Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-947/2012 ~ М-638/2012 от 11.03.2012

Дело № 2-947/2012

Решение

Именем Российской Федерации

Ворошиловский районный суд г. Волгограда в составе:

председательствующего судьи Матвиенко Н.О.

при секретаре судебного заседания Янкиной С.Ю.

рассмотрев ДД.ММ.ГГГГ в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Волгоградской областной общественной организации «Ассоциация по защите прав потребителей» действующей в интересах Ногаева ЛА к Обществу с ограниченной ответственностью «Премьер-Торг» о расторжении договора купли-продажи товара, взыскании стоимости товара, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа в доход государства,

УСТАНОВИЛ:

ВООО Ассоциация по защите прав потребителей» обратилась в суд в защиту прав потребителя Ногаева ЛА к ООО «Премьер-Торг» о расторжении договора купли-продажи товара, взыскании стоимости товара, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа в доход государства.

В обоснование требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ между Ногаева ЛА и ООО «Премьер - Торг» был заключен договор купли - продажи спальни «Верона». Стоимость товара составила <данные изъяты> рублей.

После установки спальни, было обнаружено, что на кровати имеется брак - повреждено покрытые изножья.

Ввиду данного, Ногаева ЛА обратилась к продавцу с претензией о замене товара ненадлежащего качества. Однако в замене товара было отказано со ссылкой на то, что товар был продан надлежащего качества.

По указанным основаниям, истец просил суд расторгнуть договор купли - продажи, заключенный между Ногаева ЛА и ООО «Премьер - Торг» ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ООО «Премьер - Торг» в пользу Ногаева ЛА стоимость товара в сумме <данные изъяты> рублей, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, неустойку с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, проценты за пользование чужыми денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, штраф в размере № % от суммы, присужденной судом с перечислением № % суммы взысканного штрафа в пользу BOОO «Ассоциация по защите прав потребителей».

Впоследствии в порядке ст.39 ГПК РФ, истец объем заявленных требований увеличил в части взыскания неустойки, просил взыскать с ООО «Премьер - Торг» в пользу Ногаева ЛА неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копейки.

    В судебном заседании представитель истца BOОO «Ассоциация по защите прав потребителей» - Тимачева ЕВ, действующая на основании доверенности исковые требования с учетом их уточнений поддержала в полном объеме, на их удовлетворении настаивала, суду пояснила, что товар в виде кровати с решеткой «Верона» продан ответчиком ненадлежащего качества.

    Лицо, в чьих интересах выступает истец - Ногаева ЛА в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить.

    Представитель ответчика ООО «Премьер-Торг» - Слащева ГГ, действующая на основании доверенности в судебном заседании исковые требования не признала, считает их необоснованными и неподлежащими удовлетворению.        

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (ч. 1). При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (ч. 2). При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию (ч. 4).

На основании ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

По настоящему делу судом установлено следующее.

ДД.ММ.ГГГГ между Ногаева ЛА и ООО «Премьер-Торг» заключен договор купли-продажи № №, предметом которого является интердизайн кровать с решеткой «Верона», интердизайн тумба «Верона», аскона матрас Victori, общая стоимость которых составляет <данные изъяты> рублей (л.д.7-8).

Ногаева ЛА свои обязательства по оплате товара исполнила в полном объеме, что подтверждается накладной и квитанцией (л.д.6).

Вместе с тем, на следующий день после установки мебели, истцом были обнаружены недостатки в товаре, а именно на кровати с решеткой «Верона» повреждено открытие изножья.

В соответствии п.2 ст. 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Согласно ч.2 ст. 477 ГК РФ если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи. Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляется со дня доставки товара в место его назначения.

Согласно п. 6 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В силу ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

ДД.ММ.ГГГГ Ногаева ЛА обратилась к ООО «Премьер-Торг» с заявлением, в котором содержалось требование о замене товара - кровати с решеткой «Верона», ввиду наличия брака (л.д.10).Из ответа ООО «Премьер-Торг» от ДД.ММ.ГГГГ следует, что повреждение покрытия изножья кровати «Верона» производства МФ «Интердизайн», является механическим, произошедшим в процессе неправильной эксплуатации и ее просьба о замене товара не может быть удовлетворена.

ДД.ММ.ГГГГ Ногаева ЛА получила ответ от ООО «Премьер-Торг», в котором указано, что ей был передан товар, о котором ей была предоставлена достоверная информация, товар был поставлен надлежащего качества, ее права потребителя были соблюдены. Относительно характера повреждения, техническая экспертиза показала, что дефект, выявленный в результате осмотра, является механическим, произошедшим в процессе неправильной эксплуатации. Также в связи с тем, то повреждение возникло после передачи ей товара, ООО «Премьер-Торг» не несет ответственности за указанное повреждение.

ДД.ММ.ГГГГ Ногаева ЛА уведомила ООО «Премьер-Торг» о том, что на ДД.ММ.ГГГГ назначено проведение экспертизы кровати с решеткой «Верона» (л.д.13).

Согласно экспертному заключению №№ от ДД.ММ.ГГГГ составленному ООО «Независимый Эксперт», представленному истцом повреждение целостности кровати с решеткой «Верона» в виде излома – недостаток производственного характера (нарушение технологии углового соединения между собой), отсоединение погонажного декора от тумбы прикроватной «Верона» левой – недостаток производственного характера (нарушение технологии углового соединения между собой), отсоединение погонажного декора от тумбы прикроватной «Верона» правой – недостаток производственного характера (нарушение технологии углового соединения между собой) (л.д.14).

ДД.ММ.ГГГГ Ногаева ЛА обратилась к ООО «Премьер-Торг» с заявлением, в котором содержалось требование о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств по договору в размере <данные изъяты> рублей, возмещении убытков в размере <данные изъяты> рублей, выплате неустойки в размере <данные изъяты> рублей, возмещении морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, оплаты услуг юриста в размере <данные изъяты> рублей (л.д.15), однако требования изложенные в заявлении до настоящего времени не выполнены, денежные средства ей не возвращены.

В соответствии со ст.12 ГПК РФ в целях всестороннего и полного исследования доказательств, судом по настоящему гражданскому делу была назначена судебная товароведческая экспертиза на предмет установления причины появления повреждений приобретенного Ногаева ЛА товара, а именно кровати «Верона».

Согласно заключению, составленному АНО «Волгоградэкспертиза» № № от ДД.ММ.ГГГГ, представленная для осмотра кровать имеет повреждения на поверхности спинки «в ногах», а именно: трещины несквозные, вырыв части древесностружечной плиты. Повреждения спинки кровати образовались в результате внешнего механического воздействия в процессе эксплуатации из-за нарушения соединения деталей. Снизить прочность соединения могли недостатки производственного характера: недостатки сборки, обнаруженные на момент проведения экспертизы в области образования повреждений - слабо затянутый винт верхней стяжки; несоблюдение размеров установочных отверстий. Определить, способствовали ли эти обстоятельства образованию повреждений, не представляется возможным. Мебельные стяжки и крепёжные детали, использованные для соединения деталей кровати по внешнему виду соответствуют указанным в «Инструкции по сборке». Сравнить соответствие фактически использованных стяжек данным «Технического описания №349.00» не представляется возможным, так как в характеристике конструкции кровати такая информации отсутствует, в отличие от других предметов мебели, отсутствует. Фактически в предъявленной кровати для соединения с царгами повреждённой спинки «в ногах» использована несквозная коническая стяжка, которая для силовых и нагруженных соединений кровати по прочности уступает сквозным, использованным изготовителем для соединения с царгами спинки «в изголовье». В связи с этим, требуется соблюдение определенных правил при эксплуатации, о чём необходимо информировать покупателя. Прочность соединений спинок с царгами нормируется ГОСТ19917, проверяется в условиях аккредитованной лаборатории путем проведения испытаний и должна подтверждаться сертификатом и/или декларацией соответствия. Следов небрежной эксплуатации, способствующих образованию повреждений на деталях кровати не обнаружено. Внешним осмотром облицовочного материала спинки «в ногах» дефектов производственного характера не обнаружено. Образовавшиеся в результате механического воздействия повреждения - вырывы и трещины, согласно ГОСТ 19917 не допускаются на видимой поверхности мебели.

Оценивая выводы эксперта, суд признает их объективными, обоснованными и правильными, поскольку они мотивированы, эксперт предупрежден об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ, с правами и обязанностями, в соответствии со ст. 85 ГПК РФ, ознакомлен, поэтому оснований сомневаться в выводах эксперта у суда не имеется.

Таким образом, из экспертного заключения составленного ООО «Независимый Эксперт» №№ от ДД.ММ.ГГГГ, представленного Ногаевой ЛИ и из экспертного заключения составленного АНО «Волгоградэкспертиза» № № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что повреждения спинки кровати образовались в результате внешнего механического воздействия в процессе эксплуатации из-за нарушения соединения деталей, вместе с тем, в судебном заседании представитель истца BOОO «Ассоциация по защите прав потребителей» - Тимачева ЕВ настаивала на том, что товар проданный Ногаева ЛА является ненадлежащего качества.

Кроме того, из показаний Ногаева ЛА, данных в судебном заседании следует, что из трех приобретенных предметов мебели, ненадлежащего качества оказалась только кровать с решетками, вместе с тем, она просит расторгнуть договор и взыскать в ее пользу сумму в размере <данные изъяты> рублей, что соответствует стоимости трех приобретенных товаров.

При таком положении, поскольку судом не установлен факт продажи Ногаева ЛА товара ненадлежащего качества, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований ВООО «Ассоциация по защите прав потребителей» действующей в интересах Ногаева ЛА к ООО «Премьер-Торг» расторжении договора купли-продажи и взыскании стоимости товара.

Требования истца о взыскании с ответчика неустойки за просрочку продавцом сроков выполнения требования потребителя в размере <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек и процентов за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> рублей производны от требований о взыскании стоимости товара, поэтому при отказе в удовлетворении основных требований производные требования также не подлежат удовлетворению.

Рассматривая исковые требования в части взыскания с ООО «Премьер-торг» компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

При таких обстоятельствах, поскольку факт нарушения ответчиком требований Закона РФ «О защите прав потребителей» судом не установлен, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований ВООО Ассоциация по защите прав потребителей» действующей в интересах Ногаева ЛА к ООО «Премьер-торг» о взыскании компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

Кроме того, поскольку в удовлетворении исковых требований ВООО Ассоциация по защите прав потребителей» действующей в интересах Ногаева ЛА отказано, основания для взыскания с ответчика ООО «Премьер-торг» судебных расходов по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей у суда не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░-░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ – ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 27 ░░░░░░░ 2012 ░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░: