Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-6054/2016 ~ М-4589/2016 от 11.06.2016

Дело № 2-6054/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

06 октября 2016 года г.Пермь

Свердловский районный суд г.Перми в составе:

судьи Мангасаровой Н.В.,

при секретаре Чугаевой А..В.,

без участия сторон,

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску

Крюковой Е. Н. к ПАО «Сбербанк России» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Истец, Крюкова Е.Н., обратилась в суд с исковыми требованиями к ПАО «Сбербанк России», указав, что между ним и ответчиком был заключён кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ. Истец обязался возвратить ответчику полученные кредитные средства и выплатить за пользование кредитными средствами проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика истцом направлена претензия с требованием о предоставлении документов, осуществления перерасчёта и расторжения кредитного договора. Ответа на претензию не получено.

Истец просит обязать ответчика представить копии документов по кредитному делу заёмщика Крюковой Е. Н., находящиеся в ПАО «Сбербанк России», а именно: <данные изъяты>

Истец в судебное заседание не явился, о дне и месте рассмотрения дела извещён судом, надлежащим образом, при подаче искового заявления просил дело рассмотреть в его отсутствие в порядке заочного производства.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещался в порядке, предусмотренном законом, представил письменные возражению по иску, просил рассмотреть дела в его отсутствие.

Суд, исследовав письменные материалы дела, установил.

В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита, размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, график погашения этой суммы.

Согласно ст. 30 Закона Российской Федерации «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

Истец утверждает, что между ПАО «Сбербанк России» и Крюковой Е.Н. был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ.

Как указывает истец, он обратилась в ПАО «Сбербанк России» с претензией о предоставлении ему копий документов по кредитному договору (копию кредитного договора с приложением, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счёту) осуществлении перерасчета и расторжении договор (л.д. 5). Как следует из заявления, ответа на претензию истец не получал, в связи с чем, просит обязать ответчика представить копии документов по кредитному делу заёмщика Крюковой Е.Н., находящиеся в ПАО «Сбербанк России», а именно: <данные изъяты>

В соответствии со ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратится в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Таким образом, судебной защите подлежит только нарушенное право.

Истец запрашивал у банка не информацию, предусмотренную положениями ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», обеспечивающую возможность правильного выбора услуги применительно к кредитному договору, а требовал предоставления копий документов, касающихся исполнения договора. При этом с информацией, предусмотренной названной нормой Закона, заёмщик имел право и возможность ознакомиться до заключения договора на выпуск кредитной карты и после её выпуска, до истребования денежных средств с кредитного счёта в отделениях банка, на Интернет сайте банка, по телефону горячей линии банка или телефону отделения банка в котором он получал кредитную карту.

Доказательства, подтверждающие факт отказа ответчику в предоставлении копий документов по кредитному договору и выписки по счёту, в материалах дела отсутствуют, так же как и доказательства, подтверждающие отправление претензии банку, поскольку копия реестра внутренних почтовых отправлений от ДД.ММ.ГГГГ не содержит сведений об истце как отправителе, а ответчике как получателе почтовых отправлений именно претензии и не отвечает признакам относимости и достоверности доказательств по делу, поскольку данный документ представлен в копии, не заверенной надлежащим образом, что не соответствует требованиям ч. 2 ст. 71 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, предъявляемым к письменным доказательствам. Реестр отправленных писем сформирован и отправлен -ОРГАНИЗАЦИЯ- из <адрес>. При этом, имеющаяся в материалах дела копия доверенности, выданной Крюковой Е.Н. в отношении доверенного лица – -ОРГАНИЗАЦИЯ- (л.д. 10), не свидетельствует об осведомленности ответчика об обращении с требованиями претензии именно истцом, поскольку в качестве приложения к претензии указанная доверенность не значится.

Истцом не представлены доказательства получения ответчиком заявления на выдачу копий документов.

Доказательства того, что со стороны банка при заключении договора допущено нарушение прав истца как потребителя услуг, предусмотренных положениями статьи 10 Закона «О защите прав потребителей», также не представлены.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

Таким образом, представленные истцом доказательства не позволяют суду сделать вывод о наличии нарушения либо угрозы нарушения прав, свобод или законных интересов лица, обращающегося в суд, что является обязательным условием для реализации права на судебную защиту (ч. 1 ст. 3 ГПК РФ), доказательств нарушений прав истца на получение информации, уклонения ответчика от предоставления информации относительно предоставленной услуги, документов, касающихся заключенного договора суду не представлено.

Учитывая изложенные обстоятельства, законных оснований для возложения на ПАО «Сбербанк России» обязанности по предоставлению Крюковой Е.Н. копий документов кредитного дела не имеется. Истцом не представлено доказательств нарушения его прав, подлежащих судебной защите, в связи с чем, в удовлетворении заявленных требований ему следует отказать.

Суд разрешил дело на основе представленных доказательств, в рамках заявленных исковых требований.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р е ш и л:

В удовлетворении исковых требований Крюковой Е. Н. к ПАО «Сбербанк России» отказать в полном объеме.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Пермский краевой суд через Свердловский районный суд г.Перми в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья:                                                                                  Н.В.Мангасарова

Решение в полном объеме изготовлено 13.10.2016.