Судебный акт #1 (Определение) по делу № 33-4958/2010 от 13.09.2010

Судья Арефьева Т.Ю. дело № 33-4958/2010

О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ВЕРХОВНОГО СУДА РЕСПУБЛИКИ КОМИ

в составе председательствующего Сусловой Н.А.,

судей Ус Е.А., Перминовой Н.А.,                                               

при секретаре Глобу Н.В.,

рассмотрев в судебном заседании 16 сентября 2010 года дело по кассационной жалобе Запольской И. И. в интересах Сокериной А.И. на решение Эжвинского районного суда г. Сыктывкара Республики Коми от 22 июля 2010 года, по которому исковые требования Сокериной А.И. удовлетворены частично. Изменены пункты договоров № ... от ... года и № ... от ... года, предусматривающие рассмотрение споров в Третейском суде на рассмотрение споров в судебном порядке. В остальной части иска отказано. Во встречном иске ООО к Сокериной А.И. отказано. Взыскана с ООО в доход бюджета госпошлина в размере ... рублей.

Заслушав доклад судьи Ус Е.А., судебная коллегия

У С Т А Н О В И Л А:

Сокерина А.И. обратилась с иском к ООО об обязании передать изготовленную мебель по договору № ... за обусловленную договором сумму - ... руб., о взыскании неустойки за несвоевременное изготовление мебели по договору № ... в размере ... руб., взыскании неустойки за несвоевременное изготовление мебели по договору № ... в размере ... руб., взыскании неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы при удовлетворении требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков в размере ... руб., взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требования об уменьшении цены ... руб., взыскании убытков в размере ... руб., всего ... руб., и компенсации морального вреда в размере ... рублей, ссылаясь, что ... года она заключила с ответчиком договор  № ... на изготовление мебели: шкафа - пенала, 2 шкафов кухонных верхних и 2 кухонных шкафов нижних, внесла сумму предоплаты ... рублей, срок изготовления был установлен 1 месяц, ... года оплатила оставшуюся сумму по договору в размере ... рублей, ... года мебель была изготовлена и  передана ей с недостатками: в шкафу- пенале отсутствовали две полки, не были изготовлены ящики в шкафах кухонных нижних, в связи с чем, ею была направлена ответчику претензия с просьбой безвозмездно устранить недостатки работы – изготовить две полки в шкаф- пенал и уменьшить цену выполненной работы за не изготовленные ящики кухонных шкафов.

 В последствие истица дополнила требования, просила суд изменить условие договоров № ... и № ..., предусматривающее разрешение споров в   Третейском суде на условие, что споры разрешаются в судебном порядке и изменить условие договоров, предусматривающее, что заказ идет в исполнение после того, как Заказчик оплачивает исполнителю 70% стоимости заказываемой продукции в качестве предоплаты на условие, что заказ идет в исполнение после того, как Заказчик оплачивает исполнителю предоплату; применить к обязательствам сторон по договору № ... от ... года положения ст. 410 ГК РФ

ООО обратилось к Сокериной А.И. со встречным иском о взыскании стоимости мебели по договору № ... от ... года, морального вреда.

 В судебном заседании истец и ее представитель участия не принимали. Дело согласно ст. 167 ГПК РФ было рассмотрено в их отсутствие

Представитель ответчика исковые требования не признал, поддержал встречный иск.

Суд постановил приведенное выше решение.

В кассационной жалобе представитель истицы не согласна с решением суда и просит его отменить в связи с  неправильным определением судом обстоятельств, имеющих значение для дела.

 Проверив материалы дела, обсудив доводы жалобы, судебная коллегия приходит к следующему выводу.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ... года между Сокериной А.И. и ООО был заключен договор № ... на изготовление продукции, а именно: пенала в количестве 3-х штук по цене ... руб., шкафа кухонного верхнего в количестве 2-х штук по цене ... руб. и шкафа кухонного нижнего в количестве 3-х штук по цене ... руб., общая цена договора составила ... руб. Срок исполнения заказа определен 1 месяц. В договоре было предусмотрено, что заказ идет в исполнение после оплаты Заказчиком 70% стоимости заказываемой продукции в качестве предоплаты. Изменения, дополнения и отказ от заказа принимаются в течение 24 часов с момента его оформления. Заказчик вправе отказаться от заказа при условии возмещения Исполнителю расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению заказа, в размере 30% от стоимости от стоимости заказанной продукции. Готовая продукция переходит в собственность заказчика после того, как он оплачивает исполнителю оставшуюся сумму доплаты.

... года Сокериной А.И. в качестве предоплаты было передано ответчику ... руб. Оставшаяся стоимость заказываемой продукции была оплачена истицей ... года в сумме ... рублей. ... года продукция была доставлена истице.

... года истица устно обратилась к ответчику с претензией о безвозмездном устранении недостатков в изготовленной мебели, которые были ею обнаружены после доставки мебели, в частности : отсутствовали две полки в шкафу - пенал, не изготовлены четыре ящика нижних кухонных шкафов.

Две полки в шкаф-пенал были переданы Сокериной А.И. ... года.

... года между сторонами был заключен договор  № ... на изготовление шкафа с выкатными ящиками, срок исполнения договора был определен до ... года, цена договора составила ... рублей.

Условиям договора было предусмотрено, что заказ идет в исполнение после того как заказчик оплатит исполнителю 70% стоимости заказываемой продукции в качестве предоплаты. Изменения, дополнения и отказ от заказа принимаются в течение 24 часов с момента его оформления. Заказчик вправе отказаться от заказа при условии возмещения Исполнителю расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению заказа, в размере 30% от стоимости от стоимости заказанной продукции. Готовая продукция переходит в собственность заказчика после того, как он оплатит исполнителю оставшуюся сумму доплаты.  

Суд установил, что ... года истица внесла по договору предоплату в сумме ... рублей и в счет предоплаты ответчик зачел сумму ... рублей за выкатные шкафчики по договору  №  ....

Также установлено, что стоимость изготовленной мебели не была оплачена истицей, и изготовленная продукция, была доставлена ответчиком на склад ... года.

Отказывая в удовлетворении заявленных требований о  взыскании неустойки за несвоевременное изготовление мебели по договорам № ... и № ... взыскание неустойки за нарушение срока устранения недостатков работы, компенсации морального вреда, суд исходил из того, что сроки выполнения работ ответчиком нарушены не были, недостатков работы обнаружено не было.

Однако с  такими выводами суда согласиться нельзя, поскольку они сделаны без учета требований закона и фактических обстоятельств дела, которые суд не установил в полном объеме.

В соответствии со ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 « О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 года № 1025 ( в редакции 2005 года)  предусматривают, что исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах (работах), которая в обязательном порядке должна содержать: перечень оказываемых услуг (выполняемых работ) и форм их предоставления; сроки оказания услуг (выполнения работ); цены на оказываемые услуги (выполняемые работы), а также на используемые при этом материалы, запасные части и фурнитуру исполнителя (обозначенные на их образцах) и сведения о порядке и форме оплаты. Исполнитель обязан предоставлять потребителю для ознакомления образцы (модели) изготавливаемых изделий.

 Договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения: вид услуги (работы); цена услуги (работы); точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя; отметку об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена; дату приема и исполнения заказа.

Исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу) в сроки, предусмотренные договором. В договоре делается отметка о фактической дате оказания услуги (выполнения работы).

 Пункт 14 Правил устанавливает, что потребитель обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором, с участием исполнителя осмотреть и принять выполненную работу (ее результат). При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе потребитель должен немедленно заявить об этом исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку.

Потребитель, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты исполнителем, обязан известить об этом исполнителя в разумный срок по их обнаружении.

При оформлении договора о выполнении работ по ремонту и изготовлению мебели потребитель вправе предложить свой эскиз (чертеж) изделия, а также использовать образцы, разработанные исполнителем.

При приемке работы по ремонту и изготовлению мебели потребитель обязан проверить соответствие конструкции, размеров, внешнего вида, облицовки, обивки и отделки изделий эскизу (чертежу, образцу), согласованному при оформлении договора.

Согласно ст. 431 ГК РФ, при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон.

При рассмотрении данного дела, суд с учетом вышеперечисленных норм не установил на каких условиях были заключены договора № ... и № ..., не выяснил, была ли доведена до потребителя информация о прядке и форме оплаты заказа, сроках выполнения работы, поскольку из буквального толкования условий договора следует, что срок выполнения работ по договору  № ... установлен 1 месяц, срок выполнения работ по договору № ... установлен до ... года;  доведена ли была до потребителя информация об образце заказа, соответствовал ли поставленный товар по договору № ... образцу изделия;  при каких обстоятельствах осуществлялась приемка товара; фактическое исполнение ответчиком работ по договору  № ....       

С учетом изложенного решение суда в части отказа истице в удовлетворении требований об обязании передать изготовленную мебель по договору № ... за обусловленную договором сумму - ... руб., о взыскании неустойки за несвоевременное изготовление мебели по договору № ..., взыскании неустойки за несвоевременное изготовление мебели по договору № ..., взыскании неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы при удовлетворении требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требования об уменьшении цены, взыскании убытков, компенсации морального вреда, об изменении условий договоров, предусматривающих, что заказ идет в исполнение после того, как Заказчик оплачивает исполнителю 70% стоимости заказываемой продукции в качестве предоплаты на условие, что заказ идет в исполнение после того, как Заказчик оплачивает исполнителю предоплату не может быть признано законным и обоснованным, как принятое при неполном установлении обстоятельств, имеющих значение для дела, и с нарушением норм материального права. В связи с чем, решение суда в указанной части подлежит отмене с направлением на новое рассмотрение в связи с невозможностью устранения допущенных судом первой инстанции недостатков в кассационной инстанции.

При новом рассмотрении дела суду необходимо учесть изложенное, установить обстоятельства, имеющие значение для дела, тщательно проверить доводы истца и ответчика, допросить в качестве свидетеля менеджера ООО Н. и, с учетом требования закона разрешить спор по существу.

Руководствуясь ст. 361 ГПК РФ, судебная коллегия

О П Р Е Д Е Л И Л А :

Решение Эжвинского районного суда г. Сыктывкара от 22 июля 2010 года в части отказа Сокериной А.И. в удовлетворении требований к ООО   об обязании передать изготовленную мебель по договору № ... за обусловленную договором сумму - ... руб., о взыскании неустойки за несвоевременное изготовление мебели по договору № ..., взыскании неустойки за несвоевременное изготовление мебели по договору № ..., взыскании неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы при удовлетворении требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требования об уменьшении цены, взыскании убытков, компенсации морального вреда, об изменении условий договоров, предусматривающих, что заказ идет в исполнение после того, как Заказчик оплачивает исполнителю 70% стоимости заказываемой продукции в качестве предоплаты на условие, что заказ идет в исполнение после того, как Заказчик оплачивает исполнителю предоплату отменить, дело в указанной части направить на новое рассмотрение в тот же суд.

             В остальной части решение оставить без изменения. 

Председательствующий -

Судьи -