Дело №
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ДД.ММ.ГГГГ года <адрес>
Ленинский районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Штукиной Н. В.,
при секретаре ФИО3,
с участием адвоката ФИО4,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Эко Лайф» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств по договору, штрафа, компенсации морального вреда,
установил:
ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Эко Лайф» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств по договору, штрафа, компенсации морального вреда, указав, что ДД.ММ.ГГГГ в бизнес-центре «Романовский» на презентации посуды работниками ответчика с истцом заключен договор розничной купли-продажи следующих товаров: сотейник с крышкой, высокая сковорода с крышкой, жаровня с формой для выпечки, пароварка 5-ти литровая с вкладышем для пароварки с крышкой, набор кухонных ножей, набор сервировки.
Указанный товар был приобретен в кредит, что подтверждается кредитным договором № от 30.10.2015г. с КБ «Ренессанс кредит».
В соответствии с п. 6 индивидуальных условий кредитного договора полная сумма, подлежащая выплате клиентом банку 108909,17руб., из них на погашение основного долга 69695руб., на погашение процентов 39214,17руб. Количество ежемесячных платежей 36, процентная ставка-31,73%. Согласно п. 19 кредитного договора общая стоимость товаров составила 87125руб.
ДД.ММ.ГГГГ истица написала заявление ответчику, в заявлении истица указала, что она отказывается от покупки кастрюль. Представитель ответчика обещал приехать к ней домой, но не приехал. ДД.ММ.ГГГГ представители ООО «Эко Лайф» прислали ей ответ, что не имеют возможности удовлетворить ее претензию в виду отсутствия законных оснований.
Кроме того, ответчик при продаже своего товара не предоставил ФИО2 информации о товаре, равно как и документов, подтверждающих качество и безопасность товара.
Считая свои права нарушенными, истец обратилась в суд и просит расторгнуть договор купли-продажи набора посуды с ООО «Эко Лайф», взыскать с учетом уточнения (опечатки) денежные средства в размере 69695 рублей в качестве суммы основного долга по кредиту, компенсацию морального вреда в размере 10000руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.
В судебном заседании истец исковые требования поддержала в полном объеме, просила удовлетворить.
Адвокат ФИО4 исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме.
Представитель ответчика ООО «Эко Лайф» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.
Представитель третьего лица ООО КБ «Ренессанс Кредит» в судебное заседание не явился, о слушании извещен надлежащим образом.
Суд считает возможным в порядке ст. 167 ГПК РФ рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.
Выслушав объяснения явившихся лиц, изучив материалы дела, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению, по следующим основаниям.
В судебном заседании установлено, что 30.10.2015г. между истцом и ответчиком был заключен договор розничной купли-продажи следующих товаров: сотейник с крышкой, высокая сковорода с крышкой, жаровня с формой для выпечки, пароварка 5-ти литровая с вкладышем для пароварки с крышкой, набор кухонных ножей, набор сервировки.
Договором установлено, что продавец обязуется передать в собственность покупателю товар надлежащего качества, соответствующего установленным в РФ требованиям, а покупатель обязуется принять товар и оплатить его в предусмотренные договором сроки.
Согласно п.3.2 цена договора составила 70200 рублей, аванс составил 500 рублей.
П. 3.3 установлен размер кредита, размер ежемесячного платежа при покупке товара в рассрочку/в кредит. Однако в указанном договоре купли-продажи отсутствуют сведения о размере кредита, ежемесячного платежа.
Указанный товар был приобретен в кредит, что подтверждается кредитным договором № от 30.10.2015г., заключенный с ООО КБ «Ренессанс Кредит».
Согласно условиям кредитного договора общая сумма кредита составила 69695 рублей, из нее кредит на оплату товаров/услуг, приобретаемых у предприятия торговли, 69695 рублей (п. 1 кредитного договора).
Срок действия кредитного договора: до полного исполнения сторонами своих обязательств. Срок кредита: 36 месяцев.
Процентная ставка в процентах годовых составляет 31,73 %.
Погашение кредита осуществляется равными ежемесячными аннуитетными платежами в даты и в размере, указанные в графике платежей, являющемся неотъемлемой частью кредитного договора. Количество ежемесячных платежей составляет 36. Дата первого ежемесячного платежа – 30.11.2015г. Сумма ежемесячного платежа (кроме последнего) составляет 3025,26 рублей.
Общая сумма, подлежащая выплате банку, составила 108909,17 рублей, из которых погашение основного долга 69695 рублей, погашение процентов 39214,17 рублей.
Согласно п. 19 индивидуальных условий общая стоимость товаров/услуг составляет 87125 рублей.
Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В силу статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Пунктом 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Согласно материалам дела в п. 3.2 договора купли-продажи цена договора составила 70200 рублей. В п. 1 кредитного договора общая сумма кредита составила 69695 рублей, из нее кредит на оплату товаров/услуг, приобретаемых у предприятия торговли 69695 рублей. В п. 19 индивидуальных условий стоимость товаров/услуг составляет 87125 рублей.
В связи с тем, что заключенный договор купли-продажи и кредитный договор содержат различные сведения о цене приобретаемого товара, суд приходит к выводу, что истица была лишена полной и достоверной информации о реальной стоимости товара, что привело к нарушению ее прав как потребителя.
Согласно положениям статьи 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
Согласно п.12 Правил продажи отдельных видов товаров продавец обязан ознакомить потребителя с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству РФ о техническом урегулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации, о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший).
Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.
13.11.2015г. истец обратилась к ответчику с письменным заявлением об отказе от договора купли-продажи.
Пунктом 8.2.1 при возникновении споров, разногласий стороны принимают возможные меры по урегулированию возникших разногласий путем переговоров. Претензионный порядок до судебного урегулирования споров, является для сторон обязательным. Срок рассмотрения и ответа на претензию 14 календарных дней с момента ее получения.
Указанная претензия была получена 13.11.2015г., однако ее требования исполнены не были.
Статьей 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар продавцу.
Для отказа от исполнения договора не требуется дачи каких-либо объяснений продавцу (исполнителю), факта, что не была предоставлена надлежащая информация, уже достаточно с точки зрения закона для расторжения договора.
Полная информация - информация, содержащая все обязательные условия, предусмотренные в ст. ст. 9, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Таким образом, недостоверной информацией является информация, не соответствующая действительности, т.е. тому, что указано в сопроводительных документах, характеристиках, стандартах товаров и т.п.
В соответствии со статьей 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Как усматривается из материалов дела и следует из пояснений истца, после отказа истца от товара, ответчик отказался принимать его и возвращать уплаченные за него денежные средства, в связи с чем суд приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании с ответчика денежных средств в размере 69695 рублей в качестве суммы основного долга по кредиту, взятого для оплаты товара, подлежат удовлетворению.
В исковом заявлении также указывается, что действиями ответчика ФИО2 был причинен моральный вред.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, подлежит компенсации причинителем вреда.
Соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
В соответствии с ч. 1 ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 и статьей 151 данного Кодекса.
В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
На основании ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.
Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Исходя из оценки вышеназванных обстоятельств, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 2000 руб.
В соответствии с положениями пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
При этом согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
С учетом вышеприведенных положений, поскольку требования истца ответчиком в добровольном порядке исполнены не были, суд полагает необходимым взыскать с ответчика штраф в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу потребителя, в сумме 35847,50 руб.(69695+2000)х50%.
В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика ООО «Эко Лайф» в доход соответствующего бюджета подлежит взысканию госпошлина в сумме 2590,85 рублей (2290+300).
На основании вышеизложенного и, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО2 и ООО «Эко Лайф».
Взыскать с ООО «Эко Лайф» в пользу ФИО2 денежные средства в размере 69695 рублей, компенсацию морального вреда 2000 рублей, штраф в размере 35847,50 рублей, а всего 107542,50 руб. (сто семь тысяч пятьсот сорок два рубля 50 коп.).
В остальной части требований отказать.
Взыскать с ООО «Эко Лайф» в доход бюджета госпошлину в размере 2590,85 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в <адрес> областной суд через районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Н. В. Штукина
Решение в окончательной форме
изготовлено 21.10.2016г..
Дело №
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ДД.ММ.ГГГГ года <адрес>
Ленинский районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Штукиной Н. В.,
при секретаре ФИО3,
с участием адвоката ФИО4,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Эко Лайф» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств по договору, штрафа, компенсации морального вреда,
установил:
ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Эко Лайф» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств по договору, штрафа, компенсации морального вреда, указав, что ДД.ММ.ГГГГ в бизнес-центре «Романовский» на презентации посуды работниками ответчика с истцом заключен договор розничной купли-продажи следующих товаров: сотейник с крышкой, высокая сковорода с крышкой, жаровня с формой для выпечки, пароварка 5-ти литровая с вкладышем для пароварки с крышкой, набор кухонных ножей, набор сервировки.
Указанный товар был приобретен в кредит, что подтверждается кредитным договором № от 30.10.2015г. с КБ «Ренессанс кредит».
В соответствии с п. 6 индивидуальных условий кредитного договора полная сумма, подлежащая выплате клиентом банку 108909,17руб., из них на погашение основного долга 69695руб., на погашение процентов 39214,17руб. Количество ежемесячных платежей 36, процентная ставка-31,73%. Согласно п. 19 кредитного договора общая стоимость товаров составила 87125руб.
ДД.ММ.ГГГГ истица написала заявление ответчику, в заявлении истица указала, что она отказывается от покупки кастрюль. Представитель ответчика обещал приехать к ней домой, но не приехал. ДД.ММ.ГГГГ представители ООО «Эко Лайф» прислали ей ответ, что не имеют возможности удовлетворить ее претензию в виду отсутствия законных оснований.
Кроме того, ответчик при продаже своего товара не предоставил ФИО2 информации о товаре, равно как и документов, подтверждающих качество и безопасность товара.
Считая свои права нарушенными, истец обратилась в суд и просит расторгнуть договор купли-продажи набора посуды с ООО «Эко Лайф», взыскать с учетом уточнения (опечатки) денежные средства в размере 69695 рублей в качестве суммы основного долга по кредиту, компенсацию морального вреда в размере 10000руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.
В судебном заседании истец исковые требования поддержала в полном объеме, просила удовлетворить.
Адвокат ФИО4 исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме.
Представитель ответчика ООО «Эко Лайф» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.
Представитель третьего лица ООО КБ «Ренессанс Кредит» в судебное заседание не явился, о слушании извещен надлежащим образом.
Суд считает возможным в порядке ст. 167 ГПК РФ рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.
Выслушав объяснения явившихся лиц, изучив материалы дела, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению, по следующим основаниям.
В судебном заседании установлено, что 30.10.2015г. между истцом и ответчиком был заключен договор розничной купли-продажи следующих товаров: сотейник с крышкой, высокая сковорода с крышкой, жаровня с формой для выпечки, пароварка 5-ти литровая с вкладышем для пароварки с крышкой, набор кухонных ножей, набор сервировки.
Договором установлено, что продавец обязуется передать в собственность покупателю товар надлежащего качества, соответствующего установленным в РФ требованиям, а покупатель обязуется принять товар и оплатить его в предусмотренные договором сроки.
Согласно п.3.2 цена договора составила 70200 рублей, аванс составил 500 рублей.
П. 3.3 установлен размер кредита, размер ежемесячного платежа при покупке товара в рассрочку/в кредит. Однако в указанном договоре купли-продажи отсутствуют сведения о размере кредита, ежемесячного платежа.
Указанный товар был приобретен в кредит, что подтверждается кредитным договором № от 30.10.2015г., заключенный с ООО КБ «Ренессанс Кредит».
Согласно условиям кредитного договора общая сумма кредита составила 69695 рублей, из нее кредит на оплату товаров/услуг, приобретаемых у предприятия торговли, 69695 рублей (п. 1 кредитного договора).
Срок действия кредитного договора: до полного исполнения сторонами своих обязательств. Срок кредита: 36 месяцев.
Процентная ставка в процентах годовых составляет 31,73 %.
Погашение кредита осуществляется равными ежемесячными аннуитетными платежами в даты и в размере, указанные в графике платежей, являющемся неотъемлемой частью кредитного договора. Количество ежемесячных платежей составляет 36. Дата первого ежемесячного платежа – 30.11.2015г. Сумма ежемесячного платежа (кроме последнего) составляет 3025,26 рублей.
Общая сумма, подлежащая выплате банку, составила 108909,17 рублей, из которых погашение основного долга 69695 рублей, погашение процентов 39214,17 рублей.
Согласно п. 19 индивидуальных условий общая стоимость товаров/услуг составляет 87125 рублей.
Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В силу статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Пунктом 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Согласно материалам дела в п. 3.2 договора купли-продажи цена договора составила 70200 рублей. В п. 1 кредитного договора общая сумма кредита составила 69695 рублей, из нее кредит на оплату товаров/услуг, приобретаемых у предприятия торговли 69695 рублей. В п. 19 индивидуальных условий стоимость товаров/услуг составляет 87125 рублей.
В связи с тем, что заключенный договор купли-продажи и кредитный договор содержат различные сведения о цене приобретаемого товара, суд приходит к выводу, что истица была лишена полной и достоверной информации о реальной стоимости товара, что привело к нарушению ее прав как потребителя.
Согласно положениям статьи 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
Согласно п.12 Правил продажи отдельных видов товаров продавец обязан ознакомить потребителя с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству РФ о техническом урегулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации, о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший).
Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.
13.11.2015г. истец обратилась к ответчику с письменным заявлением об отказе от договора купли-продажи.
Пунктом 8.2.1 при возникновении споров, разногласий стороны принимают возможные меры по урегулированию возникших разногласий путем переговоров. Претензионный порядок до судебного урегулирования споров, является для сторон обязательным. Срок рассмотрения и ответа на претензию 14 календарных дней с момента ее получения.
Указанная претензия была получена 13.11.2015г., однако ее требования исполнены не были.
Статьей 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар продавцу.
Для отказа от исполнения договора не требуется дачи каких-либо объяснений продавцу (исполнителю), факта, что не была предоставлена надлежащая информация, уже достаточно с точки зрения закона для расторжения договора.
Полная информация - информация, содержащая все обязательные условия, предусмотренные в ст. ст. 9, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Таким образом, недостоверной информацией является информация, не соответствующая действительности, т.е. тому, что указано в сопроводительных документах, характеристиках, стандартах товаров и т.п.
В соответствии со статьей 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Как усматривается из материалов дела и следует из пояснений истца, после отказа истца от товара, ответчик отказался принимать его и возвращать уплаченные за него денежные средства, в связи с чем суд приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании с ответчика денежных средств в размере 69695 рублей в качестве суммы основного долга по кредиту, взятого для оплаты товара, подлежат удовлетворению.
В исковом заявлении также указывается, что действиями ответчика ФИО2 был причинен моральный вред.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, подлежит компенсации причинителем вреда.
Соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
В соответствии с ч. 1 ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 и статьей 151 данного Кодекса.
В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
На основании ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.
Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Исходя из оценки вышеназванных обстоятельств, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 2000 руб.
В соответствии с положениями пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
При этом согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
С учетом вышеприведенных положений, поскольку требования истца ответчиком в добровольном порядке исполнены не были, суд полагает необходимым взыскать с ответчика штраф в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу потребителя, в сумме 35847,50 руб.(69695+2000)х50%.
В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика ООО «Эко Лайф» в доход соответствующего бюджета подлежит взысканию госпошлина в сумме 2590,85 рублей (2290+300).
На основании вышеизложенного и, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО2 и ООО «Эко Лайф».
Взыскать с ООО «Эко Лайф» в пользу ФИО2 денежные средства в размере 69695 рублей, компенсацию морального вреда 2000 рублей, штраф в размере 35847,50 рублей, а всего 107542,50 руб. (сто семь тысяч пятьсот сорок два рубля 50 коп.).
В остальной части требований отказать.
Взыскать с ООО «Эко Лайф» в доход бюджета госпошлину в размере 2590,85 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в <адрес> областной суд через районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Н. В. Штукина
Решение в окончательной форме
изготовлено 21.10.2016г..