Решение по делу № 2-1137/2014 ~ М-401/2014 от 11.02.2014

Дело №2-1137/2014

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

31 марта 2014 года

Дзержинский районный суд г. Перми в составе:

председательствующего судьи Юрченко И.В.

при секретаре Мориловой Н.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Бастыревой В. Н. к Закрытому акционерному обществу «Связной Банк» о возложении обязанности предоставить документы

у с т а н о в и л:

    Бастырева В.Н. обратилась в суд с иском к ЗАО «Связной Банк» о возложении обязанности представить договор на выпуск кредитной карты №, приложения к договору на выпуск кредитной карты, график платежей, выписку по лицевому счету. В обоснование заявленных требований указала, что между ней и ЗАО «Связной Банк» заключен договор на выпуск кредитной карты, по условиям которого банк открыл текущий счет в рублях и обязался осуществлять его обслуживание, предоставить кредит, истец обязался возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. Дата. в ЗАО «Связной Банк» направлена претензия об истребовании копий документов по кредиту заемщика - договор, приложения к договору, график платежей, выписки по лицевому счету. Ответ на данную претензию в нарушение ст.857 ГК РФ, ст.ст.10, 12 Закона «О защите прав потребителей» не получен.

    В судебное заседание истец не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просила дело рассмотреть без своего участия, на исковых требованиях настаивает.

    Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен, направлен письменный отзыв.

    Исследовав материалы дела, суд пришел к следующему выводу.

    Как установлено в судебном заседании Дата. между Бастыревой В.Н. и ЗАО «Связной Банк» заключен договор банковского обслуживания, включающий в себя в качестве составных и неотъемлемых частей заявление, общие условия обслуживания физических лиц в Связном Банке и тарифы. На основании договора от Дата. истцу открыт специальный карточный счет и выпущена и выдана банковская карта, установлен лимит кредитования в ... руб., в последствии лимит кредитования был увеличен до ... рублей. Согласно Заявлению истец ознакомлена с Общими условиями и Тарифами по банковскому обслуживанию ЗАО «Связной Банк», что подтверждается подписью истца в заявлении.

В соответствии со ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг)

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно ст.30 Закона РФ «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

Кредитная организация до заключения кредитного договора с заемщиком - физическим лицом и до изменения условий кредитного договора с указанным заемщиком, влекущего изменение полной стоимости кредита, обязана предоставить заемщику - физическому лицу информацию о полной стоимости кредита, а также перечень и размеры платежей заемщика - физического лица, связанных с несоблюдением им условий кредитного договора.

Кредитная организация обязана определять в кредитном договоре полную стоимость кредита, предоставляемого заемщику - физическому лицу, а также указывать перечень и размеры платежей заемщика - физического лица, связанных с несоблюдением им условий кредитного договора.

Как следует из представленных документов, истец при заключении договора банковского обслуживания ознакомлена с составными частями договора, в том числе с Общими условиями обслуживания физических лиц, Тарифами ЗАО «Связной банк», т.е. до истца была доведена вся необходимая информация об услуге, получена кредитная карта.

Дата. Бастыревой В.Н. в адрес ОАО АКБ «Экопромбанк» направлена претензия в том числе о предоставлении копии документов по кредиту – кредитное дело, приложение к договору, график платежей, выписку по лицевому счету за весь период.

Дата. в адрес истца направлен ответ на претензию, копия заявления, выписка по счету, разъяснены положения договора. Поскольку кредит не является персональным, не выдается одномоментно в полном объеме, использование кредитного лимита или пользование собственными денежными средствами зависит от воли клиента Банка, график платежей по кредиту не установлен, в связи с чем представлен быть не может.

В соответствии со ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

Представленные истцом доказательства не позволяет суду сделать вывод о наличии нарушения либо угрозы нарушения прав, свобод или законных интересов лица, обращающегося в суд, что является обязательным условием для реализации права на судебную защиту (часть 1 статьи 3 ГПК РФ).

Судом может быть возложена обязанность по совершению определенных действий в случае уклонения лица, обязанного в силу закона либо договора совершить данные действия, в случае если указанное лицо уклоняется от совершения возложенной на него законом либо договором обязанности.

ЗАО «Связной Банк» представлены возражения на исковое заявление с приложением копии заявления, анкеты, расписки в выдаче карты, выписки по счету, Общих условий, тарифов Банка, выписки по счету, указанные документы истцом получены, что подтверждается распиской истца в получении документов относительно оказываемой Банком услуги.

Кроме того, как следует из представленного отзыва истец имеет возможность получить Общие условия, тарифы банка, выписку по лицевому счету в любом операционном офисе Банка, Тарифы Банка и Общие условия размещены в свободном доступе в сети Интернет, получение информации об операциях, доступном остатке денежных средств, лимите кредитования, задолженности возможно через Интернет-банк, Службу поддержки клиентов, информация о размере задолженности может быть получена по телефону. Также ответчиком представлена копия ответа на претензию истца с приложением заявления, выписки по счету, заявления о реструктуризации задолженности по договору.

При таких обстоятельствах суд считает, что истцом не представлено доказательств нарушений прав истца на получение информации, уклонения ответчика от предоставления информации относительно предоставленной услуги, документов, касающихся заключенного договора.

Учитывая, что информация об услуге была доведена до истца в полном объеме при заключении договора банковского обслуживания, доказательств уклонения ответчика от предоставлении информации относительно заключенного договора либо необоснованного отказа в предоставлении информации не представлено, на день рассмотрения дела истцом получены копия заявления, анкеты, Общие условия, тарифы Банка, выписка по лицевому счету, оснований для возложения на ответчика обязанности предоставить истцу указанные документы не имеется, в связи с чем в удовлетворении исковых требований Бастыревой В.Н. к ЗАО «Связной банк» о возложении обязанности предоставить договор на выпуск кредитной карты, приложение к договору, график платежей, выписку по лицевому счету следует отказать.    

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ,

р е ш и л:

    В удовлетворении исковых требований Бастыревой В. Н. к Закрытому акционерному обществу «Связной Банк» о возложении обязанности предоставить договор на выпуск кредитной карты, приложений к договору на выпуск кредитной карты, график платежей, выписки по лицевому счету отказать.

    Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Дзержинский районный суд г.Перми в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

...

Судья                                            И.В.Юрченко