Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-934/2020 ~ М-872/2020 от 15.06.2020

40RS0026-01-2020-001390-17

Гражданское дело № 2-934/2020

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 июля 2020 года город Обнинск Калужской области

Обнинский городской суд Калужской области в составе

председательствующего судьи Куликовой Е.Н.,

при секретаре Хлебтиковой М.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сидорова А. В. к Обществу с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел» о защите прав потребителя,

установил:

Сидоров А.В. ДД.ММ.ГГГГ обратился в суд с иском к ООО «ТТ-Трэвел» о защите прав потребителя, сославшись на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ООО ТПК «Инмарт» был заключен договор поручения № на приобретение туристских услуг в интересах истца и членов его семьи, включающий в себя проживание в отеле Limak Lara De Luxe Hotel & Resort 5* в период с 30 сентября по ДД.ММ.ГГГГ с типом питания «UAI», авиаперелет по направлению «Москва (SVO-F) – Анталия - Москва (SVO-F)», медицинское страхование на период тура, предоставление группового трансфера из аэропорта в отель и из отеля в аэропорт. Во исполнение указанного договора Сидоровым А.В. была внесена предоплата в размере 213000 рублей. Туроператор ООО «ТТ-Трэвел» ДД.ММ.ГГГГ оформил и подтвердил заявку № на приобретение туристского продукта. В тот же день турагент перечислил туроператору 202 257 рублей 80 коп. на оплату заявки на тур. В связи с обращением истца в ООО «ТТ-Трэвел» через ООО ТПК «Инмарт» о расторжении договора, аннулировании тура и возврате денежных средств, уплаченных им по договору, туроператор подтвердил аннулирование тура по заявке №. Однако денежные средства Сидорову А.В. возвращены не были. Претензия истца о возврате денежных средств оставлена без ответа. Указывая изложенное, истец просил взыскать с ответчика денежные средства в сумме 202257 рублей 80 коп., неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 212370 рублей 69 коп., компенсацию морального вреда за нарушение прав истца, как потребителя, - 20000 рублей, штраф – 50% от присужденной судом к взысканию денежной суммы за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.

Строны: Сидоров А.В., представитель ООО «ТТ-Трэвел», представитель третьего лица ООО ТПК «Инмарт», надлежащим образом извещенные о времени и месте слушания дела, в суд не явились. От представителя истца по доверенности – Сухаревой И.Е. поступило письменное заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие и в отсутствие Сидорова А.В.

Рассмотрев исковое заявление, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее Закон) туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона Российской Федерацииот 07.02.1992 N 2300-1

«О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора выполнения работ (оказания услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно п. 1, п. 2 ст. 451.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Сидоров А.В. и ООО ТПК «Инмарт» заключили договор поручения № на приобретение туристских услуг в интересах истца, а также Сидоровой Л.С., Сидоровой В., Сидоровой А., включающий в себя проживание в отеле Limak Lara De Luxe Hotel & Resort 5* в период с 30 сентября по ДД.ММ.ГГГГ с типом питания «UAI», авиаперелет по направлению «Москва (SVO-F) – Анталия - Москва (SVO-F)», медицинское страхование на период тура, предоставление группового трансфера из аэропорта в отель и из отеля в аэропорт. Во исполнение указанного договора Сидоровым А.В. была внесена предоплата в размере 213000 рублей. Туроператор ООО «ТТ-Трэвел» ДД.ММ.ГГГГ оформил и подтвердил заявку № на приобретение туристского продукта. В тот же день турагентом туроператору была перечислена сумма 202 257 рублей 80 коп., как оплата заявки на тур. Истец ДД.ММ.ГГГГ обратился в ООО «ТТ-Трэвел» через ООО ТПК «Инмарт» с заявлением о расторжении договора, аннулировании тура и возврате денежных средств, уплаченных им по договору. Туроператор подтвердил аннулирование тура по заявке №. Вместе с тем, денежные средства Сидорову А.В. возвращены не были. Претензия истца о возврате уплаченных по договору денежных средств, направленная им в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ и полученная последним ДД.ММ.ГГГГ, оставлена ООО «ТТ-Трэвел» без ответа и удовлетворения.

Вышеизложенные обстоятельства подтверждаются: копиями договора – поручения на приобретение туристских услуг № (21) 471 от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 11-16), туристской путевки (л.д. 17), платежного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 18), кассовых чеков (л.д. 19), письма об аннуляции по заявке 4282659 (л.д. 20), претензии о возврате денежных средств (л.д. 21), описи почтового отправления, уведомления о вручении, кассового чека (л.д. 22).

Поскольку в судебном заседании установлен факт отказа истца от договора, а также аннулирование оплаченного им тура, в пользу Сидорова А.В. с ООО «ТТ-Трэвел» подлежит взысканию уплаченная потребителем во исполнение договора и перечисленная турагентом туроператору денежная сумма 202 257 рублей 80 коп.

В связи с тем, что данные денежные средства ответчиком до настоящего времени истцу не возвращены, и изложенные Сидоровым А.В. в претензии требования, которую туроператор получил ДД.ММ.ГГГГ, не исполнены, учитывая отсутствия каких-либо возражений со стороны ответчика, в пользу истца на основании ст. 31, ч. 4 п. 5 ст. 28 Закона РФ о защите прав потребителей с ООО «ТТ-Трэвел» должна быть взыскана неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, исходя из 3% от невозвращенной суммы, в размере 212370 рублей 69 коп.

Суд находит правомерными, соответствующими положениям п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» и ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и требования истца о взыскании в его пользу с ООО «ТТ-Трэвел» компенсации морального вреда, поскольку факт нарушения прав потребителя действиями ответчика судом установлен.

Учитывая характер сложившихся между сторонами правоотношений, длительность периода неисполнения ответчиком обязательств по возврату денежных средств, суд считает возможным взыскать в пользу истца с ответчика в счет компенсации морального вреда 20000 рублей.

Поскольку Сидоров А.В. обратился с досудебной претензией о возврате ему денежных средств, истец имеет право на взыскание предусмотренного п. 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 процентов от присужденной судом в пользу потребителя суммы, что составит 207314 рублей 25 коп.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, рассчитанная в соответствии со ст. 333.19 НК РФ, в размере 7 646 рублей 28 коп.

Руководствуясь ст. ст.194-198 ГПК РФ суд

решил:

взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел» в пользу Сидорова А. В. денежные средства в размере 414 628 рублей 49 коп., компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей, штраф 207314 рублей 25 коп.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 7646 рублей 28 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Е.Н. Куликова