Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-5835/2016 ~ М-5327/2016 от 30.08.2016

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

16 ноября 2016 года                             город Новосибирск

дело № 2-5835/2016

Октябрьский районный суд г. Новосибирска

в составе:

судьи Котина Е.И.

при секретаре Павленко К.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5835/2016 по исковому заявлению ФИО1 к ООО «ЮЛ1» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ЮЛ2» (с учётом установления в судебном разбирательстве факта изменения наименования ответчика – ООО «ЮЛ1») о защите прав потребителей.

В обоснование исковых требований истец ссылается на то, что ФИО1 заключил с ООО «ЮЛ2» (далее ответчик) договор подряда от /дата/ № а. Предметом договора являлось выполнить полный комплекс работ по замене (демонтажу) существующих, изготовлению и монтажу новых изделий из ПВХ с использованием своих дополнительных материалов. Срок исполнения работы в течение 15 рабочих дней, до /дата/. Цена заказа – 54 400 рублей. Истцом был оплачен аванс в размере 30 000 рублей. Однако комплекс работ по замене (демонтажу) существующих, изготовлению и монтажу новых изделий из ПВХ с использованием своих дополнительных материалов не был выполнен в установленный законом срок. Оплатив аванс в полном объеме, истец свои обязательства исполнил.

/дата/ и /дата/, в связи с нарушением сроков выполнения работ истцом были направлены претензионные заявления о расторжении договора и возврате уплаченной суммы за услугу и неустойки. За нарушение сроков выполнения работ ответчик выплачивает мне денежную сумму в размере 30 000 рублей.

Так как неустойка не может превышать цену оплачиваемой работы, то будет составлять 30000 рублей.

Однако до настоящего времени комплекс работ по замене (демонтажу) существующих, изготовлению и монтажу новых изделий из ПВХ с использованием своих дополнительных материалов не был выполнен в установленный законом срок. Деньги в сумме 30 000 рублей ответчиком не выплачены. Истец неоднократно обращался к ответчику с требованием исполнить свои обязательства.

В связи с противоправными действиями ответчика истец испытывал на протяжении продолжительного времени нравственные страдания, которые выражались в душевных переживаниях.

Просит суд:

расторгнуть договор (заказ № а от /дата/) с ответчиком;

взыскать с ответчика сумму, уплаченную по договору (заказ №) в размере 30 000 рублей, неустойку согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в сумме 30000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей; штраф.

В судебном заседании истец исковые требования поддержал в полном объеме по указанным в иске основаниям.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, судом извещен по юридическому адресу.

Установленный п. 3.6 Приложения к Приказу ФГУП "Почта России" от 05.12.2014 года N 423-п "Особые условия приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда «Судебное» 7-дневный срок хранения судебной корреспонденции, направленной в адрес ответчика, истек.

Суд рассматривает дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства в соответствии со ст. 233 ГПК РФ.

Суд, выслушав пояснения истца, исследовав доказательства, имеющиеся в материалах данного гражданского дела, приходит к следующему.

Судом установлено, что 17.05.2016г. ООО «ЮЛ2» ОГРН № (подрядчик) и ФИО1 (заказчик) заключили бытового подряда мебели №, по условиям которого Подрядчик обязуется выполнить по заданию Заказчика работу, указанную в п. 1.2 Договора и сдать ее результат Заказчику, а Заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (п. 1.1). Подрядчик обязуется выполнить полный комплекс работ по замене (демонтажу существующих(его), изготовлению и монтажу новых(ого) изделия из ПВХ (далее по тексту «Изделие») в количестве 2 единиц с использованием своих дополнительных материалов (п. 1.2). Работы выполняются по адресу: <адрес> (п. 1.3).

Согласно п. 2 договора цена работ по договору и общая сумма составляет 54 400 руб. В момент заключения Договора Заказчик оплачивает Подрядчику задаток в размере 30 000 руб. Окончательный расчёт производится в момент доставки изделия заказчику в размере 24 400 руб.

Согласно п. 31 договора 3.1 работы, указанные в п. 1.2 настоящего Договора, подлежат исполнению Подрядчиком в течение 15 рабочих дней.

Судом также установлено, что за выполнение работ истец произвел ответчику предоплату по договору в размере 30 000 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №а от 17.05.2016г., подлинность которой ответчиком не оспорена, в порядке ст. 56 ГПК РФ получение от истца денежных средств в меньшем размере не доказано.

Как следует из пояснений истца, срок выполнения работ согласно договору от 17.05.2016г. наступил, однако ответчик в нарушение обязательств по договору работы не выполнил.

Согласно информации из Единого государственного реестра юридических лиц от 18.09.2016г. по состоянию на дату рассмотрения дела наименование ответчика изменено – ООО «ЮЛ1», ОГРН прежний – №, директор – ФИО2

На обращение истца в ОП № 6 «Октябрятский» УМВД России по г. Новосибирску дознавателем отдела полиции были вынесены постановления об отказе в возбуждении уголовного дела от /дата/, от /дата/, от /дата/, которые отменялись прокуратурой Октябрьского района г. Новосибирска. В настоящее время итоговое решение по обращению истца не принято.

В соответствии со ст. 9 ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Согласно преамбуле к Закону РФ «О защите прав потребителей» потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Суд приходит к выводу, на отношения между сторонами распространяется ГК РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей» в связи с тем, что данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации данных прав.

Согласно п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Структура заключённого между сторонами договора с учётом его предмета (выполнение работ по изготовлению мебели) позволяет квалифицировать данный договор как договор подряда.

Согласно п. 1. 2 ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором.

В соответствии с п.1, 3 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно п. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Судом установлено, что принятые на себя обязательства в части внесения предоплаты по договору от 17.05.2016г. истец исполнил надлежащим образом, что подтверждается материалами дела, в том числе квитанцией к приходному кассовому ордеру №а от 17.05.2016г.

Сторонами согласовано, что подрядчик осуществляет выполнение работ в срок не позднее 15 рабочих дней.

Судебным разбирательством установлено, что ответчик принятые на себя обязательства по договору в срок не исполнил, по истечении установленного договором срока, т.е. /дата/, работы по изготовлению изделий из ПВХ в соответствии с договором не произвел, на направленные истцом претензионные письма от /дата/ и от /дата/ ответ не дал.

Согласно п. 3 ст. 708 ГК РФ указанные в пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.

В силу п. 2 ст. 405 ГК РФ если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков.

Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п. 5 данной статьи в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, при определении убытков принимаются во внимание цены, существовавшие в том месте, где обязательство должно было быть исполнено, в день добровольного удовлетворения должником требования кредитора, а если требование добровольно удовлетворено не было, - в день предъявления иска. Исходя из обстоятельств, суд может удовлетворить требование о возмещении убытков, принимая во внимание цены, существующие в день вынесения решения.

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно п. 1-3 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Согласно п. 6 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

    В судебное заседание ответчиком не представлено допустимых доказательств, подтверждающих, что в срок, установленный договором от 17.05.2016г., им в полном объеме были выполнены работы, установленные данным договором.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что поскольку ответчиком нарушены существенные условия договора, работы в сроки, установленные договором подряда, ответчиком не выполнены, ответчик доказательств исполнения (акт приема-передачи результата выполненных работ в полном объеме) и наличия обстоятельств непреодолимой силы не представил, то истец в силу указанных норм права вправе требовать от ответчика возврата уплаченных по договору денежных средств.

В соответствии со ст. 56 и 57 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Доказательства представляются сторонами.

Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств в силу ст. 67 ГПК РФ.

В силу требований ч. 2 ст. 12 ГПК РФ суд, сохраняя независимость, объективность и беспристрастность, осуществляет руководство процессом, разъясняет лицам, участвующим в деле, их права и обязанности, предупреждает о последствиях совершения или не совершения процессуальных действий, оказывает лицам, участвующим в деле, содействие в реализации их прав, создает условия для всестороннего и полного исследования доказательств, установления фактических обстоятельств и правильного применения законодательства при рассмотрении и разрешении гражданских дел.

Судом при разрешении данного гражданского спора были созданы все необходимые условия сторонам для представления в соответствии с указанными процессуальными нормами доказательств по делу для его правильного и своевременного его разрешения.

Ответчик не представил суду доказательств, опровергающих доводы истца.

Таким образом, суд приходит к выводу об обоснованности и законности требований истца к ответчику о взыскании 30 000 руб., уплаченных истцом в качестве части предоплаты по договору от 17.05.2016г.

Помимо этого, в силу ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд считает обоснованным начисление ответчику по договору от 17.05.2016г. неустойки по ставке 3% в соответствии со следующим расчётом: за период по 23.08.2016г. С учетом положений п. 5 указанной статьи размер неустойки составляет 30 000 рублей.

О завышенности неустойки и применении ст. 333 ГК РФ ответчиком не заявлено.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Судом установлено, что ответчик не исполнил надлежащим образом свои обязательства по договору, не удовлетворил добровольно претензию потребителя.

При решении вопроса о размере денежной компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца, суд учитывает, характер правоотношений, сложившихся между истцом и ответчиком, действия ответчика, не удовлетворившего обоснованные требования истца, значимость работ для потребителя (для нормальной эксплуатации жилого помещения истца), приходит к выводу о необходимости частичного удовлетворения исковых требований о компенсации морального вреда, а именно в размере 3 000 руб.

Пункт 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пункт 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» гласит, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

По основаниям указанной нормы с ответчика в пользу истца надлежит взыскать по договору от /дата/ штраф в размере 31 500 рублей.

В соответствие со ст. 450 ГПК РФ по требованию одной сторон договор может быть расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора одной из сторон; в иных случаях предусмотренных законом или договором.

Согласно п. 2 ст. 452 ГК РФ требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Поскольку ненадлежащее исполнение обязательств по договору нашло свое подтверждение, ответчик не отреагировал на предложение банка расторгнуть договор, суд находит обоснованным требование истца о расторжении договора подряда.

Учитывая, что отношения, возникшие между сторонами регулируются законодательством о защите прав потребителей, и истец при подаче иска был освобожден от уплаты государственной пошлины, суд считает необходимым в соответствии с требованиями ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ взыскать с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2 300 руб. (2000 руб. по требованию о взыскании сумм по договору и 300 руб. по требованию о компенсации морального вреда).

Руководствуясь ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор бытового подряда от /дата/, заключённый между ООО «ЮЛ2» и ФИО1.

Взыскать с ООО «ЮЛ1» в пользу ФИО1 уплаченную по договору сумму денежных средств в размере 30 000 рублей, неустойку в размере 30000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 31500 рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «ЮЛ1» в местный бюджет государственную пошлину в размере 2300 рублей.

Заочное решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд через Октябрьский районный суд г. Новосибирска в течение месяца.

Ответчик может обратиться с заявлением об отмене заочного решения в Октябрьский районный суд г. Новосибирска в течение семи дней.

Судья                                         Е.И. Котин

Подлинник хранится в гражданском деле № 2-5835/2016 Октябрьского районного суда г. Новосибирска