Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1286/2017 (2-9200/2016;) ~ М-7888/2016 от 22.12.2016

Дело № 2-1286/2016

2.147 - О защите прав потребителей ->

из договоров в сфере торговли, услуг... ->

в сфере услуг торговли

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

14 апреля 2017 года город Воронеж

Ленинский районный суд г. Воронежа в составе:

председательствующего – судьи Маньковой Е.М.,

при секретаре ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску <адрес> общественной организации защиты прав потребителей «Воронежский союз потребителей» в защиту прав и законных интересов неопределённого круга лиц к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о признании действий, нарушающих права потребителей – противоправными, возложении обязанности прекратить противоправные действия,

установил:

ВОООЗПП «Воронежский союз потребителей» обратилась в суд с иском к ИП ФИО1, в котором просит признать противоправными действия ответчика по непредставлению на момент проведения общественного контроля неопределенному кругу потребителей информации на вывеске магазина «ACCESSORI VINTAGE», по адресу: <адрес>, о месте нахождения (адресе ИП);

возложении обязанности прекратить противоправные действия по непредставлению неопределенному кругу потребителей информации на вывеске в магазине ACCESSORI VINTAGE», по адресу: <адрес> месте нахождения (адресе) ИП и довести соответствующую информацию до потребителя, путём размещения её на вывеске;

признать противоправными действия ответчика по непредставлению на момент проведения общественного контроля неопределенному кругу потребителей информации в магазине «ACCESSORI VINTAGE», по адресу: <адрес> фирменном наименовании (наименование) изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортере, месте их нахождения (адресе) на товары: пальто арт. 70248 ЛИДИЯ/ 15, пальто арт. В-77 48 МИЛЕДИ 16, пальто МОНЖЕДИ 1753 56;

возложении обязанности прекратить противоправные действия по непредставлению неопределенному кругу потребителей информации в магазине «ACCESSORI VINTAGE», по адресу: <адрес> фирменном наименовании изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра, месте их нахождения (адресе), сведения, подтверждающие их соответствие на товары: пальто арт. 70248 ЛИДИЯ/ 15, пальто арт. В-77 48 МИЛЕДИ 16, пальто МОНЖЕДИ 1753 56 и довести соответствующую информацию до потребителя;

возложении обязанности опубликовать решение суда в месячный срок со дня вступления в силу в одном из СМИ: газетах «Ва-банк», «Воронежский курьер7», «Компас потребителя», «МоЁ», «Коммуна». Если в этой части решение суда не будет исполнено, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика со взысканием с него необходимых расходов.

Мотивируя заявленные требования, указывала в иске на то, что ДД.ММ.ГГГГ по заявлению потребителя ФИО3 в магазине «ACCESSORI VINTAGE», по адресу: <адрес>, было проведено внеплановое мероприятие общественного контроля.

В ходе общественной проверки были выявлены нарушения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно:

На предприятии торговли отсутствовала установленная законом информация о месте нахождения (адрес) ИП, тогда, как согласно действующему законодательству, продавец обязан довести до сведения потребителя своё место нахождение (адрес), разместив данную информацию на вывеске.

На товарах пальто арт. 70248 ЛИДИЯ/ 15 по цене 8 800 рублей, пальто арт. В-77 48 МИЛЕДИ 16 по цене 8 900 рублей, пальто МОНЖЕДИ 1753 56 по цене 7 600 рублей отсутствовала установленная законом информация о фирменном наименовании изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра о месте их нахождения (адрес);

По факту выявленных нарушений в ходе общественной проверки за соблюдением прав потребителей в магазине «ACCESSORI VINTAGE», по адресу: <адрес> был составлен акт о проведении мероприятия общественной проверки с указанием на выявленные нарушения.

В Управление Роспотребнадзора по <адрес> была направлена копия акта о проведении общественной проверки в отношении ответчика, однако, согласно Положению об Управлении Роспотребнадзора по <адрес>, Управление не имеет юридической возможности оперативно прекратить противоправные действия ответчика.

В связи с вышеизложенным ВОООЗПП «Воронежский союз потребителей», действуя в защиту прав и законных интересов неопределённого круга потребителей, обратилась в суд с иском к ИП ФИО1 с настоящими требованиями.

Представитель истца ВОООЗПП «Воронежский союз потребителей» по доверенности ФИО4 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить, ссылаясь на основания, изложенные в исковом заявлении.

Ответчик ИП ФИО1 в судебное заседание не явилась. Суд принял все меры для надлежащего и заблаговременного извещения ответчика о времени и месте рассмотрения дела, однако, судебная повестка, направленная в адрес ответчика, возвращена по истечении срока хранения.

Согласно ст. 117 ГПК РФ при отказе адресата принять судебную повестку или иное судебное извещение лицо, доставляющее или вручающее их, делает соответствующую отметку на судебной повестке или ином судебном извещении, которые возвращаются в суд. Адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия.

В соответствии со ст.233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

С учетом изложенного, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика по имеющимся материалам и в порядке заочного производства.

Выслушав объяснения представителя истца, изучив материалы дела, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям.

Согласно п.2 ст.45 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе, в том числе, осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ по заявлению потребителя ФИО3 в магазине «ACCESSORI VINTAGE», по адресу: <адрес>, было проведено внеплановое мероприятие общественного контроля.

По выявленным в ходе общественной проверки за соблюдением прав потребителей в магазине «ACCESSORI VINTAGE» нарушениям, был составлен акт о проведении мероприятия общественной проверки с указанием на выявленные нарушения от ДД.ММ.ГГГГ. В ходе проведения мероприятия общественного контроля выявлены следующие нарушения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей:

на предприятии торговли отсутствовала установленная законом информация о месте нахождения (адрес) ИП, тогда, как согласно действующему законодательству, продавец обязан довести до сведения потребителя своё место нахождение (адрес), разместив данную информацию на вывеске.

на товарах пальто арт. 70248 ЛИДИЯ/ 15 по цене 8 800 рублей, пальто арт. В-77 48 МИЛЕДИ 16 по цене 8 900 рублей, пальто МОНЖЕДИ 1753 56 по цене 7 600 рублей отсутствовала установленная законом информация о фирменном наименовании изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра о месте их нахождения (адрес);

Акт от ДД.ММ.ГГГГ был вручен главному бухгалтеру магазина лично (л.д.15).

Однако, сообщения от ИП ФИО1 об устранении выявленных нарушений прав потребителей не поступало.

Согласно п. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

В силу п. 1 ст. 8 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Согласно п. 11 Правил продажи продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать:

наименование товара;

место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара;

сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании;

сведения об основных потребительских свойствах товара;

сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

правила и условия эффективного и безопасного использования товара;

гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;

срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;

цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно Уставу видами деятельности <адрес> общественной организации защиты прав потребителей «Воронежский союз потребителей» являются осуществление общественного контроля за соблюдением прав потребителей, направление в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информации о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, обращение в суд с заявлением в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей) (п. 3.1 Устава, л. д. 44).

Орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей (ч. 1 ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Согласно абз. 2 п. 20 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика (статья 1065 ГК РФ, статья 46 Закона).

С учетом вышеизложенного, суд полагает, что требования истца подлежат удовлетворению, поскольку в судебном заседании установлена противоправность действий ответчика.

Кроме того, в соответствии с ч. 2 ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд обязывает ответчика ИП ФИО1 довести до сведения потребителей решение суда в месячный срок со дня вступления в законную силу в газете «Ва-Банкъ». Если решение суда в этой части не будет исполнено, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика со взысканием с него необходимых расходов.

На основании вышеизложенного и, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Возложить на индивидуального предпринимателя ФИО1 обязанность прекратить противоправные действия по непредставлению неопределенному кругу потребителей информации на вывеске в магазине ACCESSORI VINTAGE», по адресу: <адрес> месте нахождения (адресе) ИП и довести соответствующую информацию до потребителя, путём размещения её на вывеске;

Признать противоправными действия индивидуального предпринимателя ФИО1 по непредставлению на момент проведения общественного контроля неопределенному кругу потребителей информации в магазине «ACCESSORI VINTAGE», по адресу: <адрес> фирменном наименовании (наименование) изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортере, месте их нахождения (адресе) на товары: пальто арт. 70248 ЛИДИЯ/ 15, пальто арт. В-77 48 МИЛЕДИ 16, пальто МОНЖЕДИ 1753 56 и довести соответствующую информацию до потребителя;

Возложить на индивидуального предпринимателя ФИО1 обязанность прекратить противоправные действия по непредставлению неопределенному кругу потребителей информации в магазине «ACCESSORI VINTAGE», по адресу: <адрес> фирменном наименовании изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра, месте их нахождения (адресе), сведения, подтверждающие их соответствие на товары: пальто арт. 70248 ЛИДИЯ/ 15, пальто арт. В-77 48 МИЛЕДИ 16, пальто МОНЖЕДИ 1753 56 и довести соответствующую информацию до потребителя;

Возложить на индивидуального предпринимателя ФИО1 обязанность опубликовать решение суда в месячный срок со дня вступления в силу в газете «Ва-банк». Если в этой части решение суда не будет исполнено, Воронежская областная общественная организация защиты прав потребителей «Воронежский союз потребителей» вправе совершить эти действия за счет индивидуального предпринимателя ФИО1, со взысканием с неё необходимых расходов.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Решение может быть обжаловано сторонами в Воронежский областной суд через Ленинский районный суд <адрес> в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: Е. М. Манькова