Судебный акт #1 (Определение) по делу № 2-61/2021 (2-918/2020;) ~ М-913/2020 от 16.12.2020

Дело № 2-61/21. УИД 36RS0016-01-2020-001474-07.

О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

г. Калач.                                                                                                                «10» марта 2021 года.

          Калачеевский районный суд Воронежской области в составе:

          председательствующего судьи Маликова Ю.Н.,

          при секретаре Постригань О.В.,

              рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Калачеевского районного суда Воронежской области гражданское дело по иску Милей Елены Григорьевны к ПАО СК «Росгосстрах» о расторжении договора страхования, взыскании страховой премии, компенсации морального вреда и штрафа,

    УСТАНОВИЛ:

                Милей Е.Г. обратилась в суд с требованием к ПАО СК «Росгосстрах», просит суд:

    - расторгнуть договор страхования от 13.10.2020 года (Страховой полис №), заключенный между ней и ПАО СК «Росгосстрах»,

    - взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в её пользу страховую премию в размере 92097 (девяносто две тысячи девяносто семь) рублей 93 коп.,

    - взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в её пользу компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей,

    - взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в её пользу штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 46049 (сорок шесть тысяч сорок девять) рублей.

               В обоснование своих требований истец указала на следующие обстоятельства: 13 октября 2020 года между истцом и ПАО СК «Росгосстрах» был заключен договор страхования от несчастных случаев на основании Программы страхования «Финансовая защита АВТОФОРСАЖ 2019», Полис № от 13.10.2020 года. Срок страхования по договору установлен с 14 октября 2020 года по 13 октября 2022 года. Указанный договор являлся мерой по надлежащему исполнению обязательств истца по кредитному договору на приобретение автомобиля за счет заемных средств банка ЗЕНИТ договор № № от 13.10.2020 года, по договору купли-продажи транспортного средства №-КР от 13.10.2020 года, сроком на 84 месяца. По условиям договора страхования, страховая премия по договору составила 92097 (девяносто две тысячи девяносто семь) рублей 93 коп., которые истец перечислила в пользу страховой компании в день получения кредита. Срок действия страховки по договору был установлен с 13 октября 2020 года сроком на 2 года, то есть, в период действия кредитного договора № №. 23 октября 2020 года я обратилась в страховую компанию с заявлением о расторжении договора страхования и возврате страховой премии в размере 92097 (девяносто две тысячи девяносто семь) рублей 93 коп., в соответствии с Указанием Банка России №3854-У от 20.11.2015 г. при осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. При этом возврат денег должен быть произведен в течение 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования. Однако, страховая компания своим ответом без номера и даты исходящего письма, полученного мной 23 ноября 2020 года затребовала предоставить следующие подлинники документов: Полис № от 13.10.2020 года, документ об оплате страховой премии. С таким требованием страховой компании истец не согласна, считает его незаконным, и нарушающим её права как потребителя по следующим основаниям: при заключении договора страхования № от 13.10.2020 года истцом были переданы и подписаны все необходимые документы, ею так же при направлении заявления от 23.10.2020 года в страховою компанию ПАО СК «Росгосстрах» предоставлены, копия паспорта гражданина на имя Милей Елены Григорьевны, копия Полиса № от 13.10.2020 года. Так же ПАО СК «Росгосстрах» получил оплату полной суммы стоимости договора страхования, что подтверждается заявлением на перевод денежных средств в размере 92097,93 рублей Банком Зенит на расчетный счет ПАО СК «Росгосстрах» от 13.10.2020 года и выпиской с расчетного счета Милей Е.Г. Истец воспользовалась своим правом обратиться в установленный Указанием Банка России №3854-У от 20.11.2015 срок о расторжении договора страхования и возврате уплаченной страховой премии в полном объеме. В свою очередь ПАО СК «Росгосстрах» не исполнил свои обязательства вернуть уплаченную сумму в 10-ти дневный срок по договору страхования, предусмотренный п. 8 Указанием Банка России №3854-У от 20.11.2015. Поэтому ответчик обязан вернуть истцу денежную сумму по договору страхования № от 13.10.2020 года в размере 92097,93 рублей. Более того ни Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», ни Указанием Банка России №3854-У от 20.11.2015, ни договором страхования не предусмотрена обязанность Страхователя по требованию Страховшика предоставлять подлинник Полиса. Так как ответчиком не предоставлено подтверждений о понесенных расходах в отношении выполнения договора страхования на основании Программы страхования «Финансовая защита АВТОФОРСАЖ 2019», Полис № от 13.10.2020 года в период до 23.10.2020 года возврат уплаченной страховой премии должен составить 92097,93 рублей. Учитывая изложенное, истец считает, что договор страхования от № от 13.10.2020 года подлежит расторжению, а ответчик обязан вернуть истцу неиспользованную страховою премию в заявленном размере. Согласно положений ч.1 ст. 958 Гражданского кодекса РФ, договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Согласно статьи 9 Федерального закона от 26.01.1996 г. N 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ними иными правовыми актами. Таким образом, охрана отношений в сфере оказания финансовых услуг, связанных с предоставлением кредитов, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя-гражданина, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, регулируется законодательством о защите прав потребителей. В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Кроме того, согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Таким образом, истец считает, что ей требования о расторжения договора страхования и взыскания страховой премии подлежат удовлетворению. В силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. С учетом вышеизложенных обстоятельств нарушения ответчиком прав истца как потребителя,    считает    возможным    потребовать с    ответчика    компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей. Кроме того, истцом 23.10.2020 года в адрес ответчика было направлено заявление о расторжении договора страхования и возврате страховой премии. Однако ответчиком её требования проигнорировал. Согласно части 1 статьи 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. В силу части 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

              03.03.2021 г. от истца Милей Е.Г. поступило в суд ходатайство об оставлении искового заявления без рассмотрения в связи с несоблюдением порядка досудебного урегулирования спора, а именно обращения к финансовому уполномоченному в соответствии с ФЗ от 04.06.2018 г. № 123 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».

             Истец Милей Е.Г., представители истца Шокова А.Р., Иванова И.В. в судебное заседание не явились по неизвестной суду причине хотя были надлежащим образом извещены о дате, времени и месте судебного заседания.

              Представитель ответчика ПАО СК «Росгосстрах» в судебное заседание не явился по неизвестной суду причине, хотя ответчик был надлежащим образом извещен о дате, времени и месте судебного заседания, в письменных возражениях указал, что истцом должен быть соблюден досудебный порядок урегулирования спора. Несоблюдение установленного федеральным законом досудебного порядка урегулирования спора, если это обстоятельство установлено судом после принятия иска к производству суда, в силу статьи 222 Гражданского процессуального кодекса Российский Федерации является основанием для оставления искового заявления без рассмотрения. Положениями ч. 4 ст. 16 Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» предусмотрено, что потребитель финансовых услуг вправе направить обращение финансовому уполномоченному после получения ответа финансовой организации либо в случае неполучения ответа финансовой организации по истечении соответствующих сроков рассмотрения финансовой организацией заявления потребителя финансовых услуг, установленных ч. 2 настоящей статьи. По результатам рассмотрения обращения финансовый уполномоченный принимает решение о его полном или частичном удовлетворении или об отказе в его удовлетворении.     В соответствии с ч. 2 ст. 25 Федерального закона от 4 июня 2018 года N 123 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в ч. 2 ст. 15 Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123 только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в п. 1 ч. 1 ст. 25 Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123 «Об уполномоченном по правам потребителейфинансовых услуг». Согласно ч. 1 ст. 25 Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в ч. 2 ст. 15 данного федерального закона, в случае: непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении предусмотренного частью 8 статьи 20 этого Федерального закона срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения; прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным в соответствии со статьей 27 названного Федерального закона; несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.     В отношении страховых организаций, осуществляющих деятельность по добровольным видам страхования применяются с октября 2019 года.     Потребители финансовых услуг согласно п. 8 ст. 32 Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» вправе направить обращения финансовому уполномоченному в отношении договоров, которые были заключены до дня вступления в силу настоящего Федерального закона (услуг, которые были оказаны или должны были быть оказаны до дня вступления в силу данного Федерального закона). Исходя из ч. 5 ст. 32 Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», при обращении в суд потребители финансовых услуг должны представить доказательства соблюдения обязательного досудебного порядка урегулирования споров со страховыми организациями. Таким образом, истец, не согласившись с решением ПАО СК «Росгосстрах» по существу поданного заявления, в соответствии с требованиями Федерального закона от 4 июня 2018 года N123-ФЗ «Об уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг» должна обратится к финансовому уполномоченному. С досудебной претензией истец к ответчику не обращалась.

                Исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему.

               Согласно ст. 222 «Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации» суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора или заявленные требования подлежат рассмотрению в порядке приказного производства.

                В силу ч. 1 ст. 15 Федерального закона от 04.06.2018 г. N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в статье 19 настоящего Федерального закона) либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.

               В соответствии с ч. 1 ст. 29 Федерального закона от 04.06.2018 г. N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» банк России ведет реестр финансовых организаций, указанных в части 1 статьи 28 настоящего Федерального закона (далее - реестр), и передает службе обеспечения деятельности финансового уполномоченного сведения о финансовых организациях, включенных в реестр, а также размещает указанные сведения на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Реестр также размещается на официальном сайте финансового уполномоченного в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

              Согласно п. 1 ч. 1 ст. 28 Федерального закона от 04.06.2018 г. N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» с финансовым уполномоченным в соответствии с настоящим Федеральным законом обязаны организовать взаимодействие следующие финансовые организации: страховые организации (кроме страховых организаций, осуществляющих исключительно обязательное медицинское страхование). (примечание: К страховым организациям, осуществляющим деятельность по ОСАГО, ДСАГО, страхованию средств наземного транспорта (кроме железнодорожного), п. 1 ч. 1 ст. 28 применяется с 01.06.2019. В отношении страховщиков по иным видам страхования п. 1 ч. 1 ст. 28 применяется с 28.11.2019г.)

               Истцом Милей Е.Г. не представлено доказательств её обращения к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг. Указанные обстоятельства так же изложены ею в ходатайстве.

                   Таким образом, исковое заявление Милей Е.Г. подлежит оставлению без рассмотрения так как истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора.

     На основании изложенного и руководствуясь ст. 222, 224-225 ГПК РФ, суд,

О П Р Е Д Е Л И Л:

          Иск Милей Елены Григорьевны к ПАО СК «Росгосстрах» о расторжении договора страхования, взыскании страховой премии, компенсации морального вреда и штрафа, - оставить без рассмотрения.

         На определение может быть подана частная жалоба в Воронежский областной суд в течение пятнадцати дней с момента его вынесения.

          Судья:                                                                              /Ю.Н. Маликов/.