Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3712/2018 ~ М-3032/2018 от 12.07.2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

31 августа 2018 года Промышленный районный суд г. Самары

в составе: председательствующего судьи Пискаревой И.В.,

при секретаре Егорове В.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3712/2018 по иску Соколова ЕА к ПАО «Сбербанк» об обязании предоставить копии документов по договору потребительского кредита, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец Соколов Е.А. обратился в суд с иском к ПАО «Сбербанк» об обязании предоставить копии документов по договору потребительского кредита, компенсации морального вреда, в обоснование своих требований указал, что между ним и ПАО «Сбербанк» заключен договор потребительского кредита.

Истец считает, что ему ответчиком были навязаны комиссии и дополнительные платежи по кредитному договору. Истец неоднократно в устной форме обращался к ответчику с запросом на предоставление банковской выписки по счету, копии кредитного договора, информации об Общих условиях предоставления и выпуска банковских карт физическим лицам ПАО «Сбербанк», однако, ответчик названные документы истцу не предоставил, вследствие чего истец лишен возможности определить сумму уплаченных комиссий и дополнительных платежей.

Истцом были направлены ответчику претензии и заявление на предоставлении указанных выше документов. Претензия от 30.05.2018 была получена ответчиком 05.06.2018 и осталась без ответа.

Истец считает, что ответчик в силу Закона «О защите прав потребителей, ФЗ «О потребительском кредите» ответчик должен предоставить банковскую выписку по счету, копию кредитного договора, заключенного между истцом и ответчиком, а также информацию об общих условиях предоставления и выпуска банковских карт физическим лицам ПАО «Сбербанк».

В силу ст.151 ГК РФ, истец полагает, что ответчик обязан ему возместить моральный вред в размере 10000 руб.

На основании изложенного, истец Соколов Е.А. просит запросить у ПАО «Сбербанк» банковскую выписку по счету, копию кредитного договора, заключенного между истцом и ответчиком, а также информацию об общих условиях предоставления и выпуска банковских карт физическим лицам ПАО «Сбербанк», взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф в размере 40% от присужденной судом суммы по ФЗ «О защите прав потребителей».

В судебное заседание истец Соколов Е.А. и его представитель Ильметова О.А., действующая на основании доверенности, не явились, извещались судом надлежаще, заявили ходатайство о рассмотрении дела по существу без их участия.

Представитель ответчика ПАО «Сбербанк» Петров О.Ю., действующий на основании доверенности, просил в удовлетворении заявленных требований отказать, по основаниям, указанным в письменных возражениях по иску.

    Выслушав участников процесса, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с требованиями ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По смыслу абз. 4 п. 2 ст. 10 названного Закона потребитель имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате и оставшейся суммы кредита.

Согласно ст. 56 ГПК РФ РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п.3 ст.123 Конституции РФ и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно пункту 1 статьи 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом (ст. 7).

В соответствии со статьей 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основании и в порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Согласно статье 26 ФЗ от 02.12.1990 "О банках и банковской деятельности" кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Справки по операциям и счетам физических лиц, выдаются кредитной организацией им самим, судам и арбитражным судам.

Учитывая приведенные нормы права, к информации, составляющей банковскую тайну, относятся сведения об операциях, счетах, вкладах клиентов и корреспондентов, а также сведения о клиенте.

Из материалов дела следует, что 24.11.2011 между ОАО «Сбербанк России» и Соколовым ЕА заключен кредитный договор №.

30.05.2018 Соколов Е.А. почтой России направил в ПАО «Сбербанк» претензию об истребовании копий указанных в исковом заявлении документов по кредитному договору, которая получена ответчиком 05.06.2018.

Нормы статьи 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" и части 7 статьи 14 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" предусматривают право клиентов Банка получать информацию, составляющую банковскую тайну, а субъект персональных данных, соответственно, имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных.

Согласно статье 14 Федерального закона "О персональных данных" в сведениях, предоставляемых субъекту персональных данных, не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, такие сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса, содержание которого определено в части третьей данной статьи.

Из приведенной во взаимосвязи со ст. 857 ГК РФ нормы следует, что информация, отнесенная к банковской тайне, и сведения о персональных данных предоставляется на основании надлежаще оформленного клиентом Банка или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение Банка с документом, удостоверяющим личность. Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской тайны и персональных данных, в целях защиты которых Банк обязан проверить и идентифицировать поданные заявления.

При этом содержание претензии об истребовании документов от 30.05.2018, направленная в кредитную организацию посредством почтового отправления, не позволяет в предусмотренном законом порядке установить и идентифицировать личность заявителя, что в свою очередь является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны.

Само по себе предоставление копии паспорта, без надлежащего удостоверения волеизъявления личности нотариусом не может обеспечивать идентификацию личности, обращающейся с запросом.

Доказательств личного обращения истца к ответчику с предъявлением документа, удостоверяющего его личность, или направления нотариально удостоверенного заявления, суду, равно как и доказательств получения полномочным представителем ответчика претензии, не представлено.

Принимая во внимание то обстоятельство, что истец лично в ПАО «Сбербанк» не обращался, сведений об обстоятельствах отказа в выдаче документов истцом суду не приведено, суд приходит к выводу об отсутствии доказательств нарушения прав Соколова Е.А. действиями ПАО «Сбербанк», на которого в силу закона возложена обязанность по сохранению банковской тайны в интересах самого клиента (статья 857 КГ РФ, статья 26 ФЗ от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности").

При этом суд учитывает, что право Соколова Е.А. на личное обращение в ПАО «Сбербанк» с заявлением о выдаче необходимых документов по кредитному договору не нарушено.

Учитывая вышеизложенное, требования Соколова Е.А. об истребовании документов не подлежат удовлетворению.

Принимая во внимание, что в удовлетворении основных требований судом отказано, то производные (компенсация морального вреда, штрафа) требования также не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Соколова ЕА к ПАО «Сбербанк» об обязании предоставить копии документов по договору потребительского кредита, компенсации морального вреда, штрафа, - отказать.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Промышленный районный суд в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение суда изготовлено 05.09.2018г.

Председательствующий:                           И.В.Пискарева