Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1853/2018 ~ М-851/2018 от 02.03.2018

Дело № 2-1853/18

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

5 сентября 2018г. г.Смоленск

Ленинский районный суд г. Смоленска

В составе:

Председательствующего (судьи): Иванова Д.Н.

при секретаре: Алексеенко А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Айрумова Петра Ларсовича к ООО «Агентство путешествий Интервиза», ООО «ТТ-Трэвел» о признании договора реализации туристского продукта недействительным,

УСТАНОВИЛ:

Айрумов П.Л. обратился в суд с иском к ООО «Агентство путешествий Интервиза» о признании договора реализации туристского продукта недействительным, указав, что 03.11.2017г. заключил с ответчиком договор реализации туристского продукта, по условиям которого турагент принял на себя обязательства по подбору и реализации туристского продукта – тура в Чехию в период с 21.12.2017г. по 27.12.2017г. Стоимость турпродукта составила 86 100 руб., которые были оплачены в полном объеме. В связи с внезапно возникшим заболеванием он 14.11.2017г. был госпитализирован и прооперирован, в связи с чем запланированная поездка стала невозможной и он обратился с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств. При подготовке заявления он обнаружил, что текст договора не содержит информации о туроператоре, что является нарушением Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и влечет недействительность договора. С учетом уточненных требований просит признать договор реализации туристского продукта недействительным, взыскать с ООО «Агентство путешествий Интервиза» 70 100 руб. в возврат денежных средств, неустойку в сумме 86 100 руб., 50 000 руб. в счет компенсации морального вреда и штраф.

В судебном заседании представитель Айрумова П.Л. Онучина Н.Н. требования поддержала.

Представитель ООО «Агентство путешествий Интервиза» Петров О.Н. требования не признал, ссылаясь на то, что при заключении договора до туриста была доведена информация о туроператоре – ООО «ТТ-Трэвел». Данная информация необходима, в том числе, для получения визы и дублируется в приложении № 2 договора. Оплаченные за тур денежные средства были перечислены туроператору ООО «ТТ-Трэвел» в полном объеме. Однако истец в начале декабря 2017г. устно, а затем письменно 19.12.2017г. отказался от тура в связи с проведенной более чем за 1 месяц до начала тура операцией. Агентское вознаграждение за тур было возвращено истцу в полном объеме.

Представитель привлеченного к участию в деле в качестве соответчика ООО «ТТ-Трэвел» в судебное заседание не явился, извещен. В письменных возражениях иск не признал, сославшись на то, что турист не смог воспользоваться турпродуктом не по вине туроператора, заявление о расторжении договора и информация о невозможности использования турпродукта предоставлена агентом за три дня до начала тура, в связи с чем у туроператора отсутствовала возможность минимизировать фактически понесенные расходы, составившие 998 евро, что по курсу на дату оплаты поставщиками составило 68 652 руб. Основания для признания договора недействительным не имеется, поскольку агентом были осуществлены все действия по исполнению договора.

Заслушав объяснения явившихся лиц, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим убеждениям.

В соответствии со ст.10 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

К существенным условиям договора о реализации туристского продукта в силу ч. 2 указанной выше статьи относятся, в том числе информация о потребительских свойствах туристского продукта - полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора; размер финансового обеспечения ответственности туроператора, номер, дата и срок действия договора или договоров страхования ответственности туроператора и (или) банковской гарантии или банковских гарантий, наименование, адрес, место нахождения организации, предоставившей финансовое обеспечение ответственности туроператора, в случае, если фонд персональной ответственности туроператора не достиг максимального размера (за исключением туроператоров, указанных в абзацах втором и третьем части пятой статьи 4.1 настоящего Федерального закона)

В соответствии со п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

На основании ст. 6 Федерального закона "Об основах туристской деятельности" при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Согласно ст. 9 Федерального закона "Об основах туристской деятельности" туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.

Как установлено в судебном заседании, 03.07.2017г. между ООО «Агентство путешествий Интервиза» и Айрумовым П.Л. заключен договор реализации туристского продукта № CZ21127003, по условиям которого турагент принял на себя обязательства по подбору и реализации туристского продукта, указанного в приложении № 1 к договору, а именно пакетный тур в Чехию в период с 21.12.2017г. по 27.12.2017г. на двух человек с размещением в отеле GRANDIUM PRAGUE 4*.

В состав тура также входил трансфер, страховка и визовое оформление.

В счет оплаты стоимости турпродукта истцом по квитанциям от 03.11.2017г. и 07.11.2017г. было оплачено <данные изъяты>. соответственно.

Также судом установлено, что 04.11.2017г. и 08.11.2017г. денежные средства в размере <данные изъяты>. соответственно были перечислены ООО «ТТ-Трэвел» в счет оплаты по договору <данные изъяты>, заключенному с Айрумовым П.Л.

До начала тура 19.12.2017г. Айрумов П.Л. обратился в ООО «Агентство путешествий Интервиза» с заявлением о расторжении заключенного договора и возврате денежных средств, сославшись на то, что запланированная поездка не может состояться по состоянию его здоровья и необходимости восстановления согласно рекомендациям лечащего врача.

Кроме того, истец указал на то, что в заключенном договоре не имелось информации о туроператоре, а приложение № 2, на которое имеется ссылка в договоре, им не подписывалось.

Письмом от 25.12.2017г. ответчик сообщил, что поданная претензия была направлена туроператору TIU, и по предварительной информации туроператор готов вернуть стоимость тура за вычетом понесенных расходов в размере 7 943 руб.

Согласно справке ООО «ТТ-Трэвел» (торговый знак TIU), стоимость турпродукта, забронированного ООО «Агентство путешествий Интервиза» для Айрумова П.Л., составила 76 656 руб. 86 коп. В связи с аннулированием тура 18.12.2017г. обществу возвращена сумма в размере 7 695 руб.

Из пояснений сторон следует, что агентское вознаграждение в размере 9 444 руб. было возвращено туристу.

В обоснование своих требований о недействительности договора о реализации туристского продукта истец ссылается на отсутствия в нем существенных условий в части сведений о туроператоре.

В соответствии с пунктом 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В силу статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Таким образом, указанные положения Гражданского кодекса Российской Федерации в их системном толковании при недостижении в требуемой форме соглашения о существенном условии договора предусматривают не недействительность договора, а иные последствия в виде его незаключенности.

Также следует учесть, что согласно пунктам 1, 4 ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В спорном случае истец от исполнения договора по мотивам отсутствия у него информации о туроператоре не отказывался, необходимые документы для организации тура и получения визы получил.

Как указывалось выше, к существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся информация о потребительских свойствах туристского продукта - полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора; размер финансового обеспечения ответственности туроператора, номер, дата и срок действия договора или договоров страхования ответственности туроператора и (или) банковской гарантии или банковских гарантий, наименование, адрес, место нахождения организации, предоставившей финансовое обеспечение ответственности туроператора, в случае, если фонд персональной ответственности туроператора не достиг максимального размера (ст.10 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации").

Заключенный между сторонами договор реализации туристского продукта соответствует типовой форме, утвержденной приказом Минкультуры РФ от 31.10.2016г. № 2386, где сведения о туроператоре указываются в приложении № 2 к договору.

Как указано в п.1.3 договора от 03.11.2017г. информация о туроператоре изложена в приложении № 2 к настоящему договору.

В судебном заседании представителем ответчика представлено приложение № 2 к заключенному договору, где информация о туроператоре - ООО «ТТ-Трэвел» и иные существенные условия договора, предусмотренные ст.10 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ, содержатся.

Тот факт, что данное приложение не подписано Айрумовым П.Л. о недействительности договора в целом не свидетельствует.

Также следует учесть, что согласно п. 5 ст. 166 ГК РФ заявление о недействительности сделки не имеет правового значения, если ссылающееся на недействительность сделки лицо действует недобросовестно, в частности, если его поведение после заключения сделки давало основание другим лицам полагаться на действительность сделки.

Пунктом 70 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 года N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой ГК РФ" предусмотрено, что сделанное в любой форме заявление о недействительности (ничтожности, оспоримости) сделки и о применении последствий недействительности сделки (требование, предъявленное в суд, возражение ответчика против иска и т.п.) не имеет правового значения, если ссылающееся на недействительность лицо действует недобросовестно, в частности если его поведение после заключения сделки давало основание другим лицам полагаться на действительность сделки (п. 5 ст. 166 ГК РФ).

Судом установлено, что после заключения оспариваемого договора Айрумову П.Л. были переданы документы для получения визы в Чехию, в которых содержались сведения о туроператоре.

В частности, имеется справка ООО «ТТ-Трэвел» в консульский отдел посольства Чехии, подтверждающая бронирование авиабилетов на рейс по маршруту Москва-Прага-Москва; маршрутные квитанции электронного билета также содержат сведения о туроператоре.

Факт получения визы Айрумовым П.Л. подтверждается копией заграничного паспорта.

Таким образом, представленные доказательства свидетельствуют о том, что Айрумов П.Л. располагал информацией о туроператоре по заключенному с ООО «Агентство путешествий Интервиза» договору, признавал данный договор действительным, а заявленные в суд требования связаны исключительно с невозможностью совершения поездки по состоянию здоровья, а не отсутствием информации о туроператоре.

Об этом, в том числе, свидетельствует и первоначально поданное турагенту 16.12.2017г. заявление об аннулировании тура.

В случае, если поездка не могла быть совершена туристом по независящим от него обстоятельствам (болезнь), то абз. 4 ч. 6 ст. 10 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" наделяет его правом потребовать расторжения заключенного договора в связи с существенным изменением обстоятельств при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Однако в рассматриваемом случае требования о расторжении договора не заявлялись, выйти за пределы исковых требований у суда оснований не имеется.

При таких данных удовлетворении исковых требований Айрумова П.Л. надлежит отказать.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198, 199, ГПК РФ, суд

решил:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░          ░.░.░░░░░░

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 10.09.2018░.