкете-заявлении ФИО1 содержатся общие положения об ознакомлении заемщика с размером полной стоимости кредита: «:.. До подписания настоящей Анкеты-заявления я был (а) проинформирован (а) о размере полной стоимости кредита, а также обо всех платежах, связанных с несоблюдением действующих обязательств по Кредиту». При этом расчет полной стоимости кредита, в котором подлежат указанию суммы комиссий, кредита, процентов, сотрудником ОАО «УБРиР» ФИО1 не предоставлен. ФИО1 предоставлен пакет банковских услуг «Универсальный», плата за который взимается единовременно за весь срок пользования кредитом в момент подписания настоящей Анкеты-заявления в размере <данные изъяты> рублей + 3% в год от суммы кредитного лимита, указанного в настоящей Анкете-заявлении.

Но ПАО «УБРиР» не была доведена до сведения ФИО1 необходимая и достоверная информация об обязательных и дополнительных услугах предоставляемых в рамках кредитного договора, а именно: информация о порядке и условиях предоставления пакета банковских услуг «Универсальный», о полной стоимости данного пакета в рублях. ††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††?&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0;&#0; Также, не была доведена информация и о стоимости дополнительных услуг, выраженных в денежном эквиваленте (в рублях). Так, в анкете-заявлении предусмотрено, что потребителю предоставлен пакет банковских услуг «Универсальный», включ

Так, в анкете-заявлении предусмотрено, что потребителю предоставлен пакет банковских услуг «Универсальный», включающий в себя услуги: подключение доступа к системе «Телебанк» с выдачей ПИН-конверта; информирование и управление карточным счетом с использованием мобильного телефона СМС-банк; изменение даты ежемесячного платежа по Кредиту. За оказание таких услуг в рамках пакета услуг взимается плата. При этом совокупный размер комиссии за период кредитования составляет <данные изъяты> руб..

Однако сведения о цене каждой из услуг, возможности выбора или отказа от услуг (и), указанной в анкете-заявлении, до ФИО1 не доводились.

Так, в пункте 1.1 Договора комплексного банковского обслуживания указано, что в рамках договора клиенту предоставляются следующие виды банковских услуг: открытие и обслуживание текущего счета для расчета с использованием банковской карты, выпуск и обслуживание банковской карты; открытие и обслуживание вкладов, открытие и ведение текущих счетов физических лиц, предоставление кредитов по текущему счету для расчетов с использованием банковской карты, предоставление потребительских кредитов, предоставление доступа к системам дистанционного банковского обслуживания «Телебанк», «СМС-банк». В тексте договора содержатся условия о порядке оказания услуг, обязанностях клиента. Потребитель обязан оплачивать услуги в соответствии с Тарифами.

Между тем, содержание договора противоречит перечню услуг, которые указаны в анкете - заявлении: кредит и пакет банковских услуг «Универсальный». Пакет банковских услуг «Универсальный» включает в себя: подключение доступа к системе «Телебанк» с выдачей ПИН-конверта; информирование и управление карточным счетом с использованием мобильного телефона СМС-банк; изменение даты ежемесячного платежа по кредиту. Дополнительно Банк может застраховать клиента по программе страхования. Клиент обратился в Банк с просьбой о предоставлении кредита.

Соответственно договор (соглашение) должен содержать сведения об условиях кредитования.

Ответчик разработал единые формы договора (соглашения) комплексного банковского обслуживания, которые применяются при оказании любых видов услуг (кредит, вклад и т.п.). Независимо от того, какие услуги фактически оказываются клиенту, договор (соглашение) содержит в и. 1.1 полный перечень услуг. Так в случае, если потребителю нужен кредит (без дополнительных услуг), банк не оформит документ с названием «кредитный договор» и содержанием кредитного договора. Только после подписания договора комплексного банковского обслуживания (соглашения), может быть предоставлен кредит. Таким образом, в договоре комплексного банковского обслуживания содержаться дополнительные сведения об услугах, которые фактически клиенту не оказываются. По сути, в рамках договора комплексного банковского обслуживания не оказываются услуги, определенные в п. 1.1. Договор не содержит существенных условий оказания данных услуг (цена, сроки, обязанности и т.п.). Договор и приложения к договору (правила, тарифы) не должны содержать сведения об услугах, которые исполнитель фактически не оказывает, поскольку данная информация может ввести потребителя в заблуждение, привести к удержанию дополнительных комиссий. В целях надлежащего информирования клиента о характере услуг название договора должно соответствовать его существенным условиям. Существенные условия определены, только в анкете-заявлении относительно предоставления кредита (процентная ставка, срок и т.д.).

Из характера условий анкеты-заявления можно определить, что между сторонами фактически был заключен смешанный договор, который содержит элементы банковского счета с выдачей карты и кредита (ст. 845, СТ. 819 ГК РФ).

Из совокупного толкования ст. ст.161, 819, 820 ГК РФ, ст.30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что в договоре в письменном виде должны содержаться условия об услугах, которые фактически оказываются потребителю.

Из Положения ЦБ РФ ДД.ММ.ГГГГ N266-П следует, что предоставление и обслуживание карт осуществляется в рамках договора банковского счета и не определено в самостоятельный вид банковских операций (услуг), за которые может взиматься комиссия (проценты).

Соответственно, при открытии счета с выдачей карты или без неё, банк может взимать плату, которая предусмотрена нормами о банковском счете. В рамках договора банковского счета клиент оплачивает услуги банка по совершению операций с денежными средствами, находящимися на счете (п.1 ст.851 ГК РФ). В случае кредитования счета, заемщик оплачивает проценты за пользование кредитом (ст.819 ГК РФ). Клиент, открывший счет в банке, вправе проводить операции с применением карты и без неё (наличными в кассе банка, перевод) денежных средств через третьих лиц и т.п.). Независимо от способа проведения расчетов и операций по счету, оплата взимается только в рамках п.1 ст.851, ст.819 ГК РФ, иные комиссии взиматься не могут. Затраты организации, которые могут возникнуть при оформлении и обслуживании карты, в выдаче и возврате денежных средств, должны быть учтены при определении размера цены услуг с учетом п.1 ст.851, ст.819 ГК РФ.

В соответствии с п.1 ст.810 ГК РФ, стороны кредитного договора вправе определить срок возврата кредита или части кредита при погашении кредита в рассрочку.

На основании ст.450, ст.452 ГК РФ, стороны могут заключить соглашение об изменении срока возврата кредита (даты платежа). Кроме того, срок платежей меняется при реализации заемщиком права на досрочное погашение кредита, предусмотренное п. 2 ст.810 ГК РФ.

По договору банковского счета клиент обязан оплачивать услуги банка по совершению операций с денежными средствами, находящимися на счете (ст.851 ГК РФ). Взимание иных платежей при оказании данных финансовых услуг законодательством не предусмотрено.

Таким образом, действующим законодательством не предусмотрена возможность взимания платы за «подключение доступа к системе «Телебанк» с выдачей «ПИН - конверта», информирование и управление карточным счетом с использованием мобильного телефона СМС-банк, изменение даты ежемесячного платежа по Кредиту.

Совокупность изложенных доказательств, приводят суд к выводу о том, что ФИО1 в момент заключения договора не обладала необходимой и достоверной информацией о полной стоимости кредита, перечне и размере платежей, включенных и не включенных в расчет полной стоимости кредита, перечне платежей в пользу не определенных к договоре третьих лиц, об услугах с указанием цены в рублях, обеспечивающей возможность их правильного выбора, в связи с чем, такое условие кредитного договора, как единовременное взимание платы (комиссии) за предоставление банковских услуг «Универсальный» является незаконным.

ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ, на имя ответчика, была направлена претензия, которая ДД.ММ.ГГГГ была получена Банком, но оставлена без удовлетворения.

В соответствии со ст.9 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ №15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ», в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерения приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Поскольку предметом вышеуказанного договора между сторонами является предоставление кредита для личных нужд, к возникшим между сторонами правоотношениям на основании вышеприведенной нормы Закона так же применяются и положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно ст.168 ГК РФ, сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.

В соответствии со ст.180 ГК РФ, недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной её части.

Согласно ст.167 ГК РФ, недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.

По выписке по счету за период с ДД.ММ.ГГГГ на счет ФИО1 банком были перечислены денежные средства в сумме 242117,65 руб., при этом размер комиссии составил 38957,65 руб..

При таком положении, исковые требования ФИО1 в части признания недействительными условий Анкеты-заявления №.1 от ДД.ММ.ГГГГ, Договора комплексного банковского обслуживания №.1 от ДД.ММ.ГГГГ, в части единовременного взимания платы (комиссии) за предоставление банковских услуг «Универсальный» и применении последствий недействительности сделки, взыскании незаконно уплаченную по кредитному договору, единовременной платы (комиссии) за предоставление банковских услуг «Универсальный» в размере <данные изъяты> руб., обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Установлено, что ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» неправомерно получило с заемщика комиссию за подключение к программе страхования, руководствуясь положениями ст.395 ГК РФ, суд полагает правомерным взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме <данные изъяты>. Расчет: (сумма комиссии за присоединение к программе страхования – <данные изъяты> руб.. Дни пользования с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года=750 дней. Проценты (<данные изъяты>.). Доказательств, опровергающих данный расчет, ответчиком суду не представлено.

Суд соглашается с расчетом предоставленным истцом и считает его достоверным и допустимым доказательством.

Согласно ч.1 ст.31 Закона «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При решении вопроса о компенсации морального вреда, суд учитывает характер физических и нравственных страданий, которые были причинены истцу ФИО1 по вине ответчика, продолжительность спорных правоотношений, последствия невыполнения обязательств со стороны ответчика, принцип разумности и справедливости, в связи с чем, приходит к выводу о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>.

Учитывая, что ответчик ПАО «УБРиР» нарушил права истца ФИО1, как потребителя, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, предусмотренный п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей", в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (от суммы <данные изъяты>

В силу ч.1 ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно п.4 ст.94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся расходы на оплату услуг представителей.

В соответствии с ч.1 ст.100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

При этом, при толковании разумности пределов оплаты помощи представителя, суд должен исходить из объема и характера защищаемого права, продолжительности рассмотрения спора, его сложности, конкретных обстоятельств рассмотренного иска, в том числе количества и продолжительности судебных заседаний, в которых участвовал представитель, документов, которые были составлены представителем.

Разрешая заявление о взыскании судебных расходов, в качестве документов, подтверждающих оплату услуг представителя, суд принял во внимание представленные ФИО1: договор об оказании юридических услуг б/н от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которого ИП ФИО2 и ФИО1 заключили договор о нижеследующем, заказчик получает, а исполнитель принимает на себя обязательства оказать заказчику комплекс юридических услуг и консультационных услуг, направленных на представление и защиту интересов заказчика путем подготовки к процедуре банкротства, сопровождения процедуры банкротства. Стоимость услуг исполнителя составляет 24000 рублей. Срок оплаты услуг в течение трех месяцев с момента заключения настоящего договора.

Данный факт также подтвержден квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ, выданным ИП ФИО6, согласно которой ФИО1 на основании оказания юридических и консультационных услуг на основании договора от ДД.ММ.ГГГГ оплатила 24000 руб..

Представленные документы отвечают требованиям закона и не вызывают сомнений в их достоверности.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда РФ, изложенной в Определении от ДД.ММ.ГГГГ N382-О-О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в ч.1 ст.100 ГПК РФ речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле.

Исходя из объема оказанной юридической помощи, сложности гражданского дела, длительности его рассмотрения, а также с учетом минимальных ставок на вознаграждение, утвержденных и рекомендованных Советом адвокатской палаты <адрес>, количества судебных заседаний, составленных процессуальных документов, исходя из принципа разумности и справедливости, суд считает сумму заявленных истцом ФИО1 судебных расходов по оплате услуг представителя завышенной и определяет ее в разумных пределах в сумме 8000 рублей.

В соответствии со статьей 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, подлежит взысканию, на основании ст.98, ст.103 ГПК РФ, с ответчика в бюджет МО «<адрес>», в сумме <данные изъяты>..

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░░░ ░░░1 ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ - ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░-░░░░░░░░░ №.1 ░░ ░░.░░.░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ №.1 ░░ 17.901.2014 ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ (░░░░░░░░) ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ «░░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ (░░░░░░░░) ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ «░░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░..

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░1 ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░-░░░░░░░░░ №.1 ░░ ░░.░░.░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ №.1 ░░ ░░.░░.░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░1 ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 6695 (░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░) ░░░. 08 ░░░..

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░1 ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░1 ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>..

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░1 ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░ «<░░░░░>» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░.░░.░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░: