Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-4618/2021 от 11.05.2021

Дело № 2-4618/ 2021

                    РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

06 сентября 2021 Ленинский районный суд г. Тюмени в составе:

судьи Насоновой О.Ю.

при секретаре Черепановой Е.О.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело

по иску Камур Натальи Сергеевны к Международной компании «ПРОМ ГЛОБАЛ», ООО «Европа Тревел» о расторжении договора, договора поручения, признании пункта договора поручения недействительным, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л :

Истец Камур Н.С. обратилась в суд с иском о расторжении договора №, заключенного ДД.ММ.ГГГГ между Международной компанией «ПРОМ ГЛОБАЛ ЛП» и Камур Н.С. по оказанию комплекса услуг по резервированию курортной жилой площади супругами, расторжении договора поручения № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ООО «Европа Тревел» и Камур Н.С., признании п. № договора поручения № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ООО «Европа Тревел» и Камур Н.С. недействительным, взыскании с ООО «Европа Тревел» и Международной компанией «ПРОМ ГЛОБАЛ ЛП» денежных средств в размере 150 000 рублей солидарно, взыскании с Международной компанией «ПРОМ ГЛОБАЛ ЛП» неустойки в размере 121 500 рублей, взыскании с ООО «Европа Тревел» и Международной компанией «ПРОМ ГЛОБАЛ ЛП» морального вреда в размере 50 000 рублей, штрафа в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя. Мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ истец Камур Н.С. заключила с Международной компанией «ПРОМ ГЛОБАЛ ЛП» («PROM GLOBAL LP») договор № на сумму <данные изъяты> рублей. По настоящему договору исполнитель резервирует за заказчиком право пользования курортной жилой площади супругами сроком на <данные изъяты> недели на курортах, указанных в Приложении №. Заказчик самостоятельно выбирает недели для бронирования в течение <данные изъяты> месяцев с момента полной оплаты договора, с последующим предоставлением «Заявки-брони». С целью обеспечения оплаты по вышеуказанному договору Камур Н.С. заключила с ООО «Европа Тревел» договор поручения № от ДД.ММ.ГГГГ. По договору поручения истец Камур Н.С. поручила, а ООО «Европа Тревел» взяло на себя обязательство обеспечить оплату договора № от ДД.ММ.ГГГГ сторонами которого являются Камур Н.С. и Компания «ПРОМ ГЛОБАЛ ЛП», являющаяся юридическим лицом по законодательству Шотландии, по резервированию права пользования курортной жилой площади, из средств, передаваемых доверителем поверенному. Доверитель обязуется выплатить вознаграждение поверенному в соответствии с п. № договора поручения в размере <данные изъяты> рублей, а всего сумма оплаты составила <данные изъяты> рублей. Чтобы произвести оплату ответчикам сразу, истец заключила ДД.ММ.ГГГГ с ООО МФК «ОТП Финанс» целевой займ на сумму <данные изъяты> рублей. Денежные средства банк перевел сразу же на счет ответчика ООО «Европа Тревел», чтобы те уже перевели денежные средства непосредственно международной компании «ПРОМ ГЛОБАЛ ЛП». Из указанной суммы ООО «Европа Тревел» произвела удержание в размере <данные изъяты> рублей в свою пользу по договору поручения, а оставшиеся денежные средства перевела в международную компанию МК «ПРОМ ГЛОБАЛ ЛП». В связи с пандемией ДД.ММ.ГГГГ, истец не желает посещать курорты иностранных государств, и решила расторгнуть договор по резервированию курортной зоны с международной компанией. ДД.ММ.ГГГГ истец на основании п. № договора № от ДД.ММ.ГГГГ составила уведомление (претензию) о расторжении договора и возврате денежных средств с указанием банковских реквизитов. Данное уведомление было направлено по электронной почте, что подтверждается пересылаемым сообщением. Однако обратной связи от ответчика до настоящего времени не получила. ДД.ММ.ГГГГ уведомление было передано лично в компанию ООО «Европа Тревел», где на уведомлении была поставлена печать ответчика. Также до настоящего времени никаких возвратов денежных средств не произведено, ответа на уведомление (претензию) не дано. Истец считает, что со стороны ответчика в лице международной компании «ПРОМ ГЛОБАЛ ЛП» имеет место нарушения ее прав, поэтому Камур Н.С. вынуждена обратиться в суд за восстановлением нарушенного права. Размер неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в соответствии со ст. 28 Закона «О Защите прав потребителей» составляет 121 500 рублей. Также действиями ответчиков истцу был причинен моральный вред, который она оценивает в размере 50 000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ истец Камур Н.С. изменила исковые требования, просит расторгнуть договор №, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между Международной компанией «ПРОМ ГЛОБАЛ ЛП» и Камур Н.С. по оказанию комплекса услуг по резервированию курортной жилой площади супругами, расторгнуть договор поручения № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «Европа Тревел» и Камур Н.С., признать п. № договора поручения № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «Европа Тревел» и Камур Н.С. недействительным, взыскать с Международной компанией «ПРОМ ГЛОБАЛ ЛП» денежные средства в размере 150 000 рублей, неустойку в размере 121 500 рублей, моральный вред в размере 50 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя.

ДД.ММ.ГГГГ судом приняты изменения исковых требований, истец просит расторгнуть договор №, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между Международной компанией «ПРОМ ГЛОБАЛ ЛП» и Камур Н.С. по оказанию комплекса услуг по резервированию курортной жилой площади супругами, расторгнуть договор поручения № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ООО «Европа Тревел» и Камур Н.С., признать п. № договора поручения № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ООО «Европа Тревел» и Камур Н.С. недействительным, взыскать с Международной компанией «ПРОМ ГЛОБАЛ ЛП» денежных средств в размере <данные изъяты> рублей, взыскать с ООО «Европа Тревел» денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, взыскать с Международной компанией «ПРОМ ГЛОБАЛ ЛП» неустойку в размере <данные изъяты> рублей, моральный вред в размере 60 000 рублей, штрафа в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя, расходы по оплате услуг представителя в размере 25 000 рублей, расходы по оплате услуг нотариуса в размере 2 000 рублей, почтовые расходы в размере 2 247, 68 рублей.

Истец Камур Н.С. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, просит дело рассмотреть в ее отсутствие, дело рассмотрено в отсутствие истца.

Представители ответчиков Международной компании «ПРОМ ГЛОБАЛ», ООО «Европа Тревел» в судебное заседание не явились, судебные извещены направлены судом по известным местам нахождения ответчиков. суду не были представлены доказательства, что представители ответчиков не явились в суд по уважительной причине, дело рассмотрено в отсутствие представителей ответчиков.

Исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

Как установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между истцом Камур Н.С. и ответчиком Международной компанией «ПРОМ ГЛОБАЛ ЛП» («PROM GLOBAL LP») был заключен договор №, в соответствии с которым Международной компанией «ПРОМ ГЛОБАЛ ЛП» обязалось зарезервировать за Камур Н.С. право пользования курортной жилой площади супругами сроком на 4 недели на курортах, указанных в приложении № («список курортов»). А истец Камур Н.С. обязалась полностью оплатить стоимость договора в размере <данные изъяты> рублей. Данные обстоятельства подтверждаются договором № от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. № Камур Н.С. самостоятельно выбирает недели для бронирования в течение <данные изъяты> месяцев с момента полной оплаты договора, с последующим предоставлением «Заявки-брони».

ДД.ММ.ГГГГ между истцом Камур Н.С. и ООО МФК «ОТП Финанс» был заключен целевой займ на сумму <данные изъяты> рублей. Денежные средства в размере <данные изъяты> рублей были перечислены на счет ООО «Европа Тревел», что подтверждается индивидуальными условиями договора целевого займа ООО МФК «ОТП Финанс», платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Европа Тревел» осуществлен перевод денежных средств Международной компанией «ПРОМ ГЛОБАЛ ЛП» по договору № в размере <данные изъяты> рублей, что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истцом посредствами электронной почты в адрес ответчика ООО «Европа Тревел» было направлено уведомление о расторжении договора.

ДД.ММ.ГГГГ истцом ответчику Компания «ПРОМ ГЛОБАЛ ЛП» («PROM GLOBAL LP») вручено уведомление об отказе от исполнения договора, возврате денежных средств.

Суду не были представлены доказательства, что истцу были возвращены денежные средства оплаченные ею по договору № от ДД.ММ.ГГГГ и договору поручения № от ДД.ММ.ГГГГ.

Статьей 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» установлено, что реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

В силу ст. 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» при продвижении и реализации туристского продукта туроператор и турагент взаимодействуют при предъявлении к ним претензий туристов или иных заказчиков по договору о реализации туристского продукта, а также несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо. Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.

В п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности»).

Согласно ст. 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения (абзац пятый).Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов

местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами (абзац шестой).

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг (абзац седьмой).

    По смыслу приведенных положений закона в случае возникновения угрозы безопасности жизни и здоровью туристов в стране или месте временного пребывания уполномоченный    государственный орган

информирует об этом туроператоров, турагентов и туристов, в том числе путем размещения сообщений на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Такое сообщение осуществляется на основании решений соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления.

    Постановлением Правительства РФ от 31.01.2020 № 66 «О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих» коронавирусная инфекция (2019-N-СOV) признана представляющей опасность для окружающих.

На официальном сайте всемирной организации здравоохранения по состоянию на 11.03.2020 размещена информация об объявлении заболевания коронавирусом пандемией, т.е. официально признана опасность распространения данного заболевания по всему миру.

Согласно Поручения Правительства РФ от 26.03.2020 «О решениях по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации», в связи с объявленной Всемирной организацией здравоохранения пандемией новой коронавирусной инфекции и ускорением темпов ее распространения в 170 странах мира, включая Российскую Федерацию, а также введением отдельными государствами режима чрезвычайной ситуации и запрета международного авиасообщения: Росавиации обеспечить прекращение с 00 ч. 00 мин. 27 марта 2020 года регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

Таким образом, с учетом опасности распространения кононавирусной инфекции (2019-N-СOV) по всему миру, возникли обстоятельства, свидетельствующие о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу.

При таких обстоятельствах, требования истца о расторжении договора №, заключенного ДД.ММ.ГГГГ между Международной компанией «ПРОМ ГЛОБАЛ ЛП» и Камур Н.С., подлежат удовлетворению, с ответчика Международной компании «ПРОМ ГЛОБАЛ ЛП» в пользу истца подлежит взысканию уплаченная за туристский продукт сумма в размере <данные изъяты> рублей.

В соответствии со статьями 13, 15, 28 Законом РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, неустойку за нарушение выполнения требований потребителя, моральный вред.

Вместе с тем, несмотря на удовлетворение требований истца о взыскании денежных средств, суд полагает, что штраф, неустойка, компенсация морального вреда, в данном случае не подлежат взысканию с ответчика, поскольку обязательства ответчиком не исполнены не по своей вине, а в силу ч. 3 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом Камур Н.С. и ответчиком ООО «Европа Тревел» был заключен договор поручения №, в соответствии с которым Камур Н.С. поручила, а ООО «Европа Тревел» приняло на себя обязательство обеспечить оплату договора № от ДД.ММ.ГГГГ сторонами которого являются Камур Н.С. и Компания «ПРОМ ГЛОБАЛ ЛП» («PROM GLOBAL LP») регистрационный номер №, являющаяся юридическим лицом по законодательству <данные изъяты>, по резервированию права пользования курортной жилой площади, из средств передаваемых доверителем поверенному. Камур Н.С. обязалась оплатить вознаграждение ООО «Европа Тревел» в размере <данные изъяты> рублей. Данные обстоятельства подтверждаются договором поручения № от ДД.ММ.ГГГГ.

    В соответствии с п. № договора поручения, договор не содержит в себе условий договора возмездного оказания услуг (глаза 39 ГК РФ). Нормы, регулирующие правоотношения возникающие на основании договора возмездного оказания услуг не применяются к настоящему договору поручения.

Суду не были представлены доказательства, что имеются основания для расторжения договора поручения № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ООО «Европа Тревел» и Камур Н.С. и признания п. № договора поручительства недействительным.

ООО «Европа Тревел» исполнило взятые на себя обязательства перечислило поступившие от истца денежные средства в размере <данные изъяты> рублей Международной компанией «ПРОМ ГЛОБАЛ ЛП», что не оспаривается в судебном заседании. Истицей оплачены денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, за исполненные ООО «Европа Тревел» обязательств по договору, заключенному с истцом.

При таких обстоятельствах, суд считает, что исковые требования истца в части признания пункта № договора поручения № недействительным и взыскании денежных средств в размере <данные изъяты> рублей удовлетворению не подлежат, в связи с тем, что пункт № договора поручения не противоречит действующему законодательства, ООО «Европа Тревел» исполнил обязательства по договору, заключенному между ним и истцом.

В соответствии со статьями 88, 94, 100 ГПК РФ, с ответчика Международной компании «ПРОМ ГЛОБАЛ ЛП» следует взыскать понесенные истцом почтовые расходы, с учетом удовлетворенных исковых требований в размере 2 022, 91 рубля, расходы по оплате услуг представителя, при определении размера данных расходов судом принимается во внимание размер удовлетворенных исковых требований (90%), количество проведенных судебных заседаний, сложность рассматриваемого иска, принцип разумности, суд считает, что данные расходы следует взыскать в пользу истца в размере 20 000 рублей. Заявления истца в части взыскания расходов по оплате услуг нотариуса удовлетворению не подлежат, в связи с тем, что данная доверенность выдана на ведение не конкретного, рассматриваемого иска.

В силу ст. 103 ГПК РФ, с ответчика Международной компании «ПРОМ ГЛОБАЛ ЛП» подлежит взысканию госпошлина в доход муниципального образования г. Тюмень в размере 3 900 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 57, 194-198 ГПК РФ, ст.ст. 309, 310 ГК РФ, суд

Р е ш и л :

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ №, ░░░░░░░░░░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ «░░░░ ░░░░░░ ░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

    ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░ ░░░░░░ ░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 135 000 ░░░░░░, ░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░.░░.░░░░

    ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░ ░░░░░░ ░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 20 000 ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2 022, 91 ░░░░░.

    ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ - ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░ ░░░░░░ ░░» ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░. ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3 900 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░.░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░.

    ░░░░░:                                                  ░.░. ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 13░░░░░░░░ 2021 ░░░░