Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4030/2021 ~ М-3175/2021 от 10.06.2021

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 августа 2021 года Кировский районный суд г.Самары в составе:

Председательствующего судьи Андриановой О.Н.,

При секретаре Бузыкиной Д.А.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4030/21 по иску Константинова ФИО7 к ООО «Современные двери» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с п. 1.1 которого ответчик принял на себя обязательство передать в обусловленный сторонами срок передать в собственность истца товар, наименование и количество, а также иные характеристики которого согласовываются сторонами в Бланке индивидуального заказа (приложение № к договору) № от ДД.ММ.ГГГГ, являющемся его неотъемлемой частью, а ответчик обязуется оплатить и принять товар на условиях и в сроки, согласованные в договоре. В соответствии с приложением № к договору товаром являются межкомнатные двери и сопутствующие им комплектующие. Договор от имени ответчика был подписан менеджером <адрес> ФИО5 Общая стоимость товара по. договору составляет 187 320 рублей (4.2 договора). В соответствии с п.п.4.2.2 раздела 4 договора первый платеж за товар в размере 70% от общей стоимости товара, указанной в п.4.2 договора, что составляет 131 000 рублей, производится истцом в момент подписания договора сторонами. Окончательный расчет (второй платеж) за товар в соответствии с дополнительным соглашением от ДД.ММ.ГГГГ к договору и условиями, изложенными в приложении № к договору, производится после осмотра товара на складе ответчика в течение 3 рабочих дней. Предварительная оплата по договору произведена истцом в момент подписания договора в размере 131 000 рублей, что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ. При этом часть данной суммы в размере 50 000 рублей была перечислена истцом по предложению менеджера ООО «СД» ФИО5 на банковскую карту ФИО1, которая является дочерью ФИО5 и сестрой директора ООО «СД» ФИО2 (копия чека по операции Сбербанк-онлайн от ДД.ММ.ГГГГ). В соответствии с п.п.3.1.1 договора ответчик обязан передать товар в срок от 14 рабочих дней, но не позднее 60 рабочих дней с момента его полной оплаты или внесения первого авансового платежа на условиях и в размере суммы, указанной в разделе 4 договора. Таким образом, в договоре определен порядок оплаты и условия поставки на условиях внесения первого авансового платежа. В силу буквального толкования договора (п.п. 4.2.2, п.п.3.1.1) товар должен быть поставлен не позднее 60 рабочих дней с момента внесения первого авансового платежа. Установленный п.п.3.1.1 договора срок для передачи товара истек ДД.ММ.ГГГГ, однако до настоящего времени ответчик свои обязательства по передаче истцу товара по договору не исполнил. В соответствии с ответом на обращение истца фабрика, на которой должен был быть размещен ответчиком заказ на товар по договору, которой является ООО «Эльбрус» (ОГРН №, ИНН №, 432045, <адрес>, шоссе Московское, 8В), сообщила, что заказ, указанный в договоре № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенном между ООО «СД» и ФИО3, Обществом с ограниченной ответственностью «Современные двери» на фабрике не размещался, аванс по нему не вносился, данный заказ в производство не запускался (копия письма ООО «Эльбрус» № от ДД.ММ.ГГГГ - приложение № к настоящему исковому заявлению). Кроме этого, представители фабрики по тел. 8 (8422) 65-60-19 и посредством мессенджера viber сообщили, что у ответчика имеется также задолженность за отгруженные заказы, поэтому речи о дальнейшем размещении ответчиком заказов на фабрике даже по предоплате быть не может. Согласно п.4 ст.23.1 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Размер подлежащей уплате ответчиком неустойки (пени) за нарушение установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ составляет 32 750 рублей (расчет неустойки прилагается). ДД.ММ.ГГГГ истец заказным письмом направил в адрес ответчика претензию, в которой потребовал в течение 10 дней возвратить сумму предварительной оплаты по договору розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 131 000 рублей и уплатить неустойку (пени) в размере 22 270 рублей за просрочку передачи предварительно оплаченного по договору розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ товара. В соответствии с уведомлением о вручении заказного почтового отправления с почтовым идентификатором №, сформированным на официальном сайте Почты России, ДД.ММ.ГГГГ претензия поступила в место вручения, попытка вручения претензии ответчику ДД.ММ.ГГГГ оказалась неудачной. Ответчик до настоящего времени не предпринял действия по самостоятельному получению данного почтового отправления в отделении связи 443004, что свидетельствует об уклонении ответчика от получения претензии и его нежелании урегулировать спор в досудебном порядке. Претензия от ДД.ММ.ГГГГ была также направлена истцом ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ по адресу электронной почты ответчика (unataa@mail.ru). Данный адрес электронной почты указан ответчиком в п.п.3.1.1 договора для направления в его адрес юридически значимых сообщений, касающихся внесения корректировок (по размеру, цвету, модели и т.д.) к товару, что позволяет, поскольку иное не установлено договором, направлять ему иные юридически значимые сообщения, касающиеся отношений, вытекающих из договора. Претензия направлена истцом со своего адреса электронной почты konstantsv@mail.ru. Принадлежность данного адреса электронной почты истцу подтверждается, в том числе, указанием его в кассовом чеке АО «Почта России» об оплате заказного письма в форме электронного документа, направленного из личного кабинета истца на сайте АО «Почта России», поскольку доступ в личный кабинет пользователя на указанном сайте истцом осуществляется путем авторизации пользователя с использованием адреса его электронной почты fkonstantsv@mail.ru через учетную запись в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Скриншот информации из профиля истца на Портале Госуслуг, подтверждающий принадлежность электронной почты konstantsv@mail.ru Истцу также приложен к настоящему заявлению. Таким образом, истцом действия по досудебному урегулированию спора путем предъявления ответчику претензии совершены надлежащим образом. До настоящего времени ответ на претензию истцом не получен, указанные в претензии требования ответчиком не удовлетворены. Просит суд взыскать с ответчика в пользу истца сумму предварительной оплаты непереданного товара по договору розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 131000 копеек, неустойку (пени) за нарушение установленного договором розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ срока передачи предварительно оплаченного товара в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки в размере 32 750 рублей по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ. Произвести перерасчет неустойки на день вынесения решения суда. Взыскать с ответчика в пользу истца сумму компенсации морального вреда, причиненного нарушением прав потребителя, в размере 20 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В судебном заседании истец Константинов С.В. уточнил исковые требования, просит суд взыскать с ответчика в пользу истца сумму предварительной оплаты не переданного товара по договору розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 131 000 копеек, неустойку (пени) за нарушение установленного договором розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ срока передачи предварительно оплаченного товара в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки в размере 74 670 рублей, компенсации морального вреда, причиненного нарушением прав потребителя, в размере 20 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Уточненные исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в иске. Просил удовлетворить заявленные требования в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещен правильно и своевременно, предоставил отзыв на заявленные требования, в котором признает требования истца в части возврата предварительной оплаты по договору в размере 131 000 рублей. Просит применить ст. 333 ГК РФ, снизить размер неустойки, штрафа, а так же компенсации морального вреда. Дело рассмотреть в отсутствие стороны ответчика.

Представитель третьего лица ООО "Эльбрус" в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причина не явки суду не известна.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В силу п. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом.

В соответствии с ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Согласно ст.8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В силу п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ указывает, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ, по договору купли - продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно статье 487 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом (пункт 3).

В соответствии с положениями статьи 23.1 Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара (пункт 2).

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (пункт 3).

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (пункт 4).

Требования потребителя, установленные пунктом 2 этой же статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (пункт 5 статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей).

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с п. 1.1 которого ответчик принял на себя обязательство передать в обусловленный сторонами срок передать в собственность истца товар, наименование и количество, а также иные характеристики которого согласовываются сторонами в Бланке индивидуального заказа (приложение № к договору) № от ДД.ММ.ГГГГ, являющемся его неотъемлемой частью, а ответчик обязуется оплатить и принять товар на условиях и в сроки, согласованные в договоре.

В соответствии с приложением № к договору товаром являются межкомнатные двери и сопутствующие им комплектующие. Договор от имени ответчика был подписан менеджером ООО «СД» в Торговом центре «Кубатура» (<адрес>) ФИО5

Общая стоимость товара по договору составляет 187 320 рублей (4.2 договора).

В соответствии с п.п.4.2.2 раздела 4 договора первый платеж за товар в размере 70% от общей стоимости товара, указанной в п.4.2 договора, что составляет 131 000 рублей, производится истцом в момент подписания договора сторонами.

Окончательный расчет (второй платеж) за товар в соответствии с дополнительным соглашением от ДД.ММ.ГГГГ к договору и условиями, изложенными в приложении № к договору, производится после осмотра товара на складе ответчика в течение 3 рабочих дней.

Предварительная оплата по договору произведена истцом в момент подписания договора в размере 131 000 рублей, что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ, часть указанной суммы в размере 50 000 рублей была перечислена истцом по предложению менеджера ООО «СД» ФИО5 на банковскую карту ФИО1, что подтверждается копией чека по операции Сбербанк-онлайн от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п.п.3.1.1 договора ответчик обязан передать товар в срок от 14 рабочих дней, но не позднее 60 рабочих дней с момента его полной оплаты или внесения первого авансового платежа на условиях и в размере суммы, указанной в разделе 4 договора.

Таким образом, в договоре определен порядок оплаты и условия поставки на условиях внесения первого авансового платежа.

Установленный п.п.3.1.1 договора срок для передачи товара истек ДД.ММ.ГГГГ, однако до настоящего времени ответчик свои обязательства по передаче истцу товара по договору не исполнил.

В соответствии с ответом на обращение истца фабрика, на которой должен был быть размещен ответчиком заказ на товар по договору, ООО «Эльбрус» (ОГРН №, ИНН №, 432045, <адрес> сообщило, что заказ, указанный в договоре № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенном между ООО «СД» и ФИО3, Обществом с ограниченной ответственностью «Современные двери» на фабрике не размещался, аванс по нему не вносился, данный заказ в производство не запускался.

ДД.ММ.ГГГГ истец заказным письмом направил в адрес ответчика претензию, в которой потребовал в течение 10 дней возвратить сумму предварительной оплаты по договору розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 131 000 рублей и уплатить неустойку (пени) в размере 22 270 рублей за просрочку передачи предварительно оплаченного по договору розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ товара.

В соответствии с уведомлением о вручении заказного почтового отправления с почтовым идентификатором №, сформированным на официальном сайте Почты России, ДД.ММ.ГГГГ претензия поступила в место вручения, попытка вручения претензии ответчику ДД.ММ.ГГГГ оказалась неудачной.

Претензия от ДД.ММ.ГГГГ была также направлена истцом ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ по адресу электронной почты ответчика (unataa@mail.ru).

Данный адрес электронной почты указан ответчиком в п.п.3.1.1 договора для направления в его адрес юридически значимых сообщений, касающихся внесения корректировок (по размеру, цвету, модели и т.д.) к товару, что позволяет, поскольку иное не установлено договором, направлять ему иные юридически значимые сообщения, касающиеся отношений, вытекающих из договора.

Претензия направлена истцом со своего адреса электронной почты konstantsv@mail.ru. Принадлежность данного адреса электронной почты истцу подтверждается, в том числе, указанием его в кассовом чеке АО «Почта России» об оплате заказного письма в форме электронного документа, направленного из личного кабинета истца на сайте АО «Почта России», поскольку доступ в личный кабинет пользователя на указанном сайте истцом осуществляется путем авторизации пользователя с использованием адреса его электронной почты fkonstantsv@mail.ru через учетную запись в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Скриншот информации из профиля истца на Портале Госуслуг, подтверждающий принадлежность электронной почты konstantsv@mail.ru Истцу также приложен к настоящему заявлению.

До настоящего времени ответ на претензию истцом не получен, требования истца ответчиком не удовлетворены.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства по договору должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

Доказательств готовности изделия в установленный договором срок ответчиком представлено не было. Из имеющихся в деле доказательств не следует, что изделия были готовы к передаче заказчику, что не оспаривается ответчиком.

Таким образом, суд считает, что требования истца о взыскании с ответчика суммы предварительной оплаты непреданного товара по договору купили – продажи в размере 131 000 рублей обоснованы и подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю, вследствие нарушения изготовителем или организацией, выполняющей функции изготовителя, прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств дела, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

При указанных выше обстоятельствах, с учетом того, что судом установлен факт нарушения прав потребителя, суд считает, что истцу причинен моральный вред. При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает, характер и степень нравственных страданий истца, требования разумности и справедливости, размер причиненного ущерба, в связи с чем, полагает определить размер компенсации морального вреда, взыскиваемого с ответчика в пользу истца в размере 7 000 рублей.

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки (пени) за нарушение установленного договором срока передачи предварительно отплаченного повара в размере 74 670 рублей, исходя из расчета: 131 000 рублей (сумма предварительной оплаты товара) * 0,5% * 114 дней (период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) = 74 670 рублей.

В соответствии с п.5 ст. 13 Закона от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

Согласно п.6 ст.13 Закона от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Стороной ответчика заявлено о применении ст. 333 ГК РФ, снижении размере неустойки и штрафа в виду несоразмерности.

Согласно ст. ст. 330, 333 ГК РФ, неустойка является способом обеспечения исполнения обязательств и мерой имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение. Право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств независимо от того, является неустойка законной или договорной.

Критериями установления несоразмерности в каждом конкретном случае могут быть: чрезмерно высокий процент неустойки, значительное превышение суммы неустойки суммы возможных убытков, вызванных нарушением обязательства, длительность неисполнения обязательства и другие обстоятельства.

Учитывая принцип гражданского права о соразмерности ответственности последствиям нарушения обязательства и компенсационную природу неустойки, принимая во внимание длительность неисполнения ответчиком обязательств по договору, характер нарушения обязательства, заявленный истцом размер неустойки, суд полагает, что заявленный размер неустойки и штрафа несоразмерен последствиям нарушения обязательства и, считает необходимым применить положения ст. 333 ГК РФ, снизив заявленный размер, взыскав с ответчика в пользу истца неустойку в 25000 рублей и штраф в сумме 5 000 рублей.

В соответствии с п.3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по всем искам, связанным с нарушением их прав.

Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Ответчик от уплаты судебных расходов не освобожден, соответственно, с него подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета г.о. Самара в размере 4620 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Константинова ФИО8 к ООО «Современные двери» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Современные двери» в пользу Константинова ФИО9 сумму предварительной оплаты товара в размере <данные изъяты>, в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>, а всего <данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Современные двери» в местный бюджет городского округа Самара государственную пошлину в размере <данные изъяты>.

В остальной части иска Константинова С.В., отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Кировский районный суд <адрес> в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий:                        О.Н. Андрианова