Решение по делу № 2-1470/2017 ~ М-936/2017 от 23.03.2017

Дело № 2-1470/16

Поступило в суд: 23.03.2017 года

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 мая 2017 года                                                                                       г. Новосибирск

Кировский районный суд города Новосибирска

в с о с т а в е :

Председательствующего судьи                    Романашенко Т.О.,

При секретаре                            Соколовой Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Галиной Маргариты Дмитриевны к ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л :

Галина М.Д. обратилась в суд с вышеуказанным иском. В обоснование своих требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ ею был заключен договор потребительского кредита с ПАО «Уральский банк реконструкций и развития» № № на получение денежного займа на сумму 266 875 рублей по 17% годовых сроком на 60 месяцев.

Согласно индивидуальных условий, в договор был включен пакет банковских услуг «<данные изъяты>», стоимостью 54 275 рублей. По условиям банковского пакета услуг «<данные изъяты>» банк обязался выпустить дополнительную персонализированную банковскую карту <данные изъяты> к счету сроком действия 2 года с выплатой вознаграждения истцу в размере 1% от суммы операций, уплачиваемой банком на счет, за проведение операций по оплате товаров и услуг в предприятиях торговли и сервиса, в том числе, через сеть Интернет.

Так как условиями ДПК предусмотрена возможность получения каждой из услуг, указанной в пакете банковских услуг по отдельности, истцом был высказан устный отказ от услуги «<данные изъяты>». В связи с отказом истца от услуги «<данные изъяты>» банковская карта <данные изъяты> истцу не выдавалась и соответственно услуги по «<данные изъяты>» в виде выплат вознаграждения от покупок совершенных указанной картой в размере 1 %, истцу не предоставлялось, о чем свидетельствует выписка по счету.

Так как истец отказалась от услуги «<данные изъяты>», истец считала договор «<данные изъяты>» с банком заключен не был. Но при досрочном погашении кредита специалист банка сообщила, что вышеуказанная услуга действует. Таким образом, действующее законодательство гарантирует потребителю (заказчику) право на отказ от исполнения условий договора в любое время, однако, связывает реализацию указанного права лишь условием о возмещении потребителем фактических расходов исполнителя, связанных с исполнением последним обязательств по заключенному договору, при этом, бремя доказывания размера фактических расходов возлагается на исполнителя.

ДД.ММ.ГГГГ в банк истцом была подана претензия о расторжении договора по предоставлению услуги «<данные изъяты>» и возврата уплаченной сумму в размере 53 375 руб. Но в расторжении договора и выплате уплаченной суммы истцу было отказано.

Действия банка истец считает незаконными и необоснованными, так как банком при отказе в возврате уплаченной суммы в размере 53 375 руб. за услугу «<данные изъяты>» были нарушены требования ст. 32 Закона о защите прав потребителей» и п. 1 ст. 728 ГК РФ.

На основании вышеизложенного, истец просит суд расторгнуть договор об оказании услуги «<данные изъяты>», заключенный с Галиной Маргаритой Дмитриевной и ПАО «Уральский банк реконструкции и развития», взыскать в пользу истца сумму стоимости услуги «<данные изъяты>» как неосновательное обогащение в размере 53 375 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 4 388 руб., неустойку в размере 53 375 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 руб.

В судебном заседании истец Галина М.Д. и ее представитель заявленные исковые требования поддержали, доводы, изложенные в иске, подтвердили. Просили суд удовлетворить заявленные исковые требования.

Представитель ответчика – ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» в судебное заседание не явился. О времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащем образом, направил в суд возражения по заявленным исковым требованиям.

Суд, исследовав письменные материалы дела, выслушав истца и его представителя истца, находит исковые требования Галиной М.Д. не подлежащими удовлетворению.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона, участвующая в деле, должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований либо возражений.

В соответствии с п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В силу положений ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Материалами дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в ПАО "Уральский Банк реконструкции и развития" с анкетой-заявлением в соответствии с которым на ее имя открыт карточный счет, ей предоставлен кредит в размере 266875 рублей на 60 месяцев под 17 % годовых путем зачисления денежных средств на данный карточный счет. Анкета-заявление содержит индивидуальные условия договора потребительского кредита, график платежей, заявление о предоставлении ей пакета банковских услуг "<данные изъяты>". Выдача кредита заемщику производится путем зачисления на карточный счет, открытый для осуществления расчетов с использованием карты.

Пакет банковских услуг «<данные изъяты>» включает в себя предоставление услуги "<данные изъяты>", которая состоит из выпуска дополнительной персонализированной банковской карты <данные изъяты> сроком действия 2 года (услуги по банковской карте оказываются в соответствии с тарифами на обслуживание банковских карт <данные изъяты> в рамках услуги «<данные изъяты>», тарифов ПАО КБ «УБРиР» на операции, проводимые с использование банковских карт, установление индивидуального курса конвертации при совершении операций при покупке клиентом до 30 000 долларов США/ 30 000 Евро, перевод денежных средств в рублях на счета юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, размен банкнот и монет в валюте РФ, замена поврежденного денежного знака, прием денежных знаком иностранных государств и денежных знаков Банка России, вызывающих сомнение в их подлинности, для направления на экспертизу (л.д. 10-13).

Плата за предоставление услуг в рамках пакета «<данные изъяты>» составляет 54 275 руб. и взимается единовременно за весь срок действия кредита по кредитному договору.

В заявлении относительно пакета банковских услуг "<данные изъяты>" имеется указание на то, что клиент, оформивший пакет "<данные изъяты>", с его письменного согласия на присоединение к Программе коллективного добровольного страхования, становится застрахованным по Программе коллективного добровольного страхования на срок пользования кредитом.

Истец своей подписью подтвердила факт получения, ознакомления и согласия с тарифами ОАО "УБРиР" на базовые услуги, оказываемые по карточным счетам, Правилами открытия, обслуживания счета и пользования банковской картой, Правилами обслуживания клиентов по системе Интернет банк, Правилами предоставления услуги информирования и управления карточным счетом SMS-банк, договором потребительского кредита.

Также из заявления-анкеты следует, что Галина М.Д. проинформирована, что предоставление пакета банковских услуг не является обязательным.

Кроме того, при заключении кредитного договора истец была ознакомлена и согласна со стоимостью и перечнем услуг, входящих в пакет услуг "<данные изъяты>", а также дала согласие на предоставление услуг входящих в пакет "Универсальный".

Таким образом, материалами дела подтверждается, что истец при заключении кредитного договора, просила предоставить ей пакет услуг "<данные изъяты>», была ознакомлена и согласна с перечнем услуг, стоимостью пакета банковских услуг, которую банк вправе взимать единовременно.

Приходный кассовый ордер № от ДД.ММ.ГГГГ подтверждает, что Галиной М.Д. оплачена комиссия за предоставление услуг в рамках пакета «<данные изъяты>» в размере 54 275 руб.

В силу ст. 1 Гражданского кодекса РФ граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно пункту 1 статьи 9 ГК РФ граждане по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права. Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются (пункт 5 статьи 10 ГК РФ).

Заемщик при заключении кредитного договора, должен действовать добросовестно и разумно, уяснить для себя смысл и значение совершаемых юридически значимых действий, сопоставить их со своими действительными намерениями, оценить их соответствие реально формируемым обязательствам. Заемщик обязан реально исходить из финансовых возможностей, в целях исполнения финансовых обязательств.

В соответствии с ч. 1 ст. 420 Гражданского кодекса РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу ч. 3 ст. 421 названного Кодекса стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

В соответствии со ст. 431 ГК РФ, при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Согласно ч. 1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором (ч. 2).

В соответствии со ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Галина М.Д. воспользовалась правом досрочного погашения кредита.

ДД.ММ.ГГГГ Галина М.Д. обратилась к ответчику с претензией, в которой просила возвратить стоимость услуги «<данные изъяты>» в размере 53 375 руб., а также уплаченные проценты на сумму 53 375 руб. (л.д. 37-38).

По вопросу о взыскании суммы комиссии за предоставление услуги «<данные изъяты>» в связи с ее неиспользованием в размере 53 375 руб., суд считает необходимым отметить, что истец ни разу не обращалась к ответчику с заявлением об отказе от предоставления услуг в дальнейшем в рамках пакета «<данные изъяты>» и ответчиком не отказано в этом. Претензии от ДД.ММ.ГГГГ не содержит заявления об отказе истца от предоставления оказываемых ранее услуг, а содержит лишь требования о возврате денежных средств за весь период пользования услугой. Заявления об отказе от предоставления услуг в рамках пакета «<данные изъяты>» ответчиком не получено до настоящего времени. Доказательств обратного, порядке ст. 56 ГПК РФ истцом так же представлено не было. Довод истца о том, что ею не была получена при заключении кредитного договора дополнительная персонализированная банковская карта, в связи с чем, вышеуказанная услуга не была истцу оказана суд считает несостоятельным, поскольку анкета-заявление содержит информацию о выпущенной дополнительной карте на имя истца со сроком действия 25 месяцев в связи с оформлением пакета банковских услуг «<данные изъяты>». Доказательств отказа от услуги «<данные изъяты>» при подписании договора истцом не представлено. К тому же фактическое не использование услуги, входящей в пакет «<данные изъяты>» не влияет на факт возврата комиссии, поскольку не свидетельствует об их неоказании банком. Единовременная комиссия взимается за предоставление доступа к системам, а не за фактическое пользование ими.

Таким образом, суд делает вывод, что при заключении договора и подключении истца к пакету банковских услуг «<данные изъяты>», сторонами полностью соблюден принцип свободы заключения договора, закрепленный в ст. 421 ГК РФ, истец располагала полной информацией о предложенных ей услугах, до момента досрочного погашения кредита не отказалась от предоставляемых услуг, в связи с чем, в заявленных требованиях о взыскании суммы комиссии за предоставление услуги «<данные изъяты>» за неиспользованный в размере 53 375 руб., суд считает необходимым Галиной М.Д. отказать.

Также суд считает необходимым отказать истцу в удовлетворении требований о расторжении договора об оказании услуги «<данные изъяты>», поскольку истцом не представлено доказательств обращения истца о расторжении заключенного между сторонами договора. Представленная в материалы дела претензия не содержит вышеуказанных требований.

Поскольку в удовлетворении требований Галиной М.Д. о взыскании суммы за предоставление пакета услуг «<данные изъяты>» в размере 53 375 руб. было отказано, так же не подлежат удовлетворению производные требования о взыскании процентов, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194, 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 01.06.2017 ░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ /░░░░░░░/

░░░░░ ░░░░░:

░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ № 2-1470/2017 ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░. ░░░░░░░░░░░░.

░░ 01.06.2017 ░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░░░                                ░.░. ░░░░░░░░░░░