Решение по делу № 2-2318/2015 ~ М-1849/2015 от 31.03.2015

Дело № 2-2318(1)/2015

Заочное решение

Именем Российской Федерации

13 мая 2015 года                 город Энгельс

Энгельсский районный суд Саратовской области в составе:

председательствующего судьи Савенковой Н.В.

при секретаре Алимчеве Е.А.,

с участием истца Макова Д.В., представителя истца Евтеева М.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к открытому акционерному обществу «АК БАРС» Банк о признании незаконным бездействия банка, понуждении предоставить информацию,

установил:

Маков В.А. обратился в суд с иском к открытому акционерному обществу «АК БАРС» Банк о признании незаконным бездействия банка, понуждении предоставить информацию. Требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ ним (истцом) и ОАО КБ «Наратбанк» был заключен кредитный договор № №, в соответствии с которым он (истец) получил кредит в размере 100000 рублей, с предельным сроком использования и возврата кредита ДД.ММ.ГГГГ включительно. Денежные средства были предоставлены с начислением 17 % годовых. Указанный договор был обеспечен залогом транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ и договором поручительства от ДД.ММ.ГГГГ года. ДД.ММ.ГГГГ им (истцом) с ООО КБ «Наратбанк» был заключен кредитный договор № №, в соответствии с условиями которого им был получен кредит в размере 140000 рублей, с предельным сроком использования и возврата кредита - ДД.ММ.ГГГГ включительно. Денежные средства были предоставлены с начислением 19 % годовых. Указанный договор был обеспечен залогом транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ года. В конце июня 2014 года он получил уведомление о том, что ЗАО КБ «Наратбанк» ДД.ММ.ГГГГ права (требования) по кредитным договорам № №, № передал ОАО «Акбарс Банк» в соответствии с договором цессии № от ДД.ММ.ГГГГ, при этом условия кредитных договоров сохранились без изменения. ДД.ММ.ГГГГ он обратился с заявлением в главный офис ЗАО «Акбарс Банк» с требованиями: выдать выписку движения денежных средств по лицевому счету за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года; выдать справку, подтверждающую исполнение обязательств по кредитному договору № № от ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме; выдать документы на заложенное имущество - ПТС серия <адрес> на автомобиль Мицубиси Лансер государственный регистрационный знак №. ДД.ММ.ГГГГ получил документ на заложенное имущество на автомобиль Мицубиси Лансер. Требования о выдаче выписки по движению денежных средств но счету и справки об исполнении кредитных обязательств в полном объеме исполнены не были до ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ он вновь обратился с претензиями в ОАО «Акбарс Банк» о получении выписки о движении денежных средств по лицевому счету и справки об исполнении обязательств по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме. До настоящего времени информация о движении денежных средств по лицевому счету и справка об исполнении им обязательств по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ ОАО «Акбарс Банк» не предоставлены. ДД.ММ.ГГГГ он обратился с письменной претензией в главный офис ОАО «Акбарс Банк» с требованиями о предоставлении в срок до ДД.ММ.ГГГГ информации о движении денежных средств по лицевому счету с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и информации об остатке ссудной задолженности на ДД.ММ.ГГГГ года. Ответ на претензию от ДД.ММ.ГГГГ не получил, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ обратился с письменной претензией в ОАО «Акбарс» Банк с требованиями в срок до ДД.ММ.ГГГГ о предоставлении информации о движении денежных средств по лицевому счету с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и информации об остатке ссудной задолженности на ДД.ММ.ГГГГ. До настоящего времени информация о движении денежных средств по лицевому счету по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ ОАО «Акбарс Банк» не предоставлена.

Просит признать незаконным бездействие ОАО «АК Барс» Банк в части непредоставления информации о движении денежных средств по счету по кредитному договору № № от ДД.ММ.ГГГГ года, по кредитному договору № № от ДД.ММ.ГГГГ года, по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ об остатке ссудной задолженности, в части непредоставления справки подтверждающей исполнение им обязательств по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме, обязать ОАО «АК Барс» Банк предоставить информацию о движении денежных средств по счету по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года, о движении денежных средств по счету по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года, предоставить справку, подтверждающую исполнение обязательств по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме, предоставить информацию об остатке ссудной задолженности на ДД.ММ.ГГГГ по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ года, взыскать с ОАО «АК Барс» Банк в пользу Макова Д.В. денежные средства в размере 20000 рублей в качестве компенсации морального вреда.

В отзыве на исковое заявление представитель ОАО «АК Барс» считает, что требования истца о предоставлении информации о движении денежных средств являются исполненными, а требование о признании незаконным бездействий банка не подлежит удовлетворению.

    Истец Маков Д.В., его представитель Евтеев М.Е., действующий на основании доверенности от 15 мая 2015 года, в судебном заседании исковые требования уточнили, просили взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф за нарушение прав потребителей, расходы на оплату услуг представителя в размере 15000 рублей.

    Представитель ответчика ОАО «АК Барс» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела уведомлен в установленном законом порядке. Причины неявки суду не сообщил.

    Представитель третьего лица ЗАО КБ «Наратбанк» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела уведомлен в установленном законом порядке. Причины неявки суду не сообщил.

    Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц в порядке заочного производства.

    Заслушав истца и его представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает заявленные исковые требования подлежащими удовлетворению.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Маковым Д.В. и ООО КБ «Наратбанк» был заключен кредитный договор № №, в соответствии с которым истец получил кредит в размере 100000 рублей, с предельным сроком использования и возврата кредита ДД.ММ.ГГГГ включительно. Денежные средства были предоставлены с начислением 17 % годовых.

Указанный договор был обеспечен залогом транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ и договором поручительства от ДД.ММ.ГГГГ года.

ДД.ММ.ГГГГ между Маковым Д.В. с ООО КБ «Наратбанк» был заключен кредитный договор № №, в соответствии с условиями которого истцу был предоставлен кредит в размере 140000 рублей, с предельным сроком использования и возврата кредита - ДД.ММ.ГГГГ включительно. Денежные средства были предоставлены с начислением 19 % годовых.

Указанный договор был обеспечен залогом транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ года.

В силу ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов РФ и родных языках народов РФ.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Правовые отношения, возникающие при осуществлении права на получение информации, регулируются пунктом 1 части 1 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Согласно п. 1 ст. 2 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» информация - это сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления. То есть, информацией являются любые сведения о ком-либо или о чем-либо, получаемые из любого источника в любой форме: письменной, устной, визуальной и т.п.

Исходя из положений статьи 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Согласно абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

По смыслу абзаца четвертого пункта 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита.

Судом установлено, что 05 сентября 2014 года, 19 декабря 2014 года, 15 января 2015 года в адрес ответчика были направлены претензии о предоставлении информации о наличии или отсутствии задолженности по кредитным договорам. До настоящего времени ответа не поступило.

В силу статьи 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Поскольку в силу ст. 36 Закона РФ «О защите прав потребителей» банк обязан предоставлять клиенту необходимую информацию, влияющую на качество оказания услуг, суд считает необходимым удовлетворить исковые требования Макова Д.Ю.

Согласно статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Доводы ответчика о том, что за предоставление информации по счету за период с 01.06.2014 года должно нести ответственность ЗАО КБ «НаратБанк», поскольку договор цессии заключен только с 02.06.2014 года, не основан на законе, а поэтому во внимание судом не принимаются.

В силу требований п. 3 ст. 385 ГК РФ кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право (требование), и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления этого права (требования).

Учитывая приведенные положения закона, суд считает, что требования истцом к ОАО «АК Барс» заявлены обоснованно.

Поскольку ответчиком обязательства по договору не исполнены, что повлекло причинение истцу ущерба, суд считает необходимым возложить на ответчика обязанность компенсации причиненного морального вреда.

Размер компенсации морального вреда суд оценивает в соответствии с требованиями части 2 статьи 151 ГК РФ. С учетом фактических обстоятельств дела, представленных доказательств, степени вины ответчика, требований разумности и справедливости, сумма 5000 рублей будет являться достаточной компенсацией.

На основании пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом того, что в пользу истца взыскана компенсация морального вреда в размере 5000 рублей, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 2500 рублей (5000 рублей / 2).

Согласно части 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

    Согласно п. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

    В соответствии с п. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

    В соответствии с правовой позицией Конституционного Суда Российской Федерации, сформулированной в определении от 17 июля 2007 года № 382-О-О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера платы услуг представителя и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Из материалов дела усматривается, что Маков Д.В. оплатил 15000 рублей Евтееву М.Е. в счет оплаты услуг за представительство в суде первой инстанции.

Суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы на услуги представителя в размере 8000 рублей.

Согласно части 1 статьи 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 2 статьи 61.1 Бюджетного кодекса РФ государственная пошлина по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, подлежит зачислению в бюджет муниципальных районов.

Таким образом, с ответчика в пользу Энгельсского муниципального района Саратовской следует взыскать расходы по государственной пошлине, от уплаты которой истец был освобожден, в сумме 700 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, ст. ст. 234, 235 ГПК РФ, суд

                         решил:

    признать незаконным бездействие открытого акционерного общества «АК Барс» Банк в части непредоставления ФИО1 информации о движении денежных средств по счету по кредитному договору № № от ДД.ММ.ГГГГ года.

    Признать незаконным бездействие открытого акционерного общества «АК Барс» Банк в части непредоставления ФИО1 информации о движении денежных средств по счету по кредитному договору № № от ДД.ММ.ГГГГ года.

    Признать незаконным бездействие открытого акционерного общества «АК Барс» Банк в части непредоставления ФИО1 информации по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ об остатке ссудной задолженности.

    Признать незаконным бездействие открытого акционерного общества «АК Барс» Банк в части ненредоставления ФИО1 справки подтверждающей исполнение мною обязательств по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме.

    Обязать открытое акционерное общества «АК Барс» Банк предоставить ФИО1 информацию о движении денежных средств по счету по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ на ДД.ММ.ГГГГ года.

    Обязать открытое акционерное общество «АК Барс» Банк предоставить ФИО1 информацию о движении денежных средств по счету по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года.

    Обязать открытое акционерное общество «АК Барс» Банк предоставить ФИО1 справку, подтверждающую исполнение обязательств по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме.

    Обязать открытое акционерное общество «АК Барс» Банк предоставить ФИО1 информацию об остатке ссудной задолженности на ДД.ММ.ГГГГ по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ года.

    Взыскать с открытого акционерного общества «АК Барс» Банк в пользу Макова Д.В. денежные средства в размере 5000 рублей в качестве компенсации морального вреда, штраф в размере 2500 рублей, расходы на услуги представителя 8000 рублей, а всего взыскать 15500 (пятнадцать тысяч пятьсот) рублей.

    Взыскать с открытого акционерного общества «АК Барс» Банк доход бюджета Энгельсского муниципального района Саратовской области государственную пошлину в размере 700 (семьсот) рублей.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения в Саратовский областной суд через Энгельсский районный суд Саратовской области, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления

Председательствующий: