Решение по делу № 2-2731/2015 ~ М-2667/2015 от 22.07.2015

Дело № 2-2731/2015

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 сентября 2015 года г. Саратов

Фрунзенский районный суд г. Саратова в составе:

председательствующего судьи Рословой О.В.,

при секретаре судебного заседания Прониной В.А.,

с участием представителя истца Дятченко А.К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ткаченко Н.В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Космополис - Саратов», Обществу с ограниченной ответственностью КБ «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Ткаченко Н.В. обратилась с иском к ответчикам указав, что ДД.ММ.ГГГГ она заключила с ООО «Космополис-Саратов» договор купли – продажи № косметического набора для ухода за лицом и за телом торговой марки «Desheli», а также договор №УР337 на оказание косметических услуг, получив абонемент, предоставляющий право посещать СПА-центр с использованием 36 косметических услуг.

Договоры были заключены в помещении ООО «Космополис - Саратов» по адресу: <адрес>, 2 этаж, после проведения бесплатного сеанса косметологической процедуры.

По условиям договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ цена товара составляет 119 880 рублей, косметика приобретена в кредит, на основании п.4.5. выше названного договора продавец предоставляет скидку от цены товара, равную сумме процентов по кредиту, что составляет 35 461 рубль 88 копеек. Покупатель заключает кредитный договор с банком-партнером, размер кредита составляет 84 587 рублей 33 копейки.

По условиям договора оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ цена процедур составляет 15 300 рублей, на основании п. 4.2. указанного договора, покупка совершена в кредит, исполнитель предоставляет скидку равную сумме процентов по кредиту, что составляет 4 525 рублей 92 копейки, размер кредита составляет 10 795 рублей 68 копеек. Тем не менее, при погашении кредита за весь предоставленный период сумма, подлежащая выплате, составляет 135 370 рублей 81 копейка.

Таким образом, при заключении ДД.ММ.ГГГГ договора купли-продажи косметики и договора оказания услуг, заключили одновременно кредитный договор № с КБ «Ренессанс Кредит» на сумму кредита 95 383 рубля 01 копейка. Из содержания кредитного договора КБ «Ренессанс Кредит» следует, что заемщиком является Ткаченко Н.В., в графе 11 кредитного договора «цели использования заемщиком кредита» усматривается, что кредит предоставляется на приобретение клиентом товаров/услуг у предприятия торговли с перечислением денежных средств в ООО «Космополис -Саратов», в п.18 кредитного договора «категория товаров/услуг» указано косметические процедуры.

Ткаченко Н.В. не имела необходимых денежных средств для покупки товара и услуг, кредит брала именно для этой цели покупки, в отсутствие принятого решения о покупке, она не брала бы кредит.

Ст. 451 ГК РФ предусматривает, что существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Так как договор потребительского кредита был заключен с КБ «Ренессанс Кредит» под условием заключения договора купли-продажи и договора оказания услуг, а предоставленный кредит является целевым, что подтверждается условиями кредитного договора, договором купли-продажи и договором оказания услуг, то расторжение договора с продавцом влечет расторжение кредитного договора, заключенного между Ткаченко Н.В. и КБ «Ренессанс Кредит».

В соответствии со ст. 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, в связи с чем, на ООО «Космополис-Саратов» должна быть возложена обязанность по возврату КБ «Ренессанс Кредит» суммы кредита по кредитному договору № № от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенному между КБ «Ренессанс Кредит» и Ткаченко Н.В. с учетом процентов за пользование кредитом.

Договоры купли – продажи и оказания услуг были заключены при следующих обстоятельствах: истице неоднократно звонили из салона и приглашали на бесплатную процедуру, после того, как она согласилась прийти, специалист по телефону предупредила, что с собой необходимо взять паспорт. Придя в салон, на ресепшене взяли паспорт, отксерокопировали, и отдали, не объясняя для чего. После проведения бесплатного сеанса косметологической процедуры Ткаченко Н.В. начали уговаривать приобрести косметику и абонемент на обслуживание в их салоне, и под психологическим давлением со стороны сотрудников салона, она заключила договор купли – продажи косметических наборов для ухода за кожей лица и за телом торговой марки «Desheli», и договор на оказание косметических услуг. Речь об оформлении кредитного договора не шла. После подписания документов истцу передали подписанные ею документы, абонемент и косметику. Спустя некоторое время, Ткаченко Н.В. обнаружила, что ей оформили продажу косметики и абонемента на обслуживание в кредит.

ДД.ММ.ГГГГ Ткаченко Н.В. обратилась в салон с письменным заявлением о расторжении договора купли-продажи, договора оказания услуг, однако получила отказ. Впоследствии истица неоднократно обращалась в представительство «Desheli» с письменным заявлением о расторжении договора купли-продажи и договора оказания услуг. Согласно ответу на претензию от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Космополис-Саратов» приняло решение об отказе в удовлетворении требований в части расторжения договора купли – продажи косметики, а в части расторжения договора на оказание услуг, согласилось расторгнуть договор, предварительно записавшись по телефону. Ткаченко Н.В. неоднократно звонила в ООО «Космополис - Саратов» с целью записаться на расторжение договора оказания услуг, однако на звонки никто не отвечал, приехав в салон она обнаружила, что данного салона уже нет. Кроме того, Ткаченко Н.В. обращалась с письменным заявлением в КБ «Ренессанс Кредит» о расторжении кредитного договора, однако ответом на данное заявление истцу было рекомендовано обратиться в предприятие торговли для оформления возврата товара.

Цена товара по договору купли – продажи на приобретение косметики указана 119 880 рублей, цена в договоре на оказание косметических услуг указана 15 300 рублей, сумма кредита в кредитном договоре № с ООО КБ «Ренессанс Кредит» составляет 95 383 рубля 01 копейка, с учетом процентов полная сумма погашения по кредиту составляет 135 370 рублей 81 копейка. Таким образом, достоверная стоимость приобретенных товаров и услуг до истца, как до потребителя не доведена.

Ткаченко Н.В. как заказчик вправе в любое время отказаться от договора оказания услуг и никаких причин объяснять не требуется.

На основании ст. 22 Закона «О защите прав потребителей», продавец обязан исполнить требование покупателя в течении 10 дней со дня предъявления ему соответствующего требования.

Абонемент на оказание косметических услуг истцу передали после подписания договора. Сведений в виде: правил и условий эффективного и безопасного использования и применения процедур: наименование исполнителя, перечень, количество косметических процедур, показания и противопоказания к процедурам, время и даты посещения; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг); информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять    работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги) ей не предоставили.

Косметические средства по уходу за лицом и телом передали истцу после подписания договора купли – продажи. Времени ознакомиться с перечнем, ассортиментом приобретенной косметики не было.

Также, впоследствии, были выяснены следующие обстоятельства, на маркировке потребительской упаковки косметических товаров входящих в комплектацию набора «DeSheli» производства «HlavinlndustriesLtd», Израиль отсутствует информация об ограничениях (противопоказаниях) к применению, предостережениях, в нарушение требований п.4.5., п.4.6. ФИО5 51391-99 «Изделия парфюмерно-косметические. Информация для потребителя. Общие требования».

На маркировке потребительской упаковки косметических товаров, входящих в комплектацию Набора «DeSheli», имеется неоднозначно понимаемая информация о подтверждении соответствия в виде знаков «РСт» и «РСтАГ47», применяемых при добровольной, при обязательной сертификации и при декларировании соответствия продукции, что вводит в заблуждение потребителей относительно подтверждении соответствия продукции.

Кроме того, ООО «Центр независимой экспертизы» провел товароведческую экспертизу, где установлено, что аналогичная продукция под товарным знаком «DeSheli», продаваемая таким же способом, не соответствует требованиям безопасности, по маркировке продукции, по составу продукции, по токсикологическим показателям. Компания производитель имеет название «E.L.ErmanCosmeticsManufacturingLtd.», указанная компания производит наборы косметики как под торговым знаком «DeSheli» так и под товарным знаком «РеАига». Учитывая аналогичный вариант оформления маркировки (только на иностранном языке) и сопроводительной информации (буклетов, спецификаций) на русском языке, заказчик производства наборов двух марок один и тот же неизвестная фирма, неуказанная в маркировке, скрывающаяся под товарным знаком «DeSheli» и «РеАига».

Кроме того, в маркировке полностью отсутствует важная для пользователей (потребителей) информация - назначение косметического набора - указание типа кожи лица и возраста, для которого рекомендуется косметика. Требованиями регламента определено, что вся информация для потребителей (маркировка) должна быть размещена на потребительской таре, этикетке, ярлыке, так как буклет может быть утерян. Расположение информации по составу и способу применения другим способом (вне маркировки, то есть не на таре, этикетке, ярлыке) не предусмотрено ТР ТС 009/2011.

Составляющие комплектацию набора средства по уходу за лицом, за телом марки «Desheli» не имеют информации о типе кожи, для которой предназначены, на товаре (ярлыке, упаковке) отсутствует сведения о месте нахождения (адрес) организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей, информация об ограничениях (противопоказаниях) при использовании косметической продукции.

Правоотношения между истцом и ООО «Космополис-Саратов» подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей», а со стороны ООО «Космополис-Саратов» имеется ряд нарушений Закона РФ «О защите прав потребителей» в части права потребителя на полную и достоверную информацию.

Согласно пункту 53 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №55, информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

Таким образом, была представлена неполная и недостоверная информация о товаре, а также можно говорить о несоответствии косметических средств требованиям ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», утвержденного решением КТС от ДД.ММ.ГГГГ №799, ненадлежащем качестве товаров, что дает потребителю право на возврат некачественного товара, возмещения фактически понесенных расходов.

Кроме того, истец введен в заблуждение относительно стоимости товара. Стоимость товара и услуг в сумме не совпадает с суммой кредита и полной суммой погашения кредита.

Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Данные обстоятельства послужили основанием для обращения истца в суд для восстановления нарушенных прав.

На основании изложенного, истец просит расторгнуть договор № на оказание косметических услуг от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенный между ней и ООО «Космополис-Саратов»; расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенный между ней и ООО «Космополис-Саратов»; расторгнуть кредитный договор № 61751857090, заключенный ДД.ММ.ГГГГ года; обязать КБ «Ренессанс Кредит» возвратить денежные средства, внесенные в счет погашения кредита с учетом процентов на дату вступления решения суда в законную силу; обязать ООО «Космополис-Саратов» возвратить КБ «Ренессанс Кредит» сумму кредита по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенному между КБ «Ренессанс Кредит» и Ткаченко Н.В. с учетом процентов за пользование кредитом на дату вступления решения в законную силу; взыскать с ООО «Космополис - Саратов» компенсацию морального вреда в сумме 25 000 руб.; расходы, связанные с оплатой услуг представителя в размере 12 000 руб. за представление интересов в суде; взыскать штраф в размере 50%.

В судебное заседание истица не явилась, была извещена надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, представила заявление о рассмотрение дела в свое отсутствие.

Представитель истца по доверенности – Дятченко А.К. в ходе судебного заседания уточнила исковые требования, просила расторгнуть договор купли – продажи № от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенный между истцом и ООО «Космополис-Саратов» и Ткаченко Н.В., взыскать с ООО «Космополис-Саратов» в пользу Ткаченко Н.В. сумму товара в размере 84 587 рублей 33 копеек; расторгнуть договор на оказание косметических услуг №УР318 от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенный между Ткаченко Н.В. и ООО «Космополис-Саратов», взыскать с ООО «Космополис - Саратов» в пользу Ткаченко Н.В. сумму услуг в размере 10 795 рублей 68 копеек.

Представитель ответчика ООО «Космополис - Саратов» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.

Представитель ответчика ООО КБ «Ренессанс Кредит» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил в суд отзыв на исковое заявление, в котором выразил несогласие с исковыми требованиями, полагая их незаконными, необоснованными и не подлежащими удовлетворению в полном объеме, поскольку отсутствуют необходимые обстоятельства для расторжения кредитного договора. Кроме того, просил рассмотреть дело в отсутствие представителя банка.

Выслушав представителя истицы, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.ст. 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Согласно частям 1 и 2 статьи 469 Гражданского кодекса РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли - продажи. При отсутствии в договоре купли - продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При этом в силу ч. 2 ст. 475 Гражданского кодекса РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года №2300-1 (с изменениями и дополнениями) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с ч.ч. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 10 указанного Закона, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

На основании п. 1 ст. 18 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Ткаченко Н.В. заключила с ООО «Космополис-Саратов» договор купли – продажи № косметического набора для ухода за лицом и за телом торговой марки «Desheli», а также договор №УР337 на оказание косметических услуг, получив абонемент, предоставляющий право посещать СПА-центр с использованием 36 косметических услуг.

По условиям договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ года, цена товара составляет 119 880 рублей, косметика приобретена в кредит, на основании п.4.5. выше названного договора, продавец предоставляет скидку от цены товара, равную сумме процентов по кредиту, что составляет 35 461 рубль 88 копеек, в целях расчета за товар. Покупатель заключает кредитный договор с банком-партнером, размер кредита составляет 84 587 рублей 33 копейки.

По условиям договора оказания услуг №УР318 от ДД.ММ.ГГГГ цена процедур составляет 15 300 рублей, на основании п. 4.2. указанного договора, покупка совершена в кредит, исполнитель предоставляет скидку, равную сумме процентов по кредиту, что составляет 4 525 рублей 92 копейки, размер кредита составляет 10 795 рублей 68 копеек.

Ткаченко Н.В. был заключен кредитный договор № с КБ «Ренессанс Кредит» на сумму кредита 95 383 рубля 01 копейка, из содержания кредитного договора КБ «Ренессанс Кредит» следует, что заемщиком является Ткаченко Н.В., в графе 11 кредитного договора «цели использования заемщиком кредита» усматривается, что кредит предоставляется на приобретение клиентом товаров/услуг у предприятия торговли с перечислением денежных средств в ООО «Космополис -Саратов», в п.18 кредитного договора «категория товаров/услуг» указано косметические процедуры.

ДД.ММ.ГГГГ Ткаченко Н.В. обратилась к ответчику ООО «Космополис-Саратов» с письменным заявлением о расторжении договора купли-продажи, договора оказания услуг, однако получила отказ. Впоследствии истица неоднократно обращалась в представительство «Desheli» с письменным заявлением о расторжении договора купли-продажи и договора оказания услуг. Согласно ответу на претензию от ДД.ММ.ГГГГ года, ООО «Космополис-Саратов» приняло решение об отказе в удовлетворении требований в части расторжения договора купли – продажи косметики, а в части расторжения договора на оказание услуг, согласилось расторгнуть договор, предварительно записавшись по телефону. Ткаченко Н.В. неоднократно звонила в ООО «Космополис - Саратов» с целью записаться на расторжение договора оказания услуг, однако на звонки никто не отвечал, приехав в салон обнаружила, что данного салона уже нет. Кроме того, Ткаченко Н.В. обращалась с письменным заявлением в КБ «Ренессанс Кредит» о расторжении кредитного договора, однако ответом на данное заявление истцу было рекомендовано обратиться в предприятие торговли для оформления возврата товара.

Учитывая изложенные обстоятельства, доводы истца, отсутствие возражений ответчика, исходя из приведенных выше норм закона, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о расторжении договора №УР318 на оказание косметических услуг от ДД.ММ.ГГГГ и договора купли – продажи № от ДД.ММ.ГГГГ год, заключенный между Ткаченко Н.В. и ООО «Космополис-Саратов», в связи с отказом потребителя от исполнения данных договоров, а также непредставления ООО «Космополис-Саратов» полной и достоверной информации о товаре в нарушение требований положений ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Ответчик ООО «Космополис-Саратов» явку своего представителя в судебное заседание не обеспечил, доказательств, опровергающих доводы истца, не предоставил.

В соответствии со ст. 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, в связи с чем, подлежат удовлетворению требования истца о взыскании с ООО «Космополис-Саратов» в пользу Ткаченко Н.В. уплаченной денежной суммы по договору купли – продажи № от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 84 587 рублей 33 копеек, а также по договору № УР 318 от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 10 795 рублей 68 копеек.

Разрешая требование истца о расторжении кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенного между Ткаченко Н.В. с КБ «Ренессанс Кредит», суд исходит из следующего.

В соответствии с ч.1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии с пунктом 1 статьи 845 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Согласно ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец Ткаченко Н.В. заключила кредитный договор № с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) на предоставление потребительского кредита. Сумма кредита 95 383 рубля 01 копейка, срок возврата кредита 24 месяцев с процентной ставкой 36 % годовых.

Согласно абз. 1 ст. 30 Федерального закона от 02 декабря 1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности" (далее по тексту - Федеральный закон N 395-1) отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено Федеральным законом.

В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора, (абз. 2 ст. 30 Федерального закона N 395-1).

В данном случае правовые основания для расторжения кредитного договора отсутствуют, так как расторжение кредитного договора по инициативе заемщика, нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, кредитным договором не предусмотрено, так же как и не предусмотрена нормативно-правовыми актами действующего законодательства возможность расторжения кредитного договора (займа) по требованию заемщика, если условия кредитного договора исполнены кредитором в полном объеме.

Ответчиком КБ «Ренессанс Банк» (ООО) условия кредитного договора исполнены в полном объеме, денежные средства перечислены на счет, открытый на имя истца в банке, указанными денежными средствами произведена оплата в ООО «Космополис-Саратов».

Оснований полагать, что договор купли-продажи косметики, договор на оказание косметических услуг и кредитный договор являются трехсторонним соглашением, не имеется.

При этом, кредитная сделка и сделка купли-продажи и оказания услуг не являются взаимозависимыми, факт исполнения или неисполнения организацией своих обязательств перед истцом при оказании услуг не влияет на права и обязанности сторон кредитного договора и не изменяет обязательства заемщика по кредитному договору. Отказ покупателя от договора купли-продажи и договора на оказание услуг не освобождает клиента от обязанности по возврату предоставленного кредита и уплате процентов. Таким образом, обязанность возврата денежных средств по кредиту лежит на истице, поскольку, истец денежными средствами банка КБ «Ренессанс Банк» (ООО) воспользовался, оснований для расторжения кредитного договора не имеется.

Разрешая требование истца о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку ответчиком нарушены права истца как потребителя, то с ответчика ООО «Космополис - Саратов» в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.

Разрешая вопрос о размере, подлежащем взысканию в виде компенсации морального вреда, суд полагает требование истца в сумме 25 000 рублей не соответствующим фактическим обстоятельствам причинения морального вреда. Исходя из требований разумности и справедливости, суд считает, что в пользу истца с ответчика в счет компенсации морального вреда надлежит взыскать 10 000 рублей. В остальной части в удовлетворении исковых требований о компенсации морального вреда, надлежит отказать.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пунктом 46 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» определено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Поскольку ответчиком ООО «Космополис-Саратов» в добровольном порядке не удовлетворены требования истца, в соответствии с положениями законодательства и существующими разъяснениями практики применения Закона РФ «О защите прав потребителей», с учетом удовлетворения требований истца, на основании указанной статьи закона с ответчика ООО «Космополис-Саратов» в пользу Ткаченко Н.В. подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку вопросы возмещения судебных расходов, понесенных в ходе рассмотрения дела в суде, регулируются положениями статей 88 и 98 ГПК РФ, то размер судебных расходов при определении суммы такого штрафа не учитывается.

Согласно ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, состоящие согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу положений ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствие с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Обязанность суда взыскивать расходы на оплату юридических услуг понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым – на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации.

Факт оплаты истцом услуг представителя подтверждается договором №330-07/15 на оказание юридических услуг от 07.07.2015 года (л.д. 27), приходно – кассовым ордером №563 от 07.07.2015 года на сумму 12 000 рублей (л.д.28).

С учетом обстоятельств данного дела, его категории сложности, количества судебных заседаний, объема оказанной представителем истца юридической помощи, суд находит разумным предел возмещения расходов на оплату услуг представителя в размере 10 000 рублей.

Согласно части 1 статьи 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В силу подпункта 4 пункта 2 статьи 333.36 части второй Налогового кодекса Российской Федерации истец освобожден от уплаты государственной пошлины.

В соответствии со статьями 61.1, 61.2 Бюджетного кодекса Российской Федерации государственная пошлина по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, подлежит зачислению в местные бюджеты, в том числе, в бюджет городского округа.

Поскольку при подаче искового заявления истец был освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» РФ, исходя из размера удовлетворенных исковых требований и руководствуясь пунктом 1 статьи 333.19 части второй Налогового кодекса Российской Федерации, с ответчика ООО «Космополис - Саратов» следует взыскать государственную пошлину в сумме 3 361 рубля 49 копеек в бюджет муниципального образования «Город Саратов».

Руководствуясь ст. ст. 194 – 199, 233 – 237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Ткаченко Н.в. к Обществу с ограниченной ответственностью «Космополис - Саратов», Обществу с ограниченной ответственностью КБ «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли – продажи № от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенный между Ткаченко Н.В. и обществом с ограниченной ответственностью «Космополис-Саратов».

Расторгнуть договор №УР 318 на оказание косметических услуг от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенный между Ткаченко Н.В. и обществом с ограниченной ответственностью «Космополис-Саратов».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Космополис - Саратов» в пользу Ткаченко Н.В. денежные суммы, уплаченные по договору купли – продажи № от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 84 587 рублей 33 копеек и по договору № УР 318 от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 10 795 рублей 68 копеек, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 52 691 рубля 50 копеек, расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 рублей, а всего 168 074 рубля 51 копейка.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Обязать Ткаченко Н.В. возвратить обществу с ограниченной ответственностью «Космополис-Саратов» комплект косметики «Desheli» по вступлении решения суда в законную силу.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Космополис - Саратов» государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования «Город Саратов» в размере 3 361 рубля 49 копеек.

Ответчики вправе подать в суд заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения при предоставлении доказательств уважительности неявки в судебное заседание и невозможности сообщения о них суду и доказательств, которые могут повлиять на содержание заочного решения.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд через Фрунзенский районный суд г.Саратова в течение одного месяца со дня составления мотивированного решения, то есть 15 сентября 2015 года, по истечении срока подачи ответчиками заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья    О.В. Рослова