Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2798/2015 ~ М-2973/2015 от 08.06.2015

Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 августа 2015                       г. Ульяновск

Заволжский районный суд города Ульяновска

в составе председательствующего судьи Мочаловой О.И.

при секретаре Лебедеве Д.К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску

Матвеевой <данные изъяты> к закрытому акционерному обществу «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Матвеева <данные изъяты> обратилась в суд с иском к ЗАО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов, указывая, что 15.12.2014 года ею была направлена претензия в ЗАО «Банк Русский Стандарт» об истребовании копий документов по кредитному делу: копия кредитного договора, копия приложений к кредитному договору, копия графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, ввиду их отсутствия, ответа на которую не последовало. Считая, что действиями банка нарушены права, предусмотренные ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", просит обязать ЗАО «Банк Русский Стандарт» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Матвеевой <данные изъяты>, находящиеся в ЗАО «Банк Русский Стандарт», а именно: копию кредитного договора, копию приложения к кредитному договору, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и на момент подачи искового заявления в суд.

В судебное заседание истица и её представители не явились: - по делу назначалась беседа на 13.00 часов 02.07.2015 года, о чем истец Матвеева <данные изъяты> была извещена надлежащим образом, однако в суд не явилась. О причинах неявки суду не сообщила; - затем дело было назначено к слушанию на 13.00 часов 21.07.2015 года, о чем Матвеева <данные изъяты>. была извещена надлежащим образом. В суд не явилась, о причинах неявки не уведомила суд, при отложении дела слушанием суд признал явку истца обязательной, о чем уведомил истицу; - повторно судебное заседание назначено на 14.00 часов 05 августа 2015 года. По вторичному вызову в суд Матвеева <данные изъяты>. также, не явилась.

Представитель ЗАО «Банк Русский Стандарт» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, направил в адрес суда возражения, в котором просит в удовлетворении исковых требований отказать. При этом указал, что истица все документы получила под роспись, в последующем от имени истицы поступило почтовое отправление из г.Казани, но претензии в письме не было, возникают сомнения в её намерении, при личном обращении истицы в Банк с документами удостоверяющими личность, готовы предоставить любую информацию.

Исследовав и оценив письменные доказательства по настоящему делу, суд пришел к следующему.

Суд считает установленным, что ДД.ММ.ГГГГ Матвеева <данные изъяты> заключила с ЗАО «Банк Русский Стандарт» кредитный договор №111319395.

Как указано в исковом заявлении 15.12.2014 года истцом была направлена претензия в ЗАО «Банк Русский Стандарт» об истребовании копий документов по кредитному делу: копии кредитного договора, копии приложений к кредитному договору, копии графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду их отсутствия, ответа на которую не последовало.

Изучив копию претензии, представленную истцом на которой стоит дата 15.12.2014, копию части реестра отправлений со значащейся на ней датой отправки корреспонденции – 27.12.2014, и сопоставив их пришел к выводу о том, что представленные доказательства не подтверждают факт отправки истцом и соответственно получение банком указанной претензии.

При таких обстоятельствах истцом не представлено допустимых доказательств, свидетельствующих о нарушении ответчиком ее прав, а также надлежащих доказательств ее обращения с претензией к ЗАО «Банк Русский Стандарт» и получение указанной претензии ответчиком.

Кроме того, в соответствии со ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" и ст. 857 ГК РФ под банковской тайной понимается информация о банковском счете, банковском вкладе, операциях по счету, сведения о клиенте, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией.Положениями указанных норм определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, в том числе к кругу таких лиц отнесены физические лица - заемщики.

С учетом положений ст. 39 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12).

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Указанное правило в совокупности с содержанием п. 1 ст. 845 ГК РФ свидетельствуют о наличии у потребителя права знать о состоянии его лицевого счета - количестве и движении денежных средств по счету, в том числе условиях своего кредитования, расчетном графике гашения. При этом указанное право не обусловлено обстоятельствами того заключен кредитный договор либо находится в стадии исполнения.

Доводы истца о том, что она являясь потребителем банковских услуг и клиентом банка, имеет право на получение информации о состоянии ее лицевого счета, суд признает обоснованными.

В соответствии с п. 2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые определены законом.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение, поскольку в случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Соблюдение процедуры идентификации личности клиента, обратившегося с заявлением о выдаче соответствующих документов, является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны.

Так как запрос направлен в кредитное учреждение посредством почтового отправления, у ответчика имелись основания к отказу в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, поскольку, в указанном случае, у банка отсутствует возможность идентификации клиента.

При этом суд принимает во внимание то обстоятельство, что в ходе судебного следствия истица в суд не явилась и свои намерения не подтвердила.

Таким образом, суд пришел к выводу о не обоснованности заявленных требований, в удовлетворении иска Матвеевой <данные изъяты> следует отказать.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 12, 56, 98, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Матвеевой <данные изъяты> об истребовании документов, отказать.

Решение может быть обжаловано в Ульяновский областной суд, через Заволжский районный суд города Ульяновска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: О.И.Мочалова