Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1494/2021 ~ М-1323/2021 от 19.08.2021

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

12 ноября 2021 г.      г. Жигулевск

Жигулевский городской суд Самарской области в составе:

председательствующего судьи Семеновой Н.Ю.,

при секретаре Сапегиной Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1494/2021 по иску Железникова В. В. к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Железников В.В. обратился в Жигулевский городской суд <адрес> с указанным выше иском к ООО «Сеть Связной», требуя:

1) обязать ответчика принять отказ от исполнения договора розничной купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ смартфона Apple iPhone 11 Pro Max 64 Gb IMEI , стоимостью 86 459 рублей.

2) взыскать с ответчика:

- стоимость некачественного товара в размере 86 459 рублей;

- убытки на проведение экспертного исследования в размере 2 000 рублей;

- убытки на приобретение сопутствующего товара в размере 18 411 рублей;

- неустойку за каждый день нарушения сроков осуществления безвозмездного устранения недостатков в размере 7 781,31 рублей с перерасчетом на день вынесения решения суда;

- неустойку за каждый день просрочки удовлетворения требований о возмещении убытков в размере 7 781,31 рублей с перерасчетом на день вынесения решения суда;

- компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей;

- расходы по оплате услуг юриста в размере 10 000 рублей;

- стоимость нотариальной доверенности в размере 1 700 рублей;

- штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50 % от сумм, присужденных в пользу истца.

В обоснование заявленных требований в иске указано, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел в ООО «Сеть Связной» сотовый телефон Apple iPhone 11 Pro Max 64 Gb IMEI , стоимостью 86 459 рублей. Обязательства по оплате товара истцом исполнены в полном объеме. Гарантийный срок, установленный изготовителем на данный товар составляет 1 год. При покупке истцом также были понесены убытки на приобретение сопутствующего товара в размере 18 411 рублей. Ответчик же свои обязательства не исполнил надлежащим образом, за пределами гарантийного срока, но в пределах двух лет, в товаре были выявлены недостатки – не работает.

В целях доказывания обоснованности своих требований ДД.ММ.ГГГГ истец был вынужден обратиться в экспертную организацию МСН Эксперт для проведения экспертизы и установления наличия в товаре дефектов. Согласно заключению эксперта в товаре имеется дефект «не включается», причиной является выход из строя основной платы, дефект носит производственный характер. Истец оплатил эксперту за составление заключения 2 000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией, в которой просил безвозмездно устранить недостатки в неисправном товаре, одновременном истцом было направлено в адрес ответчика экспертное заключение и спорный товар в полной комплектации. Срок для устранения недостатков истец ДД.ММ.ГГГГ однако ответ на претензию истец не получал, товар до настоящего времени не возвращен, в связи с чем истец обратился в суд с настоящим иском к ответчику.

В судебное заседание истец Железников В.В. не явился, извещен должным образом, представил письменное ходатайство с просьбой рассмотреть дело без его участия, в котором указал, что его требования ответчиком не исполнены до настоящего времени.

Представитель ответчика – ООО «Сеть Связной» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела без его участия. В представленном в дело письменном отзыве требования в части отказа от исполнения договора купли-продажи, взыскания стоимости товара в размере 86 459 рублей, возмещения расходов по проведению экспертизы в размере 2 000 рублей и на приобретение сопутствующих товаров в размере 18 411 рублей, а также о взыскании расходов на оформление нотариальной доверенности в размере 1 700 рублей признал. Полагал, что заявленные ко взысканию неустойка и штраф явно не соответствуют последствиям нарушения обязательств. В случае удовлетворения заявленных требований просил снизить размер неустоек и штрафа в соответствии со ст. 333 ГК РФ, а также сумму расходов на оплату услуг представителя и компенсацию морального вреда до разумных пределов.

Представитель третьего лица – ООО «Эппл Рус» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд в известность не поставил.

В соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судом определено рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Исследовав материалы дела, суд признает заявленные требования подлежащими частичному удовлетворению в связи со следующим.

Отношения, возникшие между покупателем и продавцом относительно качества приобретенного товара, регулируются параграфом 3 главы 59 Гражданского кодекса РФ и Законом РФ ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно п. п. 1, 2 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Как установлено положениями п. п. 1, 2 ст. 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара, а в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков), покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы (ст. 476 ГК РФ).

В силу п. 3 ст. 477 ГК РФ, если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.

Статьей 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" установлено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 4 Закона от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Пунктом 6 статьи 18 Закона о защите прав потребителей определено, что в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Согласно пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Пунктами 2, 3 этой же статьи Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что требования, указанные в пункте 1 данной статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 данной статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу пункта 1 статьи 19 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 данного закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Из содержания указанных норм в их взаимосвязи следует, что в случае обнаружения в товаре недостатков, не оговоренных продавцом, потребитель в течение гарантийного срока товара вправе обратиться к продавцу либо изготовителю с требованием о возврате уплаченной за товар суммы, отказавшись от исполнения договора купли-продажи.

Согласно пункту 2 статьи 19 Закона о защите прав потребителей гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно перечня, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924, оборудование беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями, включено в состав технически сложных товаров, в связи с чем возврат уплаченных за товар данного вида денежных средств по требованию потребителя допустим при выявлении существенных недостатков производственного характера.

Под существенным недостатком товара (работы, услуги) согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другой подобный недостаток.

В п. 13 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - это недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств.

Недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, - недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом.

К существенным недостаткам закон относит также и те, устранение которых требует несоразмерных расходов или несоразмерных затрат времени.

В п. 28 названного выше постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации указано, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 231, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (п. 6 ст. 18, пп. 5 и 6 ст. 19, пп. 4, 5 и 6 ст. 29 Закона о защите прав потребителей).

Частью 1 статьи 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Частью 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 6 ст. 13 Закона РФ « О защите прав потребителей»).

В п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ « О защите прав потребителей» штраф взыскивается с ответчика в пользу потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

В абзаце втором пункта 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Аналогичные положения, предусматривающие инициативу ответчика в уменьшении неустойки на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрены также пунктом 72 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", в котором указано о том, что заявление ответчика о применении положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации может быть сделано исключительно при рассмотрении дела судом первой инстанции или судом апелляционной инстанции в случае, если он перешел к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции. При этом разъяснения Верховного Суда Российской Федерации, изложенные в пунктах 78 и 80 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", позволяют применять ст. 333 ГК РФ к неустойке, установленной законом, а если неустойка установлена в виде сочетания штрафа и пени, то и рассматривать вопрос о соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательств исходя из общей суммы штрафа и пени.

Предусмотренный ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, то есть является формой предусмотренной законом неустойки. Анализ действующего законодательства позволяет прийти к выводу, что применение ст. 333 ГК РФ возможно при определении размера как неустойки, так и штрафа, предусмотренных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В ходе рассмотрения дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел в ООО «Сеть Связной», расположенном по адресу: <адрес> смартфон Apple iPhone 11 Pro Max 64 Gb IMEI стоимостью с учетом скидки 86 459 рублей, а также сопутствующие товары и услуги: РГС_комплекс стоимостью с учетом скидки 14 529 рублей, клип-кейс Apple Leather для iPhone 11 Pro Max (черный) стоимостью с учетом скидки 3 882 рублей, Автодержатель Satechi Aluminun Vent Magnet Mount (золотой) стоимостью с учетом скидки 1 028 рублей, беспроводное ЗУ Native Union Drop Marguetry 10 W (темно-серый) стоимостью с учетом сидки 6 916 рублей, на общую сумму 112 814 рублей. На смартфон установлена гарантия сроком в 12 месяцев.

ДД.ММ.ГГГГ истец предъявил ответчику претензию с требованием о безвозмездном устранении недостатков товара, возмещении убытков за составление экспертного заключения и компенсации морального вреда в связи с выявленным в товаре недостатком (телефон выключился и больше не включается). Претензия получена представителем ООО «Сеть Связной» ДД.ММ.ГГГГ.

Доказательств направления истцу ответа на претензию, либо организации проверки качества товара ответчиком суду не предъявлено.

В суд с настоящим истцом Железников В.В. обратился ДД.ММ.ГГГГ.

В качестве доказательства продажи товара ненадлежащего качества истец предоставил суду техническое заключение № ТЗ-Р-00958 от ДД.ММ.ГГГГ, выполненное МСН Эксперт, согласно которому в предоставленном к исследованию аппарате Apple iPhone 11 Pro Max 64 Gb IMEI при производстве исследования выявлен недостаток - выход из строя основной платы; дефект носит производственный характер.

За проведение исследования истцом внесена оплата на размере 2 000 рублей.

Оценивая перечисленные доказательства, а также принимая во внимание, что в ходе рассмотрения дела ответчик подтвердил наличие в товаре существенного производственного недостатка, признав требования в части отказа от исполнения договора купли-продажи, взыскания стоимости товара в размере 86 459 рублей, стоимости сопутствующих товаров в размере 18 411 рублей, возмещения расходов по проведению экспертизы в размере 2 000 рублей и на оформление нотариальной доверенности в размере 1 700 рублей, суд приходит к выводу о том, что ответчиком была осуществлена продажа истцу товара ненадлежащего качества – смартфона Apple iPhone 11 Pro Max 64 Gb IMEI , имеющего существенный производственный дефект. Поскольку данный дефект выявлен по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю (гарантийный срок истек ДД.ММ.ГГГГ), носит производственный характер, судом данный недостаток товара признается существенным, а заявленный истцом отказ от исполнения договора – обоснованным. В связи с этим истец вправе, в силу п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», требовать от продавца возврата уплаченной за товар суммы.

Разрешая требования истца о взыскании убытков в виде стоимости сопутствующих товаров, суд исходит из следующего.

По смыслу п. 1 ст. 15 ГК РФ, п.п. 1 и 2 ст. 13 и п. 3 ст. 18 Закона о защите прав потребителей в случае продажи товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать от продавца возмещения причиненных убытков.

Как разъясняется в абзаце втором п. 32 постановления Пленума Верховного Суда от ДД.ММ.ГГГГ N 17, при рассмотрении дел о защите прав потребителей под убытками следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право потребителя, получило вследствие этого доходы, потребитель вправе требовать возмещения, наряду с другими убытками, упущенной выгоды в размере, не меньшем, чем такие доходы.

В ходе рассмотрения спора судом установлено, что по товарному чеку от ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел у ответчика одновременно со смартфоном сопутствующие товары и услуги: РГС_комплекс стоимостью с учетом скидки 14 529 рублей, клип-кейс Apple Leather для iPhone 11 Pro Max (черный) стоимостью с учетом скидки 3 882 рублей, Автодержатель Satechi Aluminun Vent Magnet Mount (золотой) стоимостью с учетом скидки 1 028 рублей, беспроводное ЗУ Native Union Drop Marguetry 10 W (темно-серый) стоимостью с учетом сидки 6 916 рублей.

По изложенным выше мотивам судом признается обоснованным отказ истца от исполнения договора купли-продажи, что на основании положений абз. 2 ч. 1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей возлагает на потребителя обязанность возвратить товар продавцу.

В случае возврата продавцу товара ненадлежащего качества, потребителю возмещаются убытки в размере стоимости сопутствующих товаров и услуг, так как дальнейшая возможность их использования утрачена в связи с тем, что товар оказался некачественным и подлежит возврату продавцу.

При указанных обстоятельствах истец, в порядке п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», вправе также требовать уплаты неустойки за нарушение сроков исполнения требования о безвозмездном устранении недостатков в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки. За период с момента окончания срока разрешения требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, по истечение 45 дней со дня получения претензии (с ДД.ММ.ГГГГ) и до дня принятия судом решения взысканию подлежит неустойка в размере 110 667,52 рублей (86 459 руб. х 1%/100 х 128 дней).

Разрешая требования в данной части иска, суд, по заявлению ответчика, считает возможным в порядке ст. 333 ГК РФ снизить размер подлежащей взысканию неустойки, ввиду несоразмерности ее размера последствиям нарушенного права истца, до 2 000 рублей.

Разрешая требования о взыскании компенсации морального вреда, суд также признает их подлежащими удовлетворению, поскольку в ходе рассмотрения дела было установлено, что в результате продажи ответчиком истцу товара ненадлежащего качества последний был лишен возможности использовать такой товар по назначению. Отвечающей принципам разумности и соразмерности суд признает компенсацию в размере 1 000 рублей.

В порядке п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ "О защите прав потребителей", в связи с удовлетворением судом требований потребителя, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 44 729,50 рублей ((86 459 руб. + 1 000 руб. + 2 000 руб.) : 2), размер которого, по изложенным выше мотивам, в порядке ст. 333 ГК РФ судом также снижается до 3 000 рублей.

При разрешении спора суд признает расходы истца на проведение досудебного исследования необходимыми, поскольку в соответствии с положениями п. 5 ст. 19 Закона "О защите прав потребителей" бремя доказывания наличия в товаре, на который гарантийный срок истек, дефектов производственного характера, лежит на потребителе. Выполненное ДД.ММ.ГГГГ заключение истцом предъявлено в качестве доказательства по настоящему делу. Ответчик же, получив претензию покупателя, его требования не разрешил до предъявления иска в суд, проверку качества товара не организовал, в связи с чем действия истца о предварительном (до обращения в суд) получении экспертного заключения признаются судом обоснованными

Вместе с тем, суд не усматривает оснований для отнесения данных расходов истца к убыткам, поскольку заключением, принятым судом в качестве допустимого доказательства по делу, обеспечивалась доказательственная база требований иска в рамках настоящего дела, в связи с чем расходы на проведение исследования товара в размере 2 000 рублей судом относятся к категории судебных расходов, подлежащих взысканию в порядке ст. 98 ГПК РФ. По этим же мотивам суд не усматривает оснований для взыскания с ответчика неустойки за несвоевременное возмещение убытков.

Кроме того, с ответчика подлежат взысканию:

- в порядке ст. 103 ГПК РФ в доход местного бюджета - государственная пошлина, от уплаты которой истец при предъявлении иска был освобожден в силу закона;

- в порядке ст.ст. 98, 100 ГПК РФ в пользу истца – стоимость нотариальной доверенности в размере 1 700 рублей, возмещение расходов по оплате юридических услуг. При определении размера возмещения по оплате юридических услуг, учитывая, что по представленному в дело договору истцу оказаны только услуги по досудебному урегулированию спора и по составлению иска, а в судебном разбирательстве представитель истца участия не принимал, исходя из принципа разумности, суд считает необходимым снизить размер возмещения до 3 000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

        

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Железникова В. В. удовлетворить частично.

Признать обоснованным отказ Железникова В. В. от исполнения договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ в отношении сотового телефона Apple iPhone 11 Pro Max 64 Gb IMEI .

Взыскать с ООО «Сеть Связной» в пользу Железникова В. В.:

- в возврат стоимости товара 86 459 рублей,

- в возмещение убытков 18 411 рублей,

- компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей,

- неустойку за нарушение сроков исполнения требования потребителя о безвозмездном устранении недостатков за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно в размере 2 000 рублей,

- штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 3 000 рублей,

- в возмещение понесенных по делу судебных расходов 6 700 рублей,

а всего 117 570 рублей.

Железникову В. В. в удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Сеть Связной» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 3 697 руб. 40 коп..

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд в апелляционном порядке путем подачи жалобы в Жигулевский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья Жигулевского городского суда

Самарской области Н.Ю. Семенова

Решение в окончательной форме изготовлено 17 ноября 2021 г.

Судья Жигулевского городского суда

Самарской области Н.Ю. Семенова

2-1494/2021 ~ М-1323/2021

Категория:
Гражданские
Статус:
Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО
Истцы
Железников В.В.
Ответчики
ООО "Сеть Связной"
Другие
ООО "ЭППЛ РУС"
Джамилова С.Р.
Суд
Жигулевский городской суд Самарской области
Судья
Семенова Н.Ю.
Дело на странице суда
zhigulevsky--sam.sudrf.ru
19.08.2021Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде
19.08.2021Передача материалов судье
20.08.2021Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению
20.08.2021Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству
13.09.2021Подготовка дела (собеседование)
13.09.2021Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству
08.10.2021Судебное заседание
12.11.2021Судебное заседание
17.11.2021Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме
29.11.2021Дело сдано в отдел судебного делопроизводства
21.12.2021Дело оформлено
21.12.2021Дело передано в архив
Судебный акт #1 (Решение)

Детальная проверка физлица

  • Уголовные и гражданские дела
  • Задолженности
  • Нахождение в розыске
  • Арбитражи
  • Банкротство
Подробнее