Решение по делу № 2-138/2011 от 12.04.2011

Решение по гражданскому делу

                                                              ЗАОЧНОЕ  Р Е Ш Е Н И Е                                                  

                                          Именем Российской Федерации

дело №2-138/11

«12» апреля 2011 годаг. Уфа<АДРЕС>

Мировой судья судебного участка № 7 по Кировскому району г. Уфы РБ

Шарафутдинов Р.Г.,

при секретаре Зариповой А,Ф.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шариповой Ф. М., Китовой Э. Ф. к ИП Семин Д.Ю. о защите прав потребителей,

                                                 У С Т А Н О В И Л:

Шарипова Ф.М., Китова Э.Ф. обратились в суд с иском к ИП Семин Д.Ю. о защите прав потребителей указав, что 15.06.2010г. Шарипова Ф.М., Китова Э.Ф.приобрели у ИП Семин Д.Ю. авиабилеты на рейс Уфа-Москва-Уфа и Уфа-Москва на 16.07.2010г. Шарипова Ф.М. приобрела авиабилет на рейс №498 Уфа-Москва на 16.07.2011г. стоимостью 3078 руб. Китова Э.Ф. приобрела авиабилеты на рейс №498 Уфа-Москва на 16.07.2011г. и на рейс №497 Москва-уфа на19.07.2010г. стоимостью 5 749 руб. 03.07.2010г. всвязи с отказом Шариповой Ф.М., Китовой Э.Ф. от воздушнойперевозки, авиабилеты были приняты ИП Семин Д.Ю., но денежные средства возвращены не были. 12.07.2010г. Шарипова Ф.М., Китова Э.Ф.   посредством электронной почты для возврата денежных средств направили необходимые документы в ООО «Авианова». 04.10.2010г. Шарипова Ф.М., Китова Э.Ф.   повторно направили копии всех документов в адрес «Авианова» для рассмотрения. Несмотря на неоднократные обращения денежные средства возвращены не были. 13.11.2010г. РОО ЗПП «Максимум» РБ в интересах Шариповой Ф.М., Китовой Э.Ф. направилив адрес ИП Семин Д.Ю. претензию с требованием выплатить уплаченную за авиабилеты денежную сумму, проценты за пользование чужими денежными средствами, расходы. Претензия была принята ответчиком, что подтверждается уведомлением о вручении от 17.11.2011г., претензия осталась без удовлетворения. Просят  взыскать в пользу Шариповой Ф.М. денежнуюсумму уплаченную за авиабилет в размере 3078 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 172 руб. 00 коп., в пользу Китовой Э.Ф. денежную сумму уплаченную за авиабилет в размере 5749руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 321 руб. 00 коп., в равных долях расходы за оказание юридических услуг в размере 2500руб.00коп. и моральный ущерб в размере 10000 руб.00коп.

   На судебном заседании Шарипова Ф.М., Китова Э.Ф.  исковые требования поддержали в полном объеме.

Ответчик Семин Д.Ю. на судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. Определением мирового судьи постановлено рассмотреть гражданское дело в порядке заочного производства.

    Суд, выслушав показания сторон, исследовав материалы дела и дав им оценку, приходит к следующему.

15.06.2010г. Шарипова Ф.М., Китова Э.Ф.  приобрели у ИП Семин Д.Ю. авиабилеты на рейс Уфа-Москва-Уфа и Уфа-Москва на 16.07.2010г. Шарипова Ф.М. приобрела авиабилет на рейс №498 Уфа-Москва на 16.07.2011г. стоимостью 3078 руб. Китова Э.Ф. приобрела авиабилеты на рейс №498 Уфа-Москва на 16.07.2011г. и на рейс №497 Москва-уфа на19.07.2010г. стоимостью 5 749 руб. 

   Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с  обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

   Согласно п.2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

03.07.2010г. в связи с отказом Шариповой Ф.М., Китовой Э.Ф.   от воздушной перевозки, авиабилеты были приняты ИП Семин Д.Ю., но денежные средства возвращены не были. 12.07.2010г. Шарипова Ф.М., Китова Э.Ф.   посредством электронной почты для возврата денежных средств направили необходимые документы в ООО «Авианова». 04.10.2010г. Шарипова Ф.М., Китова Э.Ф.   повторно направили копии всех документов в адрес «Авианова» для рассмотрения. Несмотря на неоднократные обращения денежные средства возвращены не были. 13.11.2010г. РОО ЗПП «Максимум» РБ в интересах Шариповой Ф.М., Китовой Э.Ф. направили в адрес ИП Семин Д.Ю. претензиюс требованием выплатить уплаченную за авиабилеты денежную сумму, проценты за пользование  чужими денежными средствами, расходы. Претензия была принята ответчиком, что подтверждается уведомлением о вручении от 17.11.2011г., претензия осталась без удовлетворения.

    В соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

    Согласно ст.108 ВК РФ пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму. При отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать двадцать пять процентов суммы, уплаченной за воздушную перевозку.

    На основании изложенного суд полагает, что так как истцы отказались от полета, то у них возникло право требовать у ответчика возврата стоимости билета и с ответчика в пользу истца Шариповой Ф.М подлежит взысканию денежная сумма в размере  3078 руб. 00 коп., в пользу истца Китовой Э.Ф. подлежитвзысканию денежная сумма в размере  5 749 руб. 00 коп.

     Согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ - за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо не основательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате процентов суммы долга. При отсутствии в договоре условия о размере процентов их размер определяется существующей в месте жительства займодавца ставкой  банковского процента (ставкой рефинансирования) на день уплаты заемщиком суммы долга. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требования кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения.

     Требование в части взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами  определены истцом в период с 03.07.2010г. до 23.02. 2011г.

     В соответствии с ч.3 ст. 196 ГПК РФ требование истца о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами подлежат удовлетворению за период определенный истцом.

     Срок просрочки возврата денежных средств, начиная с 03.07.2010г. до 23.02. 2011г. составляет 230 дня. Ставка рефинансирования на момент предъявления иска составляла 7.75%.

      Сумма процентов за пользование чужими денежными средствами в твердой денежной сумме составляет: 3078 руб. * 7.75% годовых/360 * 230 дн. = 152 руб. 40 коп.

      Сумма процентов за пользование чужими денежными средствами в твердой денежной сумме составляет: 5749 руб. * 7.75% годовых/360 * 230 дн. = 284 руб. 66 коп.

       На основании изложенного суд полагает, что с ответчика в пользу Шариповой Ф.М подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 152 руб. 40 коп., в пользу Китовой Э.Ф. подлежатвзысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 284 руб. 66 коп.

   Согласно  ст.151 ГК РФ - если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на  принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

    При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

    Согласно ст.1101 ГК РФ - компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

     Суд считает, что Шарипова Ф.М., Китова Э.Ф. действительно понесли нравственные страдания связанныес нежеланием ответчика в добровольном порядке возместить материальный ущерб.

      Учитывая, что вина ответчика установлена, суд находит возможным взыскать с ИП          Семин Д.Ю. в пользуистцов в счет компенсации морального вреда 4000 руб. в равных долях.

       В связи с невыполнением ответчиком условий договора Шарипова Ф.М., Китова Э.Ф. быливынуждены понести расходы по оплате юридической помощи в размере 2500 руб., оплата подтверждается квитанциями № 034 от 11.11.2010г. и №055 от 14.12.2011г.

       В соответствии со ст.100 ГПК РФ с ответчика в пользу истцов расходы по оказанию юридических услуг в размере 1000 руб. в равных долях.

       В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 400 рублей в доход государства.

       На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, мировой судья

                                                                 Р Е Ш И Л:

Иск Шариповой Ф. М., Китовой Э.Ф. удовлетворить частично.

       Взыскать с ИП Семин Д.Ю. в пользу Шариповой Ф. М. денежную сумму в размере 3078руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере  152 руб. 40 коп., расходы по оплате юридических услуг в размере 500 руб.00 коп. Всего 5730 (пять тысяч семьсот тридцать) руб. 40 коп.

       Взыскать с ИП Семин Д.Ю. в пользу Китовой Э. Ф. денежную сумму в размере 5749 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 284 руб. 66 коп., расходы по оплате юридических услуг в размере 500 руб.00 коп. Всего 8533 (восемь тысяч пятьсот тридцать три) руб. 66 коп.

       Взыскать с ИП Семин Д.Ю. государственную пошлину в размере 400 руб. в доход государства.

       Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.

        Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке  в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда в Кировский районный суд г. Уфы через мирового судью..

Мировой судья                                                                                                                Р.Г. Шарафутдинов