Дело № 2-1249/2020 (2-7513/2019)
УИД №59RS0007-01-2019-007950-59
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
14 января 2020 года г. Пермь
Свердловский районный суд г. Перми в составе:
председательствующего судьи Старковой Е.Ю.,
при помощнике судьи Москвиной К.А.,
с участием истца – Олехова А.А., предъявлен паспорт,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Олехова А. А. к ООО "Алибаба.ком (РУ)" о расторжении договора купли-продажи, взыскании неустойки, издержек,
УСТАНОВИЛ:
Олехов А.А. обратился в суд с иском к ООО «Алибаба.ком (РУ)», указав, что ДД.ММ.ГГГГ у ответчика дистанционным способом, т.е. в интернет-магазине <адрес>, был приобретен товар Телевизор <данные изъяты>, стоимостью <данные изъяты> руб. по заказцу № с доставкой на адрес проживания истца. В этот же день, ДД.ММ.ГГГГ., цена товара была полностью оплачена истцом, договором купли-продажи подтвержден электронным фискальным документов №. ДД.ММ.ГГГГ. товар был доставлен по адресу: <адрес> по накладной <данные изъяты>.
Через 3 месяца использования в домашних условиях телевизор сломался (перестал включаться). В связи с обнаруженным недостатком, ДД.ММ.ГГГГ. истец обратился в авторизованный сервисный центр, обеспечивающий гарантийное обслуживание продукции <данные изъяты> в <адрес> (по месту жительства истца) – компанию ООО «РТВ-Сервис». ДД.ММ.ГГГГ. сервисный центр вернул товар с Актом № о ненадлежащем качестве Продукции с заключением о том, что «<данные изъяты>… имеет существенный недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени и средств».
Истец обратился к ответчику с заявлением о расторжении Договора купли-продажи товара и возврате ему уплаченной за товар суммы, в том числе ДД.ММ.ГГГГ. направил письменную претензию с указанием данного требования, а также требования организовать возврат крупногабаритного товара силами и за счет средств ответчика (Продавца) с адреса истца (адреса доставки по Договору купли-продажи). Претензия была вручена ответчику ДД.ММ.ГГГГ. Указанная претензия оставлена последним без удовлетворения.
На основании изложенного, истец просит расторгнуть договор купли-продажи по электронному фискальному документу № от ДД.ММ.ГГГГ взыскать с ООО "Алибаба.ком (РУ)" стоимость некачественного товара в размере 25744,0 рублей, неустойку за нарушение предусмотренных ст. 22 Закона о защите прав потребители сроков возврата уплаченной за товар денежной суммы за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 13 129,75 рублей, расходы на оплату юридических услуг представителя в размере 5000 рублей, компенсации морального вреда в размере 3000 рублей, штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом.
Истец в судебном заседании на исковых требованиях настаивал в полном объеме, по доводам, изложенным в исковом заявлении.
Ответчик своего представителя не направил в судебное заседание, письменный отзыв не предоставил, о времени, дате и месте рассмотрения дела ответчик извещен в установленном законом порядке.
Положениями ст. 233 Гражданского процессуального кодекса РФ суду предоставлено право рассмотрения дела в порядке заочного производства, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствии.
Суд считает возможным вынести по делу заочное решение.
Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу.
Граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои права по своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора, что определено в п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ).
Согласно ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
В силу п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно положениям ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
Статьей 492 ГК РФ предусмотрено, что к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Статьей 432 ГК РФ установлено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
В соответствии со ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товара.
Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или по месту нахождения покупателя-юридического лица.
Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказать от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
Аналогичные положения содержатся в ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно п. 4 указанной нормы потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Абзацем третьим пункта 3 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" предусмотрено, что договор розничной продажи товаров дистанционным способом заключается на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
Согласно Постановлению, продажа товаров дистанционным способом - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
Пунктом 20 данных Правил предусмотрено, что договор купли – продажи дистанционным способом считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее также Закон, Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В силу п. 1 и п. 5 ст. 5 Закона, на товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона.
Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
В соответствии со ст. 6 Закона, изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.
Согласно п. 1 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В силу п. 1 ст. 18 вышеуказанного Закона в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Согласно абз. 6 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В соответствии со ст. 19 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Из преамбулы Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" следует, что существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
Как разъяснено в п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать, в том числе неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
Как разъяснено в п. 14 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.
Таким образом, под недостатками технически сложного товара применительно к п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" понимаются любые недостатки (независимо от признаков существенности и повторяемости данных недостатков), на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара потребителем более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.
В пункте 28 названного Постановления разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона).
Судом установлено из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ Олеховым А.А. через интернет-магазин ООО «Алибаба.ком» (РУ) <данные изъяты> был приобретен дистанционным способом товар - <данные изъяты>, стоимостью <данные изъяты> руб., что подтверждается фискальным документом от ДД.ММ.ГГГГ. № (л.д.5).
Согласно квитанции доставки от ДД.ММ.ГГГГ. указанный товар был доставлен на адрес проживания Олехова А.А. ДД.ММ.ГГГГ, в квитанции имеется подпись истца о получении товара (л.д.6).
При эксплуатации телевизора истцом выявлен недостаток, со слов истца, телевизор перестал включаться. В связи с обнаруженным недостатком, 31.07.2019г. истец обратился в авторизованный сервисный центр, обеспечивающий гарантийное обслуживание продукции Skyworth в <адрес> – в компанию ООО «РТВ-Сервис».
Согласно Акту от ДД.ММ.ГГГГ. № о ненадлежащем качестве продукции, в ходе проведения работ по устранению неисправности в Продукции выявлен дефект - неисправна матрица, для устранения которого потребовалось полностью разобрать Продукцию для выяснения точной причины неисправности. Продукция Владельцем самостоятельно не вскрывалась и следов постороннего вмешательства не обнаружено (пломбы изготовителя неповрежденные). Учитывая особенности конструкции, в том числе низкую ремонтопригодность Продукции, а также трудозатраты, связанные с этим, Владелец от ремонта отказался. Дальнейший ремонт Продукции является экономически нецелесообразным. В связи с изложенным Комиссия пришла к следующему заключению: «Телевизор Skyworth, модель <данные изъяты>, серийный №, имеет существенный недостатков, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени и средств». Продукция опломбирована и возвращена Владельцу (л.д.7). Указанный Акт утвержден руководителем сервисного центра ДД.ММ.ГГГГ. и выдан истцу в тот же день.
ДД.ММ.ГГГГ. истец направил в адрес ответчика заявление о расторжении договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ. ввиду обнаружения существенного недостатка товара в течение гарантийного срока (л.д.8, 10). Данная претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ., что подтверждается обратным уведомлением о вручении (л.д.9).
Указанная претензия истца оставлена ООО «Алибаба.ком» (РУ) без удовлетворения.
В ходе рассмотрения дела установлено, что недостаток в телевизоре возник в течение эксплуатации товара во время действия гарантийного срока и срока его службы.
Данные обстоятельства не оспорены ответчиком в порядке ст. 56 ГПК РФ с представлением надлежащих доказательств.
Таким образом, суд приходит к выводу, что истцом в порядке ст. 56 ГПК РФ представлены в материалы дела доказательства причин возникновения дефекта. Следовательно, истцом соблюдены вышеуказанные и предусмотренные нормами права сроки обращения к ответчику как к уполномоченной организации, с соответствующей претензией.
Каких – либо доводов и доказательств ответчиком в порядке ст. 56 ГПК РФ не приведено и не представлено.
Поскольку телевизор Skyworth, модель <данные изъяты> серийный № имеет существенный недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени и средств, требования Олехова А.А. о расторжении договора купли-продажи по электронному фискальному документу № от ДД.ММ.ГГГГ. и взыскании с ООО «Алибаба.ком» (РУ) стоимости товара являются законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки в порядке ст.23 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение требования потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ (по истечении 10 дней с даты получения претензии) по ДД.ММ.ГГГГ, исходя из следующего расчета: 25744,60 рублей х 1% х 51 день = 13129,75 рублей.
В силу ст. 22 Закона требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
В соответствии со ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
В соответствии со ст. ст. 330 - 332 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков. Соглашение о неустойке должно быть совершено в письменной форме независимо от формы основного обязательства. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность соглашения о неустойке. Кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон. Размер законной неустойки может быть увеличен соглашением сторон, если закон этого не запрещает.
Суд полагает возможным взыскать с ответчика неустойку в размере <данные изъяты> рублей, поскольку ответчиком ДД.ММ.ГГГГ получена претензия истца об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате денежных средств за товар. Однако требования потребителя ответчиком не удовлетворены в установленный срок. В связи с чем, ООО «Алибаба.ком» (РУ) должно нести ответственность в виде неустойки за не возврат денежных средств в предусмотренный Законом 10-дневный срок.
Суд учитывает, что, исходя из смысла абз. 2 п. 3 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», право истца потребовать у продавца возврата уплаченной за товар суммы корреспондирует с обязанностью потребителя возвратить данный товар ответчику, а потому потребитель Олехов А.А. обязан возвратить продавцу приобретенный им товар – телевизор <данные изъяты>, серийный №, после исполнения ООО "Алибаба.ком (РУ)" решения суда.
Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.
Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Как разъяснено в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Факт неисполнения ответчиком обязательств по выплате истцу денежных средств за некачественный товар – телевизор установлен в судебном заседании. Исходя из этого, ответчиком нарушены права истца как потребителя, поэтому суд полагает, что с ответчика подлежит взысканию моральный вред с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, принципа разумности и справедливости в размере 3000 рублей.
Истцом также заявлено требование о взыскании с ООО «Алибаба.ком» (РУ) расходов на оплату юридических услуг в размере 5 000 рублей.
Частью 1 ст. 88 ГПК РФ предусмотрено, что судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно с п. 4 ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей.
В силу ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 ГПК РФ.
В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Согласно указанию Пленума Верховного Суда Российской Федерации, содержащемуся в постановлении от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах.
При этом, в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон, суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная ко взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.
В соответствии с п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.
Таким образом, значимыми критериями оценки (при решении вопроса о судебных расходах) выступают объем и сложность выполненных работ (услуг) по подготовке процессуальных документов, представлению доказательств, участию в судебных заседаниях с учетом предмета и основания иска.
В свою очередь, разумность пределов расходов подразумевает, что этот объем работ (услуг) с учетом сложности дела должен отвечать требованиям необходимости и достаточности. Для установления разумности расходов суд оценивает их соразмерность применительно к условиям договора на оказание юридической помощи, характеру услуг, оказанных по договору.
В пункте 10 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 года N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" разъяснено, что лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.
Судом установлено из материалов дела, что Олеховым А.А. понесены расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей.
ДД.ММ.ГГГГ между Олеховым А.А. и Тарасовым М. А. заключен Договор № о предоставлении юридических услуг.
Согласно п.1.1 Договора Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя предоставление юридических услуг по иску Заказчика к ООО «Алибаба.ком (РУ)».
В соответствии с п. 2.1 Договора оказание услуг, предусмотренных п.. 1.1 настоящего Договора включает в себя: всесторонний анализ представленных Заказчиком документов и информирование Заказчика о возможных вариантах решения проблемы; разработка и составление документов правового характера: исковых заявлений, жалоб, ходатайств; подготовки процессуальных и иных документов, необходимых для представления интересов Заказчика в судах г.Пермь, представление интересов Заказчика в судебных инстанциях.
Стоимость работ по Договору определена следующим образом: анализ документов, представленных Заказчиком – <данные изъяты> рублей, разработка и составление документов правого характера, в том числе исковых заявлений, ходатайств – <данные изъяты> рублей, представление интересов Заказчика в суде – <данные изъяты> рублей за каждый выход в судебный процесс (п.3.1 Договора).
Факт передачи денежных средств за оказанные услуги подтверждается Распиской от 01.11.2019г., на сумму <данные изъяты> рублей.
При определении размера компенсации суд принимает во внимание фактически оказанные услуги – анализ документов, представленных Заказчиком, разработка и составление документов правого характера (исковое заявление), обстоятельства и категорию дела и, исходя из принципа разумности и справедливости, учитывая необходимость обращения истца за квалифицированной юридической помощью, считает, что требования о взыскании с ответчика в пользу истца в счет расходов на оплату услуг представителя подлежат удовлетворению в полном объеме - в размере <данные изъяты> рублей.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Принимая во внимание установленный законодательством размер штрафа 50% от суммы, определенной судом ко взысканию, размер штрафа, подлежащий взысканию с ООО "Алибаба.ком (РУ)" в пользу истца составляет 20937,18 рублей <данные изъяты> руб. + <данные изъяты> руб. + <данные изъяты> руб.)*50%).
Ответчиком не заявлено о применении положений ст. 333 ГК РФ к сумме штрафа.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика ООО "Алибаба.ком (РУ)" подлежит взысканию государственная пошлина в местный бюджет в сумме <данные изъяты> рублей.
Руководствуясь ст. ст. 194-198, гл. 22 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Олехова А. А. к ООО "Алибаба.ком (РУ)" о расторжении договора купли-продажи, взыскании неустойки, издержек – удовлетворить.
Расторгнуть договор купли-продажи по электронному фискальному документу № от ДД.ММ.ГГГГ.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Алибаба.ком (РУ)" в пользу Олехова А. А. стоимость некачественного товара в размере 25 744 (Двадцать пять тысяч семьсот сорок четыре тысячи) рублей 60 копеек, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 13 129 (Тринадцать тысяч сто двадцать девять) рублей 75 копеек, расходы на оплату юридических услуг в размере 5000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 (Три тысячи) рублей, штраф в рамках закона о защите прав потребителей в размере 20 937 (Двадцать тысяч девятьсот тридцать семь) рублей 18 копеек.
Возложить на Олехова А. А. обязанность по возврату телевизора <данные изъяты>, серийный № продавцу после исполнения ООО "Алибаба.ком (РУ)"решения суда.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Алибаба.ком (РУ)" в местный бюджет государственную пошлину по иску в сумме 1966 (Одна тысяча девятьсот шестьдесят шесть) рублей 23 копейки.
Ответчик вправе подать в Свердловский районный суд г.Перми заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Е.Ю. Старкова
Заочное решение в окончательной форме изготовлено 24.01.2020 г.