Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-609/2022 (2-6263/2021;) ~ М-3174/2021 от 03.06.2021

№ 2-609/2022

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Красноярск 12 января 2022 года

Октябрьский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Шатровой Р.В.,

при секретаре Корж В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Нестеренко А11 к акционерному обществу «Группа страховых компаний «Югория» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Нестеренко Д.В. обратилась в суд с иском к АО ГСК «Югория» о взыскании неустойки за несвоевременную выплату страхового возмещения за период с 11 сентября 2020 года по 14 мая 2021 года в размере 297 076,98 рубля, расходов по оплате услуг за составление экспертного заключения в размере 15 000 рублей, по оплате юридических услуг за составление претензии в размере 2 000 рублей, за составление заявления в финансовую организацию и обращение к финансовому уполномоченному в размере 4 000 рублей, расходов по оформлению доверенности на представителя в сумме 1 700 рублей, почтовых расходов в размере 330 рублей, компенсации морального вреда в сумме 5 000 рублей, штрафа. Требования мотивировала тем, что в результате ДТП, произошедшего 05 августа 2020 года по вине водителя Моисеева Э.В., принадлежащему ей автомобилю «Nissan Cube» были причинены технические повреждения. 21 августа 2020 года АО ГСК «Югория» получено заявление Нестеренко Д.В. о выплате страхового возмещения, однако страхования компания какого-либо решения по результатам рассмотрения заявления не приняла, страховую сумму не выплатила, в связи с чем она была вынуждена обратиться в экспертную организацию с целью определения стоимости причиненного ущерба. Согласно экспертным заключениям ИП Якушевского Д.Н. стоимость восстановительного ремонта автомобиля определена в размере 495 020 рублей, рыночная стоимость автомобиля – 152 000 рублей, стоимость годных остатков – 26 800 рублей; таким образом, сумма ущерба составляет 152 000 – 26 800 = 125 200 рублей. 24 декабря 2020 года АО ГСК «Югория» получена претензия с требованием о выплате страхового возмещения, неустойки возмещении расходов на проведение досудебной экспертизы. Ответ на претензию получен не был. 23 апреля 2021 года финансовым уполномоченным по правам потребителей принято решение о взыскании с АО ГСК «Югория» в пользу Нестеренко Д.В. страхового возмещения в размере 120 763 рубля; в удовлетворении требований о взыскании неустойки, расходов на проведение досудебной оценки ущерба, расходов на оплату юридических услуг отказано. С решением финансового уполномоченного по правам потребителей она не согласна в части отказа в удовлетворении требований о возмещении расходов на составление экспертного заключения, на оплату юридических услуг. Кроме того, в связи с невыполнением в установленный законом срок требования о выплате страхового возмещения у нее возникло право требования неустойки.

10 сентября 201 года к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечена Даннегер Э.И.

В судебное заседание истец Нестеренко Д.В. не явилась, о месте и времени судебного заседания была извещена, доверила представлять свои интересы своему представителю Смирнову С.С., который в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивал.

В судебное заседание представитель ответчика АО ГСК «Югория» не явился, о месте и времени судебного заседания был извещен, направил в адрес суда отзыв на иск, согласно которому в удовлетворении требований просил отказать, поскольку страховая компания исполнила обязательства в течение десяти рабочих дней с момента вступления в силу решения финансового уполномоченного; в случае удовлетворения иска просил снизить размер неустойки, штрафа, финансовой санкции согласно ст. 333 ГК РФ.

В судебное заседание финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг Писаревский Е.Л., представитель третьего лица АО «Юнити Страхование», третьи лица Моисеев Э.В., Даннегер Э.И. не явились, о месте и времени судебного заседания были извещены, ходатайств об отложении разбирательства по делу в адрес суда не направили.

При указанных обстоятельствах, с согласия стороны истца, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца, представителя ответчика, третьих лиц в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца Нестеренко Д.В. – Смирнова С.С., исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно п. 1 ст. 1079 ГК РФ граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. В силу абзаца 2 пункта 3 вышеприведенной статьи вред, причиненный в результате взаимодействия источников повышенной опасности их владельцам, возмещается на общих основаниях (статья 1064).

В силу ч. 4 ст. 931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

В соответствии со ст. 7 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (в редакции, действовавшей на момент заключения договора ОСАГО и наступления страхового случая) страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей.

Согласно п. 1 ст. 12 вышеуказанного Федерального закона потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

В соответствии с ч. 1 ст. 21 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (в редакции, действовавшей на момент заключения договора ОСАГО и наступления страхового случая) в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

Согласно абзацу второму пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с данным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Судом установлено, что 05 августа 2020 года в районе Х в Х произошло дорожно-транспортное происшествие с участием водителя Моисеева Э.В., управлявшего автомобилем «Opel» г/н У, и водителя Нестеренко Д.В., управлявшей принадлежащим ей на праве собственности автомобилем «Nissan Cube» г/н У.

На момент ДТП гражданская ответственность водителя Моисеева Э.В. была застрахована САО «Эрго» (с 07 мая 2020 года – АО «Юнити Страхование»), водителя Нестеренко Д.В. – АО ГСК «Югория».

21 августа 2020 года Нетеренко Д.В. обратилась в АО ГСК «Югория» с заявлением о выплате страхового возмещения, в связи с чем 02 сентября 2020 года АО ГСК «Югория» произведен осмотр транспортного средства. Письмом от 11 сентября 2020 года страхования организация уведомила заявителя о необходимости предоставить постановление по делу об административном правонарушении.

24 декабря 2020 года АО ГСК «Югория» получена претензия Нестеренко Д.В. с требованием о выплате страхового возмещения в размере 125 200 рублей, неустойки, расходов на проведение оценки ущерба в размере 15 000 рублей, расходов на оплату юридических услуг в размере 2 000 рублей. Претензия мотивирована тем, что в результате ДТП наступила полная гибель транспортного средства, в связи с чем страховая организация обязана произвести заявителю выплату страхового возмещения в денежном выражении.

В удовлетворении требований, содержащихся в претензии, Нестеренко Д.В. было отказано.

Не согласившись с отказом в выплате страхового возмещения, Нестеренко Д.В. обратилась к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования Писаревскому Е.Л. о взыскании с АО ГСК «Югория» страхового возмещения в размере 125 200 рублей, неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения, расходов на проведение оценки ущерба в размере 15 000 рублей, расходов на оплату юридических услуг в размере 2 000 рублей.

Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования Писаревским Е.Л. от 23 апреля 2021 года требования Нестеренко Д.В. удовлетворены частично: с АО ГСК «Югория» в пользу Нестеренко Д.В. взыскана сумма страхового возмещения в размере 120 763,88 рубля; в удовлетворении остальных требований отказано.

14 мая 2021 года на основании решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг АО ГСК «Югория» произвело представителю Нестеренко Д.В. выплату страхового возмещения в размере 120 763,88 рубля.

Рассматривая требование о взыскании неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения, суд исходит из того, что АО ГСК «Югория» не исполнило надлежащим образом обязанность по выплате страхового возмещения в связи с полной гибелью транспортного средства.

Так, с заявлением о выплате страхового возмещения Нестеренко Д.В. обратилась в АО ГСК «Югория» 21 августа 2020 года, следовательно, на основании ч. 1 ст. 21 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховая организация обязана была произвести заявителю выплату страхового возмещения в срок не позднее 10 сентября 2020 года. Между тем, страховая выплата страховой организацией произведена лишь 14 мая 2021 года, то есть с нарушением установленного законом срока.

Доводы ответчика о том, что АО ГСК «Югория» произвело Нестеренко Д.В. выплату страхового возмещения в течение десяти рабочих дней с момента вступления в силу решения финансового уполномоченного, не свидетельствуют об отсутствии оснований для взыскания неустойки.

Так, согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п. 1 ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон (пункт 1 статьи 332 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Закона об ОСАГО (в редакции, действующей на момент рассмотрения спора) в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 этой статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с этим законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Из содержания приведенных норм Закона об ОСАГО следует, что неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в необходимом размере или выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства подлежит уплате страховщиком за каждый день просрочки исполнения обязательства, начиная со дня, следующего за днем, когда страховщик должен был выплатить надлежащее страховое возмещение или выдать направление на ремонт, и до дня фактического исполнения обязательства.

В соответствии с ч. 1 ст. 24 Закона о финансовом уполномоченном исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги.

Однако согласно п. 2 ст. 16.1 Закона об ОСАГО (в редакции, примененной судом кассационной инстанции) надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены данным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Законом о финансовом уполномоченном в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.

Пунктом 3 указанной статьи установлено, что при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

Страховщик освобождается от уплаты штрафа, предусмотренного абзацем первым настоящего пункта, в случае исполнения страховщиком вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Законом о финансовом уполномоченном в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.

Однако в соответствии с пунктом 5 этой же статьи страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены данным законом, Законом о финансовом уполномоченном, а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

Из приведенных положений закона в их совокупности следует, что для освобождения страховщика от обязанности уплатить неустойку необходимо не только исполнение решения финансового уполномоченного, но и исполнение обязательства в порядке и сроки, установленные Законом об ОСАГО.

При ином толковании данных правовых норм потерпевший, являющийся потребителем финансовых услуг (абзац третий пункта 1 статьи 16.1 Закона об ОСАГО), при разрешения вопроса о взыскании неустойки будет находиться в более невыгодном положении по сравнению с потерпевшим, не являющимся потребителем финансовых услуг (абзац второй пункта 1 статьи 16.1 Закона об ОСАГО). Более того, в таком случае страховая компания получает возможность в течение длительного времени уклоняться от исполнения обязательств по договору ОСАГО и неправомерно пользоваться причитающейся потерпевшему, являющемуся потребителем финансовых услуг, денежной суммой без угрозы применения каких-либо санкций до вынесения решения финансового уполномоченного, что противоречит закрепленной в статье 1 Закона о финансовом уполномоченном цели защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

С учетом вышеизложенного, с АО ГСК «Югория» в пользу Нестеренко Д.В. подлежит взысканию неустойка, предусмотренная п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО, за период с 11 сентября 2020 года до 14 мая 2021 года.

Согласно расчету суда размер неустойки за период с 11 сентября 2020 года до 14 мая 2021 года составляет 297 079,14 рубля, исходя из расчета: 120 763,88 * 1% * 246 дней = 297 079,14 рубля.

Принимая во внимание заявленное стороной ответчика ходатайство о снижении размера неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ, учитывая, что размер неустойки явно несоразмерен последствиям нарушения обязательств, факт выплаты страховой организацией суммы страхового возмещения истцу в течение десяти рабочих дней с момента вступления в силу решения финансового уполномоченного, то есть еще до обращения истца с настоящим иском в суд, суд считает необходимым снизить размер неустойки до 50 000 рублей.

Истцом также заявлено требование о взыскании компенсации морального вреда в сумме 5 000 рублей.

Установив факт нарушения ответчиком прав потребителя – выплата страхового возвещения произведена с нарушение срока, руководствуясь ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд находит требование истца о взыскании компенсации морального вреда законным, однако заявленный истцом размер компенсации 5 000 рублей суд находит несоразмерным допущенному нарушению прав последнего, в связи с чем, учитывая обстоятельства причинения морального вреда, длительность периода нарушения ответчиком прав истца, считает необходимым взыскать с АО ГСК «Югория» в пользу Нестеренко Д.В. компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.

Рассматривая требование о взыскании штрафа, суд исходит из следующего.

В соответствии с п. 3 ст. 16.1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке. Страховщик освобождается от уплаты штрафа, предусмотренного абзацем первым настоящего пункта, в случае исполнения страховщиком вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.

Необходимым условием для взыскания штрафа является не только нарушение страховщиком права потерпевшего на страховое возмещение, но и присуждение судом каких-либо денежных сумм в счет страховой выплаты потребителю. Требования о присуждении штрафа не могут быть удовлетворены отдельно от требований о присуждении ему денежных сумм. Объем такого штрафа определяется не в момент нарушения страховщиком обязанности добровольно удовлетворить законные требования потребителя, а в момент присуждения судом денежных сумм потребителю.

Принимая во внимание то обстоятельство, что решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг принято 23 апреля 2021 года, вступило в силу 18 мая 2021 года, и подлежало исполнению АО ГСК «Югория» в течение 10 рабочих дней после дня его вступления в силу – в срок до 01 июня 2021 года, решением финансового уполномоченного фактически исполнено страховой организацией 14 мая 2021 года, то есть в установленный срок, учитывая п. 3 ст. 16.1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», а также то обстоятельство, что выплата страхового возмещения произведена истцу еще до момента обращения в суд с настоящим иском (требование о взыскании суммы страхового возмещения не заявлено), суд не находит правовых оснований для взыскания с АО ГСК «Югория» штрафа.

Рассматривая требование о взыскании с АО ГСК «Югория» расходов на проведение экспертизы в размере 15 000 рублей с целью определения размера ущерба, суд руководствуется п. 14 ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», согласно которой стоимость независимой экспертизы (оценки), на основании которой осуществляется страховая выплата, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования. При этом, суд исходит из того, что истец обратился с заявлением о выплате страхового возмещения, страховщиком обязанность по выплате страхового возмещения в добровольном порядке не выполнена, в связи с чем указанные расходы были необходимы для подтверждения обоснованности требований истца при обращении с заявлением к финансовому уполномоченному. Учитывая, что в соответствии с п. 4 ч. 1 ст. 17 ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" при подаче обращения заявитель обязан предоставить, в том числе, сведения о размере требования имущественного характера, суд признает указанные расходы необходимыми и обоснованными, а требование о взыскании расходов по оплате услуг эксперта – подлежащими удовлетворению.

На основании ст. 98 ГПК РФ суд полагает возможным взыскать с ответчика понесенные истцом расходы по составлению претензии, заявления к финансовому уполномоченному в общей сумме 5 000 рублей, почтовые расходы в размере 300 рублей, связанные с направлением настоящего иска ответчику и третьим лицам. Указанные расходы суд признает необходимыми и подтвержденными доказательствами.

Оснований для взыскания с ответчика расходов по оформлению доверенности на представителя в сумме 1 700 рублей не имеется, поскольку доверенность выдана не исключительно в целях представления интересов по спору между Нестеренко Д.В. и АО ГСК «Югория», а целях ведения дел, вытекающих из любых правоотношений.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально части удовлетворенных исковых требований в размере 2 000 рублей (1 700 рублей + 300 рублей за требование неимущественного характера).

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 – 198, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с акционерного общества «Группа страховых компаний «Югория» в пользу Нестеренко А12 неустойку в сумме 50 000 рублей, 15 000 рублей – в счет возмещения расходов на проведение оценки ущерба, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, расходы по оплате юридических услуг в общей сумме 5 000 рублей, почтовые расходы в размере 300 рублей, всего взыскать 73 300 (семьдесят три тысячи триста) рублей.

В удовлетворения требований о взыскании штрафа, расходов по оформлению доверенности отказать.

Взыскать с акционерного общества «Группа страховых компаний «Югория» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2 000 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий

Мотивированное решение изготовлено 16 февраля 2022 года.