Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-791/2022 ~ М-487/2022 от 06.04.2022

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

          г.о.Чапаевск                                                                                5 августа 2022 года

          Самарской области

Чапаевский городской суд в составе: председательствующего – судьи Овсянникова С.В., при секретаре Бабенко В.А., с участием истца – Юферева ФИО15, представителя ответчика – Дацышина ФИО16, рассмотрев в открытом судебном заседании в здании Чапаевского городского суда гражданское дело <Номер обезличен> по исковому заявлению Юферева ФИО17 к ООО «ЖилСервис» о признании нарушений прав потребителя в части оказания жилищных услуг,-

У С Т А Н О В И Л:

Юферев ФИО18 обратился в суд с исковым заявлением к ООО «ЖилСервис» о признании нарушений прав потребителя в части оказания жилищных услуг.

В судебном заседании истец – Юферев А.И., исковое заявление поддержал и просил удовлетворить. Он пояснил, что является собственником жилого помещения в многоквартирном доме по адресу: п.г.т.<Адрес обезличен>.

Управляющей организацией многоквартирного дома по адресу: <Адрес обезличен>, <Адрес обезличен>, является ответчик - ООО «ЖилСервис», который принял на себя обязательства и ответственность по содержанию дома, управление общим имуществом собственников МКД и обеспечение безопасного проживания жильцов.

<Дата обезличена> после дождя с градом с 11 часов до 12 часов 40 минут произошло протекание крыши дома, что привело к стеканию дождевой воды по стенам <Адрес обезличен>.

Пояснил, что в <Дата обезличена> году был осуществлен ремонт крыши над первым подъездом многоквартирного дома по адресу: <Адрес обезличен>, <Адрес обезличен>.

Собственниками квартир подъезда <Номер обезличен> был составлен соответствующий Акт от                          <Дата обезличена> и предоставлен в ООО «ЖилСервис». <Дата обезличена> был получен ответ директора ООО «ЖилСервис» ФИО5 о том, что в <Дата обезличена> года был запланирован частичный ремонт крыши.

Согласно п.2.3 ст.161 Жилищного кодекса РФ при управлении многоквартирным домом управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений по оказанию всех услуг и выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее исполнение содержания общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством РФ правил содержания общего имущества в МКД.

<Дата обезличена> был оформлен акт выполненных работ по ремонту кровли над подъез<Адрес обезличен> многоквартирного дома по адресу: п.<Адрес обезличен>.

    Согласно ответу директора ООО «ЖилСервис» ФИО5 главе п.г.<Адрес обезличен> известно, что работы по частичному ремонту кровли многоквартирного дома по адресу: п.<Адрес обезличен>, <Адрес обезличен>, произведены <Дата обезличена>, то есть Акт выполненных работ составлен до окончания работ.

    Указанный ремонт был выполнен без предварительного составления дефектной- ведомости по ремонту кровли.

    В соответствии с постановлением <Номер обезличен> Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству от <Дата обезличена> протечки в отдельных местах кровли должны быть устранены в течение суток, что управляющей организацией ООО «ЖилСервис» исполнено не было.

Управляющая организация дважды допустила нарушение постановления <Номер обезличен> Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству от <Дата обезличена>, в соответствии с которым протечки в отдельных местах кровли должны быть устранены в течение суток.

В соответствии с ответом от <Дата обезличена> главного инженера ООО «ЖилСервис» ремонтные работы по кровле запланированы на 2022 год. Таким образом, УК ООО «ЖилСервис» не устранила причину протечки своевременно в течение суток, второй раз допустило нарушение Постановления <Номер обезличен> Госкомитета РФ по строительству и жилищно-коммунальном хозяйству.

Согласно ч.1 ст.36 Жилищного кодекса РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: крыша, ограждающие несущие и                                не несущие конструкции данного дома и т. д.

В течение нескольких лет ООО «ЖилСервис» не может надлежащим образом составить дефектную ведомость для ремонта крыши, что приводит к серьезным недостаткам при проведении ремонтных работ крыши.

Согласно ст.151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или моральные страдания) действиями, нарушающими его личные           не имущественные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с разъяснениями п.45 постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно ст.1101 Гражданского кодекса РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Поскольку он испытал нравственные страдания из-за формального ремонта крыши с серьезными нарушениями, систематического протекания крыши над подъездом дома, в котором он проживает, то просил взыскать компенсацию морального вреда в размере <Данные изъяты> рублей.

Кроме того, он просил признать неоднократными нарушения ООО «ЖилСервис» постановления Гос.строя России от <Дата обезличена> <Номер обезличен> в части устранения протечек <Дата обезличена> и <Дата обезличена> кровли многоквартирного дома над квартирами №<Номер обезличен> и <Номер обезличен> по адресу: п.г.т.<Адрес обезличен>, обязать ООО «ЖилСервис» надлежащим образом перед осуществлением ремонта крыши составить дефектную ведомость; обязать ООО «ЖилСервис» осуществить надлежащим образом ремонт крыши над подъез<Адрес обезличен> многоквартирного дома по адресу: п.г.т.<Адрес обезличен>.

Представитель ответчика – представитель Управляющей организации - ООО «ЖилСервис», ФИО2, в судебном заседании исковое заявление Юферева ФИО19 к ООО «ЖилСервис» в части признания нарушений прав потребителя не признал, просил в удовлетворении иска отказать. Он пояснил, что протечки крыши       <Дата обезличена> произошли в ином месте, ремонт крыши в <Дата обезличена> года был произведен качественно. <Дата обезличена> устранить протечки крыши в течение суток не представилось возможным из-за снегопада, который закончился <Дата обезличена>. В <Дата обезличена> года был проверен ремонт крыши после обильного дождя, и протечек крыши не имелось.

Представитель государственного органа - ГЖИ в <Адрес обезличен> ФИО6, в судебном заседании исковое заявление Юферева ФИО20 к ООО «ЖилСервис» о признании нарушений прав потребителя в части оказания жилищных услуг просил рассмотреть в рамках действующего законодательства.

Выслушав мнение истца, изучив предоставленные документы, суд считает, что исковое заявление Юферева ФИО21 к ООО «ЖилСервис» о признании нарушений прав потребителя в части оказания жилищных услуг подлежит частичному удовлетворению. Выводы суда основаны на совокупности исследованных в судебном заседании доказательств.

Согласно заявлению от <Дата обезличена> Юферева А.И. директору ООО «ЖилСервис» усматривается, что просил принять Акт от <Дата обезличена> об устранении протечек крыши над квартирами <Номер обезличен> в результате чего гражданка ФИО7 имела проблемы со здоровьем. (л.д. 6). Представлен Акт от <Дата обезличена> о протечке крыши <Дата обезличена> из-за повышения температуры воздуха вследствие таяния снега, в <Адрес обезличен> вода стекает с потолка. В <Дата обезличена> году УК ООО «ЖилСервис» был выполнен ремонт крыши. Подписан ФИО8 – <Адрес обезличен>; ФИО9 – <Адрес обезличен>; ФИО3 – <Адрес обезличен>.(л.д. 7).

    Согласно ответу от <Дата обезличена> директора ООО «ЖилСервис» ФИО5 главе п.<Адрес обезличен> известно, что работы по частичному ремонту кровли многоквартирного дома по адресу: п.г<Адрес обезличен>, <Адрес обезличен>, произведены <Дата обезличена>. (л.д. 8).

Согласно заявлению от <Дата обезличена> Юферева А.И. прокурору <Адрес обезличен> усматривается, что <Дата обезличена> жильцы подъезда <Номер обезличен> составили Акт из-за протечек кровли вследствие формального ремонта ООО «ЖилСервис» в <Дата обезличена> года.

<Дата обезличена> года управляющая компания не составила дефектную ведомость, что сказалось на качестве выполненных работ. (л.д. 9).

    Согласно ответу от <Дата обезличена> директора ООО «ЖилСервис» ФИО5 Юфереву А.И. известно, что ООО «ЖилСервис» гарантирует до <Дата обезличена> произвести косметический ремонт и восстановительные работы кровли подъезда <Номер обезличен> многоквартирного <Адрес обезличен> п.<Адрес обезличен>. (л.д. 10).

    Согласно ответу от <Дата обезличена> главного инженера ООО «ЖилСервис» ФИО10 ФИО3 известно, что комиссионное обследование квартир №<Номер обезличен> и <Номер обезличен>, Акты составлены, копии представлены. В данный момент протекания кровли нет. Ремонтные работы запланированы на <Дата обезличена> год. (л.д. 11).

    Согласно ответу от <Дата обезличена> директора ООО «ЖилСервис» руководителю Южного управления жилищного надзора во исполнение предостережения <Номер обезличен> от <Дата обезличена> по вопросу неисправности кровельного покрытия по адресу: п.г<Адрес обезличен>, <Адрес обезличен>, ООО «ЖилСервис» сообщает, что работы по частичному ремонту кровли были выполнены <Дата обезличена>. Представлен Наряд-заказ от <Дата обезличена> ООО «ЖилСервис».

    Согласно Акту от <Дата обезличена> выполненных работ ООО «ЖилСервис» по ремонту кровли по адресу: <Адрес обезличен>, <Адрес обезличен>, видно, что управляющая организация ООО «ЖилСервис» <Дата обезличена> произвела работы по ремонту кровли над квартирой 15 по адресу: п.г<Адрес обезличен>, <Адрес обезличен>. Имеется подпись старшей по дому ФИО22.

    Согласно Акту от <Дата обезличена> выполненных работ ООО «ЖилСервис» по ремонту кровли по адресу: п.<Адрес обезличен>, <Адрес обезличен>, видно, что управляющая организация ООО «ЖилСервис» произвела работы по ремонту кровли над квартирой <Дата обезличена> по адресу: п.<Адрес обезличен>, <Адрес обезличен>. Согласно со старшим по дому ФИО23.

    Согласно ответу <Номер обезличен> от <Дата обезличена> директора ООО «ЖилСервис» прокурору <Адрес обезличен> известно, что <Дата обезличена> от Юферева А.И. поступило заявление о необходимости обследования кровли многоквартирного дома по адресу: п.г<Адрес обезличен>, <Адрес обезличен> над <Адрес обезличен>, из-за протечек. <Дата обезличена> сотрудник ООО «ЖилСервис» произвели осмотр кровли и чердачного помещения. После осмотра составили Акт и приняли решение о чистке кровли от снега, запланировали текущий ремонт на конец <Дата обезличена> года. Сообщил, что чистка кровли от снега <Дата обезличена> и <Дата обезличена> была затруднена в связи с погодными условиями (шел сильный снег). <Дата обезличена> произведена очистка кровли от снега, что подтверждается наряд-заказом <Номер обезличен> от <Дата обезличена>. От жителей <Адрес обезличен> ООО «ЖилСервис» претензий о возмещении ущерба                               не поступало.

Представлены сведения о метеоусловиях в п<Адрес обезличен> с <Дата обезличена> <Дата обезличена>, из которых видно, что <Дата обезличена> шел снег.

    Согласно Акту <Номер обезличен> от <Дата обезличена> представителями ООО «ЖилСервис» тех.директором ФИО2, глав.инженером ФИО10, начальником участка ФИО11 был произведен осмотр кровли и чердачного помещения многоквартирного дома по адресу: <Адрес обезличен>, <Адрес обезличен>. Обнаружено незначительное протекание кровли над <Адрес обезличен> из-за наличия снега на крыше. Вывод: необходимо провести чистку кровли о снега и запланировать текущий ремонт кровли на весенне-летний период <Дата обезличена> года.

    В соответствии с Нарядом-заказом <Номер обезличен> от <Дата обезличена> ООО «ЖилСервис» по адресу: п<Адрес обезличен>, <Адрес обезличен>, произведена чистка снега и уборка наледи с крыши. Работу приняла председатель совета МКД – <Адрес обезличен>, ФИО12

    Согласно Акту от <Дата обезличена> о протечке кровли известно, что член совета МКД Юферев А.И., собственник <Адрес обезличен> – ФИО13, собственник <Адрес обезличен> – ФИО9 обнаружили протечки кровли, в результате чего с потолка интенсивно капает вода. В <Адрес обезличен> капает с потолка, в <Адрес обезличен> также капает с потолка.

    Согласно Акту от <Дата обезличена> представителями ООО «ЖилСервис» ФИО10, ФИО11, а также собственником <Адрес обезличен> ФИО9 о том, что был произведен осмотр помещения <Адрес обезличен>, в результате чего были обнаружены следы протекания на потолке, напольном покрытии, отслоение обоев, протечки на балконе, на кухне. Протекания начались <Дата обезличена> с кровли дома.

Согласно Акту от <Дата обезличена> представителями ООО «ЖилСервис» ФИО10, ФИО11, а также собственником <Адрес обезличен> ФИО13 о том, что был произведен осмотр помещения <Адрес обезличен>, в результате чего были обнаружены следы протекания в гостиной на потолке, протекания начались <Дата обезличена> с потолка <Адрес обезличен> вследствие протекания кровли дома.

    Согласно ответу <Номер обезличен> от <Дата обезличена> директора ООО «ЖилСервис» ФИО5 прокурору <Адрес обезличен> известно, что в <Дата обезличена> году ООО «ЖилСервис» были проведены ремонтные работы кровли многоквартирного дома по адресу: <Адрес обезличен>, <Адрес обезличен>, что подтверждается актом выполненных работ.

    Согласно ответу <Номер обезличен> от <Дата обезличена> директора ООО «ЖилСервис» прокурору <Адрес обезличен> известно, что в <Дата обезличена> году были проведены восстановительные работы кровли многоквартирного дома по адресу: п.г.т.Безенчук, <Адрес обезличен> над <Адрес обезличен>, что подтверждается актом выполненных работ.

    Протечка была в месте, в котором не проводился текущий ремонт в <Дата обезличена> году, то есть новый дефект кровли. Ремонтные работы указанного участка кровли запланированы на весенне-летний период <Дата обезличена> года.

    Согласно ответу от <Дата обезличена> прокурора <Адрес обезличен> Юфереву А.И. известно, что в ходе проверки установлено, что в <Дата обезличена> года управляющей организацией ООО «ЖилСервис» по адресу: <Адрес обезличен>, <Адрес обезличен>, были проведены ремонтные работы участка кровли в рамках текущего ремонта.

<Дата обезличена> ООО «ЖилСервис» осуществило выезд по адресу: п.<Адрес обезличен>, <Адрес обезличен>, по обращению от <Дата обезличена> ФИО3 для осмотра кровли, принято решение о чистке кровли от снега и льда. Из-за непогоды чистка кровли произведена <Дата обезличена>. ООО «ЖилСервис» запланировало ремонтные работы протекающего участка кровли с конца <Дата обезличена> года. Протечка кровли в <Дата обезличена> году была в ином месте, где работы                           не проводились.

Согласно Акту от <Дата обезличена> представителя ООО «ЖилСервис» ФИО11 и собственника <Адрес обезличен> ФИО13 о том, что был произведен осмотр помещения <Адрес обезличен>, в результате чего были обнаружены старые следы протекания, новых следов протечки в квартире не обнаружено. Со слов ФИО13, после ремонта кровли протечек больше не было.

    Согласно Акту от <Дата обезличена> представителями ООО «ЖилСервис» тех.директором ФИО2, начальником участка ФИО11 был произведен осмотр кровли и чердачного помещения многоквартирного дома по адресу: <Адрес обезличен>, <Адрес обезличен>. Обнаружена деформация металлического примыкания к вентиляционной шахте над <Адрес обезличен> связи с чем во время дождя и таяния снега происходит протекание в чердачное помещение и квартиру. Требуется укрепление конька над <Адрес обезличен>. Вывод: необходимо заменить деформированное примыкание к вент.каналу, провести дополнительную герметизацию, укрепить конек.

Согласно Свидетельству <Номер обезличен> от <Дата обезличена> видно, что Юферев ФИО24, <Дата обезличена> года рождения, является собственником                                    ? доли в праве общей долевой собственности квартиры по адресу: п.г.т.Безенчук, <Адрес обезличен>.

     Анализируя представленные доказательства, суд исходит из оценки их совокупности, допустимости, относимости и достаточности для принятия судебного решения.

Согласно ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

    В соответствии со ст.12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем: признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки; признания недействительным решения собрания; самозащиты права; иными способами, предусмотренными законом.

В соответствии со ст.161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать безопасность жизни и здоровья граждан.

Согласно п.27 Постановления Правительства РФ от <Дата обезличена> <Номер обезличен> «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» управляющая организация обязана обеспечить взаимодействие с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме, в том числе посредством предоставления указанным лицам возможности личного обращения в действующий офис управляющей организации либо в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в случае заключения управляющей организацией с указанным центром договора, предусматривающего возможность обеспечения такого взаимодействия (далее - представительство управляющей организации). Представительство управляющей организации должно располагаться в пределах муниципального образования, в том числе в пределах внутригородского района в городском округе с внутригородским делением либо внутригородской территории города федерального значения, на территории которого располагаются многоквартирные дома, управление которыми осуществляет такая управляющая организация, в пешей доступности от указанных многоквартирных домов. При этом для целей настоящих Правил под пешей доступностью понимается расстояние не более 3 километров, преодолеваемое пешком.

Порядок взаимодействия собственника жилого помещения в многоквартирном доме с управляющей организацией также предусмотрен ст.161 УК РФ.

Согласно п.149 Постановление Правительства РФ от <Дата обезличена> <Номер обезличен> (ред. от <Дата обезличена>) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за:

а) нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг;

б) вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах;

в) убытки, причиненные потребителю в результате нарушения исполнителем прав потребителей, в том числе в результате договора, содержащего условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с настоящими Правилами;

г) моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.

    В приложении <Номер обезличен> к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением Госстроя России от <Дата обезличена> <Номер обезличен>, указано, что предельный срок устранения протечки в отдельных местах составляет 1 сутки с момента обращения жильца.

Согласно требованиям по техническому обслуживанию крыш жилых зданий, изложенных в п.4.6.1.1 вышеназванных Правил, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования; выполнение технических и профилактических работ в установленные сроки.

Согласно п.152 Постановление Правительства РФ от <Дата обезличена> <Номер обезличен> (ред. от <Дата обезличена>) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»), в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее                    12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя двумя незаинтересованными лицами. Акт составляется в двух экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.

Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда <Номер обезличен> от <Дата обезличена> Госкомитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу управляющая компания при расчистке территорий должна сдвигать снег с тротуаров, с дорожек у подъездов к месту складирования. Время выполнения работ – 12 часов с момента окончания снегопада.

Согласно п.<Дата обезличена> Постановления, снежные массы допустимо складывать на газонах или на других свободных площадках, обеспечивая сохранность зеленых насаждений, то есть без вывоза снега.

Согласно п.<Дата обезличена> Постановления <Дата обезличена>. работы по укладке снега в валы и кучи должны быть закончены на тротуарах I и II классов не позднее 6 ч с момента окончания снегопада, а на остальных территориях - не позднее 12 ч.

В остальных случаях снег складывают на придомовой территории. Его уничтожение осуществляется естественным образом. В обязанности дворников входит ворошение сугробов, чтобы ускорить таяние масс.

          Согласно подп. «а» п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном

доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от <Дата обезличена> <Номер обезличен>, крыша есть часть общего имущества МКД, которое должно содержаться так, чтобы МКД был надежен и безопасен, в том числе безопасен для жизни и здоровья граждан и сохранности их имущества. Содержание общего имущества включает: его осмотр для выявления дефектов и угроз, а также текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации (подп. "з" п. 11 Правил): минимум (п.7 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. постановлением Правительства РФ от <Дата обезличена> <Номер обезличен>), - это проверка кровли на отсутствие протечек; выявление деформации и повреждений несущих кровельных конструкций; проверка и очистка кровли от мусора, грязи и наледи, препятствующих стоку дождевых и талых вод; при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительное их устранение. В остальных случаях - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), их проведение.

Согласно п.1 ч.2 ст.44 Жилищного кодекса РФ решение о капитальном ремонте принимает общее собрание собственников помещений.

Действующее законодательство не ставит обязанность по содержанию жилищного фонда в состоянии, пригодном для проживания, в зависимость от принятия или непринятия собственниками имущества в многоквартирном доме решения о проведении тех или иных ремонтных работ. Поэтому непринятие решения не является препятствием для проведения неотложных, текущих работ, направленных на исполнение обязательных требований по обеспечению нормативно установленного уровня содержания общего имущества многоквартирного дома, которые должны быть исполнены управляющей организацией независимо от решения общего собрания.

    Согласно п.п.1, 3 ч.1 ст.36 Жилищного кодекса РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: 1) помещения в данном доме,                           не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы);

3) крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме), находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения;

В судебном заседании установлено, что управляющей организацией многоквартирного дома по адресу: п<Адрес обезличен>, <Адрес обезличен>, является ответчик - ООО «ЖилСервис». Истец – Юферев А.И., является собственником жилого помещения – <Адрес обезличен> п.<Адрес обезличен>.

<Дата обезличена> после дождя произошло протекание крыши дома, залив дождевой водой квартир <Номер обезличен> названного дома. <Дата обезличена> Юферевым А.И. и жильцами <Адрес обезличен> п<Адрес обезличен> был составлен Акт протечки кровли, направлен в управляющую организацию ООО «ЖилСервис». <Дата обезличена> протечка кровли была устранена.

<Дата обезличена> в результате таяния снега <Адрес обезличен> <Адрес обезличен> вновь подверглись протеканию талыми водами. <Дата обезличена> Юферев А.И. вновь обратился в управляющую организацию ООО «ЖилСервис» с заявлением об устранении протечки кровли над квартирой <Номер обезличен> многоквартирного дома. <Дата обезличена> управляющей организацией ООО «ЖилСервис» были проведены работы по очистке кровли от снега, работы по устранению протекания кровли были исполнены <Дата обезличена>.

    По Акту от <Дата обезличена> управляющей организации ООО «ЖилСервис» протекания кровли в <Адрес обезличен> не имеется.

    Суд считает, что управляющей организации ООО «ЖилСервис» нарушены положения Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от <Дата обезличена> <Номер обезличен> (Приложение 2), согласно которым предельный срок устранения протечки в отдельных местах и составляет 1 сутки с момента обращения жильца.

Поскольку протечки кровли <Адрес обезличен> п.<Адрес обезличен> управляющей организации ООО «ЖилСервис» устранены в первом случае <Дата обезличена> – протечка имела место <Дата обезличена>, а во втором – <Дата обезличена> – протечка имела место <Дата обезличена>, то суд считает, что управляющей организации ООО «ЖилСервис» неоднократно нарушены положения постановления Гос.строя России от          <Дата обезличена> <Номер обезличен> в части устранения протечек <Дата обезличена> и                               <Дата обезличена> кровли многоквартирного дома над квартирами №<Номер обезличен> и <Номер обезличен> по адресу: п.г.т.<Адрес обезличен>, которые должны составлять одни сутки.

Относительно исковых требований Юферева А.И. о составлении дефектной ведомости суд считает, что они составлялись представителями ООО «ЖилСервис»                        <Дата обезличена> и <Дата обезличена>, соответственно. Дефектная ведомость                            не является первичным документом, который применяют в бухгалтерском (бюджетном) учете. В приложениях к приказу Минфина России от <Дата обезличена> <Номер обезличен>н дефектного акта или ведомости нет.

    Однако, перед ремонтными работами нужно провести осмотр здания (п. 4.1,4.2 ВОН 58-88 (р)). Результаты осмотра фиксируют документально. С этой целью составляют дефектную ведомость, акт о выявленных дефектах или другой подобный документ, то есть они требуются, чтобы обосновать ремонт.

С таким документом бухгалтер подтвердит целесообразность и размеры расходов на ремонт. На основании дефектной ведомости составляют смету ремонтных работ.

Таким образом, суд считает, что по протечкам кровли <Дата обезличена> и <Дата обезличена> ООО «ЖилСервис» дефектные ведомости составлялись.

Относительно исковых требований Юферева А.И. в части обязывания надлежащим образом осуществлять ремонт крови, то суд считает, что он удовлетворению                                  не подлежит, поскольку это является лицензионной обязанностью управляющей организации ООО «ЖилСервис», поэтому суд не вправе обязывать юридическое лицо исполнять законные требования – это обязанность граждан и юридических лиц Российской Федерации.

Поскольку суд установил нарушение прав потребителя – собственника жилого помещения многоквартирного дома – Юферева А.И., в части нарушения сроков устранения протечек кровли, то в его пользу с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда.

Согласно ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Согласно ст.15 Закона РФ от <Дата обезличена> <Номер обезличен> «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п.45 Постановления Пленума ВС РФ от <Дата обезличена> <Номер обезличен> при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Таким образом, с учетом характера нравственных страданий истца суд считает, что с ответчика – ООО «ЖилСервис», в пользу истца - Юферева А.И., подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере <Данные изъяты> рублей, которую суд считает разумной, соответствующей характеру нарушенного обязательства.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, -

Р Е Ш И Л:

    Исковое заявление Юферева ФИО25 к ООО «ЖилСервис» о признании нарушений прав потребителя в части оказания жилищных услуг - удовлетворить частично.

    Признать неоднократными нарушения ООО «ЖилСервис» постановления Гос.строя России от <Дата обезличена> <Номер обезличен> в части устранения протечек <Дата обезличена> и <Дата обезличена> кровли многоквартирного дома над квартирами №<Номер обезличен> и <Номер обезличен> адресу: п.г.т.<Адрес обезличен>.

    Взыскать с ООО «ЖилСервис» в Юферева ФИО26 компенсацию морального вреда в размере <Данные изъяты> рублей.

    В остальной части в удовлетворении искового заявления Юферева ФИО27 к ООО «ЖилСервис» в части признания нарушений прав потребителя в части оказания жилищных услуг – отказать.

    Взыскать с ООО «ЖилСервис» в доход государства – УФК по <Адрес обезличен>, государственную пошлину в размере <Данные изъяты>) рублей.

    Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме в Самарский областной суд через Чапаевский городской суд.

Судья Чапаевского городского суда

                                                                                                                     Овсянников С.В.

                                                  Мотивированное Решение изготовлено

<Дата обезличена>

     Подлинник документа находится в Чапаевском городском суде <Адрес обезличен> в гражданском деле <Номер обезличен>

                УИД 63RS0<Номер обезличен>-02