Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-70/2020 (2-2160/2019;) ~ М-1922/2019 от 06.11.2019

    Дело №2-70/2020

УИД: 26RS0017-01-2019-003650-62

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21 октября 2020 года                                                                                   город-курорт Кисловодск

Кисловодский городской суд Ставропольского края в составе: председательствующего судьи Зыбаревой Е.А., при секретаре Пищевой А.К., с участием представителя истцов Демченко В.Я., Ткачук Л.А. по доверенности Кибизова Ю.С. представителей ответчика ООО «Газпром теплоэнерго Кисловодск» по доверенности Муртазова Ю.Б., Сафонова О.П., третьего лица Аппель В.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании с ведением аудиопротоколирования в помещении Кисловодского городского суда гражданское дело по исковому заявлению Демченко Валентины Яковлевны, Ткачук Ларисы Алексеевны к ООО «Газпром теплоэнерго Кисловодск», ООО УК «Вершина» о возложении обязанности обеспечения многоквартирного дома горячим водоснабжением, отвечающим нормативным требованиям, возложении обязанности обеспечить обслуживание системы горячего водоснабжения многоквартирного дома, взыскании компенсации морального вреда,

установил:

Истцы Демченко В.Я., Ткачук Л.А. обратились в суд с исковым заявлением, впоследствии уточненным исходя из выводов судебной экспертизы, к ООО «Газпром теплоэнерго Кисловодск», ООО УК «Вершина» о возложении обязанности обеспечения многоквартирного дома горячим водоснабжением, отвечающим нормативным требованиям, возложении обязанности обеспечить обслуживание системы горячего водоснабжения многоквартирного дома, взыскании компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что Демченко В.Я. и Ткачу к JI.A. являются собственниками жилых помещений - квартир № 42 и 23 соответственно, расположенных в многоквартирном жилом доме по адресу <адрес>А.

В обе из указанных квартир Обществом «Газпром теплоэнерго Кисловодск» предоставляется коммунальная услуга в виде горячего водоснабжения. В силу п. 1 ст. 426 ГК РФ между ООО «Газпром теплоэнерго Кисловодск» и собственниками помещений в МКД заключен публичный договор по оказанию услуг.

Однако, в нарушение требований ст. 309 ГК РФ и Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ, Общество «Г азпром теплоэнерго Кисловодск» предоставляет услугу по горячему водоснабжению квартир №№ и 42 в МКД, расположенном по адресу <адрес>А, не надлежащим образом, поскольку температурный режим в местах разбора постоянно ниже установленного СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ-09.

В соответствии с ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.

В силу пункта 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ, общее имущество должно содержаться в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, а также обеспечивающем безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.

Управляющие организации отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (пункт 42 Правил №).

Как следует из пункта 5 раздела 1 Правил №, в состав общего имущества, за надлежащее содержание которого управляющая организация несет ответственность, включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

В соответствии с пунктом 16 Правил № надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 ЖК РФ.

Следовательно, ООО УК «Вершина», являясь управляющей организацией МКД «Островского, 25-А», несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме, за выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме в соответствии с требованиями технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Факт несоблюдения температурного режима при подаче горячей воды неоднократно устанавливалось путем составления соответствующих актов, а также при проведении государственными органами соответствующих проверок.

Более того, согласно акту от ДД.ММ.ГГГГ, составленного представителями ООО «Газпром теплоэнерго Кисловодск» и ООО УК «Вершина», установлено, что температура горячей воды на вводе составляет 58°С, а циркуляция - 48°С, что не соответствует пункту 2.3 СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ- 09, согласно которому температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С. Также из указанного акта видно, что в МКД установлен узел учета UDC? который является некоммерческим и не поверенным.

Вместе с этим, по результатам проведенных проверок со стороны Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по СК в городе Кисловодске и Управления СК по строительному и жилищному надзору установлено, что подаваемая в МКД горячая вода не соответствует нормативным требованиям по температурному режиму и по качеству.

При этом, ответчики самоустранились от возложенной на них обязанности предоставления качественной коммунальной услуги, и фактически «сваливают» вину друг на друга. Так, согласно ответу ООО «Газпром теплоэнерго Кисловодск» необходимо произвести замену запорной арматуры тепловой камеры, что находится в зоне ответственности управляющей компании, а согласно ответу ООО УК «Вершина» силами ООО «Газпром теплоэнерго Кисловодск» изменен ввод горячей воды в здание МКД.

Согласно пункту 5.3.1. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя России № от ДД.ММ.ГГГГ, расход воды на горячее водоснабжение жилых зданий должен обеспечиваться исходя из установленных норм. Качество воды, подаваемой в системы горячего водоснабжения жилого дома, должно отвечать требованиям ГОСТов. Температура воды, подаваемой к водоразборным точкам, должна быть не менее 60 градусов в открытых системах горячего водоснабжения и не менее 50 градусов в закрытых. Температура воды в системе горячего водоснабжения должна поддерживаться при помощи автоматического регулятора, установка которого в системе горячего водоснабжения обязательна. Температура воды на выходе из водоподогревателя системы горячего водоснабжения должна выбираться из условия обеспечения нормируемой температуры в водоразборных точках, но не более 75 градусов.

В соответствии с пунктом 5.3.2 указанных Правил инженерно-технические работники и рабочие, обслуживающие систему горячего водоснабжения, обязаны: изучить систему в натуре и по чертежам; обеспечить исправную работу системы, устраняя выявленные недостатки.

В то же время, вопрос с подачей горячей воды установленного температурного режима в МКД до настоящего времени не решен, и причины этого с достоверностью не установлены. В свою очередь истцы намерены ходатайствовать перед судом о назначении судебной экспертизы с целью установления причин и условий, влияющих на снижение температурного режима при подаче горячей воды.

Как следует из разъяснений, содержащихся в пункте 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности», на отношения по предоставлению коммунальных услуг нанимателям жилых помещений по договору социального найма, а также собственникам жилых помещений в многоквартирных домах, использующим жилые помещения для проживания, распространяется Закон РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальными законами (часть 4 статьи 157 ЖК РФ).

В соответствии со статьей 29 Закона РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать, в том числе, безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Неоднократные попытки урегулировать данный вопрос посредством обращения в ООО «Газпром теплоэнерго Кисловодск» и ООО УК «Вершина», а также контролирующие и надзирающие органы власти положительного результата не принесли, а потому Демченко В.Я. и Ткачук JI.A. вынуждены обратиться с настоящим иском.

В соответствии со статьей 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № № рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В результате противоправных действий со стороны ответчиков Демченко В.Я. и Ткачук JI.A. постоянно испытывают нравственные и физические страдания - состояние здоровья резко пошатнулось, поднимается давление. В течение всего периода отсутствия нормальной подачи горячей воды истцы находятся в постоянном стрессовом состоянии. Вся сложившаяся ситуация выбила истцов из нормального ритма жизни. Также в результате ненадлежащего исполнения законодательства, направленного на охрану здоровья при оказании услуг по снабжению потребителей горячей водой, ставит под угрозу жизнь и здоровье не только истцов, но и членов их семей, что может способствовать возникновению массовых инфекционных и неинфекционных заболеваний среди населения и ухудшению санитарно-эпидемиологической обстановки.

При этом, Европейский суд по правам человека в своих постановлениях неоднократно указывал, что от заявителя не требуется предоставления доказательств причинения ему морального вреда. Страдания и разочарования истца, вызванные неправомерным поведением ответчика, не могут быть компенсированы одним лишь установлением факта нарушения (Постановление ЕСПЧ от ДД.ММ.ГГГГ «Дело «Гридин (Gridin) против Российской Федерации» (жалоба N 4171/04)).

В этой связи истцы оценивают нанесенный им моральный ущерб в размере 10 000 рублей каждому, которые также надлежит взыскать с ответчиков.

С учетом проведенной по делу судебной экспертизы исковые требования уточнены истцами.

На основании изложенного, истцы просят суд возложить на ООО УК «Вершина» обязанность произвести замену системы горячего водоснабжения многоквартирного дома, расположенного по адресу <адрес>А, в части электросварной трубы со значением диаметра 076мм и циркулярного трубопровода со значением диаметра 057мм., возложить на ООО «Газпром теплоэнерго Кисловодск» и ООО УК «Вершина» обязанность по обеспечению мероприятий по регулировке системы горячего водоснабжения многоквартирного дома, расположенного по адресу <адрес>А, для равномерного распределения подачи горячей воды потребителям, и подачи горячей воды по температуре горячего водоснабжения, соответствующей СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ-09, возложить на ООО УК «Вершина» обязанность по обеспечению перепада (разницы) давления между подающим и обратным трубопроводом в системе горячего водоснабжения многоквартирного дома, расположенного по адресу <адрес>А, не более 0,45 МПа (4,5 кгс/см), возложить на ООО «Газпром теплоэнерго Кисловодск» и ООО УК «Вершина» обязанность обеспечить обслуживание системы горячего водоснабжения многоквартирного дома, расположенного по адресу" <адрес>А, возложить на ООО УК «Вершина» обязанность восстановить техническую документацию на систему теплоснабжения и горячего водоснабжения многоквартирного дома, расположенного по адресу <адрес>А, взыскать с ООО «Газпром теплоэнерго Кисловодск» и ООО УК «Вершина» в равных долях в пользу Демченко В.Я. компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, взыскать с ООО «Газпром теплоэнерго Кисловодск» и ООО УК «Вершина» в равных долях в пользу Ткачук Л.А. компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Представителем ответчика ООО «Газпром теплоэнерго Кисловодск» в материалы дела представлены письменные возражения, а также дополнение к ним, в которых указано на несогласие с исковыми требованиями, поскольку действия ООО «Газпром теплоэнерго Кисловодск» не нарушают права истцом, выводы эксперта являются неверными, не полными, в связи с чем, экспертиза не может являться допустимым доказательством по делу. Просит суд в удовлетворении исковых требований к ООО «Газпром теплоэнерго Кисловодск» отказать в полном объеме, а в остальной части принять решение в соответствии с действующим законодательством.

В судебном заседании представитель истцов Демченко В.Я., Ткачук Л.А. по доверенности Кибизов Ю.С. исковые требования с учетом уточнений поддержал в полном объеме, просил удовлетворить по основаниям, приведенным в иске.

Представитель ответчика ООО «Газпром теплоэнерго Кисловодск» по доверенности Муртазов Ю.Б. и Сафонова О.П. в судебном заседании просили суд отказать в удовлетворении исковых требований Демченко В.Я., Ткачук Л.А. к ООО «Газпром теплоэнерго Кисловодск» по основаниям, приведенным в письменных возражениях и дополнениях к ним.

Третье лицо собственник жилого помещения в многоквартирном жилом доме по <адрес>А в <адрес> Аппель В.Г. в судебном заседании считал исковые требования истцов законными и обоснованными, просил суд удовлетворить их по основаниям, изложенным в иске.

Истцы Демченко В.Я., Ткачук Л.А. в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, причин уважительности неявки суду не представлено, об отложении дела слушанием просьб не заявлено, для участия в судебном заседании и представления их интересов направили представителя по доверенности Кибизова Ю.С.

Ответчик ООО УК «Вершина» своего представителя для участия в судебном заседании не направил, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, в том числе и в порядке ч. 2.1 ст. 113 ГПК РФ, причин уважительности неявки суду не представлено, об отложении дела слушанием просьб не заявлено.

Третье лицо территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по <адрес> своего представителя для участия в судебном заседании не направил, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, в том числе и в порядке ч. 2.1 ст. 113 ГПК РФ, в материалы дела представлено заявление о рассмотрении дела в отсутствие его представителя.

Третьи лица Управление Роспотребнадзора по <адрес> по строительному и жилищному надзору своего представителя для участия в судебном заседании не направили, о дате, времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, в том числе и в порядке ч. 2.1 ст. 113 ГПК РФ, причин уважительности неявки суду не представлено, об отложении дела слушанием просьб не заявлено.

Третьи лица – собственники помещений многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>А: Устюгова, П.Ю,, Устюгова А.В., Исашева З.К., Буткевич Г.М., Ящук А.И., Шулик О.А., Маклаков Д.С., Маклаков С.А., Мачарашвили К.З., Зурхаева З.И., Сопруненко Г.Н., Стрекозова Н.И., Бабаян К.М., Крицкий В.П., Воронина И.А., Лафишева Ф.П., Лафишева Л.С., Лафишев Р.С., Борискин А.И., Борискина Е.В., Байрамуков Р.И., Васильева Е.Н., Галустян А.К., Александрова Д.А., Александрова М.А., Александрова М.Б., Распутько Ю.В., Лобанова Н.П., Лобанова В.О., Лобанов Д.О., Верещако Т.З., Дудов М.Р., Авакова В.Г., Шаркова Т.Г., Головатова О.Г., Головатов А.С., Головатов Д.С., Бородин В.А., Апресян Э.А., Рогова А.П., Шипилова Е.Л., Киевцева Н.А., Макарова О.Е., Данилян О.С., Марков А.Я., Маркова И.В., Марков С.А., Маркова А.А., Ченгаева В.И., Титаренко И.В., Еременко Л.С., Еременко И.Н., Андреева В.Ю., Андреева В.Ю., Андреева И.В., Андреев Ю.Н., Мосолова Е.А., Соболь В.И., Соболь Т.Н., Соболь Л.В., Саркисян В.С., Саркисян Л.Г., Саркисян С.С., Саркисян С.В., Щиколоткин А.В., Борисова О.В., Аппель Т.Н., Аппель В.Г., Прокопенко М.И., Мухина Г.Н., Булавинова Т.Н. в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте предварительного судебного заседания извещены надлежащим образом, причин уважительности неявки суду не представили, об отложении судебного заседания не просили.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин (ч. 1). Суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие (ч. 4).

    В силу ст. 35 ГПК РФ, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами. Они несут процессуальные обязанности, установленные настоящим Кодексом, другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве.

Исходя из положения ст.ст. 17, 19 Конституции РФ осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Все равны перед законом и судом.

В силу ст. ст. 9, 10, 113 ГПК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права. Не допускается злоупотребление правом гражданами и юридическими лицами.

По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо, участвующее в деле, само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе и реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

Действующее законодательство предполагает разумность и добросовестность действий участников гражданских правоотношений. Законодатель исходит из того, что участники процесса, будучи заинтересованными в защите своих прав и законных интересов, своевременно и надлежащим образом осуществляют их.

Таким образом, волеизъявление ответчика ООО УК «Вершина», третьих лиц не было направлено на реализацию прав лица, участвующего в деле, закрепленных в ч. 1 ст. 35 ГПК РФ, посредством как личного участия в судебном заседании по рассмотрению судом настоящего гражданского дела, либо через представителя в установленном гражданским процессуальным законодательством порядке.

    Информация о движении дела размещена на официальном сайте Кисловодского городского суда, учитывая, что в производстве суда настоящее гражданское дело находится продолжительное время, суд приходит к выводу о том, что сторонам, лицам, участвующим в деле, достоверно известно о дате, времени и месте рассмотрения дела.

    На основании изложенного, с учетом мнения явившихся лиц, участвующих в деле, суд, руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

    Суд, выслушав представителя истца, представителей ответчика, третье лицо, допросив эксперта, исследовав материалы дела, допросив эксперта, оценив по правилам ст. ст. 12,56,67 ГПК РФ собранные по делу доказательства в их совокупности, приходит к выводу об удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

Правоотношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам помещений в многоквартирном доме, а также электрической энергии, потребляемой при содержании общего имущества в многоквартирном доме, внесению ими платы за эти услуги регулируются положениями Жилищного кодекса Российской Федерации, Правилами от ДД.ММ.ГГГГ N 354, другими нормативными правовыми актами.

В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно пункту 13 Правил от ДД.ММ.ГГГГ N 354 предоставление коммунальных услуг обеспечивается управляющей организацией, товариществом или кооперативом либо организацией, указанной в подпункте "б" пункта 10 настоящих Правил, посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов при предоставлении коммунальных услуг потребителям, в том числе путем их использования при производстве отдельных видов коммунальных услуг (отопление, горячее водоснабжение) с применением оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, и надлежащего исполнения таких договоров.

Исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю; производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества (подпункты "а", "в", "г" пункта 31 Правил от ДД.ММ.ГГГГ N 354).

Абзацем 15 пункта 2 Правил предусмотрено, что к потребителям коммунальных услуг относятся собственник помещения в многоквартирном доме, жилого дома, домовладения, а также лицо, пользующееся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.

Одним из видов коммунальных услуг является горячее водоснабжение, то есть снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в случаях, установленных настоящими Правилами, - в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме (подпункт б" пункта 4 Правил от ДД.ММ.ГГГГ N 354).

Под внутридомовыми инженерными системами понимается являющиеся общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме инженерные коммуникации (сети), механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, предназначенные для подачи коммунальных ресурсов от централизованных сетей инженерно-технического обеспечения до внутриквартирного оборудования, а также для производства и предоставления исполнителем коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения), мусороприемные камеры, мусоропроводы (абзац 2 пункта 2 Правил).

В силу пункта 21 названных Правил, договоры холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), заключаемые с ресурсоснабжающими организациями, должны содержать положения об определении границы ответственности за режим и качество предоставления коммунальной услуги соответствующего вида. Если иное не определено в договоре, заключенном с ресурсоснабжающей организацией, то такая ресурсоснабжающая организация несет ответственность за качество предоставления коммунальной услуги соответствующего вида на границе раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. При этом обслуживание внутридомовых инженерных систем осуществляется лицами, привлекаемыми собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту внутридомовых инженерных систем в таком доме, или такими собственниками самостоятельно, если законодательством Российской Федерации выполнение ими таких работ не запрещено.

Потребитель имеет право, среди прочего, получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества; требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков; получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг; требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении (подпункты "а", "в", "г", "д" пункта 33 Правил).

Из положений части 2 статьи 19 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" следует, что организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, обязаны обеспечить соответствие качества горячей и питьевой воды указанных систем санитарно-эпидемиологическим требованиям.

Требования к качеству горячего водоснабжения предусмотрены в пункте 5 Приложения N 1 к Правилам от ДД.ММ.ГГГГ N 354, согласно которому требуется обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ-09).

В силу части 1 статьи 23 и части 1 статьи 24 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" организация, осуществляющая холодное и горячее водоснабжение с использованием централизованной системы холодного и горячего водоснабжения, обязана подавать абонентам питьевую и горячую воду, соответствующую установленным требованиям.

Юридические лица и индивидуальные предприниматели, чья деятельность связана с организацией и (или) обеспечением систем централизованного горячего водоснабжения, обязаны соблюдать санитарные правила, установленные СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ-09.

Исходя из положений пунктов 2.2, 2.3 и 2.4 СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ-09 горячая вода, поступающая к потребителю, должна отвечать требованиям технических регламентов, санитарных правил и нормативов, определяющих ее безопасность; санитарно-эпидемиологические требования к системам горячего централизованного водоснабжения направлены на предупреждение загрязнения горячей воды высоко контагиозными инфекционными возбудителями вирусного и бактериального происхождения, которые могут размножаться при температуре ниже 60 гр., в их числе Legionella Pneumophila; температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C.

Согласно пункту 5.3.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 170, водоразборными точками являются краны, смесители.

В силу пункта 98 Правил от ДД.ММ.ГГГГ N 354 при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

При предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением N 1 к настоящим Правилам (пункт 101 Правил).

В соответствии с пунктом 8 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 491 (далее - Правила от ДД.ММ.ГГГГ N 491), внешней границей сетей тепло-, водоснабжения и водоотведения, входящих в состав общего имущества, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, является внешняя граница стены многоквартирного дома, а границей эксплуатационной ответственности при наличии коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего коммунального ресурса, если иное не установлено соглашением собственников помещений с исполнителем коммунальных услуг или ресурсоснабжающей организацией, является место соединения коллективного (общедомового) прибора учета с соответствующей инженерной сетью, входящей в многоквартирный дом.

Судом установлено, что истец Демченко В.Я. является собственником <адрес>, расположенной в многоквартирном жилом доме по <адрес>А в <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права №АИ от ДД.ММ.ГГГГ Истец Ткачук Л.А. является собственником <адрес> расположенной в многоквартирном жилом доме по <адрес>А в <адрес>, что отражено в выписке из ЕГРН.

На основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном жилом <адрес>А по <адрес> в <адрес>. Оформленного протоколом общего собрания собственников помещений №б/н от ДД.ММ.ГГГГ управление указанным МКД осуществляет ООО УК «Вершина» по договору управления многоквартирным домом № от ДД.ММ.ГГГГ сроком до ДД.ММ.ГГГГ.

Приложением № к договору управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ «Схема раздела границ эксплуатационной ответственности» установлена граница ответственности за эксплуатацию инженерных сетей, устройств и оборудования между собственниками и исполнителем и обозначена пунктирной линией на схеме: ГВС – до первого вентиля (вкл.) на стояке в помещении.

Согласно ч. 1 ст. 426 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (п. 4 ст. 421 ГК РФ).

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом или договором (ст. 310 ГК РФ).

В силу п. 1 ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. В соответствии с п. 1 ст. 548 ГК РФ правила, предусмотренные ст. ст. 539 - 547 настоящего кодекса применяются к отношениям, связанным со снабжением тепловой энергией через присоединенную сеть, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.

В силу п. 1 ст. 542 ГК РФ качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным государственными стандартами и иными обязательными правилами или предусмотренным договором энергоснабжения.

Обращаясь в суд с настоящим иском истцы указали на ненадлежащее качество предоставляемых коммунальных услуг в виде горячего водоснабжения, поскольку ранее истцы, а также иные собственники помещений в МКД №А по <адрес> в <адрес> неоднократно по этому вопросу обращались в прокуратуру <адрес> по строительному и жилищному надзору, Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по <адрес>.

В результате проведения проверок указанными контролирующим органами были установлены нарушения как в действиях ООО «Газпром теплоэнерго Кисловодск», что подтверждается предписанием № от ДД.ММ.ГГГГ об устранении нарушений п. 107 Правил коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, а именно нарушении нормативного обеспечения коммунальной услугой (горячее водоснабжение) гражданам, проживающим в МКД № А по <адрес> в <адрес>. Также нарушения в действиях ООО УК «Вершина» установлены и при проверке обращения ФИО2, отраженные в постановлении Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по <адрес> по делу об административном правонарушении № от ДД.ММ.ГГГГ.

Представителем ответчика ООО УК «Вершина» в материалы дела представлялись заявления некоторых собственников МКД №А по <адрес> в <адрес> об отсутствии у них претензий к качеству поставляемого коммунального ресурса в виде ГВС, однако до настоящего времени истцы настаивают на удовлетворении иска, поскольку допущенные со стороны ответчиков нарушения прав потребителей так и не были устранены, заявлений суду об отказе от исковых требований не поступало, следовательно указанные заявления собственников помещений МКД не могут свидетельствовать о том, что истцы получают коммунальный ресурс надлежащего качества.

Представленное в материалы дела ответчиком ООО УК «Вершина» обращение в <адрес> по строительному и жилищному надзору по вопросу произведенной самовольной перепланировки в <адрес> вышеуказанного МКД от ДД.ММ.ГГГГ не имеет значения для разрешения настоящего спора, поскольку, не представлено сведений о получении этого заявления адресатом и сведений о результатах его рассмотрения контролирующим органом.

В связи тем, что для рассмотрения настоящего гражданского дела по существу заявленных исковых требований требуются специальные познания, судом по ходатайству истцов назначена судебная строительно-техническая экспертиза, проведение которой поручено Автономной Некоммерческой Организации Центр судебных экспертиз «ЭКСПЕРТ-ПРОФИ».

Согласно выводам заключения эксперта Автономной Некоммерческой Организации Центр судебных экспертиз «ЭКСПЕРТ-ПРОФИ» № от ДД.ММ.ГГГГ в связи с отсутствием проектной документации на систему теплоснабжения и горячего водоснабжения МКД по <адрес>А на вопрос о наличии нарушения в монтаже и прокладки системы горячего водоснабжения в многоквартирном жилом доме, расположенному по адресу: <адрес>А, с учетом проектной документации на указанный МКД ответить не представилось возможным, в связи с непредставлением эксперту проектной документации в отношении указанного МКД.

Но согласно проведенному расчету по СНиП ДД.ММ.ГГГГ-85* расхода горячей воды на нужды потребителей и полученных диаметров трубопровода эксперт пришел к выводу о том, что система трубопроводов ввода и подвальной разводки не может обеспечить потребителей необходимым объемом ГВС в период максимального водоразбора и не обходимой циркуляцией ГВС. Нарушения циркуляции ГВС приводит к снижению времени прохода ГВС по системе и соответственно снижению температуры ГВС в точках разбора.

Целостность системы горячего водоснабжения МКД по <адрес>А не нарушена.

Анализ выполненных замеров показал, что ресурсоснабжающая организация только ДД.ММ.ГГГГ на момент замера обеспечила не обходимые параметры (температуру ГВС) соответствующую требования СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ-09. Параметры ГВС в последующих обследованиях проводимые 24 апреля и ДД.ММ.ГГГГ выявили, что ресурсоснабжающая организация не выполняет требования правил предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, показатель температуры ГВС зафиксирован ниже 60 0С. Также это подтверждено распечатками из архива теплосчетчика (предоставленный дополнительно) за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ температура ГВС на входе в дом составляла от 55,0 0С – 60 0С. Температура в точках водоразбора не соответствует требования СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ-09, так как этот показатель на входе в дом не соответствовал требованиям правил предоставления коммунальной услуги горячего водоснабжения. Причиной разности показаний температуры в точках разбора обусловлено не выполнением мероприятий по регулировке системы горячего водоснабжения для равномерного распределения подачи горячей воды потребителям.

Давление в системе горячего водоснабжения не соответствует нормативным требованиям, так как фактическое давление превышает нормативные требования. Разница (перепад) в показателях давления в подающем и обратном трубопроводе имеется и составляет -1,4 кг/см2.

В судебном заседании эксперт ФИО29 подтвердил выводы экспертного заключения № от ДД.ММ.ГГГГ, пояснил, что систему водоснабжения в подвале он исследовал, однако передо ним не стояло вопроса о правильности монтажа и о втором насосе, поэтому об этом ничего не указал в экспертном заключении. Правильность монтажа влияет на циркуляцию. В <адрес> он проводил обследования, однако вывода о перепланировке и переустройстве сделать не мог, т.к. не было проекта. Визуально он видел, что был демонтирован стояк, перенесен полотенцесушитель. Но даже при этих вмешательствах, на горячую воду это не могло повлиять существенно. Типовой проект он не должен был искать. Он запросил проектную документацию через суд. Проект дома должен существовать и подлинник его должен храниться в Управляющей компании. Кроме того, проект всегда согласовывается с ресурсоснабжащими организациями и копия проекта должна храниться в ресурсоснабжающей организации. В доме нарушена циркуляция. До дома доходила вода в среднем с температурой 58 градусов, а в доме уже терялось 15 градусов, что говорит о том, что в доме плохая циркуляция. Ресурсоснабжающая организация, на выходе воды из котельной, должна учитывать, что в пути 2-3 градуса может потеряться и давать температуру 62-63 градуса, чтобы при входе в дом вода соответствовала норме в 60 градусов. В указанном же доме он взял показания подачи горячей воды с января и она все время варьировалась от 55 до 60 градусов. Да, в доме нарушена циркуляция, из-за чего около 15 градусов теряется и до последнего подъезда вода доходит не соответствующая норме и это зона ответственности УК, однако и на входе воды ресурсоснабжающая организация не всегда дает температуру, соответствующую норме. Если ресурсоснабжающая организация утеплит трубы и будет выпускать воду из котельной на 2 градуса выше нормы, то на входе в дом нарушений не будет. Чтобы восстановить подачу горячей воды во все квартиры, необходимо поменять трубы в подвале и ресурсосбжающая организация должна подавать воду со стабильной температурой 60 градусов. Сейчас эта температура скачет от 55 до 60 градусов. В подвале стоит зауженная труба и она влияет на циркуляцию дома. Зауженность труб в квартирах если и влияет на циркуляцию, то незначительно. Сейчас устанавливают пластиковые трубы, которые внутри гладкие, имеют хорошую проходимость и в них меньше сопротивление. И даже если такая труба будет меньшего диаметра, сильно на циркуляцию это не повлияет. А вот в подвале стоит сильно зауженная труба, которая на циркуляцию и влияет. То что система ГВС подключена с торца никак не влияет на циркуляцию, потому что не важно, где горячая вода входит, важно, как она циркулирует по дому. В доме отрезан обратный циркуляционный провод, который изображен в моем заключении на схеме. Второй насос тоже влияет на циркуляцию, но перед ним не стоял вопрос про второй насос и поэтому он ничего про него не написал. Основная проблема возникает из-за зауженности диаметра трубы, в следствии которой создается завоздушенность и нарушается циркуляция. Это зона ответственности управляющей компании. Он прошел полностью подвал и иных труб там не увидел.

Согласно положениям части 1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено Федеральным законом.

    В соответствии со ст.67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

    В силу состязательного построения процесса представление доказательств возлагается на стороны и других лиц, участвующих в деле. Стороны сами должны заботиться о подтверждении доказательствами факторов, на которые ссылаются. Суд не уполномочен собирать или истребовать доказательства по собственной инициативе. Суд вправе при недостаточном объеме доказательств, предложить сторонам предоставить дополнительные доказательства.

    В силу ч.3 ст.86 ГПК РФ заключение эксперта для суда необязательно и оценивается судом по правилам, установленным в ст.67 данного Кодекса.

    В п.7 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О судебном решении» разъяснено, что заключение эксперта, равно как и другие доказательства по делу, не является исключительными средствами доказывания и должны оцениваться в совокупности со всеми имеющимися в деле доказательствами (ст.67, ч.3 ст.86 ГПК РФ). Оценка судом заключения должна быть полно отражена в решении.

    В соответствии с ч.3ст.67 ГПК РФ суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Не доверять экспертному заключению у суда оснований не имеется.

    Суд полагает необходимым отметить, что по смыслу положений ст. 86 ГПК РФ экспертное заключение является одним из самых важных видов доказательств по делу, поскольку оно отличается использованием специальных познаний и научными методами исследования, тем не менее, суд при наличии в материалах рассматриваемого дела заключения эксперта не может пренебрегать.

    ГПК РФ закреплено правило о том, что ни одно доказательство не имеет для суда заранее установленной силы, а в положениях ч. 3 ст. 86 настоящего Кодекса отмечено, что заключение эксперта для суда необязательно и оценивается наряду с другими доказательствами. Однако это не означает право суда самостоятельно разрешить вопросы, требующие специальных познаний в определенной области науки.

    Таким образом, экспертное заключение оценивается судом по его внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого отдельно взятого доказательства, собранного по делу, и их совокупности с характерными причинно-следственными связями между ними и их системными свойствами.

    Суд оценивает экспертное заключение с точки зрения соблюдения процессуального порядка назначения экспертизы, соблюдения процессуальных прав лиц, участвующих в деле, соответствия заключения поставленным вопросам, его полноты, обоснованности и достоверности в сопоставлении с другими доказательствами по делу.

    Суд в данном случае не усматривает оснований ставить под сомнение достоверность заключения № от ДД.ММ.ГГГГ, поскольку экспертиза проведена компетентным экспертом, в соответствии с требованиями ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» от ДД.ММ.ГГГГ №-Ф3.

    Проанализировав содержание экспертного заключения, суд приходит к выводу о том, что оно в полном объеме отвечает требованиям ст. 86 ГПК РФ, т.к. содержит подробное описание произведенных исследований, сделанные в результате их выводы и научно обоснованные ответы на поставленные вопросы, в обоснование сделанных выводов эксперт приводит соответствующие данные из имеющихся в распоряжении эксперта объекта исследования, основывается на исходных объективных данных, учитывая имеющуюся в совокупности документацию, а также на использованной при проведении исследования научной и методической литературе.

Оснований сомневаться в верности профессиональных суждений эксперта, обладающего необходимым опытом и знаниями в данной области, суд не находит. Эксперт до начала производства экспертизы был предупрежден судом об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения в соответствии со статьей 307 УК РФ, о чем дал подписку.

    При таких обстоятельствах суд полагает, что заключение № от ДД.ММ.ГГГГ, отвечает принципам относимости, допустимости, достоверности и достаточности доказательств, основания сомневаться в его правильности отсутствуют.

С учетом п. 8 Правил от ДД.ММ.ГГГГ N 491, за режим и качество подачи горячей воды к водоразборным точкам спорного многоквартирного дома до границы сетей, входящих в состав общего имущества собственников помещений в данном доме, то есть до внешней границы стены многоквартирного дома, несет ответственность ООО «Газпром теплоэнерго Кисловодск», а за качество подачи воды после указанной границы ООО УК «Вершина».

То есть управляющая организация несет ответственность за качество горячей воды, поступающей потребителям из водопроводного крана (точка водоразбора), ресурсоснабжающая организация - до точки распределения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон.

В силу пункта 29 названных Правил в расходы за содержание жилого помещения включаются, в том числе расходы на содержание внутридомовых инженерных систем электро, тепло-, газо- и водоснабжения, водоотведения.

Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме установлена частью 2 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации. Она включает в себя плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме.

Требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилищного фонда предусмотрены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от ДД.ММ.ГГГГ N 170.

В разделе II данных Правил установлено, что техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств.

В соответствии с пунктом 6 Правил от ДД.ММ.ГГГГ N 491 в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственному правлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы, обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами.

Данные положения нормативного правового акта соответствуют части 10 статьи 156 Жилищного кодекса Российской Федерации, которая предусматривает последствия ненадлежащего исполнения обязательств по управлению, содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома.

Как следует из пункта 10 Правил в указанных случаях размер платы за содержание жилого помещения уменьшается пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание жилого помещения.

Поскольку оказываемые ответчиками услуги по горячему водоснабжению предоставляются с нарушением температурного режима, что влечет за собой невозможность использования услуги в полном объеме, суд в порядке ст. 539, п. 1 ст. 542 ГК РФ, Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354, установив факт подачи горячей воды, не соответствующей требованиям СанПиН, в отсутствие доказательств объективной невозможности ресурсоснабжающей организации, управляющей компании обеспечить поставку горячей воды надлежащего качества, учитывая, что, приняв на себя обязательство по осуществлению поставки горячей воды надлежащего качества, ответчики как профессиональные участники правоотношений в сфере энергоснабжения впоследствии не вправе ссылаться на отсутствие конкретного механизма, порядка и способа исполнения данного обязательства, обязывающих прекратить его ненадлежащее исполнение, приходит к выводу об удовлетворении исковых требований истцов о возложении на ООО УК «Вершина» обязанности произвести замену системы горячего водоснабжения многоквартирного дома, расположенного по адресу <адрес>А, в части электросварной трубы со значением диаметра 076мм и циркулярного трубопровода со значением диаметра 057мм., возложении на ООО «Газпром теплоэнерго Кисловодск» и ООО УК «Вершина» в пределах их компетенции обязанность по обеспечению мероприятий по регулировке системы горячего водоснабжения многоквартирного дома, расположенного по адресу <адрес>А, для равномерного распределения подачи горячей воды потребителям и подачи горячей воды по температуре горячего водоснабжения, соответствующей СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ-09, возложении на ООО УК «Вершина» обязанность по обеспечению перепада (разницы) давления между подающим и обратным трубопроводом в системе горячего водоснабжения многоквартирного дома, расположенного по адресу <адрес>А, не более 0,45 МПа (4,5 кгс/см2), возложении на ООО «Газпром теплоэнерго Кисловодск» и ООО УК «Вершина» в пределах их компетенции обязанность обеспечить обслуживание системы горячего водоснабжения многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес>А, а именно обеспечить подачу горячей воды в многоквартирный дом надлежащего качества.

Согласно статье 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Таким образом, требования истцов о компенсации морального вреда, суд находит обоснованными и исходит из принципа разумности и справедливости. С учетом всех установленных по делу обстоятельств, принимая во внимание, что материалами дела доказан факт нарушения прав истцов как потребителей, путем оказания некачественной услуги по подаче горячей воды считает возможным удовлетворить их требования о компенсации морального вреда с ответчиков в заявленном размере.

В соответствии с п.18. Постановления РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" в случае принятия собранием решения о смене способа управления многоквартирным домом, истечения срока договора управления многоквартирным домом или досрочного расторжения такого договора уполномоченное собранием лицо, орган управления товарищества или кооператива в течение 5 рабочих дней направляет организации, ранее управлявшей таким домом, а также в орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченный на осуществление регионального государственного жилищного надзора, орган местного самоуправления, уполномоченный на осуществление муниципального жилищного контроля (далее - орган государственного жилищного надзора (орган муниципального жилищного контроля)), уведомление о принятом на собрании решении с приложением копии этого решения.

Указанное уведомление должно содержать наименование организации, выбранной собственниками помещений в многоквартирном доме для управления этим домом, ее адрес, а в случае непосредственного управления собственниками помещений в таком доме - сведения об одном из собственников, указанном в решении собрания о выборе способа управления многоквартирным домом. Такое уведомление может быть направлено с использованием государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства.

В соответствии с пунктами 20, 21 Постановления РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" техническая документация на многоквартирный дом и иные документы, связанные с управлением многоквартирным домом, подлежат передаче в составе, предусмотренном Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 491.

Подлежащие передаче документы должны содержать актуальные на момент передачи сведения о составе и состоянии общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

В случае отсутствия у ранее управлявшей многоквартирным домом организации одного или нескольких документов, входящих в состав технической документации на многоквартирный дом, и иных связанных с управлением таким многоквартирным домом документов, технических средств и оборудования такая организация обязана в течение 3 месяцев со дня получения уведомления, предусмотренного пунктом 18 настоящих Правил, принять меры к их восстановлению и в порядке, предусмотренном пунктом 22 настоящих Правил, передать их по отдельному акту приема-передачи организации, выбранной собственниками помещений в многоквартирном доме для управления этим домом, органу управления товарищества или кооператива либо в случае непосредственного управления таким домом собственниками помещений в этом доме одному из собственников, указанному в решении собрания о выборе способа управления этим домом.

Согласно пунктам 24, 26, 27 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 491, сведения о составе и состоянии общего имущества отражаются в технической документации на многоквартирный дом. Техническая документация на многоквартирный дом включает в себя: а) документы технического учета жилищного фонда, содержащие сведения о состоянии общего имущества;

а(1)) документы на установленные коллективные (общедомовые) приборы учета и сведения о проведении их ремонта, замены, поверки, информацию об оснащении помещений в многоквартирном доме индивидуальными, общими (квартирными) приборами учета, в том числе информацию о каждом установленном индивидуальном, общем (квартирном) приборе учета (технические характеристики, год установки, факт замены или поверки), дату последней проверки технического состояния и последнего контрольного снятия показаний;

б) документы (акты) о приемке результатов работ, сметы, описи работ по проведению текущего ремонта, оказанию услуг по содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

(в ред. Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 1434)

в) акты осмотра, проверки состояния (испытания) инженерных коммуникаций, приборов учета, механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, в том числе оборудования для инвалидов и иных маломобильных групп населения, обслуживающего более одного помещения в многоквартирном доме, конструктивных частей многоквартирного дома (крыши, ограждающих несущих и ненесущих конструкций многоквартирного дома, объектов, расположенных на земельном участке, и других частей общего имущества) на соответствие их эксплуатационных качеств установленным требованиям, журнал осмотра;

в(1)) акты проверок готовности к отопительному периоду и выданные паспорта готовности многоквартирного дома к отопительному периоду;

г) инструкцию по эксплуатации многоквартирного дома по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативному правовому регулированию в сфере строительства, архитектуры, градостроительства и жилищно-коммунального хозяйства. Указанная инструкция включает в себя рекомендации застройщика (подрядчика) по содержанию и ремонту общего имущества, рекомендуемые сроки службы отдельных частей общего имущества, а также может включать в себя рекомендации проектировщиков, поставщиков строительных материалов и оборудования, субподрядчиков.

В состав иных документов, связанных с управлением многоквартирным домом, включаются:

а) копия кадастрового плана (карты) земельного участка, удостоверенная органом, осуществляющим деятельность по ведению государственного земельного кадастра;

б) выписка из Реестра, содержащая сведения о зарегистрированных правах на объекты недвижимости, являющиеся общим имуществом;

в) заверенная уполномоченным органом местного самоуправления копия градостроительного плана земельного участка по установленной форме (для многоквартирных домов, строительство, реконструкция или капитальный ремонт которых осуществлялись на основании разрешения на строительство, полученного после установления Правительством Российской Федерации формы градостроительного плана земельного участка);

г) документы, в которых указываются содержание и сфера действия сервитута или иных обременений, с приложением заверенного соответствующей организацией (органом) по государственному учету объектов недвижимого имущества плана, на котором отмечены сфера действия и граница сервитута или иных обременений, относящегося к части земельного участка (при наличии сервитута);

д) проектная документация (копия проектной документации) на многоквартирный дом, в соответствии с которой осуществлено строительство (реконструкция) многоквартирного дома (при наличии);

д(1)) реестр собственников помещений в многоквартирном доме, ведение которого предусмотрено частью 3.1 статьи 45 Жилищного кодекса Российской Федерации, а также составленный с учетом требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных список лиц, использующих общее имущество на основании договоров (по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме);

д(2)) договоры об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

д(3)) оригиналы решений и протоколов общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме;

е) иные связанные с управлением многоквартирным домом документы, перечень которых установлен решением общего собрания собственников помещений.

Ответственные лица обязаны в установленном законодательством Российской Федерации порядке принимать, хранить и передавать техническую документацию на многоквартирный дом и иные связанные с управлением таким многоквартирным домом документы, ключи от помещений, входящих в состав общего имущества, электронные коды доступа к оборудованию, входящему в состав общего имущества, и иные технические средства и оборудование, необходимые для эксплуатации многоквартирного дома и управления им, вносить в такие документы необходимые изменения, связанные с управлением общим имуществом.

На основании ч. 9 ст. 161, ч. 10 ст. 162 ЖК РФ, п. п. 18, 20, 21 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 416, п. п. 24, 26, 27 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 491, п. п. 3.5, 4.17 СНиП ДД.ММ.ГГГГ-87, Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 170, суд приходит к выводу об удовлетворении требований о возложении на ООО УК «Вершина» обязанность восстановить техническую документацию на систему теплоснабжения и горячего водоснабжения многоквартирного дома, расположенного по адресу <адрес>А, в связи с тем, что документы, включаемые в состав технической документации на многоквартирный дом, должны храниться у управляющей организации и, следовательно, техническая документация является принадлежностью объекта недвижимости. Нормативное регулирование технической эксплуатации жилищного фонда предусматривает, что ответственные лица обязаны принимать, хранить и передавать техническую документацию, что отражено в договоре управления от ДД.ММ.ГГГГ, а отсутствие или утрата документации не могут являться основанием для прекращения обязанности, предусмотренной ст. 162 ЖК РФ.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 193-198 ГПК РФ, суд,

решил:

исковые требования Демченко Валентины Яковлевны, Ткачук Ларисы Алексеевны к ООО «Газпром теплоэнерго Кисловодск», ООО УК «Вершина» о возложении обязанности обеспечения многоквартирного дома горячим водоснабжением, отвечающим нормативным требованиям, возложении обязанности обеспечить обслуживание системы горячего водоснабжения многоквартирного дома, взыскании компенсации морального вреда – удовлетворить в полном объеме.

Возложить на ООО УК «Вершина» обязанность произвести замену системы горячего водоснабжения многоквартирного дома, расположенного по адресу <адрес>А, в части электросварной трубы со значением диаметра 076мм и циркулярного трубопровода со значением диаметра 057мм.

Возложить на ООО «Газпром теплоэнерго Кисловодск» и ООО УК «Вершина» в пределах их компетенции обязанность по обеспечению мероприятий по регулировке системы горячего водоснабжения многоквартирного дома, расположенного по адресу <адрес>А, для равномерного распределения подачи горячей воды потребителям и подачи горячей воды по температуре горячего водоснабжения, соответствующей СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ-09.

Возложить на ООО УК «Вершина» обязанность по обеспечению перепада (разницы) давления между подающим и обратным трубопроводом в системе горячего водоснабжения многоквартирного дома, расположенного по адресу <адрес>А, не более 0,45 МПа (4,5 кгс/см2).

Возложить на ООО «Газпром теплоэнерго Кисловодск» и ООО УК «Вершина» в пределах их компетенции обязанность обеспечить обслуживание системы горячего водоснабжения многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес>А.

Возложить на ООО УК «Вершина» обязанность восстановить техническую документацию на систему теплоснабжения и горячего водоснабжения многоквартирного дома, расположенного по адресу <адрес>А.

Взыскать с ООО «Газпром теплоэнерго Кисловодск» и ООО УК «Вершина» в равных долях в пользу Демченко Валентины Яковлевны компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей по 5 000 рублей с каждого.

Взыскать с ООО «Газпром теплоэнерго Кисловодск» и ООО УК «Вершина» в равных долях в пользу Ткачук Ларисы Алексеевны компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей по 5 000 рублей с каждого.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме в судебную коллегию по гражданским делам <адрес>вого суда путем подачи апелляционной жалобы через Кисловодский городской суд.

Судья                                                           подпись                                                    Е.А. Зыбарева

Мотивированное решение суда в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья                                                            подпись                                                  Е.А. Зыбарева

Решение суда по состоянию на

ДД.ММ.ГГГГ в законную силу не вступило.

Судья                 Е.А. Зыбарева