Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-5418/2021 ~ М-3866/2021 от 19.04.2021

Дело № 2-5418/2021

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

     05 августа 2021 года    г. Одинцово

    Одинцовский городской суд Московской области в составе

    председательствующего судьи Зинченко С.В.,

    при помощнике судьи Максименко А.В.

    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Новиковой Елены Владимировны к ООО "КАССИР. РУ" о взыскании денежных средств, неустойки, морального вреда,

    установил:

Истец Новикова Е.В. обратилась в суд с иском к ООО «КАССИР.РУ», ООО «Гамаюн», ссылаясь на то, что 15.01.2020 г. ей приобретены два билета на зрелищное мероприятие «Однажды в России», которое должно было состояться 31.03.2020 г. Стоимость двух билетов составила 20 000 руб. Поскольку 26.03.2020 г. мероприятие было отменено, истец обратился к ответчику ООО «КАССИР.РУ» с требованием возвратить денежные средства. На обращение истца был проучен отказ, и предложение обратиться за возвратом денежных средств в ООО «Гамаюн» как к организатору мероприятия. Также истец обратилась к ответчику ООО «Гамаюн» с требованием возвратить денежные средства, однако до настоящего времени денежные средства не возвращены. На основании изложенного истец просит взыскать с ответчиков уплаченные ей денежные средства за билеты в размере 20 000 руб., неустойку в размере 200 400 руб., компенсацию морального вреда 10 000 руб., штраф в размере 115 200 руб., а всего 345 600 руб.

Впоследствии представитель истца по доверенности Шумахов Р.Ю. требования уточнил, просил исключить из числа ответчиков ООО «Гамаюн», взыскать с ООО «КАССИР.РУ» уплаченные ей денежные средства за билеты в размере 20 000 руб., неустойку в размере 200 400 руб., компенсацию морального вреда 10 000 руб., штраф в размере 115 200 руб., а всего 345 600 руб. На взыскании денежных средств с ООО «КАССИР.Ру» настаивал.

Истец Новикова Е.В. в судебное заседание не явилась, извещена.

В судебном заседании представитель истца по доверенности Шумахов Р.Ю. уточненные исковые требования поддержал, пояснил, что агент ООО «КАССИР.РУ» осуществляет продажу билетов от своего имени, на билетах отсутствует достоверная информация об организаторе, а поскольку истец отказалась от договора до проведения мероприятия, уведомив об этом КАссирюРу, то именно они должны вернуть деньги за билеты..

Представитель ответчика ООО «КАССИР.РУ», по доверенности Микута А.Э. с исковыми требованиями не согласилась, возражала против их удовлетворения, пояснила, что ООО «КАССИР.РУ» ненадлежащий ответчик, удовлетворить требования истца может только организатор мероприятия ООО «Гамаюн».

Представитель третьего лица ООО «Гамаюн», в суд не явился, извещен надлежащим образом.

Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 322 ГК РФ солидарная обязанность (ответственность) или солидарное требование возникает, если солидарность обязанности или требования предусмотрена договором или установлена законом, в частности при неделимости предмета обязательства.

Судом установлено, что 15.01.2020 г. истцом были приобретены два билета на сайте www.msk.kassir.ru на зрелищное мероприятие «Однажды в России», которое должно было состояться 31.03.2020 г. Приобретая билеты истец заключил договор публичной оферты. Стоимость двух билетов составила 20 000 руб.

Поскольку 26.03.2020 г. мероприятие было отменено, истец обратился к ответчику ООО «КАССИР.РУ» с требованием возвратить денежные средства. На обращение истца был проучен отказ, и предложение обратиться за возвратом денежных средств в ООО «Гамаюн» как к организатору мероприятия.

Впоследствии истец обратился с претензией к третьему лицу ООО «Гамаюн» с требованием возвратить денежные средства, однако до настоящего времени денежные средства не возвращены.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания слуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определённые действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Также судом установлено, что между ООО «Гамаюн» (Принципал) и ООО «Кассир.ру - Национальный Билетный Оператор» (Агент) заключен агентский договор ### на реализацию билетов на мероприятия, по условиям которого Принципал поручает, а Агент принимает на себя обязательство, имени и за счет Принципала, выполнять функции по реализации распространению Билетов в рамках предоставленной ему Квоты мест Мероприятие, согласованные Сторонами в Приложении к настоящему договору, а также по оказанию Клиентам дополнительных услуг, связанных с реализацией Билетов, за которые Агент вправе взимать Сервисный сбор. При этом ООО «Кассир.ру - Национальный Билетный Оператор» осуществляет реализацию билетов на Мероприятия, в том числе, через субагентов. Денежные средства, вырученные Агентом (его субагентами) за реализацию Билетов на Мероприятия (в размере номинальной стоимости Билетов) и причитающиеся Принципалу, подлежат перечислению Агентом Принципалу после проведения всех Мероприятий, предусмотренных в Приложении № 4. В соответствии с п. 5.8 Договора, лицом, ответственным за прием Билетов и возврат денежных средств в связи с отменой, заменой и (или) переносом Мероприятия, является Принципал. Агент может быть назначен лицом, ответственным за прием Билетов и возврат денежных средств в связи с отменой, заменой и (или) переносом Мероприятия, путем подписания дополнительного соглашения к настоящему Договору, в таком случае возврат денежных средств за возвращенные Билеты осуществляется Агентом из суммы, подлежащей перечислению Принципалу. В случае недостаточности денежных средств, вырученных за реализованные на Мероприятие Билеты, для удовлетворения требований Клиентов Принципал обязуется перечислить необходимую сумму денежных средств в течение 2 (двух) дней с момента предъявления Агентом соответствующего требования. В случае нарушения Принципалом сроков перечисления денежных средств, а равно не перечисления или перечисления денежных средств в меньшем размере, Агент освобождается от обязанностей осуществлять возвраты денежных средств за реализованные Билеты, в таком случае возврат денежных средств осуществляет Принципал.

Между ООО «Кассир.ру - Национальный Билетный Оператор» (Агент) и ООО «Кассир.ру» (Субагент) заключен субагентский договор на реализацию билетов на мероприятия, согласно которому Агент поручает, а Субагент принимает на себя обязательства по реализации и распространению Билетов в рамках предоставлено ему Квоты мест на Мероприятия, а также оказанию дополнительных услуг Клиентам.

В соответствии с п. 5.5 субагентского договора, Субагент не осуществляет возврат денежных средств Клиентам за Билеты на отмененное (замененное, перенесенное) мероприятие. По отдельному поручению Агента Субагент вправе в сроки и в порядке, согласованные Сторонами, осуществить возврат денежных средств Клиентам за Билеты на отмененное (замененное, перенесенное) Мероприятие, возврат денежных средств осуществляется из суммы, вырученной Субагентом за реализованные на Мероприятия Билеты, а в случае их недостаточности, из суммы денежных средств, перечисляемых Агентом Субагенту, исходя из общего количества реализованных Субагентом Билетов на отмененное (замененное, перенесенное) Мероприятие. В случае недостаточности у Субагента денежных средств для осуществления возвратов и не перечисления их Агентом Субагенту, Субагент освобождается от обязательств по их осуществлению.

Дополнительные соглашения между ООО «Гамаюн» и ООО «Кассир.ру -Национальный Билетный Оператор», а также между ООО «Кассир.ру -Национальный Билетный Оператор» и ООО «Кассир.ру» на осуществление Агентом (Субагентом) возврата денежных средств Клиентам за Билеты на зрелищное мероприятие «Однажды в России» не заключались.

Также в материалы дела было представлено платежное поручение №182 от 14.01.2020 г., подтверждающее перевод денежных средств от ООО «КАССИРЮРУ» в пользу ООО «КАССИР.РУ Национальный билетный организатор», вырученных от продажи билетов.

При указанных обстоятельствах, суд приходит выводу о том, что обязанность по возврату стоимости билетов возлагается на ООО «Гамаюн». Однако истцом требования к ООО «Гамаюн» в настоящее время не заявлены, в судебном заседании представителем истца требования в этой части были уточнены.

Оснований для возложения гражданско-правовой ответственности на ООО «КАССИР.РУ» не имеется, поскольку ООО «КАССИР.РУ» осуществляло услуги по продаже билетов, и в силу договора не обязаны нести ответственность перед истцом по возврату стоимости билетов.

Таким образом, суд полагает необходимым Новиковой Е.В. отказать в удовлетворении заявленных требований в полном объеме.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковое заявление REF Дело \* MERGEFORMAT Новиковой Елены Владимировны к ООО "КАССИР. РУ" о взыскании денежных средств, неустойки, морального вреда – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Московской областной суд через Одинцовский городской суд Московской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья С.В. Зинченко

    В окончательной форме решение суда принято 25 августа 2021 года