Решение по делу № 2-591/2020 ~ М-506/2020 от 13.07.2020

Дело № 2-591/2020

03RS0040-01-2020-000821-64

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

08 сентября 2020 года           г. Дюртюли РБ

Дюртюлинский районный суд Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Крамаренко Е.Г.,

при секретаре Вахитовой Г.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Фатхелбаяновой З,М. к ООО «Сетелем Банк» о защите прав потребителя, об обязании предоставить документы по договору,

у с т а н о в и л:

Фатхелбаянова обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, об обязании предоставить документы по договору. В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Сетелем Банк» (далее Банк) и Фатхелбаяновой был заключен кредитный договор №. В связи с утерей своей копии кредитного договора истец неоднократно лично обращалась в Банк с просьбой предоставить ей копию указанного договора, расширенную выписку по лицевому счету, справку о наличии или отсутствии задолженности. Однако ответчик отказался предоставить указанные документы. Фатхелбаянова направила в Банк претензию об истребовании вышеуказанных документов. Однако по состоянию на сегодняшний день ответа на вышеуказанную претензию истец так и не получил. Документы, запрашиваемые у ответчика истцом получены не были. Таким образом, с учетом вышеизложенного, истец являясь потребителем банковских услуг и клиентом банка и в силу прямого указания закона ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета, так как, обращаясь в банк с претензией, она настаивала на получении таких сведений. Их не предоставление должно расцениваться как нарушение ее потребительских прав, прямо предусмотренных действующим российским законодательством. Исходя из вышеизложенного, истец просит обязать Банк предоставить копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, подробную выписку из лицевого счета по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., расходы на представителя в размере 6000 руб.

В судебном заседании истец Фатхелбаянова, не присутствовала, извещена надлежащим образом, в исковом заявлении содержится ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие и отсутствие представителя.

Представитель ответчика ООО «Сетелем Банк», надлежаще извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в суде не присутствовал, в деле имеется возражение представителя, согласно которому Банком на все запросы Фатхелбаяновой направлены все запрашиваемые ею документы, просят отказать в удовлетворении иска.

Лица, участвующие в деле, извещены о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, об отложении дела слушанием не просили. Информация о дате и времени рассмотрения дела заблаговременно размещена на официальном сайте Дюртюлинского районного суда РБ в информационно телекоммуникационной сети Интернет. В связи с чем, суд на основании ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации признает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Суд, изучив материалы гражданского дела, доводы возражения, приходит к следующему.

Из статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В силу статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Как установлено статьей 9 Федерального закона N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации", пунктом 1 статьи 1 Закона Российской Федерации N 2300-1 "О защите прав потребителей" отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии статьей 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита, размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

Статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации на каждую сторону возложено бремя доказывания тех обстоятельств, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Сторонами факт заключения кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ не оспаривается.

Ссылаясь на нарушение Банком права на получение информации, Фатхелбаянова указала, что не получила ответ на претензию, направленную в адрес ответчика, в которой просила предоставить копию кредитного договора, расширенную выписку по лицевому счету, справку о наличии или отсутствии задолженности.

В материалы дела Банком представлены сведения о направлении ДД.ММ.ГГГГ Фатхелбаяновой копии кредитного договора, графика платежей, выписки по лицевому счету, справки о наличии задолженности по договору по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ.

В силу п. 1 ст. 11 ГК РФ судебной защите подлежат оспариваемые или нарушенные права. Способы защиты гражданских прав предусмотрены в ст. 12 ГК РФ. Способ защиты гражданских прав, как обязание Банка предоставить копии документов ст. 12 ГК РФ не предусмотрен. Банк осуществляет свою деятельность на основании и в строгом соответствии с требованиями законодательства РФ.

Таким образом, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения требований, поскольку действующее законодательство о защите прав потребителей, на которое ссылается истица при обращении в суд, в данном случае не применимо, поскольку истец запрашивала у банка не информацию, предусмотренную положениями пункта 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", обеспечивающую возможность правильного выбора услуги применительно к кредитному договору, а требовала предоставить копии документов, которые не касаются выбора услуги и ее предоставления.

Наличие у истца права, как клиента банка, на получение копии кредитного договора, выписки по своему счету, которое закреплено в ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации в данном случае не свидетельствует о нарушении ответчиком каких-либо прав истца. Кроме того запрошенные истцом документы, Банком направлены.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

в удовлетворении искового заявления Фатхелбаяновой З,М. к ООО «Сетелем Банк» о защите прав потребителя, об обязании предоставить документы по договору, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в течение месяца путем подачи апелляционной жалобы через Дюртюлинский районный суд Республики Башкортостан.

Решение в окончательной форме составлено 15.09.2020 года.

Судья                 подпись            Е.Г. Крамаренко

Копия верна. Решение не вступило в законную силу 15.09.2020 года. Подлинник решения подшит в дело №2-591/2020.

Судья                                 Е.Г. Крамаренко