Судебный акт #1 (Определение) по делу № 2-4508/2023 ~ М-3620/2023 от 13.06.2023

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

29.08.2023 года Октябрьский районный суд г.о. Самара

под председательством судьи             Курмаевой А.Х.,

при секретаре судебного заседания         Ахметзяновой А.И.,

рассматривая в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4508/2023 по иску ФИО к ПАО Сбербанк о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО обратилась в суд с указанным иском. Просит проверить правомерность и законность начисления ответчиком дополнительной задолженности в сумме 9 788 руб. 97 коп. за период вступления истцом в наследство, а также после полного погашения кредита; обязать ответчика списать незаконно начисляемую задолженность на уже досрочно полностью погашенный кредит и взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. и судебные расходы.

В ходе рассмотрения дела, представитель ответчика ПАО Сбербанк России – ФИО, действующий на основании доверенности от дата №..., заявил ходатайство об оставлении искового заявления без рассмотрения в связи с несоблюдением истцом досудебного порядка урегулирования спора.

В судебном заседании истец ФИО возражала против оставления искового заявления без рассмотрения, пояснив, что истец в досудебном порядке обращалась в службу обмудсмена ПАО Сбербанк.

Выслушав и изучив ходатайство представителя ответчика, выслушав мнение истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с абз. 2 ст. 222 ГПК РФ, суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора или заявленные требования подлежат рассмотрению в порядке приказного производства.

В соответствии с Федеральным законом от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» определен поэтапный порядок введения его в действие и с 01.01.2021 года установлен обязательный досудебный порядок урегулирования споров между потребителями и финансовыми организациями.

Потребитель финансовой услуги вправе подавать иск в судебный орган только после получения от финансового уполномоченного решения по своему обращению (ч.2 ст. 25 и ч. 3 ст.32 федерального закона).

Таким образом, в соответствии с п. 1 ст. 1 Федерального закона, законодателем установлен обязательный досудебный порядок регулирования обращений потребителей финансовых услуг об удовлетворении требований имущественного характера, предъявляемых к финансовым организациям, оказавшим им финансовые услуги, в том числе по делам, возникающим из отношений по добровольному личному и/или иному страхованию, связанному с предоставлением потребительского кредита.

Согласно части 4 ст. 25 Закона о финансовом уполномоченном, в качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора потребитель финансовых услуг представляет в суд хотя бы один из следующих документов:

1)    решение финансового уполномоченного;

2)    соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия;

3)    уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению, предусмотренное частью 4 статьи 18 настоящего Федерального закона.

В соответствии с частью 2 ст. 25 Закона о финансовом уполномоченном потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в п. 2 ст. 15 Закона о финансовом уполномоченном только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в п. 1 части 1 ст. 25 Закона о финансовом уполномоченном, а именно, непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении предусмотренного Законом о финансовом уполномоченном срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения с учетом приостановления течения сроков по основаниям, предусмотренных частями 7,8,9 ст. 20 Закона о финансовом уполномоченном.

Таким образом, случаи отказа в принятии к рассмотрению или прекращения финансовым уполномоченным рассмотрения обращения по основаниям, указанным в части 1 ст. 27 (за исключением п. 6 и 8 части 1 ст. 19) Закона о финансовом уполномоченном, не являются решением финансового уполномоченного по разрешению спора и не являются подтверждением надлежащего соблюдения истцом обязательного досудебного порядка, а напротив, свидетельствуют о их несоблюдении либо выполнении ненадлежащим образом, либо отсутствии/прекращении спора.

В силу ч. 1 ст. 14 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» от 04.06.2018 года № 123-ФЗ (далее - Закон о финансовом уполномоченном), финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в статье 19 настоящего Федерального закона) либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.

В соответствии с частями 2,3 ст. 2 Закона о финансовом уполномоченном, под потребителем финансовых услуг понимается физическое лицо, являющееся стороной по договору, либо лицом, в пользу которого заключен договор, либо лицом, которому оказывается финансовая услуга в целях, не связанных с, осуществлением предпринимательской деятельности. В случае перехода к иному лицу права требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации у указанного лица также возникают обязанности, предусмотренные Законом о финансовом уполномоченном.

Документы, подтверждающие соблюдение истцом досудебного порядка обращения к Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг не представлены. Напротив, как следует из пояснений истца, к Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг она не обращалась.

На основании изложенного суд считает ходатайство представителя ответчика подлежащим удовлетворению и гражданское дело по иску ФИО к ПАО Сбербанк России о защите прав потребителя, подлежит оставлению без рассмотрения.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 222-225 ГПК РФ,

ОПРЕДЕЛИЛ:

Гражданское дело по иску ФИО к ПАО Сбербанк России о защите прав потребителя, оставить без рассмотрения.

Разъяснить истцу о соблюдении досудебного порядка обращения к Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг.

Определение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Октябрьский районный суд г. Самары в течение 15 дней.

Судья:    подпись                        Курмаева А.Х.

.

.

.