Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3726/2011 ~ М-2828/2011 от 06.04.2011

                                                                                                 2-3726/11

                                                    Р Е Ш Е Н И Е (заочное)

                            Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ

Одинцовский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи                          Павловой И.М.

при секретаре                                               Карпеченковой Ю.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании         в г. Одинцово

гражданское дело по иску ..... районной общественной организации «истец» в интересах ФИО к ОАО «Страховая компания «ответчик» о взыскании страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда,

                                                  У с т а н о в и л:

Истец предъявил в суд иск к ответчику о взыскании страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда. Свои требования мотивировал тем, что истец является общественным объединением потребителей (ассоциацией/союзом) и на основании статьи 45 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" вправе предъявлять иски в суды в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей.

ДД.ММ.ГГГГ в ..... районную общественную организацию «истец» обратился потребитель ФИО и пояснил, что ДД.ММ.ГГГГ заключил с ОАО Страховая Компания «ответчик» договор комплексного страхования автотранспортного средства марки «а/м», государственный регистрационный знак № и оплатил денежные средства в размере 47120 рублей. ФИО свои обязательства по договору исполнил в полном объеме, однако ОАО Страховая Компания «ответчик» отказалась выполнять услуги по договору.

Свой отказ Ответчик мотивирует тем, что заявленные ФИО повреждения автомобиля не являются следствием одного страхового события и повреждения автомобиля получены разномоментно, разными следообразующими объектами, при различных событиях и состояниях автомобиля, и являются следствием несколько событий.

ФИО не опровергает тот факт, что повреждения автомобиля получены разномоментно и разными следообразующими объектами, ФИО с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ находился в служебной командировке в городе ..... и когда произошли страховые случаи на автомобильной стоянке, он знать не может.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО обратился к Ответчику с письменным заявлением выдать письменный отказ.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО обратился к Ответчику с письменной претензией от ..... районной общественной организации «истец» с требованиями выплаты денежных средств по договору комплексного страхования, выплаты неустойки, выплаты денежных средств за юридическую консультацию, написание претензии и компенсации морального вреда.

           До настоящего времени требования ФИО не удовлетворены.

           Истец просит взыскать с ОАО Страховая Компания «ответчик» в пользу ФИО денежные средства по договору комплексного страхования в размере 73583 руб, согласно представленного расчета неустойку за нарушения установленных сроков оказание услуги в размере 1635,17 руб., в счет компенсации морального вреда сумму в размере 7000 рублей., судебные расходы на представителя в размере 22000 рублей.

        Так же просит взыскать с Ответчика в доход федерального бюджета штраф за несоблюдения в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, из них 50 % перечислить ..... районной общественной организации «истец».

В судебное заседание представитель истца по доверенности Черноусов А.А. явился, настаивал на удовлетворении иска в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ОАО Страховая Компания «ответчик» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Выслушав истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно Разъяснений «О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ «О защите прав потребителей», утвержденных Приказом Министерства РФ по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства от 20 мая 1998г. №160, глава II. Гражданско - правовые договоры, из которых могут возникать отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей:

По договорам страхования страховая организация осуществляет деятельность по обеспечению выплаты страхового возмещения при наступлении страхового случая. Если страховой случай не наступит, то договор страхования по истечении установленного в нем срока страхования будет также считаться исполненным надлежащим образом, несмотря на то, что страховое возмещение не выплачивалось. Предметом данного договора является осуществление страховой деятельности страховщиком, и, соответственно, по своему характеру договор страхования является договором на оказание услуг. Отношения, возникающие из договора страхования, регулируются главой 48 "Страхование" Гражданского кодекса Российской Федерации, а также специальным законодательством о страховании.

С учетом изложенного и положений статьи 39 названного Закона Закон "О защите прав потребителей" применяется к отношениям, вытекающим из указанных договоров в части общих правил, а правовые последствия нарушений условий этого договора определяются Гражданским кодексом Российской Федерации и специальным законодательством о страховании.

Согласно Решения ВС РФ от 28 апреля 2004г. № ГКПИ04-418 к отношениям, вытекающим из договора страхования с участием гражданина, должны применяться общие правила Закона "О защите прав потребителей" о праве граждан на предоставление информации, о возмещении морального вреда, об альтернативной подсудности и освобождении от уплаты госпошлины. Правовые последствия нарушений условий таких договоров определяются Гражданским кодексом РФ и специальным по вопросам страхования законодательством.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в ..... районную общественную организацию «истец» обратился потребитель ФИО и пояснил, что ДД.ММ.ГГГГ заключил с ОАО Страховая Компания «ответчик» договор комплексного страхования автотранспортного средства марки «а/м», государственный регистрационный знак № и оплатил денежные средства в размере 47120 рублей. ФИО свои обязательства по договору исполнил в полном объеме, однако ОАО Страховая Компания «ответчик» отказалась выполнять услуги по договору.

        Свой отказ Ответчик мотивирует тем, что заявленные ФИО повреждения автомобиля не являются следствием одного страхового события и повреждения автомобиля получены разномоментно, разными следообразующими объектами, при различных событиях и состояниях автомобиля, и являются следствием несколько событий.

ФИО не опровергает тот факт, что повреждения автомобиля получены разномоментно и разными следообразующими объектами, ФИО с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ находился в служебной командировке в городе ..... и когда произошли страховые случаи на автомобильной стоянке, он знать не может.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО обратился к Ответчику с письменным заявлением выдать письменный отказ.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО обратился к Ответчику с письменной претензией от ..... районной общественной организации «истец» с требованиями выплаты денежных средств по договору комплексного страхования, выплаты неустойки, выплаты денежных средств за юридическую консультацию, написание претензии и компенсации морального вреда.

На момент разрешения спора, суду не предоставлено доказательств     удовлетворения требований ФИО, следовательно, иск в части взыскания страхового возмещения в размере 73 583 руб.подлежит удовлетворению.

        Согласно п.п. 7.7. Правил комплексного страхования автотранспортных средств Утвержденных Приказом Генерального директора ОАО СК «ответчик» от ДД.ММ.ГГГГ № «Страховой акт составляется Страховщиком или уполномоченным им лицом в течение 5 дней после получения Страховщиком необходимых для ее составления документов».

Согласно п.п. 7.8. Правил комплексного страхования автотранспортных средств Утвержденных Приказом Генерального директора ОАО СК «ответчик» от ДД.ММ.ГГГГ № «Если иное не оговорено Договором страхования, выплата страхового возмещения производиться в течение 5 рабочих дней с момента составления страхового акта».

В соответствии со ст. 395 ГК РФ ответственность за неисполнение денежного обязательства.

1. За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

2. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму.

3. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Истцом представлен расчет неустойки согласно которого:

ДД.ММ.ГГГГ- обращение ФИО в ОАО Страховая Компания «ответчик» по телефону по поводу страховых случаев.

ДД.ММ.ГГГГ- заявление ФИО в ОАО Страховая Компания «ответчик» по поводу страховых случаев.

ДД.ММ.ГГГГ- составление акта осмотра автомобиля.

ДД.ММ.ГГГГ- выполнен ремонт автомобиля в автосервисе ООО «наименование»

ДД.ММ.ГГГГ- истек срок оказания услуги по договору страхования.

Стоимость запчастей и работ составила 73583 рубля.

Начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ нарушения сроков оказания услуги составляет 100 дней.

Ставка рефинансирования ЦБ РФ на ДД.ММ.ГГГГ определена в размере 8%.

73583 р./100*8/360*100 (дней) = 1635 рублей 17 копеек.

Суд считает, что сложившиеся ситуация грубейшим образом нарушает законные права Истца, причиняя ему не только имущественный ущерб, но и нравственные страдания. Длящиеся нарушения прав потребителя носят психотравмирующий характер, что, безусловно, вызывает его переживания по данному вопросу.

Таким образом, своими действиями Ответчик наносит ФИО нравственные и физические страдания, то есть моральный вред, на возмещение которого он имеет право в соответствии со ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

           В соответствии со ст. ст. 1099, 1100, 1101 ГПК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда в случае, когда вред причинен жизни и здоровью гражданину источником повышенной опасности.

         Анализируя представленные суду доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что компенсации морального вреда, требуемая истцом в размере 7000 руб. завышена. При определении размеров компенсации, суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, и считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца 1500 руб., поскольку данная сумма будет соответствовать разумности и справедливости.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей». Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

          Сумма подлежащая ко взысканию составляет 80150,42 руб.

          Суд взыскивает с ОАО «Страховая компания «ответчик» штраф в размере 40075,21 руб., (1/2 от взысканной суммы -80150,42 руб.), из которого в федеральный бюджет 20037,61 руб., в пользу ..... районной общественной организации «истец» 20037,61 руб.

        В силу ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

          Суд считает, что судебные расходы, понесенные истцом в размере 22000 руб. в связи с участием в деле представителя явно завышенными и неоправданными. Потраченная сумма несоразмерна затратам времени представителя участвовавшего в деле с учетом конкретных обстоятельств дела, суд считает, что сумма 3000 руб. будет являться достаточной и разумной.

         С учетом требования ст. 98 ГПК РФ, суд взыскивает с ответчика в пользу ФИО почтовые расходы 432,24 руб.

        Суд, согласно ст. 103 ГПК РФ взыскивает с ОАО «Страховая компания «ответчик» в доход государства госпошлину 3604,52 руб.

            Руководствуясь ст.199,233 ГПК РФ, суд

        Р Е Ш И Л:

..... районной общественной организации «истец» в интересах ФИО к ОАО «Страховая компания «ответчик» о взыскании страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда,       удовлетворить частично.

        Взыскать с ОАО «Страховая компания «ответчик» в пользу ФИО денежные средства по договору комплексного страхования в размере 73583 руб., неустойку за нарушение сроков оказания услуг в размере 1635,17 руб., компенсацию морального вреда в размере 1500 руб., судебные расходы на услуги представителя 3000 руб., почтовые расходы 432,24 руб. а всего взыскать 80150,42 руб.

        В части иска о компенсации морального вреда в размере 5500 руб. и судебных расходов на услуги представителя 19000 руб. отказать.

        Взыскать с ОАО «Страховая компания «ответчик» штраф в размере 40075,21 руб., из которого в федеральный бюджет 20037,61 руб., в пользу ..... районной общественной организации «истец» 20037,61 руб.

        Взыскать с ОАО «Страховая компания «ответчик» в доход государства госпошлину 3604,52 руб.

        Ответчики вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.

        Заочное решение может быть обжаловано в кассационном порядке в Московский областной суд в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиками заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

                                                   Судья: