Судебный акт #1 (Определение) по делу № 2-442/2022 (2-3950/2021;) ~ М-3737/2021 от 24.11.2021

76RS0022-01-2021-004368-14

        Дело № 2-442/2022

О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

город Ярославль 03 февраля 2022 года

Заволжский районный суд г. Ярославля в составе:

председательствующего судьи Ратехиной В.А.,

при секретаре Сизоненко Д.А.,

рассмотрев в открытом предварительном судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Сивопляса Петра Петровича к публичному акционерному обществу Банк ВТБ о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Сивопляс П.П. обратился в суд с исковым заявлением к ПАО Банк ВТБ о взыскании денежных средств в размере 304 000 руб., штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Исковые требования мотивированы тем, что 11.08.2021 г. истцу поступил телефонный звонок от следователя ОМВД г. Москвы. Истцу сообщили, что персональные данные Сивопляса П.П. стали известны мошенникам в результате утечки информации, в результате чего проводится расследование. Затем поступил звонок из службы безопасности ПАО Банка ВТБ, в котором сообщено о необходимости перевода денежных средств на время расследования на внутренний защищенный счет ПАО Банк ВТБ. Денежные средства в размере 304 000 руб. с принадлежащего Сивоплясу П.П. счета истец перевел на расчетный счет ПАО Банк ВТБ №. Спустя короткий промежуток времени Сивопляс П.П. позвонил на горячую линию ПАО Банк ВТБ и попросил отменить данную транзакцию, сотрудник ПАО Банк ВТП сообщил, что операция будет отменена, но никакие действия банком предприняты не были, денежные средства были списаны со счета.

В судебном заседании представитель истца по доверенности Денисов В.А. исковые требования поддержал.

Ответчик в судебное заседание не явился, просил оставить дело без рассмотрения, поскольку истцом не соблюден досудебный порядок в соответствии с Федеральным законом от 04.06.2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

03.09.2018 г. вступил в силу Федеральный закон от 04.06.2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».

Согласно ч. 1 ст. 25 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в ч. 2 ст. 15 настоящего Федерального закона, в случае: 1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении предусмотренного ч.8 ст.20 настоящего Федерального закона срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения; 2) прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным в соответствии со ст. 27 настоящего Федерального закона; 3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

Согласно ч. 1 ст. 15 указанного федерального закона, финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в ст. 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в ст. 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в ст. 19 настоящего Федерального закона) либо если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.

Потребитель финансовых услуг вправе заявить в судебном порядке требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 тысяч рублей, с финансовой организации, включенной в реестр, указанный в ст. 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в ст. 30 настоящего Федерального закона, в случаях, предусмотренных ст. 25 настоящего Федерального закона (ч. 2 ст. 15).

В соответствии с ч. 2 ст. 25 Федерального закона от 04.06.2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в ч. 2 ст. 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в п. 1 ч. 1 настоящей статьи.

Согласно п. 5 ч. 1 ст. 28 Федерального закона от 4 июня 2018 года N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» кредитные организации, являясь финансовой организацией, обязаны организовать взаимодействие с финансовым уполномоченным в соответствии с настоящим Федеральным законом.

При этом п. 3 ст. 32 указанного закона установлено, что пункты 3 - 6 части 1 статьи 28 настоящего Федерального закона вступают в силу с 1 января 2021 года.

Таким образом, потребители финансовых услуг должны представить доказательства соблюдения обязательного досудебного порядка урегулирования споров со кредитными организациями.

В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора потребитель может представить, в частности, либо решение финансового уполномоченного, либо соглашение с финансовой организацией (в случае, если финансовая организация не исполняет его условия), либо уведомление о принятии обращения к рассмотрению или об отказе в принятии обращения к рассмотрению (ст. 15, ч.4 ст. 25 Федерального закона от 04.06.2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»).

Вместе с тем истцом как потребителем финансовых услуг не представлено доказательств соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.

В силу ст. 222 ГПК РФ суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора или заявленные требования подлежат рассмотрению в порядке приказного производства.

Поскольку Сивоплясом П.П. не соблюден досудебный порядок урегулирования спора, исковое заявление подлежит оставлению без рассмотрения.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 222-225 ГПК РФ, суд

О П Р Е Д Е Л И Л:

Исковое заявление Сивопляса Петра Петровича к публичному акционерному обществу Банк ВТБ о защите прав потребителя оставить без рассмотрения.

Определение суда может быть обжаловано сторонами и другими лицами, участвующими в деле, в апелляционном порядке путем подачи частной жалобы в Ярославский областной суд через Заволжский районный суд г. Ярославля в течение пятнадцати дней со дня вынесения определения.

Судья      В.А. Ратехина