Мотивированное решение по делу № 02-2061/2022 от 29.12.2021

УИД №77RS0001-02-2021-018484-26

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

           27 июня 2022 года город Москва

Бабушкинский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Зотовой Е.Г., при секретаре судебного заседания Башоровой К.Х., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2061/22 по иску Чернышевой Марии Владимировны, Чернышева Антона Сергеевича к ООО «Гарант Мебель Сервис» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истцы Чернышева М.В. и Чернышев А.С. обратились в суд с иском к ООО «Гарант Мебель Сервис» о защите прав потребителей, в котором с учетом уточнений просили взыскать с ответчика в пользу истца Чернышевой М.В. неустойку за просрочку поставки предварительно оплаченной основной части мебели и гарнитура с просрочкой в 22 дня в размере 23 052 рублей 92 копеек, неустойку за просрочку поставки предварительно оплаченных корзин и сушки с просрочкой 88 дней в размере 5 038 рублей 88 копеек, неустойку за просрочку предварительно оплаченных интегро ручек (9 штук), лотка (1 шт.), шин (2 шт.), корзины с просрочкой 300 дней в размере 15 908 рублей, неустойку за несвоевременное устранение недостатков (перекрашивание фасадов и цоколей) в размере 63 365 рублей, расходы на оформление нотариальной доверенности в размере 1 700 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы, в пользу истца Чернышева А.С. просили взыскать с ответчика расходы на юридические услуги в размере 25 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Свое обращение истцы мотивировали тем, что 04 июня 2021 года между Чернышевой М.В. и ООО «Гарант Мебель Сервис» был заключен договор купли – продажи набора мебели и фурнитуры № 0406А, по условиям которого ответчик обязался поставить покупателю набор мебели и фурнитуру, а покупатель обязалась оплатить данный товар. Истцами товар был оплачен в полном объеме, однако в установленные в договоре сроки товар поставлен не был, поставлен товар был не в полном объеме и ненадлежащего качества, чем нарушены права истцов как потребителей.

Представитель истца Чернышевой М.В. по доверенности Голоскокова Н.М. в судебное заседание явилась, уточненные исковые требования поддержала, просила их удовлетворить.

Истец Чернышев А.С. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО «Гарант Мебель Сервис» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом.

В соответствии со ст. 12 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Закон предоставляет равный объем процессуальных прав, как истцу, так и ответчику, запрещая допускать злоупотребление правом в любой форме.

По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах, лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе и реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, что не противоречит положениям ст. 6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, ст. 7, 8, 10 Всеобщей декларации прав человека.

При таких обстоятельствах, принимая во внимание, что в условиях предоставления законом равного объема процессуальных прав неявку истца Чернышева А.С. и ответчика в судебное заседание нельзя расценивать как нарушение принципа состязательности и равноправия сторон, суд, руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, счел возможным рассмотреть дело в отсутствие указанных лиц.

Суд, выслушав представителя истца Чернышевой М.В. – Голоскокову Н.М., исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

На основании ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с положениями ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

Согласно ч.1 ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

На основании ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст. 493 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель, договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.

Согласно ст. 499 ГК РФ договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства. В случае, если договором не определено время доставки товара для вручения его покупателю, товар должен быть доставлен в разумный срок после получения требования покупателя.

Закон РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-I «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с п. 4 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.

Согласно с. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Согласно ч. 1 ст. 23 указанного Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

В судебном заседании установлено, что 04 июня 2021 года между Чернышевой М.В. и ООО «Гарант Мебель Сервис» был заключен договор купли – продажи № 0406А, по условиям которого ответчик обязался поставить покупателю набор мебели и фурнитуру согласно техническому заданию (спецификации) № 619, а Чернышева М.В. обязалась оплатить данный товар.

В силу п. 2.1 договора стоимость имущества (комплект мебели и фурнитуры, доставки) составляет 203 084 рубля. Комплект мебели изготавливается в течение 40 календарных дней с момента контрольного замера (п. 3.1 договора).

Денежные средства в счет оплаты цены договора были оплачены истцом Чернышевой М.В. в полном объеме.

В обоснование исковых требований истцы указывают на то, что в установленные в договоре сроки товар поставлен не был, поставлен товар был не в полном объеме и ненадлежащего качества, в подтверждение чего ими представлен акт приема – передачи от 17.08.2021 года.

02.09.2021 года Чернышевой М.В. была направлена ответчику претензия о выплате неустойки.

Согласно акту выполненных работ по претензии от 13.10.2021 года, ответчиком были заменены элементы ящиков кроме ящика под столовые приборы, не решен скол на одном из 4-х ящиков пункта 1 претензии от 29.09.2021 года, не исправлен фасад пункта Б, довезены сушка под посуду нижняя в вазу и 1 ящик в кухонный остров.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п.3 ст.123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с ч.1 ст. 68 ГПК РФ, объяснения сторон и третьих лиц об известных им обстоятельствах, имеющих значение для правильного рассмотрения дела, подлежат проверке и оценке наряду с другими доказательствами. В случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.

Ответчиком доказательств выполнения обязательств по доставке товара в срок и надлежащего качества, а также доказательств того, что ненадлежащее неисполнение обязательств по договору произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, не представлено.

Согласно ст. 330 ч.1 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Таким образом судом установлено нарушение ответчиком обязательств по продаже товара в установленный договором срок и надлежащего качества, поскольку доказательств обратного ответчиком представлено не было, в связи с чем суд приходит к выводу о взыскании с ООО «Гарант Мебель Сервис» в пользу Чернышевой М.В. неустойки за просрочку поставки предварительно оплаченного товара в размере 43 999 рублей 80 копеек (23 052 рубля 92 копейки + 5 038 рублей 88 копеек + 15 908 рублей), неустойки за несвоевременное устранение недостатков в размере 63 365 рублей. Расчеты неустоек, представленные истцом, судом проверены и признаны верными.

Правовых оснований для взыскания неустоек в пользу истца Чернышева А.С. суд не усматривает, поскольку договорных отношений с данным истцом и обязательств перед ним у ответчика не имелось, права данного истца ответчиком нарушены не были.

Разрешая требования о компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда принимается во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен учитывать также степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. Истец Чернышева М.В. ставят перед судом требование о компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей. Однако заявленный истцом размер компенсации морального вреда суд находит чрезмерно завышенным. На основании ст. 1101 ГК РФ, исходя из принципа разумности и справедливости, учитывая степень страданий истца, суд считает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в пользу истца Чернышевой М.В. в размере 5 000 рублей.

Согласно ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании изложенного, и с учетом удовлетворения судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца Чернышевой М.В. штрафа в размере 56 182 рублей 40 копеек ((43 999 рублей 80 копеек + 63 365 рублей + 5 000 рублей) / 2.

В силу ст. 100 ГПК РФ суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца Чернышевой М.В. расходы на оплату юридических услуг в размере 25 000 рублей, подтвержденные документально. Данную сумму суд полагает разумной с учетом сложности дела, количества судебных заседаний и объема оказанных услуг.

Требования истца о взыскании расходов на оформление нотариальной доверенности удовлетворению не подлежат ввиду того, что в силу п. 2 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 21 января 2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» расходы на оформление доверенности представителя могут быть признаны судебными расходами только в случае, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу. В данном случае в нотариальной доверенности отсутствует указание на участие представителя истца в данном гражданском деле.

Поскольку права истца Чернышева А.С. ответчиком нарушены не были, в удовлетворении основного требования отказано, правовых оснований для взыскания с ответчика в пользу данного истца компенсации морального вреда, расходов на юридические услуги и штрафа также не имеется.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, учитывая, что истец была освобождена от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере 3 647 рублей 30 копеек.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Чернышевой Марии Владимировны, Чернышева Антона Сергеевича к ООО «Гарант Мебель Сервис» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Гарант Мебель Сервис» в пользу Чернышевой Марии Владимировны неустойку за просрочку поставки предварительно оплаченного товара в размере 43 999 рублей 80 копеек, неустойку за несвоевременное устранение недостатков в размере 63 365 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 25 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 56 182 рублей 40 копеек.

В остальной части в удовлетворении исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Гарант Мебель Сервис» в доход бюджета г. Москвы государственную пошлину в размере 3 647 рублей 30 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца через Бабушкинский районный суд города Москвы.

Судья Е.Г. Зотова