Решение по делу № 2-1833/2018 ~ М-537/2018 от 26.01.2018

                                         Дело №

ФИО3 Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

18 апреля 2018 года                        

Красногорский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Потаповой С.В.

при секретаре ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Пакспорт», третье лицо: «Люфтганза» взыскании денежных средств, убытков, компенсации морального вреда,

                    У С ТА Н О В И Л:

    Истец обратился в суд с иском к ООО «Пакспорт», третье лицо: «Люфтганза» взыскании денежных средств, убытков, компенсации морального вреда. Явившийся в судебное заседание представитель истца в обоснование исковых требований указывает, что 07.12.2017г. между истцом и ответчиком был заключен договор возмездного оказания услуг, согласно ООО «Пакспорт» обязалось приобрести для истца и членов его семьи авиабилеты по маршруту Москва – Мюнхен – Москва. Оплата производилась путем оплаты счета №, сумма в размере 421 031 руб., истцом была оплачена в полном объеме. 03.01.2018г. в аэропорту Домодедово <адрес> при регистрации на рейс выяснилось, что билет №, № брони KPFMMN/IKAURC, рейс LH 2531 на имя сына истца ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения оказался недействительным. В связи с чем, истцу пришлось приобрести отдельный билет на ФИО1 стоимостью 49 761 руб.. 10.01.2018г. истцом была направлена претензия в адрес ответчика с требованием произвести возврат уплаченных денежных средств, компенсировать моральный вред. Однако ответчик требования истца не удовлетворил. С учетом уточнения исковых требований, просит суд взыскать с ответчика в пользу истца расходы на приобретение нового билета – 49 761 руб., разницу стоимости возвращенных обратных билетов – 36 918,10 руб., почтовые расходы – 489,76 руб., компенсацию морального вреда – 200 000 руб..

Представители ответчика, третьего лица в судебное заседание не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

При таких обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся представителей ответчика, третьего лица в порядке заочного производства.

    Выслушав объяснения представителя истца, исследовав представленные доказательства, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

    В соответствии со ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

     В соответствии со ст.29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Судом установлено, что 07.12.2017г. между истцом и ответчиком был заключен договор возмездного оказания услуг, согласно ООО «Пакспорт» обязалось приобрести для истца и членов его семьи авиабилеты по маршруту Москва – Мюнхен – Москва. Оплата производилась путем оплаты счета №, сумма в размере 421 031 руб., истцом была оплачена в полном объеме.

03.01.2018г. в аэропорту Домодедово <адрес> при регистрации на рейс выяснилось, что билет №, № брони KPFMMN/IKAURC, рейс LH 2531 на имя несовершеннолетнего сына истца – ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения оказался недействительным. В связи с чем, истцу пришлось приобрести отдельный билет на ФИО1 стоимостью 49 761 руб..

ДД.ММ.ГГГГ истцом была направлена претензия в адрес ответчика с требованием произвести возврат уплаченных денежных средств, компенсировать моральный вред. Однако до настоящего времени убытки в полном объеме истцу не компенсированы.

Учитывая изложенное, суд считает возможным взыскать с ответчика расходы на приобретение нового билета – 49 761 руб., разницу стоимости возвращенных обратных билетов – 36 918,10 руб., почтовые расходы – 489,76 руб.    

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (п. 2 ст. 1101 ГК РФ).

При определении размера компенсации морального вреда суду с учетом требований разумности и справедливости следует исходить из степени нравственных или физических страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред, степени вины нарушителя и иных заслуживающих внимания обстоятельств дела.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

    Исходя из принципа разумности и справедливости, учитывая характер причиненных потребителю нравственных и физических страданий, степень вины ответчика, а также учитывая то обстоятельство, что истцом не представлены доказательства, подтверждающие обоснованность заявленного к взысканию размера компенсации суд считает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 193-198, 233-235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2 к ООО «Пакспорт», третье лицо: «Люфтганза» взыскании денежных средств, убытков, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Пакспорт» в пользу ФИО2 расходы на приобретение нового билета – 49 761 руб., разницу стоимости возвращенных обратных билетов – 36 918,10 руб., почтовые расходы – 489,76 руб., компенсацию морального вреда – 30 000 руб., а всего взыскать 117 168 (сто семнадцать тысяч сто шестьдесят восемь рублей) руб. 86 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии решения суда.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский областной суд через Красногорский городской суд <адрес>, в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                              С.В. Потапова