Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1306/2018 ~ М-411/2018 от 16.02.2018

№ 2-1306/18

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

08 августа 2018 года г. Ижевск

Индустриальный районный суд г.Ижевска УР

под председательством судьи Сутягиной С.А.,

при секретаре Бессоновой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Турановой В.Н. к ООО «Фолиант» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Истец Туранова В.Н. обратилась в суд с иском о расторжении договора купли-продажи от -Дата-, взыскании с ответчика уплаченной сумму за холодильник Indesit DFE 4200 W в размере 27 290 рублей, неустойку 26 471,30 рублей, штраф, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей. Свои требования истец мотивировала тем, что приобрела у ответчика холодильник, в -Дата- года в холодильнике образовались вмятины, от полок стал отходить пластик, появился звук потрескивания. -Дата- истец обратился к ответчику с требованием о проверке качества. Согласно акту проверки холодильник находился в исправном состоянии. В последующем истец направил претензию в ООО Фолиант, и проведена экспертиза, по результатам которой установлено, что товар производственных дефектов не имеет, характеристики изделия соответствуют декларированным производителем, товар пригоден для использования по назначению.

В судебное заседание представитель истца Замостьянова Т.С. поддержала исковые требования.

В судебное заседание представитель ответчика Аглямова А.А. просила отказать в удовлетворении иска, пояснила, что товар передан в том внешнем виде, который соответствовал договору. В доставочном талоне, гарантийном талоне имеется отметка, что претензий истица не имеет. В случае, если товар передан в надлежащем виде, риск случайной гибели, повреждения имущества переходит на покупателя. Производственных недостатков эксперт не установил согласно заключению эксперта, проведенного по определению суда.

В судебное заседание не явился ответчик Туранова В.Н., извещенная о дне и месте рассмотрения спора, в суд не явилась, об уважительных причинах неявки суд не известила и не просила суд об отложении дела или о рассмотрении дела в ее отсутствие. Ранее в судебном заседании -Дата- пояснила, что после приобретения холодильника через 1-2 месяца появился стук или треск, вследствие чего обратилась в магазин, продавцы посоветовали позвонить на горячую линию, в ходе которого специалисты центра сказали, что сейчас смена погоды, возможно, после стук пройдет. В течение года примерно 5 раз это происходило. Истец обратила внимание на вмятины, в ходе акта проверки качества специалист сказал, что вмятин нет.

Суд, исследовав обстоятельства дела, изучив материалы дела, выслушав лиц, участвующих в деле, считает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлены следующие обстоятельства, имеющие значение для правильного разрешения дела:

-Дата- между Турановой В.Н. и ООО Фолиант заключен договор купли-продажи на приобретение холодильника Indesit DFE 4200 W стоимостью 27 290 рублей.

Оплата за товар покупателем продавцу произведена в полном объеме за счет собственных средств, что подтверждается товарными чеками от -Дата- на сумму 27 290 рублей.

Согласно доставочному талону № от -Дата- холодильник доставлен покупателю Турановой В.Н., в талоне указано, что покупатель товар получил, внешний вид осмотрел, товар повреждений не имеет, комплектацию проверил, работоспособность проверил, претензий не имеет.

В процессе эксплуатации холодильника в -Дата- года появились ряд недостатков, а именно, образовались вмятины, от полок отходил пластик, появился звук потрескивания.

-Дата- истец обратился с требованием проверки качества холодильника.

-Дата- составлен акт проверки качества в присутствии специалистов и истца, согласно которому дефект не проявился, щелчки и потрескивания не являются дефектом, согласно выводам специалистов изделие исправно.

-Дата- истцом направлена претензия с требованием об устранении недостатков и проведения экспертизы.

-Дата- проведена экспертиза холодильника, по результатам которого установлено, что при визуальном осмотре холодильника на различных поверхностях корпуса холодильника обнаружены многочисленные потертости и царапины пластика и лакокрасочного покрытия металлических частей до металла. При визуальном осмотре холодильника на задней стенке холодильного отделения на расстоянии 9-11 см. от боковой стенки и 7-9 см. от средней полки холодильника обнаружены заявленная потребителем вмятина, размеры вмятины приблизительно 2*4 см. обнаруженные в ходе проведения осмотра холодильника внешние повреждения (царапины и потертости), а также вмятина задней стенки холодильного отделения отчетливо видны и различимы, незначительно ухудшают внешний вид товара, на использование товара, работоспособность, срок службы и безопасность использования холодильника влияния не оказывают, не препятствует использованию товара по целевому назначению. Представленный товар на исследование находится в техническом исправном, работоспособном состоянии, дефектов (недостатков) в работе не имеет и работает согласно руководству по эксплуатации с выполнением всех заявленных функций. Характер возникновения обнаруженных повреждений корпуса холодильника (царапин, потертостей, вмятины на задней стенке холодильного отделения) – эксплуатационный, т.е. возникли они в процессе эксплуатации товара потребителем или иными лицами после передачи товара потребителю продавцом. Такая указанная вмятина могла возникнуть вследствие вдавливания тупым предметов задней стенки холодильника в ходе закрытия дверцы при сильно переполненном холодильном отделении. В случае нагромождения на полке большого количества банок, посуды и пр. плотно примыкающих друг к другу, при закрытии дверцы холодильного отделения указанные предметы оказываются зажатыми между дверцами холодильника и задней стенке, в результате чего плотно прижимаются к задней стенке и продавливают в ней вмятину. Наиболее вероятными причинами возникновения заявленного потребителем недостатка являются несоблюдение потребителем правил, требований и рекомендации, указанных в инструкции по эксплуатации холодильника – плотное прилегание к нему предметов интерьера и иных предметов (в т.ч. бытовой техники), несоблюдение установленных изготовителем требований к зазорам по сторонам холодильника, нахождение холодильника на неровной поверхности либо неправильно выровненный уровень холодильника, не правильно отрегулированные ножки холодильника.

-Дата- Туранова В.Н. обратилась в адрес ООО Фолиант с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврата денежных сумм за уплату товара, данная претензия оставлена без удовлетворения.

Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд исходил из следующего.

В силу ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ч. 1 ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

Как установлено ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

К отдельным видам договора купли-продажи (в том числе розничная купля-продажа) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Согласно п. 1 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В соответствии с п. 2 ст. 475 ГК РФ к существенным нарушениям требований к качеству товара относится обнаружение неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков.

Согласно п. 12 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от -Дата- N 924, холодильники являются технически сложным товаром.

Следовательно, с учетом положений вышеуказанной нормы потребитель должен был доказать факт приобретения товара с недостатками, возникшими до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основании своих требований и возражений.

В силу ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

По ходатайству истца назначалась определением суда от -Дата- судебная товароведческая экспертиза, согласно выводам которой установлено, что в холодильнике Indesit DFE 4200W имеются следующие дефекты (недостатки):

- симметричные вмятины по бокам холодильника на расстоянии 80 см. от пола. Данный дефект напрямую не влияет на работу холодильника.

- имеются небольшие вмятины на изоляции с обратной стороны холодильника. Данный дефект не влияет на работу холодильника.

- имеются внутренние вмятины на стенке холодильного отдела, продавлена пластмасса, нарушен эстетический вид холодильника.

В холодильнике Indesit DFE 4200W имеются следующие дефекты, причины их возникновения следующие:

- вмятины на внешних боковых стенках могли возникнуть во время транспортировки холодильника, из-за крепежных ремней. Так как вмятины симметричны с обоих сторон, эксперт пришел в выводу, что причиной возникновения данных повреждений, является некачественная транспортировка товара;

- внутренние вмятины, плюсового отдела холодильника, могли возникнуть изза проверки качества пластмассы покупателями в торговом зале, если холодильник был выставочным. Со слов собственника, данный холодильник приобретался последним и на данный момент его выпуск прекращен.

Принимая во внимание изложенное, суд приходит к выводу, что истцом не доказан факт приобретения у ответчика товара ненадлежащего качества с недостатками, возникшими по причинам производственного характера в период гарантийного срока, иных доказательств, подтверждающих ненадлежащее состояние холодильника, истцом не представлено.

Доводы истицы о том, что доставочный талон она подписала без осмотра холодильника и вмятины на холодильнике обнаружила после в период эксплуатации, необоснованны, поскольку она ознакомлена под роспись в доставочном талоне об условиях доставки, предусматривающих подпись покупателя в доставочном талоне после принятия покупателем товара по внешнему виду и комплектации. При приемке холодильника истица претензий к его качеству по внешнему виду и комплектации не предъявляла. Доказательств того, что вмятины на холодильнике образовались в период эксплуатации не имеется.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно положений ч. 6 ст. 13 Закона РФ «о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку установлено отсутствие нарушений прав потребителя – истца Турановой В.Г. со стороны продавца – ответчика ООО «Фолиант» соответственно не подлежат удовлетворению исковые требования о компенсации морального вреда и взыскании штрафа, поскольку являются производными от основного требования о расторжении договора.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ ░░ -░░░░- ░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ Indesit DFE 4200 W ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 27290 ░░░., ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 26471,30 ░░░., ░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ 10 000 ░░░. ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ -░░░░-.

░░░░░ ░.░.░░░░░░░░